具体描述
产品特色
编辑推荐
★实用口才畅销书《所谓情商高，就是会说话》团队全新力作，新增四大话术精进版块。千万双耳朵翘首以盼的知名主持人、沟通专家兆民老师教你全方位提升沟通技能，零死角突破演说瓶颈。好声音、好口才，会说话的人运气都不会太差。
★作者兆民为恋爱成长学会专家合伙人、专栏作者，喜马拉雅FM《所谓情商高，就是会说话》主播，沟通力讲师，“在行”上深受欢迎的沟通力行家之一。
★说话不为图一时之快，而要学会把你的想法装进对方的脑袋。“和谁都聊得来”三部曲：好话、好意、好借口。
★会说话不是虚伪，是一种受人欢迎的修养。我们用一天学会开口，却要用一辈子去学说话。
媒体评价：
★李尚龙：放眼望去，那些在说话上表现出色的人，很难不出众。兆民的这本书为我们提供了难能可贵的说话之道，推荐给想要更出众的朋友们。
★喜马拉雅网友评价：
zhlinda：听完老师的讲解，我只想和曾被我语言不恰当伤害过的人说对不起，如果早些学习说话的艺术，会少很多遗憾。
泡沫_uxc：兆民讲得很有道理，超强的语言组织能力，逻辑性也是杠杠的，简直是我的偶像！
小正_kr：实用好干货，非常喜欢，非常感谢分享这么好的沟通体会，很想知道兆民是怎么磨练自己变成沟通高手的？
★“在行”学员评价：
真正的沟通高手并非滔滔不绝地传授经验。兆民老师对人性的理解和把握很深刻，倾听、分析、建议、直指问题本质，像许久不见的朋友。
——张成龙（“麻辣诱惑”人力资源总监）
兆民老师耐心幽默，工作生活中几个处理不太好的场景，他都给出了很好的建议。重要的是让我意识到，要从心态、思维的改变上做起，“以情动人”，大事成于平时，成于谈笑之间，而不只靠沟通的技巧。
——王威（奇虎360产品经理）
兆民老师本身就是沟通高手，人情达练、表达精准，听老师说话就能学到很好的示范。在沟通中，我能感受到，老师非常真诚地想帮助学员提高沟通能力，他预先做了很充分的准备。在沟通过程中，除了浅层的表达技巧外，老师还会深入剖析沟通的目标、动机、立场，受益匪浅！学好表达是个进无止境的过程，兆民老师给我上了非常棒的一课，强烈推荐！
——徐建春（职业生涯规划师，心理咨询师）
实实在在超出预期，非常非常有收获，颠覆了我以前固有的认知，让我豁然开朗：哦，原来是这样！还可以这样！原来是有方法的！老师真的太专业了，而且有自己总结的行之有效的方法来面对棘手的问题。关键是，他愿意分享出来，帮助我们也能和他一样变得自信健谈。极力推荐！
——吴洁（腾讯UI设计师）
兆民老师百闻不如一见，今天畅聊甚欢，深感相见恨晚。对我而言，大的收获是，兆民告诉我，会表达不等于会沟通，要学会隐藏自己的部分想法，有的场合仅仅做一个倾听者，适时抛出几个问题，一样会给对方留下沟通能力强的好印象。兆民的亲和力、洞察力、表达能力都是爆表的，是难得的良师益友。
——刘博（国家水利部工程师）
优先满足对方的需求，而不是关注自己的表现；永远不要批评别人，因为自己也不完美；理解对方，我只是一个协助者。沟通是门艺术，很多收获我会一一实践，感谢兆民的指点。
——赵麟（投资人）
因为做记者和学心理学的原因吧，兆民老师真的是沟通高手。对于我困惑已久的问题都一一解答，精妙机智。
——Grace（演员）
内容简介
好声音、好口才，会说话的人运气都不会太差。
无论谈情说爱还是升职加薪，都需要善于表达自己的想法，把话说进对方心坎里。本书从清晰表达、紧抓人心、绝密说服和化解难题等方面，全面讲述如何逐步提升沟通和交谈技能，解决每个人都可能面对的沟通难题。
总是有很多想法却不知道怎么表达？一到公开场合就紧张，怎么破？
改进沟通只需要两招，一方面在心态上稍加调整，换个方式面对自己，面对世界，另一方面掌握常用的沟通技巧，避开常见雷区。
用声音为自己的形象加分，为情场和职场双双助力。兆民老师总结自己的十年沟通力经验，奉献满满干货，助你突破自我，走上人生之顶。
作者简介
兆民，本名尚兆民。恋爱成长学会专家合伙人、专栏作者，喜马拉雅FM《所谓情商高，就是会说话》主播，沟通力讲师，“在行”上深受欢迎的沟通力行家之一。曾任北京人民广播电台新闻主播、记者十余年。
他创造性地将积极心理学与沟通力相结合，提出多种说话技法，为改善日常人际沟通、全方位提高沟通技能、破除演讲恐惧、提高演说力提供了行之有效的办法。核心内容包括：《美化声音及普通话正音》《沟通力打造亲密关系》《如何让演说征服全场》等等。
他讲授及服务过的对象遍布各个行业，包括：北京华为公司人力资源负责人，奇虎360产品经理，新浪易居网页设计师，36氪记者，果壳网产品经理，北京协和医院主任医师，国家水利部工程师，艾瑞咨询数据分析师，天津卫视主持人，“麻辣诱惑”连锁餐饮人力资源总监，施耐德电器销售经理，兴业银行大客户经理，链家地产数据分析师，多家创业公司CEO，北大、清华、西安交大、传媒大学等高校在校学生等等。
目录
目录
第一章 完美掌握！清晰表达的技巧
一、好声音，为你带来好运气/ 2
二、顺畅沟通的前提是：把话说清楚/ 8
三、把你的话语不打折地装进别人的脑袋/ 14
四、在众人面前侃侃而谈的秘密/ 20
五、不做人人讨厌的“话题终结者”/ 27
六、电话沟通有妙招/ 34
七、“口语化表达”的秘诀（上）/ 42
八、“口语化表达”的秘诀（下）/ 49
第二章 完美掌握！捕获人心的技巧
一、怎么聊，才能和谁都聊得来/ 60
二、“和谁都聊得来”三部曲：好话、好意、好借口/ 68
三、“自我坦露”，迅速拉近彼此关系/ 76
四、如何与人寒暄，快速走进他人内心/ 81
五、成为网络红人的语言技巧/ 89
六、认真倾听能激发对方的讲述欲/ 98
七、眼神绝技之控制谈话局面/ 107
第三章 完美掌握！绝密说服的技巧
一、说服大忌之偏离目标/ 114
二、提高认知维度，改善错位沟通/ 121
三、绝密——一招打造沟通至高境界（上）/ 131
四、绝密——一招打造沟通至高境界（下）/ 139
五、你说得动听，才有人愿意听/ 149
