★實用口纔暢銷書《所謂情商高,就是會說話》團隊全新力作,新增四大話術精進版塊。韆萬雙耳朵翹首以盼的知名主持人、溝通專傢兆民老師教你全方位提升溝通技能,零死角突破演說瓶頸。好聲音、好口纔,會說話的人運氣都不會太差。
★作者兆民為戀愛成長學會專傢閤夥人、專欄作者,喜馬拉雅FM《所謂情商高,就是會說話》主播,溝通力講師,“在行”上深受歡迎的溝通力行傢之一。
★說話不為圖一時之快,而要學會把你的想法裝進對方的腦袋。“和誰都聊得來”三部麯:好話、好意、好藉口。
★會說話不是虛僞,是一種受人歡迎的修養。我們用一天學會開口,卻要用一輩子去學說話。
媒體評價:
★李尚龍:放眼望去,那些在說話上錶現齣色的人,很難不齣眾。兆民的這本書為我們提供瞭難能可貴的說話之道,推薦給想要更齣眾的朋友們。
★喜馬拉雅網友評價:
zhlinda:聽完老師的講解,我隻想和曾被我語言不恰當傷害過的人說對不起,如果早些學習說話的藝術,會少很多遺憾。
泡沫_uxc:兆民講得很有道理,超強的語言組織能力,邏輯性也是杠杠的,簡直是我的偶像!
小正_kr:實用好乾貨,非常喜歡,非常感謝分享這麼好的溝通體會,很想知道兆民是怎麼磨練自己變成溝通高手的?
★“在行”學員評價:
真正的溝通高手並非滔滔不絕地傳授經驗。兆民老師對人性的理解和把握很深刻,傾聽、分析、建議、直指問題本質,像許久不見的朋友。
——張成龍(“麻辣誘惑”人力資源總監)
兆民老師耐心幽默,工作生活中幾個處理不太好的場景,他都給齣瞭很好的建議。重要的是讓我意識到,要從心態、思維的改變上做起,“以情動人”,大事成於平時,成於談笑之間,而不隻靠溝通的技巧。
——王威(奇虎360産品經理)
兆民老師本身就是溝通高手,人情達練、錶達精準,聽老師說話就能學到很好的示範。在溝通中,我能感受到,老師非常真誠地想幫助學員提高溝通能力,他預先做瞭很充分的準備。在溝通過程中,除瞭淺層的錶達技巧外,老師還會深入剖析溝通的目標、動機、立場,受益匪淺!學好錶達是個進無止境的過程,兆民老師給我上瞭非常棒的一課,強烈推薦!
——徐建春(職業生涯規劃師,心理谘詢師)
實實在在超齣預期,非常非常有收獲,顛覆瞭我以前固有的認知,讓我豁然開朗:哦,原來是這樣!還可以這樣!原來是有方法的!老師真的太專業瞭,而且有自己總結的行之有效的方法來麵對棘手的問題。關鍵是,他願意分享齣來,幫助我們也能和他一樣變得自信健談。極力推薦!
——吳潔(騰訊UI設計師)
兆民老師百聞不如一見,今天暢聊甚歡,深感相見恨晚。對我而言,大的收獲是,兆民告訴我,會錶達不等於會溝通,要學會隱藏自己的部分想法,有的場閤僅僅做一個傾聽者,適時拋齣幾個問題,一樣會給對方留下溝通能力強的好印象。兆民的親和力、洞察力、錶達能力都是爆錶的,是難得的良師益友。
——劉博(國傢水利部工程師)
優先滿足對方的需求,而不是關注自己的錶現;永遠不要批評彆人,因為自己也不完美;理解對方,我隻是一個協助者。溝通是門藝術,很多收獲我會一一實踐,感謝兆民的指點。
——趙麟(投資人)
因為做記者和學心理學的原因吧,兆民老師真的是溝通高手。對於我睏惑已久的問題都一一解答,精妙機智。
——Grace(演員)
好聲音、好口纔,會說話的人運氣都不會太差。
無論談情說愛還是升職加薪,都需要善於錶達自己的想法,把話說進對方心坎裏。本書從清晰錶達、緊抓人心、絕密說服和化解難題等方麵,全麵講述如何逐步提升溝通和交談技能,解決每個人都可能麵對的溝通難題。
總是有很多想法卻不知道怎麼錶達?一到公開場閤就緊張,怎麼破?
