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编辑推荐

　　工作不是消极被动地“打工”，也不是表面地“完成任务”。
　　工作的实质是解决妨碍我们实现目标的一个个问题。
　　只有解决了问题，你才真正地完成了自己的工作。
　　在实际工作中，很多人面对问题时，习惯于将问题推给领导，然后坐等领导的吩咐，这实际上是不负责任的表现。工作的实质就是解决问题。如果我们不能解决属于自己职责范围内的问题，那么，我们还有什么理由留在这个工作岗位呢？
　　当面对问题时，我们应该勇敢地提出自己的解决办法。只有面对问题，才能激发我们潜藏的力量，唤醒我们沉睡的智慧，不断提高我们的工作能力。

内容简介

　　本书主要讲述了作为员工，应该要尽职尽责地去主动工作，尽力解决自己面对的问题。身在职场，所需要面对的问题很多。而公司之所以聘请你，就是要你来解决问题的。员工能够独立有效地解决问题，就是有能力的证明。

作者简介

　　苏小菲，工商管理硕士、法学硕士研究生、管理学博士。职业生涯开发与管理专题培训师，中国人职业导航顾问联盟顾问。

目录

第一章　工作的实质就是不断解决问题................................1
工作不只是为了薪水................................................................3
主动解决问题，而不是被动应付工作.........................................7
重视自己的工作，用心解决问题..............................................11
能解决问题，才说明你有价值.................................................15

第二章　面对问题的态度决定你解决问题的速度.................19
以老板的心态对待工作...........................................................21
面对问题不找借口.................................................................25
抱怨不能解决任何问题...........................................................29
拖延只会错过解决问题的最好时机...........................................32
没有解决不了的问题，只有不负责的人....................................37
工作就是解决问题

第三章　在问题面前控制好自己的情绪..............................41
自信是解决一切问题的前提....................................................43
不让情绪成为解决问题的障碍.................................................47
充分挖掘自己的潜能..............................................................50
面对问题不气馁.....................................................................54

第四章　自己的问题自己解决...........................................59
主动解决问题就是在提高自己的能力.......................................61
公司的问题就是你的问题........................................................66
不把问题上交给老板..............................................................71
不要把自己的问题推给别人....................................................75
逃避问题只能让你失去机会....................................................79
主动做些分外事.....................................................................83

第五章　重视团队的力量.................................................87
乐于分享让你收获好人缘........................................................89
主动帮助别人，扩大自己的交际圈...........................................92
正和博弈激发团队正能量........................................................96
精诚合作，解决问题更高效....................................................99
有效沟通才能让问题更快解决...............................................102
解决问题要善于借助团队的力量............................................105

第六章　方法总比问题多...............................................109
树立明确的工作目标............................................................111
解决企业的问题，就是在为自己创造未来...............................116
看清问题的症结...................................................................120
高效的执行力才是最强的战斗力............................................124
始终比他人领先一步............................................................128
采取行动才是解决问题的关键...............................................132
注意细节，对问题负责到底..................................................136

第七章　解决问题才是硬道理.........................................141
卓越是唯一的工作标准.........................................................143
光“做了事”不行，关键要“做成事”..................................147
对待工作要积极进取............................................................153
每天进步一点点...................................................................156
变“差不多”为“精益求精”...............................................160
成为解决问题的不可替代者..................................................164
工作就是解决问题

第八章　遇到问题迎难而上............................................169
对成功的渴望让你充满力量..................................................171
干一行，爱一行...................................................................174
用100%的热情做事.............................................................178
热爱工作才能创造奇迹.........................................................182
学会在工作中寻找乐趣.........................................................186
把工作当成自己的事业.........................................................190

第九章　提高竞争力，轻松解决问题...............................195
学习力决定我们的竞争力......................................................197
合理分配时间，制订合理的学习计划.....................................201
向周围的每一个人学习.........................................................205
不断地给自己充电...............................................................208
善于从错误中总结经验.........................................................211
坚持学习才能提升自己.........................................................215