六、在自己熟悉的事情上发挥创意/ 161
七、掌握三项基本原则，做好应对策略/ 171
第四章 完美掌握！化解难题的技巧
一、不用咬牙说“不”，也能巧妙拒绝/ 186
二、把握批评的尺度，让人心服口服/ 192
三、找到让对方感到舒服的谈话方式/ 198
四、利用认知与情绪控制化解矛盾/ 205
五、与上司谈话之清理“误区缓存”/ 213
六、与上司谈话之澄清误解/ 219
七、与上司谈话之向上汇报/ 227
八、一招在手，沟通无忧的“五个W”法则/ 237
精彩书摘
五、不做人人讨厌的“话题终结者”
沟通中，最怕遇到的就是“话题终结者”。
你刚去一家新公司，本想着跟坐在旁边的同事套个近乎，可是连说了三句话，对方都不肯抬头，只是淡淡地回了你一个“噢”字。
你看了部电影兴冲冲地跟朋友推荐：“这部电影太棒了，快去看吧！” 谁料，朋友冷冷一笑：“看个电影就把你高兴成这样。”
好不容易约到心仪的妹子出来吃饭，你在仰头说，她在埋头吃，你问了一堆问题，姑娘却满不在乎地说：“哦，不是的。”
遇上“话题终结者”最糟糕的地方还不在于碰一鼻子灰，而是你甚至会因此怀疑自己，是不是根本不该来到地球上！
我把“话题终结者”分为三种类型，第一种叫“闷葫芦”型，第二种叫抬杠型，第三种叫挑刺儿型。
“闷葫芦”型的人，绝大多数都是性格使然，属于社交恐惧症患者。这类人中男性占了大多数，他们从来都寡言少语独来独往，认为没有和别人沟通的必要，或者觉得始终找不到话题索性闭嘴。其实，这类人也感到烦恼，他们也想跟对方多聊点什么，可就是张不开嘴，找不到聊天的方法。
抬杠型的人大多自我意识较强，爱用自我感受评判一切，自己认为好的就是好的、赖的就是赖的，生命中没有“客观”两个字，还经常爱用匪夷所思的逻辑反击别人。
有一位大哥特别爱和人抬杠，一天开车经过高速路收费站。
收费员礼貌地说：“您好。”
这位大哥张口就回：“好什么好，交钱有什么好的！”
收费员收了钱，又礼貌地说：“您慢走。”
大哥更来劲了：“慢什么慢，这是高速公路！”
你说，遇上这种人，你是跟他讲道理呢还是……？
第三种挑刺儿型是“话题终结者”中隐藏最深的。有时候我们很难察觉到这类人，不过跟这样的人说话说久了，会有一种莫名其妙的疲劳感和挫败感。任何积极的、热情的、美好的事情到了他那里，都会统统被刷成灰色调。这类人也不直接反对或打击你，而是挑一些不起眼的问题表达一下自己的“独特”观点。
小罗的女朋友小敏特别喜欢日本卡通文化，尤其对熊本熊爱到痴狂。
一天小罗路过三里屯，发现那里正举办一场日本美食活动，活动上还有只熊本熊玩偶跳来跳去。小罗兴奋地掏出手机对着熊本熊连拍几张照片发给了小敏，还兴致勃勃地发微信说：“哈哈，看我遇到了谁？”
过了两分钟，只见小敏非常冷淡地回了两个字：“假的。”
小罗的热情顿时被泻了一半。不过他还是问了一句：“这是三里屯的一个日本美食活动，你想来看看吗？”
小敏又冷冷地回了四个字：“仿得不真。”
聊天结束。
遇上以上任何一种“话题终结者”我们只好认命，不过我们可以通过学习，避免自己成为令人讨厌的“话题终结者”，学几种方法就可以让谈话轻松顺利起来。
1.否定＋解释
别人对你提出问题，如果不符合实际情况，一般你都会否定说“不是”，这个时候别停下，再追加一句“解释”。
“我不是东北人”＋“我生在江苏，祖籍在东北”；
“这个熊本熊是假的”＋“因为国内还没有指定的专营店，不过能在北京看到它已经很难得了”。
加上一句解释，就给对方留下了继续和你对话的“引子”，说不定对方正好也是江苏人，说不定对方也正想和你研究一下熊本熊的历史渊源呢。
2.拒绝＋肯定
拒绝别人的好意和请求是很正常的事，因为你确实无法抽身，可是往往那种生硬的回绝会让对方不高兴甚至造成误会。这时，如果在拒绝之后加上一句肯定的话，效果就完全不同了。
“我今晚要加班参加不了”＋“不过明晚有空我很愿意去”；
“现在心情很差不想和你讨论”＋“明早我在办公室，你可以那个时候来，我们聊聊”。
3.拒绝＋反问
当你既无法满足对方要求，又无法给出确切的补充回答，又该怎么办呢？不妨用“反问”把问题抛给对方。反问可以让话题继续下去，或者干脆换个话题，不至于尴尬。
“我去不了，所有周末时间都被安排满了”＋“我记得你周末也要看孩子，怎么突然有时间了？”
“我现在不想考虑谈恋爱的事”＋“你为什么觉得我们俩合适呢？”
4.肯定＋反问
有时候，不光否定句式，连肯定的回答也会终结话题。加上一句反问，可以使话题递进下去，说不定还能激起对方的好奇心。
“你为这份事业坚持了十年真不容易啊！”
“是啊，的确不容易”＋“你知道是什么支撑我一路走下来的吗？”
这时对方自然会竖起耳朵迎候你的故事。
我们发现，以上方法都是在否定和拒绝之后，加上一个肯定式的补充句。除了能给对方留下接话的“引子”之外，更重要的是，减弱否定句本身的“无力感”。
无力感的意思是，否认、拒绝、禁止、强制要求等这类意志并不会让人们心甘情愿地遵从。我们来比较一下这两种说法：
（1）此处禁止吸烟。
（2）本楼二层设有专门的吸烟室。
哪一种说法对禁止吸烟的效果更好呢？
再如：
（1）以后回家不准晚于10点。（晚了又怎样，你管我！）
（2）你想几点回家都可以，不过10点以后我和孩子会担心你。（我可不想让家人担心，还是早点回家吧！）
看似严厉和不容辩驳的否定式语句，实际上是“纸老虎”，它产生的无力感使我们无法达成沟通目标。
“话题终结者”看似在用干脆利落的方式解决眼前问题，可实际上，这种方式只会造成更多负面反应。话题终结的实质，是无法（不想）提供对方期待的回应。回应分为内容回应和态度回应。“话题终结者”令人抓狂的地方就在于，他既不提供你期待的内容，又传递给对方“漠视”和“否定”的态度，这是一种对双方关系的双重破坏。
有沟通力学者形容说：“我们就像永不关闭的传送机。”不论高谈阔论还是保持沉默，不论情绪化地应答还是摆出“死人脸”，我们都在将自己的想法和态度传送给对方。就好像这种情况：