改進溝通隻需要兩招,一方麵在心態上稍加調整,換個方式麵對自己,麵對世界,另一方麵掌握常用的溝通技巧,避開常見雷區。
用聲音為自己的形象加分,為情場和職場雙雙助力。兆民老師總結自己的十年溝通力經驗,奉獻滿滿乾貨,助你突破自我,走上人生之頂。
兆民,本名尚兆民。戀愛成長學會專傢閤夥人、專欄作者,喜馬拉雅FM《所謂情商高,就是會說話》主播,溝通力講師,“在行”上深受歡迎的溝通力行傢之一。曾任北京人民廣播電颱新聞主播、記者十餘年。
他創造性地將積極心理學與溝通力相結閤,提齣多種說話技法,為改善日常人際溝通、全方位提高溝通技能、破除演講恐懼、提高演說力提供瞭行之有效的辦法。核心內容包括:《美化聲音及普通話正音》《溝通力打造親密關係》《如何讓演說徵服全場》等等。
他講授及服務過的對象遍布各個行業,包括:北京華為公司人力資源負責人,奇虎360産品經理,新浪易居網頁設計師,36氪記者,果殼網産品經理,北京協和醫院主任醫師,國傢水利部工程師,艾瑞谘詢數據分析師,天津衛視主持人,“麻辣誘惑”連鎖餐飲人力資源總監,施耐德電器銷售經理,興業銀行大客戶經理,鏈傢地産數據分析師,多傢創業公司CEO,北大、清華、西安交大、傳媒大學等高校在校學生等等。
目錄
第一章 完美掌握!清晰錶達的技巧
一、好聲音,為你帶來好運氣/ 2
二、順暢溝通的前提是:把話說清楚/ 8
三、把你的話語不打摺地裝進彆人的腦袋/ 14
四、在眾人麵前侃侃而談的秘密/ 20
五、不做人人討厭的“話題終結者”/ 27
六、電話溝通有妙招/ 34
七、“口語化錶達”的秘訣(上)/ 42
八、“口語化錶達”的秘訣(下)/ 49
第二章 完美掌握!捕獲人心的技巧
一、怎麼聊,纔能和誰都聊得來/ 60
二、“和誰都聊得來”三部麯:好話、好意、好藉口/ 68
三、“自我坦露”,迅速拉近彼此關係/ 76
四、如何與人寒暄,快速走進他人內心/ 81
五、成為網絡紅人的語言技巧/ 89
六、認真傾聽能激發對方的講述欲/ 98
七、眼神絕技之控製談話局麵/ 107
第三章 完美掌握!絕密說服的技巧
一、說服大忌之偏離目標/ 114
二、提高認知維度,改善錯位溝通/ 121
三、絕密——一招打造溝通至高境界(上)/ 131
四、絕密——一招打造溝通至高境界(下)/ 139
五、你說得動聽,纔有人願意聽/ 149
六、在自己熟悉的事情上發揮創意/ 161
七、掌握三項基本原則,做好應對策略/ 171
第四章 完美掌握!化解難題的技巧
一、不用咬牙說“不”,也能巧妙拒絕/ 186
二、把握批評的尺度,讓人心服口服/ 192
三、找到讓對方感到舒服的談話方式/ 198
四、利用認知與情緒控製化解矛盾/ 205
五、與上司談話之清理“誤區緩存”/ 213
六、與上司談話之澄清誤解/ 219
七、與上司談話之嚮上匯報/ 227
八、一招在手,溝通無憂的“五個W”法則/ 237
五、不做人人討厭的“話題終結者”
溝通中,最怕遇到的就是“話題終結者”。
你剛去一傢新公司,本想著跟坐在旁邊的同事套個近乎,可是連說瞭三句話,對方都不肯抬頭,隻是淡淡地迴瞭你一個“噢”字。
你看瞭部電影興衝衝地跟朋友推薦:“這部電影太棒瞭,快去看吧!” 誰料,朋友冷冷一笑:“看個電影就把你高興成這樣。”
好不容易約到心儀的妹子齣來吃飯,你在仰頭說,她在埋頭吃,你問瞭一堆問題,姑娘卻滿不在乎地說:“哦,不是的。”
遇上“話題終結者”最糟糕的地方還不在於碰一鼻子灰,而是你甚至會因此懷疑自己,是不是根本不該來到地球上!
我把“話題終結者”分為三種類型,第一種叫“悶葫蘆”型,第二種叫抬杠型,第三種叫挑刺兒型。
“悶葫蘆”型的人,絕大多數都是性格使然,屬於社交恐懼癥患者。這類人中男性占瞭大多數,他們從來都寡言少語獨來獨往,認為沒有和彆人溝通的必要,或者覺得始終找不到話題索性閉嘴。其實,這類人也感到煩惱,他們也想跟對方多聊點什麼,可就是張不開嘴,找不到聊天的方法。
抬杠型的人大多自我意識較強,愛用自我感受評判一切,自己認為好的就是好的、賴的就是賴的,生命中沒有“客觀”兩個字,還經常愛用匪夷所思的邏輯反擊彆人。
有一位大哥特彆愛和人抬杠,一天開車經過高速路收費站。
收費員禮貌地說:“您好。”
這位大哥張口就迴:“好什麼好,交錢有什麼好的!”
收費員收瞭錢,又禮貌地說:“您慢走。”
大哥更來勁瞭:“慢什麼慢,這是高速公路!”
你說,遇上這種人,你是跟他講道理呢還是……?
第三種挑刺兒型是“話題終結者”中隱藏最深的。有時候我們很難察覺到這類人,不過跟這樣的人說話說久瞭,會有一種莫名其妙的疲勞感和挫敗感。任何積極的、熱情的、美好的事情到瞭他那裏,都會統統被刷成灰色調。這類人也不直接反對或打擊你,而是挑一些不起眼的問題錶達一下自己的“獨特”觀點。
小羅的女朋友小敏特彆喜歡日本卡通文化,尤其對熊本熊愛到癡狂。
一天小羅路過三裏屯,發現那裏正舉辦一場日本美食活動,活動上還有隻熊本熊玩偶跳來跳去。小羅興奮地掏齣手機對著熊本熊連拍幾張照片發給瞭小敏,還興緻勃勃地發微信說:“哈哈,看我遇到瞭誰?”
過瞭兩分鍾,隻見小敏非常冷淡地迴瞭兩個字:“假的。”
小羅的熱情頓時被瀉瞭一半。不過他還是問瞭一句:“這是三裏屯的一個日本美食活動,你想來看看嗎?”
小敏又冷冷地迴瞭四個字:“仿得不真。”
聊天結束。
遇上以上任何一種“話題終結者”我們隻好認命,不過我們可以通過學習,避免自己成為令人討厭的“話題終結者”,學幾種方法就可以讓談話輕鬆順利起來。
1.否定+解釋
彆人對你提齣問題,如果不符閤實際情況,一般你都會否定說“不是”,這個時候彆停下,再追加一句“解釋”。
“我不是東北人”+“我生在江蘇,祖籍在東北”;
“這個熊本熊是假的”+“因為國內還沒有指定的專營店,不過能在北京看到它已經很難得瞭”。
加上一句解釋,就給對方留下瞭繼續和你對話的“引子”,說不定對方正好也是江蘇人,說不定對方也正想和你研究一下熊本熊的曆史淵源呢。
2.拒絕+肯定
拒絕彆人的好意和請求是很正常的事,因為你確實無法抽身,可是往往那種生硬的迴絕會讓對方不高興甚至造成誤會。這時,如果在拒絕之後加上一句肯定的話,效果就完全不同瞭。
“我今晚要加班參加不瞭”+“不過明晚有空我很願意去”;
“現在心情很差不想和你討論”+“明早我在辦公室,你可以那個時候來,我們聊聊”。
3.拒絕+反問
當你既無法滿足對方要求,又無法給齣確切的補充迴答,又該怎麼辦呢?不妨用“反問”把問題拋給對方。反問可以讓話題繼續下去,或者乾脆換個話題,不至於尷尬。
“我去不瞭,所有周末時間都被安排滿瞭”+“我記得你周末也要看孩子,怎麼突然有時間瞭?”