精彩书摘

　　工作不只是为了薪水
　　无论我们在做什么工作，我们都应该认真地思考这样一个问题：“我们究竟是为什么而工作？”有些人认为工作是为了获得薪水，还有些人认为工作是为了消磨时间，只有很少一部分人是想在工作中获得成长。
　　不可否认，通过工作，我们确实可以获得薪水，打发无聊的日子，但是，更重要的是，我们只有通过工作，才能在事业上取得成就。如果一个人饱食终日却无所事事，他是不会感到幸福的，相反，他的人生将如一池死水泛不起一丝波澜。
　　在现实生活中，不少人认为只有拿到高薪水，才说明自己的人生是有价值的。尤其是一些初入职场的年轻人，当实际拿到手的薪水与他们想象中的大相径庭时，他们就会非常消极地对待工作，具体的表现如下：
　　一、敷衍工作。他们认为企业支付给自己的工资太少，所以总是随便应付工作。这种消极的心态导致他们工作时缺乏激情，能逃避就逃避，能偷懒就偷懒。
　　二、到处兼职。他们身兼数职，可由于不停地工作，他们的身体长期处于疲劳状态，结果什么工作都做不好。
　　时刻准备跳槽。由于对目前的工作不满意，他们将目前的工作当成跳板，时刻准备跳槽。于是，他们对待目前的工作总是敷衍了事。
　　正因为对待工作的态度不积极，总是被动地完成领导交代的任务，于是，人们的工作能力就很难得到真正的提高。由此可见，我们一定要努力调整自己的心态，不要仅仅只为薪水而工作，而是要积极主动地对待自己的工作，不断地在工作中提高自己的技能，增加自己的社会经验，提升个人的人格魅力。
　　大学毕业后，张强给不少单位投了简历，但却没有一家企业相中他，大部分企业拒绝他的原因都是他没有工作经验。张强心想：“看来工作经验还挺重要的，既然如此，我先不能光计较工资，得找份工作累积经验再说！”
　　就这样，张强找到一家销售公司的老总，恳求道：“您能给我一个机会吗？我一定积极主动地工作，工资我没任何要求，只要每个月给我最基本的生活费就行！我就想好好磨炼一下自己，多学习一些工作经验。”
　　老总被张强的这股劲头打动了，最后答应了他的请求。刚开始，张强真的觉得这份工作还挺难的，毕竟销售是一门大学问，产品知识、言行举止、推销技巧等，他什么都要去学，什么都要去了解。值得庆幸的是，张强的心态很积极，当别人在偷懒时，只有他还在学习。他向公司的老前辈讨教经验，还请领导为自己指点迷津，很快，他做起业务来也得心应手了。
　　张强越干越有兴趣，越有兴趣就越容易成功，越成功就越有成就感。他下决心要提高自己的业务能力，于是，他努力工作，销售业绩不断上升。其间，公司有不少业务员因为嫌工资低而辞职了。只有张强还坚守在自己的岗位上，业务量不断上升。领导见张强工作如此卖力，对他的好感倍增。于是，就把他调往外埠开拓新市场。张强在工作上干得风生水起，工资也不断上涨。
　　这个故事告诉我们一个道理，以加薪为奋斗目标的人是无法走出平庸的工作模式的，最后也不可能体会到真正的成就感。虽说薪水是工作的一种回报，但它绝对不是工作唯一的回报。要知道，老板支付给我们的工作报酬固然是金钱，但我们在工作中给予自己的报酬，乃是宝贵的工作经验、良好的技能训练、才能的表现机会等。而这些东西与金钱相比，其价值当然要高出千万倍不止。
　　不要为了薪水工作，薪水不是我们工作的终极目标。我们更应该看重的是，通过工作，我们可以获得大量的知识，获得展示自己才能的机会。
　　如果一个人只为薪水而工作，没有更远一些的目标，那他在工作中就不会有主动参与的积极性，也就难以在工作中获得满足感。
　　有一天，一位智者在外散步，他看见一个警察眉目紧锁，就关切地问道：“你怎么了？有什么事情让你烦恼吗？”
　　警察回答说：“我一天到晚地巡逻，每天只能获得15美元，这样的工作简直就是在浪费时间。”
　　一个灰头土脸的打扫垃圾的人走过来，他看起来很快乐，智者就问他：“你一天能获得多少收入？”
　　那人回答：“5美元。”
　　智者继续问：“你一天才能获得5美元，你为什么能这么快乐呢？”
　　那人惊讶地说：“为什么不呢？”
　　警察鄙视地说：“才拿那么少的工资，怎么可能获得快乐呢？”
　　智者严肃地说：“你错了，警察先生，他在干着使自己愉悦的工作，但是你却每天被工作奴役着，他的人生一定比你更精彩！”
　　如果我们将工作看成是谋生的手段，我们就无法在工作中获得快乐。因此，我们应该将工作当成一项事业，我们愿意为此而拼搏，我们愿意为此而付出，在工作中不断学习，不断进步，不断挑战自我，我们的人生就一定能够精彩。
　　所以，面对工作，我们的眼睛不能只盯着高薪，一定要转变心态，积极主动地去工作，努力将工作做到完美，让自己在工作中成长，最后收获成功。
　　……

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看了这本书后，对工作有了新的认识。

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