女孩问男朋友：“你能保证结婚以后不再抽烟吗？”
男朋友转过身看着她，什么也没说。
女孩说：“好了，我知道你的意思了。”
不过这种情况算好的，至少男朋友有了肢体语言和眼神的回应，而不是生硬地说出“不能”两个字。
话题终结现象并非小事。从心理学层面讲，习惯性终结话题的人往往受到长期缺乏亲密关系的影响，生活状态消极，安全感低下，而这些情绪状态会严重威胁到健康。我来列举几个经过长期科学观察得出的医学结论，请相信，这不是危言耸听。
（1）那些与家人朋友有着密切联系的人，其寿命要比生活孤立者平均长3.7年；
（2）相比拥有活跃社交的人，性格孤僻者患感冒的概率要高四倍；
（3）婚姻幸福的人要比单身的人，在肺炎、外科手术和癌症上的发生率更低。
在所有这些研究当中，关系的品质要比关系本身更重要，影响关系品质的，正是我们每天都必须做的事——沟通。
不仅为了建立更好的关系，也为了身心健康，从今天起不再做“话题终结者”，和对面的人愉快地聊起来吧！
前言/序言
很多年前，当我像往常一样坐在直播间的话筒前播报新闻的时候，完全没意识到，那一次直播将彻底改变我的人生。
节目刚刚过半，我忽然喉咙疼痛，紧接着嗓子就哑了。这对主持人来说简直是灭顶之灾。心想，这下完蛋了！
后来的情况很容易猜到，我哑着嗓子播完了后半段节目（这在广播史上恐怕都算难得一见的“奇观”）。那之后，我向坐了五年的主播台挥手告别，同时，不得不面对职业生涯的第一次转型。
现在回头看，我总喜欢在自己最痛的地方下“毒手”。比如患抑郁症期间，我读遍几乎所有积极心理学的书籍，为自己寻求药物之外的治疗方案；比如在七年记者生涯中，我发疯般痴迷于发声技巧和人际沟通的研究，在一次次采访中“试验”从书上学来的沟通技巧。渐渐地，这些靠大量实例反复验证的文字形成了你现在读的这本书。
我国高校似乎还没有广泛开设“提升沟通力”课程的计划，但同时我们看到，随着社会极速转型产生的人际压力，正以超乎想象的负荷沉重地挤压着各类人群。世界卫生组织曾报告说，警察、律师、医生、记者是压力最大的四种职业。可是当我们环顾四周时却很容易得出另一个结论：如今已经没有人不生存在价值碰撞、利益纠缠、情感绑架的缝隙中。换句话说，来自社会不同层面的重重压力，正源源不断地制造着人生中的一些不快乐。
改善沟通，可以解决这些问题吗？我不知道。不过，就像健身无法保证人们一定长寿，可是依然有越来越多的人开始跑马拉松一样，我希望以记者特有的体验和角度，揭开人际沟通的“面纱”，帮助更多的人成为沟通交流的受益者。
如果让我说做记者学到了什么，我想说它教会我怎样通过高效沟通识别一个个特殊的人，教会我怎样快速拉近与陌生人之间的距离，教会我如何倾听如何提问，教会我如何观察和理解这个不断变化的现实世界。
在这本书里，你将会读到许多真实故事，这些故事融入四个大的章节中。比如，如何提升口语化表达能力，如何抓住人心和说服对方，以及对高难度谈话策略的思考。我按照从简单到复杂的顺序展开，以方便你的阅读。
在我写作本书的近一年时间里，经常需要和学员、网友互动。我发现，他们最迫切的需求就是，希望我多讲一些简单易学的“说话术”。这让我十分为难。不过后来我还是坚持了自己对沟通力的写作态度：只有彻底转变认知、转变心态，才有可能掌握沟通的真谛。闻名全球的沟通力专家威廉·尤瑞的那句话对我影响深远：“有效沟通不必先学各种话术，最大的障碍也不是对方多难缠，最难说服的对手，就是你自己。”所以，只期待在本书中读到“说话术”的朋友恐怕要失望了。当然，如果你仍然愿意读下去，那么你一定会在这些略显笨拙的文字中，感受到沟通本身的乐趣。
特别是当你读完整本书会心一笑的时候，我敢打赌，那些缓慢而微小的改变正在你身上发挥着作用，而这些改变全都是你自己的功劳，因为我只是写出了被你遗忘的那些道理。
兆民
2017年2月
用户评价
在浩如烟海的书籍中，《所谓情商高，就是会说话：日常生活版》这本书犹如一盏明灯，照亮了我内心深处对于人际交往的困惑。我一直认为，情商高就是能够八面玲珑，左右逢源，但这本书却颠覆了我的固有认知，它让我看到，真正的“会说话”，并非是技巧的堆砌，而是源于内心深处的理解和尊重。 书中并没有给我一套万能的“说话模板”，而是通过对生活化场景的细致剖析，让我开始反思自己过往的沟通方式。我惊讶地发现，许多曾经让我感到尴尬或不适的对话，其症结并非在于我“不会说”，而是我“没听懂”对方话语背后的真正意图，亦或是未能及时察觉到对方的情绪变化。作者用通俗易懂的语言，阐述了“倾听”的重要性，这种倾听，不是机械地接收信息，而是带着同理心去感受对方的喜怒哀乐，去理解他们的处境。 我特别欣赏书中关于“提问的智慧”这一章节。我曾以为，提问只是为了获取信息，但这本书却让我看到，一个恰当的提问，可以引导对话的方向，可以激发对方的思考，甚至可以化解潜在的冲突。它教我如何从“封闭式提问”转向“开放式提问”，如何用引导性的问题，让对方更愿意敞开心扉，也让自己能够更深入地了解对方。当我尝试在与朋友聊天时，运用书中提到的提问技巧，我发现，原本有些沉闷的对话，突然变得生动有趣起来。 书中对于“赞美”的解读，也让我耳目一新。我过去以为，赞美就是简单地说“你真棒”，但这本书却强调，真诚、具体、发自内心的赞美，才能真正触动人心。它鼓励我们去捕捉对方身上独特的光芒，去肯定他们付出的努力，而不是泛泛而谈。当我开始尝试用更具体、更真诚的方式去赞美身边的人时，我发现，他们脸上的笑容变得更加灿烂，人与人之间的距离也似乎拉近了许多。 我曾经因为不善言辞而错失过很多机会，也因为说话不经意间伤害到别人而感到内疚。读了这本书，我感觉自己仿佛找到了一把钥匙，打开了通往更和谐、更顺畅人际关系的大门。它不是一套让你瞬间变得受欢迎的“速成秘籍”，而是一套需要你在日常生活中，一点一滴去实践和体会的智慧。 书中的语言风格非常亲切，没有学术的枯燥，也没有说教的生硬。它更像是与一位经验丰富的朋友在交流，分享着彼此的人生感悟。作者善于从细微之处着眼，捕捉人际交往中最容易被忽略的细节，并且给出极具指导意义的分析。 让我感到欣慰的是，这本书并没有将情商定义为一种“操纵”的技巧，而是强调情商是为了更好地理解自己和他人，从而建立更健康、更和谐的人际关系。它鼓励我们成为一个有同理心、有责任感、并且懂得尊重他人的人。这种价值观的传递，让我觉得这本书不仅仅是一本关于说话的书，更是一本关于如何做人的书。 总而言之，《所谓情商高，就是会说话：日常生活版》这本书，对我而言，是一次非常值得的阅读体验。它没有给我僵化的规则，而是给了我一套思维模式，让我能够以更积极、更具建设性的方式去面对生活中的各种沟通挑战。我会持续地去实践书中的理念，并且期待看到自己在这条道路上不断地成长。