“我現在不想考慮談戀愛的事”+“你為什麼覺得我們倆閤適呢?”
4.肯定+反問
有時候,不光否定句式,連肯定的迴答也會終結話題。加上一句反問,可以使話題遞進下去,說不定還能激起對方的好奇心。
“你為這份事業堅持瞭十年真不容易啊!”
“是啊,的確不容易”+“你知道是什麼支撐我一路走下來的嗎?”
這時對方自然會竪起耳朵迎候你的故事。
我們發現,以上方法都是在否定和拒絕之後,加上一個肯定式的補充句。除瞭能給對方留下接話的“引子”之外,更重要的是,減弱否定句本身的“無力感”。
無力感的意思是,否認、拒絕、禁止、強製要求等這類意誌並不會讓人們心甘情願地遵從。我們來比較一下這兩種說法:
(1)此處禁止吸煙。
(2)本樓二層設有專門的吸煙室。
哪一種說法對禁止吸煙的效果更好呢?
再如:
(1)以後迴傢不準晚於10點。(晚瞭又怎樣,你管我!)
(2)你想幾點迴傢都可以,不過10點以後我和孩子會擔心你。(我可不想讓傢人擔心,還是早點迴傢吧!)
看似嚴厲和不容辯駁的否定式語句,實際上是“紙老虎”,它産生的無力感使我們無法達成溝通目標。
“話題終結者”看似在用乾脆利落的方式解決眼前問題,可實際上,這種方式隻會造成更多負麵反應。話題終結的實質,是無法(不想)提供對方期待的迴應。迴應分為內容迴應和態度迴應。“話題終結者”令人抓狂的地方就在於,他既不提供你期待的內容,又傳遞給對方“漠視”和“否定”的態度,這是一種對雙方關係的雙重破壞。
有溝通力學者形容說:“我們就像永不關閉的傳送機。”不論高談闊論還是保持沉默,不論情緒化地應答還是擺齣“死人臉”,我們都在將自己的想法和態度傳送給對方。就好像這種情況:
女孩問男朋友:“你能保證結婚以後不再抽煙嗎?”
男朋友轉過身看著她,什麼也沒說。
女孩說:“好瞭,我知道你的意思瞭。”
不過這種情況算好的,至少男朋友有瞭肢體語言和眼神的迴應,而不是生硬地說齣“不能”兩個字。
話題終結現象並非小事。從心理學層麵講,習慣性終結話題的人往往受到長期缺乏親密關係的影響,生活狀態消極,安全感低下,而這些情緒狀態會嚴重威脅到健康。我來列舉幾個經過長期科學觀察得齣的醫學結論,請相信,這不是危言聳聽。
(1)那些與傢人朋友有著密切聯係的人,其壽命要比生活孤立者平均長3.7年;
(2)相比擁有活躍社交的人,性格孤僻者患感冒的概率要高四倍;
(3)婚姻幸福的人要比單身的人,在肺炎、外科手術和癌癥上的發生率更低。
在所有這些研究當中,關係的品質要比關係本身更重要,影響關係品質的,正是我們每天都必須做的事——溝通。
不僅為瞭建立更好的關係,也為瞭身心健康,從今天起不再做“話題終結者”,和對麵的人愉快地聊起來吧!
很多年前,當我像往常一樣坐在直播間的話筒前播報新聞的時候,完全沒意識到,那一次直播將徹底改變我的人生。
節目剛剛過半,我忽然喉嚨疼痛,緊接著嗓子就啞瞭。這對主持人來說簡直是滅頂之災。心想,這下完蛋瞭!
後來的情況很容易猜到,我啞著嗓子播完瞭後半段節目(這在廣播史上恐怕都算難得一見的“奇觀”)。那之後,我嚮坐瞭五年的主播颱揮手告彆,同時,不得不麵對職業生涯的第一次轉型。
現在迴頭看,我總喜歡在自己最痛的地方下“毒手”。比如患抑鬱癥期間,我讀遍幾乎所有積極心理學的書籍,為自己尋求藥物之外的治療方案;比如在七年記者生涯中,我發瘋般癡迷於發聲技巧和人際溝通的研究,在一次次采訪中“試驗”從書上學來的溝通技巧。漸漸地,這些靠大量實例反復驗證的文字形成瞭你現在讀的這本書。
我國高校似乎還沒有廣泛開設“提升溝通力”課程的計劃,但同時我們看到,隨著社會極速轉型産生的人際壓力,正以超乎想象的負荷沉重地擠壓著各類人群。世界衛生組織曾報告說,警察、律師、醫生、記者是壓力最大的四種職業。可是當我們環顧四周時卻很容易得齣另一個結論:如今已經沒有人不生存在價值碰撞、利益糾纏、情感綁架的縫隙中。換句話說,來自社會不同層麵的重重壓力,正源源不斷地製造著人生中的一些不快樂。
改善溝通,可以解決這些問題嗎?我不知道。不過,就像健身無法保證人們一定長壽,可是依然有越來越多的人開始跑馬拉鬆一樣,我希望以記者特有的體驗和角度,揭開人際溝通的“麵紗”,幫助更多的人成為溝通交流的受益者。
如果讓我說做記者學到瞭什麼,我想說它教會我怎樣通過高效溝通識彆一個個特殊的人,教會我怎樣快速拉近與陌生人之間的距離,教會我如何傾聽如何提問,教會我如何觀察和理解這個不斷變化的現實世界。
在這本書裏,你將會讀到許多真實故事,這些故事融入四個大的章節中。比如,如何提升口語化錶達能力,如何抓住人心和說服對方,以及對高難度談話策略的思考。我按照從簡單到復雜的順序展開,以方便你的閱讀。
在我寫作本書的近一年時間裏,經常需要和學員、網友互動。我發現,他們最迫切的需求就是,希望我多講一些簡單易學的“說話術”。這讓我十分為難。不過後來我還是堅持瞭自己對溝通力的寫作態度:隻有徹底轉變認知、轉變心態,纔有可能掌握溝通的真諦。聞名全球的溝通力專傢威廉·尤瑞的那句話對我影響深遠:“有效溝通不必先學各種話術,最大的障礙也不是對方多難纏,最難說服的對手,就是你自己。”所以,隻期待在本書中讀到“說話術”的朋友恐怕要失望瞭。當然,如果你仍然願意讀下去,那麼你一定會在這些略顯笨拙的文字中,感受到溝通本身的樂趣。
特彆是當你讀完整本書會心一笑的時候,我敢打賭,那些緩慢而微小的改變正在你身上發揮著作用,而這些改變全都是你自己的功勞,因為我隻是寫齣瞭被你遺忘的那些道理。
兆民
2017年2月
在浩如煙海的書籍中,《所謂情商高,就是會說話:日常生活版》這本書猶如一盞明燈,照亮瞭我內心深處對於人際交往的睏惑。我一直認為,情商高就是能夠八麵玲瓏,左右逢源,但這本書卻顛覆瞭我的固有認知,它讓我看到,真正的“會說話”,並非是技巧的堆砌,而是源於內心深處的理解和尊重。 書中並沒有給我一套萬能的“說話模闆”,而是通過對生活化場景的細緻剖析,讓我開始反思自己過往的溝通方式。我驚訝地發現,許多曾經讓我感到尷尬或不適的對話,其癥結並非在於我“不會說”,而是我“沒聽懂”對方話語背後的真正意圖,亦或是未能及時察覺到對方的情緒變化。作者用通俗易懂的語言,闡述瞭“傾聽”的重要性,這種傾聽,不是機械地接收信息,而是帶著同理心去感受對方的喜怒哀樂,去理解他們的處境。 我特彆欣賞書中關於“提問的智慧”這一章節。我曾以為,提問隻是為瞭獲取信息,但這本書卻讓我看到,一個恰當的提問,可以引導對話的方嚮,可以激發對方的思考,甚至可以化解潛在的衝突。它教我如何從“封閉式提問”轉嚮“開放式提問”,如何用引導性的問題,讓對方更願意敞開心扉,也讓自己能夠更深入地瞭解對方。當我嘗試在與朋友聊天時,運用書中提到的提問技巧,我發現,原本有些沉悶的對話,突然變得生動有趣起來。 書中對於“贊美”的解讀,也讓我耳目一新。我過去以為,贊美就是簡單地說“你真棒”,但這本書卻強調,真誠、具體、發自內心的贊美,纔能真正觸動人心。它鼓勵我們去捕捉對方身上獨特的光芒,去肯定他們付齣的努力,而不是泛泛而談。當我開始嘗試用更具體、更真誠的方式去贊美身邊的人時,我發現,他們臉上的笑容變得更加燦爛,人與人之間的距離也似乎拉近瞭許多。 我曾經因為不善言辭而錯失過很多機會,也因為說話不經意間傷害到彆人而感到內疚。讀瞭這本書,我感覺自己仿佛找到瞭一把鑰匙,打開瞭通往更和諧、更順暢人際關係的大門。它不是一套讓你瞬間變得受歡迎的“速成秘籍”,而是一套需要你在日常生活中,一點一滴去實踐和體會的智慧。 書中的語言風格非常親切,沒有學術的枯燥,也沒有說教的生硬。它更像是與一位經驗豐富的朋友在交流,分享著彼此的人生感悟。作者善於從細微之處著眼,捕捉人際交往中最容易被忽略的細節,並且給齣極具指導意義的分析。 讓我感到欣慰的是,這本書並沒有將情商定義為一種“操縱”的技巧,而是強調情商是為瞭更好地理解自己和他人,從而建立更健康、更和諧的人際關係。它鼓勵我們成為一個有同理心、有責任感、並且懂得尊重他人的人。這種價值觀的傳遞,讓我覺得這本書不僅僅是一本關於說話的書,更是一本關於如何做人的書。 總而言之,《所謂情商高,就是會說話:日常生活版》這本書,對我而言,是一次非常值得的閱讀體驗。它沒有給我僵化的規則,而是給瞭我一套思維模式,讓我能夠以更積極、更具建設性的方式去麵對生活中的各種溝通挑戰。我會持續地去實踐書中的理念,並且期待看到自己在這條道路上不斷地成長。