评分拿到《所谓情商高，就是会说话：日常生活版》这本书，我内心是既好奇又略带忐忑的，毕竟“情商”和“会说话”这两个词，总容易让人联想到一些刻板的形象，比如油嘴滑舌的销售，或者八面玲珑的社交达人。然而，这本书却以一种意想不到的温柔和细腻，打碎了我的刻板印象，它所倡导的“情商高，就是会说话”，并非是让你变成一个虚伪的表演者，而是让你成为一个更懂得理解、更有同理心、并且能够以真诚去连接他人的人。 书中最让我醍醐灌顶的部分，在于它对于“听”的深刻洞察。我一直以为，沟通的重心在于“说”，而忽略了“听”才是真正打开人际关系的钥匙。这本书让我明白，有效的倾听，不仅仅是等待对方说完，更是带着好奇、带着理解，去捕捉对方话语中那些没有被直接表达出来的需求和情绪。作者用生动的比喻，将那些“听而不闻”和“真正倾听”的差异描绘得淋漓尽致，让我开始审视自己在过往的对话中，有多少次只是在等着“轮到自己说话”。 我尤其被书中关于“情绪识别”的论述所吸引。我们常常会因为对方的某些言语而感到不悦，但却很难准确地 pinpoint 出到底是什么让我们不舒服。这本书则提供了一种全新的视角，它鼓励我们去关注对方的语气、表情、以及肢体语言，去尝试理解他们行为背后的情绪驱动。当我开始有意识地去观察和解读这些非语言信号时，我发现自己对周围人的情绪变化更加敏感，也能够更及时地调整自己的沟通方式，避免不必要的摩擦。 书中对于“表达需求”的建议，也让我受益匪浅。我过去总是习惯于委婉含蓄，或者寄希望于别人能够“心有灵犀”，结果常常事与愿违。这本书让我明白，清晰、直接且有礼貌地表达自己的需求，是建立健康人际关系的基础。它提供了一些实用的句式和表达方法，让我在需要拒绝、需要帮助，或者需要澄清误会时，能够更加自信和得体。 让我感到惊喜的是，这本书并没有回避“冲突”这个话题，而是将其视为人际关系中一个不可避免但可以被妥善处理的环节。它教我们如何以一种建设性的方式来面对冲突，如何通过有效的沟通，将潜在的危机转化为增进理解的机会。我曾经因为害怕冲突而选择逃避，结果问题反而愈演愈烈。这本书则给了我勇气和方法，去正视并解决那些曾经让我头疼的矛盾。 这本书的语言风格极其朴实，充满了生活气息，没有那些故弄玄虚的概念，也没有高高在上的说教。它更像是一位经验丰富的长辈，在分享着自己的人生智慧，让你在阅读的过程中，不仅能学到知识，更能感受到温暖和力量。 总而言之，《所谓情商高，就是会说话：日常生活版》是一本真正能够改变我们沟通方式的书。它不是让你变得油嘴滑舌，而是让你变得更加真诚、更加有同理心，从而能够与他人建立更深层次的连接。我会将书中的理念，融入到我的日常生活中，并且期待看到自己在这段学习和成长的旅程中，不断蜕变。
评分初次接触《所谓情商高，就是会说话：日常生活版》这本书，我本以为会是一本泛泛而谈，讲述一些陈词滥调的“情商秘籍”，但事实证明，我的预想是错误的，这本书带给我的，是一场关于沟通艺术的深度洗礼。它没有给我什么“万能公式”去解决所有社交难题，而是像一位经验丰富的导师，耐心地引导我去审视自己的沟通模式，去理解人际互动中那些细微之处的奥妙。 书中最让我印象深刻的一点，便是它对“倾听”的深刻解读。我过去总以为，听别人说话就是等他们说完，然后轮到我发表意见。然而，这本书让我明白，真正的倾听，是一种全神贯注的投入，是一种带着好奇和尊重的姿态去接收对方的信息，并且从中捕捉他们言语背后的情绪和需求。作者用生动的例子，描绘了有效倾听和无效倾听的区别，让我恍然大悟，原来我过去在很多对话中，都错失了理解对方真实意图的机会，甚至无意间制造了隔阂。 书中关于“表达的艺术”也让我受益匪浅。它并没有教你如何去“说服”别人，而是强调如何清晰、真诚地表达自己的想法和感受，同时又能够顾及到对方的立场。我曾经因为害怕得罪人，而吞吞吐吐，委婉表达，结果反而让对方感到困惑，或者根本不理解我的意思。这本书则鼓励我用一种更加直接，但又不失礼貌的方式来沟通，并且提供了许多实用的句式，让我能够更自信地表达自己的需求，也更容易获得他人的理解和支持。 让我感到非常惊喜的是，这本书对于“情绪管理”的探讨，并非是让你压抑自己的负面情绪，而是教你如何与情绪和谐相处，如何用积极的方式去转化它们。我过去常常因为一点小事就情绪失控，影响到自己和身边的人。读了这本书，我才明白，情绪本身并不可怕，可怕的是我们不懂得如何与它们共处。它提供了一些实用的方法，比如在情绪激动时，先深呼吸，再用理性的语言来描述自己的感受，这些方法虽然简单，但却能够有效地帮助我在情绪的边缘及时止损。 这本书的叙事风格非常平实，没有华丽的辞藻，也没有高高在上的说教。它更像是朋友间的交谈，充满了生活气息，让人读起来倍感亲切。作者善于从日常生活中提炼出具有代表性的场景，并且对这些场景进行深入的分析，让我们能够从中找到自己的影子，并且学习如何去改进。 我尤其喜欢书中对于“反馈”的解读。它告诉我，给予和接受反馈，都是一门艺术。如何给出既能指出问题，又不伤害对方自尊的反馈，如何以开放的心态去接受他人的批评，这些都是需要学习的。这本书提供了很多关于这方面的具体建议，让我能够更加坦然地面对反馈，并且从中不断成长。 此外，书中关于“边界感”的讨论也让我茅塞顿开。我曾经因为不懂得设立边界，而承担了许多不属于自己的责任，也让自己身心俱疲。这本书让我明白，清晰的边界感，不仅是对自己的尊重，也是对他人关系的负责。它教我如何用温和但坚定的方式，来拒绝不合理的要求，如何在不破坏关系的前提下，维护自己的权益。 总的来说，《所谓情商高，就是会说话：日常生活版》是一本非常有价值的书。它不是一本速成的“攻略”，而是一套帮助我们提升自我认知，改善人际关系的“哲学”。它让我明白，情商高并非是圆滑世故，而是内心的成熟和对他人的尊重。我会将书中的理念，一点一滴地融入到我的生活当中，并且期待看到自己在这段旅程中，不断地蜕变和成长。