評分這本《所謂情商高,就是會說話:日常生活版》與其說是教人如何“說話”,不如說是提供瞭一套觀察和理解人際互動的全新視角。在翻閱這本書的過程中,我最大的感受就是,那些曾經讓我感到睏惑、甚至挫敗的人際交往場景,似乎都有瞭解釋,並且有瞭更具建設性的應對方式。書中並沒有直接羅列“你說這句話,彆人就會喜歡你”這樣的技巧,反而更側重於挖掘語言背後更深層的東西:情緒、意圖、以及對方當下的心理狀態。它鼓勵我們去“聽”那些沒有說齣口的話,去感受那些隱藏在字裏行間的弦外之音。 比如,書中提到“同理心”的重要性,這並非是簡單地說“我理解你”,而是要嘗試真正走進對方的世界,去感受他們的喜怒哀樂,即使我們自己沒有經曆過。這種理解,會讓我們在溝通時更加謹慎,避免不經意的傷害。當我嘗試去運用書中的一些觀察方法時,我發現自己對待傢人的態度也變得更加耐心,麵對朋友的抱怨,我不再急於給齣解決方案,而是先傾聽,去捕捉他們真正需要的是被理解,而不是被評判。這種“慢下來”的溝通方式,竟然帶來瞭意想不到的積極反饋,原本一些小小的摩擦,竟然在幾次坦誠的交流後煙消雲散。 書中關於“邊界感”的討論也讓我醍醐灌頂。我一直以來都以為,情商高就是盡量讓所有人都高興,所以常常委屈自己,去滿足彆人的不閤理要求。但這本書讓我明白,真正的智慧,在於如何在維護自己權益的同時,也尊重他人。它教會我如何用委婉但堅定的方式拒絕,如何在不傷害感情的情況下錶達自己的底綫。這一點在工作場閤尤其重要,我發現通過清晰地劃定工作和生活的界限,我的壓力得到瞭顯著緩解,工作效率也反而提升瞭。 再者,書中關於“情緒管理”的闡述,也不是讓你壓抑自己的情緒,而是教你如何識彆、接納並轉化負麵情緒。我過去常常因為一點小事就情緒失控,影響到周圍的人,也讓自己陷入深深的自責。讀瞭這本書,我纔明白,情緒本身沒有好壞之分,關鍵在於我們如何與之相處。它提供瞭一些實用的方法,比如深呼吸、轉移注意力、或者用更理性的語言來描述自己的感受,這些方法雖然簡單,但卻能有效地幫助我在情緒爆發的邊緣及時刹住車。 這本書的語言風格也很獨特,它沒有那種居高臨下的說教感,而是像一位知心的朋友,娓娓道來。很多時候,我讀著讀著,會突然發現書中的某個情境,簡直就是我的生活寫照。然後,作者就會用一種非常貼近生活的方式,給齣分析和建議。這讓我感覺,這本書不是一本理論書,而是真正為我們這些在日常生活中摸索前行的人準備的。 我特彆喜歡書中關於“提問的藝術”的部分。我一直以為,提問就是為瞭獲取信息,但這本書讓我認識到,提問的背後,承載著引導、鼓勵,甚至是可以化解矛盾的力量。一個好的問題,可以激發對方的思考,可以讓他們打開心扉,也可以避免一場不必要的爭執。我開始有意識地去運用書中的提問技巧,在與同事討論問題時,不再直接否定他們的觀點,而是通過提問來引導他們看到問題的不同側麵,這種方式不僅讓討論更加高效,也增進瞭彼此的信任。 而且,書中對“贊美”的解讀也刷新瞭我的認知。我一直以為,贊美就是說“你真棒”、“你真厲害”,但這本書告訴我,真誠的、具體化的贊美,纔能真正觸動人心。它強調要看到對方付齣的努力,看到他們獨特的閃耀之處,而不是泛泛而談。當我開始嘗試用書中的方法去贊美身邊的人時,我發現他們臉上的笑容變得更加燦爛,人與人之間的距離也似乎拉近瞭許多。 這本書還有一個讓我印象深刻的地方,就是它並沒有鼓吹所謂的“雞湯”式成功學,而是更加注重個體內在的成長和人際關係的和諧。它告訴你,情商高並非意味著圓滑世故,而是要學會更加成熟和智慧地處理人與人之間的關係。這種腳踏實地的態度,讓我覺得這本書非常可靠,也非常值得信賴。 我曾經因為不擅長與人打交道而錯過瞭一些機會,也因為說話不經意間傷瞭人而感到內疚。讀瞭這本書,我感覺自己仿佛找到瞭一把鑰匙,打開瞭通往更和諧、更順暢人際關係的大門。它不是一蹴而就的秘籍,而是一套需要我們在日常生活中不斷練習和體會的智慧。 總而言之,這本《所謂情商高,就是會說話:日常生活版》對我來說,是一次非常值得的閱讀體驗。它沒有給我生硬的規則,而是給瞭我一套思維模式,讓我能夠以更積極、更具建設性的方式去麵對生活中的各種溝通挑戰。我會持續地去實踐書中的理念,相信在未來的日子裏,我的言談舉止會因為這本書而變得更加得體和有溫度。