评分当我翻开《所谓情商高，就是会说话：日常生活版》这本书，我并没有期待找到什么“万能的说话术”，因为我深知人际交往的复杂性远非几句套话所能概括。令我惊喜的是，这本书没有给我那些空洞的理论，而是通过对日常生活中各种场景的细致描绘和深入剖析，让我重新审视了“沟通”这个我们习以为常却又常常做得不够好的行为。 书中关于“倾听”的论述，让我醍醐灌顶。我过去总以为，沟通就是“我说你听”，而忽略了“你听我说话”同样重要，甚至更为关键。作者用生动的例子，展示了无效倾听的危害，比如打断对方、心不在焉、或者急于给出评判，这些都可能让本应顺畅的交流变得窒碍难行。当我开始有意识地去练习“深度倾听”，即在对方说话时，全神贯注，捕捉他们的情绪和需求，我发现，很多原本可能升级的争执，都在倾听中悄然化解。 我特别喜欢书中关于“表达的艺术”的阐述。它并没有教你如何去“圆滑”地说话，而是强调如何“真诚”地表达。它鼓励我们用“我”来开头，清晰地表达自己的感受和需求，而不是将矛头指向对方。我曾经因为害怕引起不快，而总是吞吞吐吐，结果反而让对方误解我的意思，或者根本不理解我的感受。这本书提供了很多具体的句式和表达方法，让我能够更自信地表达自己，同时也更有效地获得他人的理解。 让我感到意外的是，书中对“赞美”的解读也十分有深度。它并非仅仅是简单的“夸奖”，而是强调要发现对方身上独特的闪光点，并且具体地指出，这样才能让赞美真正触动人心。当我开始尝试用更真诚、更具体的方式去赞美身边的人时，我发现，他们脸上的笑容变得更加灿烂，人与人之间的关系也变得更加亲近。 这本书的语言风格非常平实，就像一位老朋友在分享生活经验，没有华丽的辞藻，也没有高高在上的说教。它充满了生活气息，让我能够轻松地理解其中的道理，并且将其运用到日常生活中。作者善于从细微之处着眼，捕捉人际交往中最容易被忽略的细节，并且给出极具指导意义的分析。 我曾经因为不善言辞而错失过很多机会，也因为说话不经意间伤害到别人而感到内疚。读了这本书，我感觉自己仿佛找到了一把钥匙，打开了通往更和谐、更顺畅人际关系的大门。它不是一套让你瞬间变得受欢迎的“速成秘籍”，而是一套需要你在日常生活中，一点一滴去实践和体会的智慧。 总而言之，《所谓情商高，就是会说话：日常生活版》是一本非常实用的书籍。它没有给我生硬的规则，而是给了我一套思维模式，让我能够以更积极、更具建设性的方式去面对生活中的各种沟通挑战。我会持续地去实践书中的理念，并且期待看到自己在这条道路上不断地成长。
评分《所谓情商高，就是会说话：日常生活版》这本书，在我阅读之前，我以为它会是一本教我如何“套路”别人，如何通过一些技巧让别人喜欢我的“实用手册”。然而，当我翻开第一页，就被它所传达的深刻理念所吸引，这本书并没有提供任何“速成”的技巧，而是带领我进行了一场关于自我认知和人际关系本质的深刻探索。 让我印象最深刻的，是书中对“倾听”的重新定义。过去，我总是认为倾听就是等待对方说完，然后轮到我发言。但这本书让我明白，真正的倾听，是一种带着好奇和尊重的姿态，去捕捉对方语言背后的情绪和需求。作者用生动的例子，展示了无效倾听和有效倾听的巨大差异，让我开始反思，在与家人、朋友的交流中，有多少次我真正地“听懂”了他们？ 书中对于“表达的艺术”的阐述，也给了我极大的启发。它并没有教你如何去“说服”别人，而是强调如何清晰、真诚地表达自己的想法和感受，同时又能够顾及到对方的立场。我曾经因为害怕得罪人，而吞吞吐吐，委婉表达，结果反而让对方感到困惑，或者根本不理解我的意思。这本书则鼓励我用一种更加直接，但又不失礼貌的方式来沟通，并且提供了许多实用的句式，让我能够更自信地表达自己的需求，也更容易获得他人的理解和支持。 让我惊喜的是，书中对于“情绪管理”的探讨，并非是让你压抑自己的负面情绪，而是教你如何与情绪和谐相处，如何用积极的方式去转化它们。我过去常常因为一点小事就情绪失控，影响到自己和身边的人。读了这本书，我才明白，情绪本身并不可怕，可怕的是我们不懂得如何与它们共处。它提供了一些实用的方法，比如在情绪激动时，先深呼吸，再用理性的语言来描述自己的感受，这些方法虽然简单，但却能够有效地帮助我在情绪的边缘及时止损。 这本书的语言风格非常平实，没有华丽的辞藻，也没有高高在上的说教。它更像是朋友间的交谈，充满了生活气息，让人读起来倍感亲切。作者善于从日常生活中提炼出具有代表性的场景，并且对这些场景进行深入的分析，让我们能够从中找到自己的影子，并且学习如何去改进。 我尤其喜欢书中对于“反馈”的解读。它告诉我，给予和接受反馈，都是一门艺术。如何给出既能指出问题，又不伤害对方自尊的反馈，如何以开放的心态去接受他人的批评，这些都是需要学习的。这本书提供了很多关于这方面的具体建议，让我能够更加坦然地面对反馈，并且从中不断成长。 此外，书中关于“边界感”的讨论也让我茅塞顿开。我曾经因为不懂得设立边界，而承担了许多不属于自己的责任，也让自己身心俱疲。这本书让我明白，清晰的边界感，不仅是对自己的尊重，也是对他人关系的负责。它教我如何用温和但坚定的方式，来拒绝不合理的要求，如何在不破坏关系的前提下，维护自己的权益。 总而言之，《所谓情商高，就是会说话：日常生活版》是一本非常有价值的书。它不是一本速成的“攻略”，而是一套帮助我们提升自我认知，改善人际关系的“哲学”。它让我明白，情商高并非是圆滑世故，而是内心的成熟和对他人的尊重。我会将书中的理念，一点一滴地融入到我的生活当中，并且期待看到自己在这段旅程中，不断地蜕变和成长。
评分当我拿到《所谓情商高，就是会说话：日常生活版》这本书时，内心是充满期待的，毕竟“情商”这个词在当下社会被提及的频率太高了，而“会说话”更是我们每个人都渴望拥有的能力。然而，这本书并没有像我想象中的那样，是一本充斥着各种“万能金句”或者“立刻让你受欢迎的说话技巧”的指南。相反，它更像是一次深入的自我剖析和对人际互动本质的探讨。 书中没有简单地告诉你“说什么”，而是引导你去思考“为什么说”以及“说了之后会带来什么”。它让我意识到，很多时候，我们所谓的“不会说话”，并非是因为词汇量不够，也不是因为不知道该用什么成语，而是我们对对方的感受、对当时的语境，以及对自身情绪的认知还不够清晰。作者用大量的案例，将抽象的情商概念具象化，让我们能够对照自己的生活，去发现那些似曾相识的场景，并且从中找到改进的契机。 我印象最深的是关于“倾听”的部分。过去，我总以为倾听就是等待对方说完，然后轮到我发言。但这本书让我明白，真正的倾听，是一种积极的投入，是带着理解和共情的态度去接收信息。它鼓励我们去捕捉对方语言中的情感信号，去回应他们的情绪，而不仅仅是关注事实本身。当我开始有意识地在与家人沟通时，先放下手中的事情，全身心地去听他们说话，去回应他们的感受时，我发现原本可能引发争执的话题，竟然变得柔和了许多。 书中关于“表达需求”的章节也给了我很大的启发。我以前总是习惯性地去猜测别人的想法，或者期望别人能够“读懂”我的心意，一旦达不到预期，就会感到失望甚至生气。这本书教会我，清晰、直接且有礼貌地表达自己的需求，是维系良好关系的基础。它提供了许多具体的句式和表达方式，让我能够用更温和但有效的方式，让别人理解我的意图，也让我能够更少地陷入自我设限的猜想中。 让我感到惊喜的是，这本书并没有回避“冲突”这个话题，而是教我们如何以更成熟的态度去面对它。它告诉我，冲突并不可怕，可怕的是我们无法有效地管理冲突。书中提供了一些化解冲突的策略，比如在情绪激动时暂停沟通，用“我”开头来表达自己的感受，而不是指责对方。这些方法看似简单，但实践起来却需要很大的勇气和智慧，而这本书就是我前进道路上的一个很好的引导者。 这本书的文字风格非常细腻，充满了人文关怀。它没有生硬的道理，也没有空洞的理论，而是用一种非常接地气的方式，引导我们去思考，去感受。我时常在阅读时，会不自觉地停下来，反思自己过往的经历，并且对比书中提供的方法，去寻找解决之道。 而且，书中关于“非语言沟通”的分析也让我受益匪浅。我以前总是过于关注对方说了什么，而忽略了他们的表情、肢体语言以及语气。这本书提醒我，这些非语言信号往往比语言本身更能透露对方的真实想法和情绪。当我开始更加关注这些细节时，我发现自己对周围人的理解程度大大提升，也能够更准确地判断对方是否真的开心，或者是否有所顾虑。 让我感到特别欣慰的是，这本书并没有将情商定义为一种“操纵”的技巧，而是强调情商是为了更好地理解自己和他人，从而建立更健康、更和谐的人际关系。它鼓励我们成为一个有同理心、有责任感、并且懂得尊重他人的人。这种价值观的传递，让我觉得这本书不仅仅是一本关于说话的书，更是一本关于如何做人的书。 在我看来，这本书最大的价值在于，它提供了一套“反思工具”。每一次阅读，每一次练习，都是一次自我成长的机会。它没有承诺让我一夜之间变成一个“完美沟通者”，但它确实给了我方向，给了我方法，让我相信，通过持续的努力，我可以更好地驾驭人际交往中的各种局面。 总而言之，《所谓情商高，就是会说话：日常生活版》是一本非常实用且富有深度的书籍。它不是速成的秘籍，而是一场关于理解、关于沟通、关于成长的旅程。我会将书中的理念融入到我的日常生活中，并且期待看到自己在这条道路上不断前行，成为一个更懂得倾听、更善于表达、也更能赢得他人尊重的人。
评分当我在书店偶遇《所谓情商高，就是会说话：日常生活版》这本书时，内心涌起了一丝期待，但同时也带着一丝怀疑。毕竟，“情商”和“说话技巧”这类主题的书籍市面上层出不穷，很多都流于表面，缺乏深度。然而，当我翻开这本书，却被它独特而真诚的视角所吸引。它没有直接教你如何“说”，而是引导你去“听”，去“理解”，去“感受”，从而真正地做到“会说话”。 书中对“倾听”的论述，让我耳目一新。我一直以为，倾听就是等对方说完，然后轮到我表达。但这本书让我明白，真正的倾听，是一种全身心的投入，是带着同理心去捕捉对方话语中的情绪和需求。作者用生动的例子，揭示了无效倾听的弊端，让我开始反思自己在过往的对话中，有多少次只是在等待“说话的机会”，而忽略了真正理解对方。 我特别欣赏书中关于“表达的艺术”这一部分。它并没有教你如何去“说服”别人，而是强调如何清晰、真诚地表达自己的想法和感受，同时又能够顾及到对方的立场。我曾经因为害怕得罪人，而吞吞吐吐，委婉表达，结果反而让对方感到困惑，或者根本不理解我的意思。这本书则鼓励我用一种更加直接，但又不失礼貌的方式来沟通，并且提供了许多实用的句式，让我能够更自信地表达自己的需求，也更容易获得他人的理解和支持。 书中关于“情绪管理”的探讨，也给了我很大的启发。它并非是让你压抑自己的负面情绪，而是教你如何与情绪和谐相处，如何用积极的方式去转化它们。我过去常常因为一点小事就情绪失控，影响到自己和身边的人。读了这本书，我才明白，情绪本身并不可怕，可怕的是我们不懂得如何与它们共处。它提供了一些实用的方法，比如在情绪激动时，先深呼吸，再用理性的语言来描述自己的感受，这些方法虽然简单，但却能够有效地帮助我在情绪的边缘及时止损。 这本书的语言风格非常平实，没有华丽的辞藻，也没有高高在上的说教。它更像是朋友间的交谈，充满了生活气息，让人读起来倍感亲切。