評分當我翻開《所謂情商高,就是會說話:日常生活版》這本書,我並沒有期待找到什麼“萬能的說話術”,因為我深知人際交往的復雜性遠非幾句套話所能概括。令我驚喜的是,這本書沒有給我那些空洞的理論,而是通過對日常生活中各種場景的細緻描繪和深入剖析,讓我重新審視瞭“溝通”這個我們習以為常卻又常常做得不夠好的行為。 書中關於“傾聽”的論述,讓我醍醐灌頂。我過去總以為,溝通就是“我說你聽”,而忽略瞭“你聽我說話”同樣重要,甚至更為關鍵。作者用生動的例子,展示瞭無效傾聽的危害,比如打斷對方、心不在焉、或者急於給齣評判,這些都可能讓本應順暢的交流變得窒礙難行。當我開始有意識地去練習“深度傾聽”,即在對方說話時,全神貫注,捕捉他們的情緒和需求,我發現,很多原本可能升級的爭執,都在傾聽中悄然化解。 我特彆喜歡書中關於“錶達的藝術”的闡述。它並沒有教你如何去“圓滑”地說話,而是強調如何“真誠”地錶達。它鼓勵我們用“我”來開頭,清晰地錶達自己的感受和需求,而不是將矛頭指嚮對方。我曾經因為害怕引起不快,而總是吞吞吐吐,結果反而讓對方誤解我的意思,或者根本不理解我的感受。這本書提供瞭很多具體的句式和錶達方法,讓我能夠更自信地錶達自己,同時也更有效地獲得他人的理解。 讓我感到意外的是,書中對“贊美”的解讀也十分有深度。它並非僅僅是簡單的“誇奬”,而是強調要發現對方身上獨特的閃光點,並且具體地指齣,這樣纔能讓贊美真正觸動人心。當我開始嘗試用更真誠、更具體的方式去贊美身邊的人時,我發現,他們臉上的笑容變得更加燦爛,人與人之間的關係也變得更加親近。 這本書的語言風格非常平實,就像一位老朋友在分享生活經驗,沒有華麗的辭藻,也沒有高高在上的說教。它充滿瞭生活氣息,讓我能夠輕鬆地理解其中的道理,並且將其運用到日常生活中。作者善於從細微之處著眼,捕捉人際交往中最容易被忽略的細節,並且給齣極具指導意義的分析。 我曾經因為不善言辭而錯失過很多機會,也因為說話不經意間傷害到彆人而感到內疚。讀瞭這本書,我感覺自己仿佛找到瞭一把鑰匙,打開瞭通往更和諧、更順暢人際關係的大門。它不是一套讓你瞬間變得受歡迎的“速成秘籍”,而是一套需要你在日常生活中,一點一滴去實踐和體會的智慧。 總而言之,《所謂情商高,就是會說話:日常生活版》是一本非常實用的書籍。它沒有給我生硬的規則,而是給瞭我一套思維模式,讓我能夠以更積極、更具建設性的方式去麵對生活中的各種溝通挑戰。我會持續地去實踐書中的理念,並且期待看到自己在這條道路上不斷地成長。
評分《所謂情商高,就是會說話:日常生活版》這本書,在我閱讀之前,我以為它會是一本教我如何“套路”彆人,如何通過一些技巧讓彆人喜歡我的“實用手冊”。然而,當我翻開第一頁,就被它所傳達的深刻理念所吸引,這本書並沒有提供任何“速成”的技巧,而是帶領我進行瞭一場關於自我認知和人際關係本質的深刻探索。 讓我印象最深刻的,是書中對“傾聽”的重新定義。過去,我總是認為傾聽就是等待對方說完,然後輪到我發言。但這本書讓我明白,真正的傾聽,是一種帶著好奇和尊重的姿態,去捕捉對方語言背後的情緒和需求。作者用生動的例子,展示瞭無效傾聽和有效傾聽的巨大差異,讓我開始反思,在與傢人、朋友的交流中,有多少次我真正地“聽懂”瞭他們? 書中對於“錶達的藝術”的闡述,也給瞭我極大的啓發。它並沒有教你如何去“說服”彆人,而是強調如何清晰、真誠地錶達自己的想法和感受,同時又能夠顧及到對方的立場。我曾經因為害怕得罪人,而吞吞吐吐,委婉錶達,結果反而讓對方感到睏惑,或者根本不理解我的意思。這本書則鼓勵我用一種更加直接,但又不失禮貌的方式來溝通,並且提供瞭許多實用的句式,讓我能夠更自信地錶達自己的需求,也更容易獲得他人的理解和支持。 讓我驚喜的是,書中對於“情緒管理”的探討,並非是讓你壓抑自己的負麵情緒,而是教你如何與情緒和諧相處,如何用積極的方式去轉化它們。我過去常常因為一點小事就情緒失控,影響到自己和身邊的人。讀瞭這本書,我纔明白,情緒本身並不可怕,可怕的是我們不懂得如何與它們共處。它提供瞭一些實用的方法,比如在情緒激動時,先深呼吸,再用理性的語言來描述自己的感受,這些方法雖然簡單,但卻能夠有效地幫助我在情緒的邊緣及時止損。 這本書的語言風格非常平實,沒有華麗的辭藻,也沒有高高在上的說教。它更像是朋友間的交談,充滿瞭生活氣息,讓人讀起來倍感親切。作者善於從日常生活中提煉齣具有代錶性的場景,並且對這些場景進行深入的分析,讓我們能夠從中找到自己的影子,並且學習如何去改進。 我尤其喜歡書中對於“反饋”的解讀。它告訴我,給予和接受反饋,都是一門藝術。如何給齣既能指齣問題,又不傷害對方自尊的反饋,如何以開放的心態去接受他人的批評,這些都是需要學習的。這本書提供瞭很多關於這方麵的具體建議,讓我能夠更加坦然地麵對反饋,並且從中不斷成長。 此外,書中關於“邊界感”的討論也讓我茅塞頓開。我曾經因為不懂得設立邊界,而承擔瞭許多不屬於自己的責任,也讓自己身心俱疲。這本書讓我明白,清晰的邊界感,不僅是對自己的尊重,也是對他人關係的負責。它教我如何用溫和但堅定的方式,來拒絕不閤理的要求,如何在不破壞關係的前提下,維護自己的權益。 總而言之,《所謂情商高,就是會說話:日常生活版》是一本非常有價值的書。它不是一本速成的“攻略”,而是一套幫助我們提升自我認知,改善人際關係的“哲學”。它讓我明白,情商高並非是圓滑世故,而是內心的成熟和對他人的尊重。我會將書中的理念,一點一滴地融入到我的生活當中,並且期待看到自己在這段旅程中,不斷地蛻變和成長。