作者善于从日常生活中提炼出具有代表性的场景，并且对这些场景进行深入的分析，让我们能够从中找到自己的影子，并且学习如何去改进。 我尤其喜欢书中对于“反馈”的解读。它告诉我，给予和接受反馈，都是一门艺术。如何给出既能指出问题，又不伤害对方自尊的反馈，如何以开放的心态去接受他人的批评，这些都是需要学习的。这本书提供了很多关于这方面的具体建议，让我能够更加坦然地面对反馈，并且从中不断成长。 此外，书中关于“边界感”的讨论也让我茅塞顿开。我曾经因为不懂得设立边界，而承担了许多不属于自己的责任，也让自己身心俱疲。这本书让我明白，清晰的边界感，不仅是对自己的尊重，也是对他人关系的负责。它教我如何用温和但坚定的方式，来拒绝不合理的要求，如何在不破坏关系的前提下，维护自己的权益。 总而言之，《所谓情商高，就是会说话：日常生活版》是一本非常有价值的书。它不是一本速成的“攻略”，而是一套帮助我们提升自我认知，改善人际关系的“哲学”。它让我明白，情商高并非是圆滑世故，而是内心的成熟和对他人的尊重。我会将书中的理念，一点一滴地融入到我的生活当中，并且期待看到自己在这段旅程中，不断地蜕变和成长。
评分当我拿到《所谓情商高，就是会说话：日常生活版》这本书时，我首先被它的书名所吸引，但同时内心也充斥着一丝好奇和疑惑：在如今信息爆炸、人人都在谈论“情商”的时代，这本书又能带来哪些真正有价值的见解？翻开书页，我发现这本书并没有给我提供一套僵化的“说话模板”，而是像一位循循善诱的老师，引导我深入地去理解“沟通”的本质，去发现那些隐藏在话语背后的情感与需求。 书中对于“倾听”的阐述，让我深刻地认识到，过去我把太多精力放在“如何说”上，而忽略了“如何听”。作者用大量生动的案例，描绘了“听而不闻”和“真正倾听”的区别。这让我开始反思，在与家人、朋友的交流中，我是否真正地用心去听，去理解他们的言外之意，去感受他们的情绪。当我尝试运用书中提到的倾听技巧，例如主动回应、适时提问、以及用身体语言表达关注时，我发现，那些原本可能引发争执的话题，竟然变得柔和了许多。 我特别欣赏书中关于“表达需求”的部分。我一直以来都习惯于委婉含蓄，害怕直接表达自己的需求会给别人带来麻烦，或者显得不够“懂事”。但这本书让我明白，清晰、直接且有礼貌地表达自己的需求，是建立健康人际关系的基础。它提供了许多具体的句式和表达方式，让我能够用更温和但有效的方式，让别人理解我的意图，也让我能够更少地陷入自我设限的猜想中。 让我感到惊喜的是，这本书并没有回避“冲突”这个话题，而是教我们如何以更成熟的态度去面对它。它告诉我，冲突并不可怕，可怕的是我们无法有效地管理冲突。书中提供了一些化解冲突的策略，比如在情绪激动时暂停沟通，用“我”开头来表达自己的感受，而不是指责对方。这些方法看似简单，但实践起来却需要很大的勇气和智慧，而这本书就是我前进道路上的一个很好的引导者。 这本书的语言风格非常细腻，充满了人文关怀。它没有生硬的道理，也没有空洞的理论，而是用一种非常接地气的方式，引导我们去思考，去感受。我时常在阅读时，会不自觉地停下来，反思自己过往的经历，并且对比书中提供的方法，去寻找解决之道。 我印象最深的是关于“非语言沟通”的分析。我以前总是过于关注对方说了什么，而忽略了他们的表情、肢体语言以及语气。这本书提醒我，这些非语言信号往往比语言本身更能透露对方的真实想法和情绪。当我开始更加关注这些细节时，我发现自己对周围人的理解程度大大提升，也能够更准确地判断对方是否真的开心，或者是否有所顾虑。 而且，书中对“赞美”的解读也刷新了我的认知。我一直以为，赞美就是说“你真棒”、“你真厉害”，但这本书告诉我，真诚的、具体化的赞美，才能真正触动人心。它强调要看到对方付出的努力，看到他们独特的闪耀之处，而不是泛泛而谈。当我开始尝试用书中的方法去赞美身边的人时，我发现他们脸上的笑容变得更加灿烂，人与人之间的距离也似乎拉近了许多。 总而言之，《所谓情商高，就是会说话：日常生活版》这本书，对我而言，是一次非常值得的阅读体验。它没有给我生硬的规则，而是给了我一套思维模式，让我能够以更积极、更具建设性的方式去面对生活中的各种沟通挑战。我会持续地去实践书中的理念，并且期待看到自己在这条道路上不断地成长。
评分这本《所谓情商高，就是会说话：日常生活版》与其说是教人如何“说话”，不如说是提供了一套观察和理解人际互动的全新视角。在翻阅这本书的过程中，我最大的感受就是，那些曾经让我感到困惑、甚至挫败的人际交往场景，似乎都有了解释，并且有了更具建设性的应对方式。书中并没有直接罗列“你说这句话，别人就会喜欢你”这样的技巧，反而更侧重于挖掘语言背后更深层的东西：情绪、意图、以及对方当下的心理状态。它鼓励我们去“听”那些没有说出口的话，去感受那些隐藏在字里行间的弦外之音。 比如，书中提到“同理心”的重要性，这并非是简单地说“我理解你”，而是要尝试真正走进对方的世界，去感受他们的喜怒哀乐，即使我们自己没有经历过。这种理解，会让我们在沟通时更加谨慎，避免不经意的伤害。当我尝试去运用书中的一些观察方法时，我发现自己对待家人的态度也变得更加耐心，面对朋友的抱怨，我不再急于给出解决方案，而是先倾听，去捕捉他们真正需要的是被理解，而不是被评判。这种“慢下来”的沟通方式，竟然带来了意想不到的积极反馈，原本一些小小的摩擦，竟然在几次坦诚的交流后烟消云散。 书中关于“边界感”的讨论也让我醍醐灌顶。我一直以来都以为，情商高就是尽量让所有人都高兴，所以常常委屈自己，去满足别人的不合理要求。但这本书让我明白，真正的智慧，在于如何在维护自己权益的同时，也尊重他人。它教会我如何用委婉但坚定的方式拒绝，如何在不伤害感情的情况下表达自己的底线。这一点在工作场合尤其重要，我发现通过清晰地划定工作和生活的界限，我的压力得到了显著缓解，工作效率也反而提升了。 再者，书中关于“情绪管理”的阐述，也不是让你压抑自己的情绪，而是教你如何识别、接纳并转化负面情绪。我过去常常因为一点小事就情绪失控，影响到周围的人，也让自己陷入深深的自责。读了这本书，我才明白，情绪本身没有好坏之分，关键在于我们如何与之相处。它提供了一些实用的方法，比如深呼吸、转移注意力、或者用更理性的语言来描述自己的感受，这些方法虽然简单，但却能有效地帮助我在情绪爆发的边缘及时刹住车。 这本书的语言风格也很独特，它没有那种居高临下的说教感，而是像一位知心的朋友，娓娓道来。很多时候，我读着读着，会突然发现书中的某个情境，简直就是我的生活写照。然后，作者就会用一种非常贴近生活的方式，给出分析和建议。这让我感觉，这本书不是一本理论书，而是真正为我们这些在日常生活中摸索前行的人准备的。 我特别喜欢书中关于“提问的艺术”的部分。我一直以为，提问就是为了获取信息，但这本书让我认识到，提问的背后，承载着引导、鼓励，甚至是可以化解矛盾的力量。一个好的问题，可以激发对方的思考，可以让他们打开心扉，也可以避免一场不必要的争执。我开始有意识地去运用书中的提问技巧，在与同事讨论问题时，不再直接否定他们的观点，而是通过提问来引导他们看到问题的不同侧面，这种方式不仅让讨论更加高效，也增进了彼此的信任。 而且，书中对“赞美”的解读也刷新了我的认知。我一直以为，赞美就是说“你真棒”、“你真厉害”，但这本书告诉我，真诚的、具体化的赞美，才能真正触动人心。它强调要看到对方付出的努力，看到他们独特的闪耀之处，而不是泛泛而谈。当我开始尝试用书中的方法去赞美身边的人时，我发现他们脸上的笑容变得更加灿烂，人与人之间的距离也似乎拉近了许多。 这本书还有一个让我印象深刻的地方，就是它并没有鼓吹所谓的“鸡汤”式成功学，而是更加注重个体内在的成长和人际关系的和谐。它告诉你，情商高并非意味着圆滑世故，而是要学会更加成熟和智慧地处理人与人之间的关系。这种脚踏实地的态度，让我觉得这本书非常可靠，也非常值得信赖。 我曾经因为不擅长与人打交道而错过了一些机会，也因为说话不经意间伤了人而感到内疚。读了这本书，我感觉自己仿佛找到了一把钥匙，打开了通往更和谐、更顺畅人际关系的大门。它不是一蹴而就的秘籍，而是一套需要我们在日常生活中不断练习和体会的智慧。 总而言之，这本《所谓情商高，就是会说话：日常生活版》对我来说，是一次非常值得的阅读体验。它没有给我生硬的规则，而是给了我一套思维模式，让我能够以更积极、更具建设性的方式去面对生活中的各种沟通挑战。我会持续地去实践书中的理念，相信在未来的日子里，我的言谈举止会因为这本书而变得更加得体和有温度。
评分初次接触《所谓情商高，就是会说话：日常生活版》这本书，我本以为会是一本泛泛而谈，讲述一些陈词滥调的“情商秘籍”，但事实证明，我的预想是错误的，这本书带给我的，是一场关于沟通艺术的深度洗礼。它没有给我什么“万能公式”去解决所有社交难题，而是像一位经验丰富的导师，耐心地引导我去审视自己的沟通模式，去理解人际互动中那些细微之处的奥妙。 书中最让我印象深刻的一点，便是它对“倾听”的深刻解读。我过去总以为，沟通的重心在于“说”，而忽略了“听”才是真正打开人际关系的钥匙。这本书让我明白，有效的倾听，不仅仅是等待对方说完，更是带着好奇、带着理解，去捕捉对方话语中那些没有被直接表达出来的需求和情绪。作者用生动的比喻，将那些“听而不闻”和“真正倾听”的差异描绘得淋漓尽致，让我开始审视自己在过往的对话中，有多少次只是在等着“轮到自己说话”。 我尤其被书中关于“情绪识别”的论述所吸引。我们常常会因为对方的某些言语而感到不悦，但却很难准确地 pinpoint 出到底是什么让我们不舒服。这本书则提供了一种全新的视角，它鼓励我们去关注对方的语气、表情、以及肢体语言，去尝试理解他们行为背后的情绪驱动。当我开始有意识地去观察和解读这些非语言信号时，我发现自己对周围人的情绪变化更加敏感，也能够更及时地调整自己的沟通方式，避免不必要的摩擦。 书中关于“表达需求”的建议，也让我受益匪浅。我过去总是习惯于委婉含蓄，或者寄希望于别人能够“心有灵犀”，结果常常事与愿违。这本书让我明白，清晰、直接且有礼貌地表达自己的需求，是建立健康人际关系的基础。它提供了一些实用的句式和表达方法，让我在需要拒绝、需要帮助，或者需要澄清误会时，能够更加自信和得体。 让我感到惊喜的是，这本书并没有回避“冲突”这个话题，而是将其视为人际关系中一个不可避免但可以被妥善处理的环节。它教我们如何以一种建设性的方式来面对冲突，如何通过有效的沟通，将潜在的危机转化为增进理解的机会。我曾经因为害怕冲突而选择逃避，结果问题反而愈演愈烈。这本书则给了我勇气和方法，去正视并解决那些曾经让我头疼的矛盾。 这本书的语言风格极其朴实，充满了生活气息，没有那些故弄玄虚的概念，也没有高高在上的说教。它更像是一位经验丰富的长辈，在分享着自己的人生智慧，让你在阅读的过程中，不仅能学到知识，更能感受到温暖和力量。 总而言之，《所谓情商高，就是会说话：日常生活版》是一本真正能够改变我们沟通方式的书。它不是让你变得油嘴滑舌，而是让你变得更加真诚、更加有同理心，从而能够与他人建立更深层次的连接。我会将书中的理念，融入到我的日常生活中，并且期待看到自己在这段学习和成长的旅程中，不断蜕变。
评分挺好的，纸张字迹都很好
评分书买的比较多，这本大致的翻看了一下，暂时先从别的书开始看起来吧。
评分希望能一步一步提高自己的情商
评分纸张一般，不过还算硬，纸质发黄，里面还附带小广告，好low的感觉呀。这种书少买几本，一般都需要自己去做，看多了无用。不做光看没啥用，选一本，找到适合自己的方法，实践几个点，就算值得了。
评分书不错，和介绍一样，希望用起来也不错，物流速度快。
评分好用好用很好用，最喜欢京东商城网购了……
评分好书，好评，下次一定会再买的
评分还没开始阅读，希望对自己以后有所帮助。
评分很实用的书，生活还是工作中都需要了解一些这方面的知识。实用主义，值得读一读。
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