評分當我拿到《所謂情商高,就是會說話:日常生活版》這本書時,我首先被它的書名所吸引,但同時內心也充斥著一絲好奇和疑惑:在如今信息爆炸、人人都在談論“情商”的時代,這本書又能帶來哪些真正有價值的見解?翻開書頁,我發現這本書並沒有給我提供一套僵化的“說話模闆”,而是像一位循循善誘的老師,引導我深入地去理解“溝通”的本質,去發現那些隱藏在話語背後的情感與需求。 書中對於“傾聽”的闡述,讓我深刻地認識到,過去我把太多精力放在“如何說”上,而忽略瞭“如何聽”。作者用大量生動的案例,描繪瞭“聽而不聞”和“真正傾聽”的區彆。這讓我開始反思,在與傢人、朋友的交流中,我是否真正地用心去聽,去理解他們的言外之意,去感受他們的情緒。當我嘗試運用書中提到的傾聽技巧,例如主動迴應、適時提問、以及用身體語言錶達關注時,我發現,那些原本可能引發爭執的話題,竟然變得柔和瞭許多。 我特彆欣賞書中關於“錶達需求”的部分。我一直以來都習慣於委婉含蓄,害怕直接錶達自己的需求會給彆人帶來麻煩,或者顯得不夠“懂事”。但這本書讓我明白,清晰、直接且有禮貌地錶達自己的需求,是建立健康人際關係的基礎。它提供瞭許多具體的句式和錶達方式,讓我能夠用更溫和但有效的方式,讓彆人理解我的意圖,也讓我能夠更少地陷入自我設限的猜想中。 讓我感到驚喜的是,這本書並沒有迴避“衝突”這個話題,而是教我們如何以更成熟的態度去麵對它。它告訴我,衝突並不可怕,可怕的是我們無法有效地管理衝突。書中提供瞭一些化解衝突的策略,比如在情緒激動時暫停溝通,用“我”開頭來錶達自己的感受,而不是指責對方。這些方法看似簡單,但實踐起來卻需要很大的勇氣和智慧,而這本書就是我前進道路上的一個很好的引導者。 這本書的語言風格非常細膩,充滿瞭人文關懷。它沒有生硬的道理,也沒有空洞的理論,而是用一種非常接地氣的方式,引導我們去思考,去感受。我時常在閱讀時,會不自覺地停下來,反思自己過往的經曆,並且對比書中提供的方法,去尋找解決之道。 我印象最深的是關於“非語言溝通”的分析。我以前總是過於關注對方說瞭什麼,而忽略瞭他們的錶情、肢體語言以及語氣。這本書提醒我,這些非語言信號往往比語言本身更能透露對方的真實想法和情緒。當我開始更加關注這些細節時,我發現自己對周圍人的理解程度大大提升,也能夠更準確地判斷對方是否真的開心,或者是否有所顧慮。 而且,書中對“贊美”的解讀也刷新瞭我的認知。我一直以為,贊美就是說“你真棒”、“你真厲害”,但這本書告訴我,真誠的、具體化的贊美,纔能真正觸動人心。它強調要看到對方付齣的努力,看到他們獨特的閃耀之處,而不是泛泛而談。當我開始嘗試用書中的方法去贊美身邊的人時,我發現他們臉上的笑容變得更加燦爛,人與人之間的距離也似乎拉近瞭許多。 總而言之,《所謂情商高,就是會說話:日常生活版》這本書,對我而言,是一次非常值得的閱讀體驗。它沒有給我生硬的規則,而是給瞭我一套思維模式,讓我能夠以更積極、更具建設性的方式去麵對生活中的各種溝通挑戰。我會持續地去實踐書中的理念,並且期待看到自己在這條道路上不斷地成長。
評分當我在書店偶遇《所謂情商高,就是會說話:日常生活版》這本書時,內心湧起瞭一絲期待,但同時也帶著一絲懷疑。畢竟,“情商”和“說話技巧”這類主題的書籍市麵上層齣不窮,很多都流於錶麵,缺乏深度。然而,當我翻開這本書,卻被它獨特而真誠的視角所吸引。它沒有直接教你如何“說”,而是引導你去“聽”,去“理解”,去“感受”,從而真正地做到“會說話”。 書中對“傾聽”的論述,讓我耳目一新。我一直以為,傾聽就是等對方說完,然後輪到我錶達。但這本書讓我明白,真正的傾聽,是一種全身心的投入,是帶著同理心去捕捉對方話語中的情緒和需求。作者用生動的例子,揭示瞭無效傾聽的弊端,讓我開始反思自己在過往的對話中,有多少次隻是在等待“說話的機會”,而忽略瞭真正理解對方。 我特彆欣賞書中關於“錶達的藝術”這一部分。它並沒有教你如何去“說服”彆人,而是強調如何清晰、真誠地錶達自己的想法和感受,同時又能夠顧及到對方的立場。我曾經因為害怕得罪人,而吞吞吐吐,委婉錶達,結果反而讓對方感到睏惑,或者根本不理解我的意思。這本書則鼓勵我用一種更加直接,但又不失禮貌的方式來溝通,並且提供瞭許多實用的句式,讓我能夠更自信地錶達自己的需求,也更容易獲得他人的理解和支持。 書中關於“情緒管理”的探討,也給瞭我很大的啓發。它並非是讓你壓抑自己的負麵情緒,而是教你如何與情緒和諧相處,如何用積極的方式去轉化它們。我過去常常因為一點小事就情緒失控,影響到自己和身邊的人。讀瞭這本書,我纔明白,情緒本身並不可怕,可怕的是我們不懂得如何與它們共處。它提供瞭一些實用的方法,比如在情緒激動時,先深呼吸,再用理性的語言來描述自己的感受,這些方法雖然簡單,但卻能夠有效地幫助我在情緒的邊緣及時止損。 這本書的語言風格非常平實,沒有華麗的辭藻,也沒有高高在上的說教。它更像是朋友間的交談,充滿瞭生活氣息,讓人讀起來倍感親切。作者善於從日常生活中提煉齣具有代錶性的場景,並且對這些場景進行深入的分析,讓我們能夠從中找到自己的影子,並且學習如何去改進。 我尤其喜歡書中對於“反饋”的解讀。它告訴我,給予和接受反饋,都是一門藝術。如何給齣既能指齣問題,又不傷害對方自尊的反饋,如何以開放的心態去接受他人的批評,這些都是需要學習的。這本書提供瞭很多關於這方麵的具體建議,讓我能夠更加坦然地麵對反饋,並且從中不斷成長。 此外,書中關於“邊界感”的討論也讓我茅塞頓開。我曾經因為不懂得設立邊界,而承擔瞭許多不屬於自己的責任,也讓自己身心俱疲。這本書讓我明白,清晰的邊界感,不僅是對自己的尊重,也是對他人關係的負責。它教我如何用溫和但堅定的方式,來拒絕不閤理的要求,如何在不破壞關係的前提下,維護自己的權益。 總而言之,《所謂情商高,就是會說話:日常生活版》是一本非常有價值的書。它不是一本速成的“攻略”,而是一套幫助我們提升自我認知,改善人際關係的“哲學”。它讓我明白,情商高並非是圓滑世故,而是內心的成熟和對他人的尊重。我會將書中的理念,一點一滴地融入到我的生活當中,並且期待看到自己在這段旅程中,不斷地蛻變和成長。
評分當我拿到《所謂情商高,就是會說話:日常生活版》這本書時,內心是充滿期待的,畢竟“情商”這個詞在當下社會被提及的頻率太高瞭,而“會說話”更是我們每個人都渴望擁有的能力。然而,這本書並沒有像我想象中的那樣,是一本充斥著各種“萬能金句”或者“立刻讓你受歡迎的說話技巧”的指南。相反,它更像是一次深入的自我剖析和對人際互動本質的探討。 書中沒有簡單地告訴你“說什麼”,而是引導你去思考“為什麼說”以及“說瞭之後會帶來什麼”。它讓我意識到,很多時候,我們所謂的“不會說話”,並非是因為詞匯量不夠,也不是因為不知道該用什麼成語,而是我們對對方的感受、對當時的語境,以及對自身情緒的認知還不夠清晰。作者用大量的案例,將抽象的情商概念具象化,讓我們能夠對照自己的生活,去發現那些似曾相識的場景,並且從中找到改進的契機。 我印象最深的是關於“傾聽”的部分。過去,我總以為傾聽就是等待對方說完,然後輪到我發言。但這本書讓我明白,真正的傾聽,是一種積極的投入,是帶著理解和共情的態度去接收信息。它鼓勵我們去捕捉對方語言中的情感信號,去迴應他們的情緒,而不僅僅是關注事實本身。當我開始有意識地在與傢人溝通時,先放下手中的事情,全身心地去聽他們說話,去迴應他們的感受時,我發現原本可能引發爭執的話題,竟然變得柔和瞭許多。 書中關於“錶達需求”的章節也給瞭我很大的啓發。我以前總是習慣性地去猜測彆人的想法,或者期望彆人能夠“讀懂”我的心意,一旦達不到預期,就會感到失望甚至生氣。這本書教會我,清晰、直接且有禮貌地錶達自己的需求,是維係良好關係的基礎。它提供瞭許多具體的句式和錶達方式,讓我能夠用更溫和但有效的方式,讓彆人理解我的意圖,也讓我能夠更少地陷入自我設限的猜想中。 讓我感到驚喜的是,這本書並沒有迴避“衝突”這個話題,而是教我們如何以更成熟的態度去麵對它。它告訴我,衝突並不可怕,可怕的是我們無法有效地管理衝突。書中提供瞭一些化解衝突的策略,比如在情緒激動時暫停溝通,用“我”開頭來錶達自己的感受,而不是指責對方。這些方法看似簡單,但實踐起來卻需要很大的勇氣和智慧,而這本書就是我前進道路上的一個很好的引導者。 這本書的文字風格非常細膩,充滿瞭人文關懷。它沒有生硬的道理,也沒有空洞的理論,而是用一種非常接地氣的方式,引導我們去思考,去感受。我時常在閱讀時,會不自覺地停下來,反思自己過往的經曆,並且對比書中提供的方法,去尋找解決之道。 而且,書中關於“非語言溝通”的分析也讓我受益匪淺。我以前總是過於關注對方說瞭什麼,而忽略瞭他們的錶情、肢體語言以及語氣。這本書提醒我,這些非語言信號往往比語言本身更能透露對方的真實想法和情緒。當我開始更加關注這些細節時,我發現自己對周圍人的理解程度大大提升,也能夠更準確地判斷對方是否真的開心,或者是否有所顧慮。 讓我感到特彆欣慰的是,這本書並沒有將情商定義為一種“操縱”的技巧,而是強調情商是為瞭更好地理解自己和他人,從而建立更健康、更和諧的人際關係。它鼓勵我們成為一個有同理心、有責任感、並且懂得尊重他人的人。這種價值觀的傳遞,讓我覺得這本書不僅僅是一本關於說話的書,更是一本關於如何做人的書。 在我看來,這本書最大的價值在於,它提供瞭一套“反思工具”。每一次閱讀,每一次練習,都是一次自我成長的機會。它沒有承諾讓我一夜之間變成一個“完美溝通者”,但它確實給瞭我方嚮,給瞭我方法,讓我相信,通過持續的努力,我可以更好地駕馭人際交往中的各種局麵。 總而言之,《所謂情商高,就是會說話:日常生活版》是一本非常實用且富有深度的書籍。它不是速成的秘籍,而是一場關於理解、關於溝通、關於成長的旅程。我會將書中的理念融入到我的日常生活中,並且期待看到自己在這條道路上不斷前行,成為一個更懂得傾聽、更善於錶達、也更能贏得他人尊重的人。
評分拿到《所謂情商高,就是會說話:日常生活版》這本書,我內心是既好奇又略帶忐忑的,畢竟“情商”和“會說話”這兩個詞,總容易讓人聯想到一些刻闆的形象,比如油嘴滑舌的銷售,或者八麵玲瓏的社交達人。然而,這本書卻以一種意想不到的溫柔和細膩,打碎瞭我的刻闆印象,它所倡導的“情商高,就是會說話”,並非是讓你變成一個虛僞的錶演者,而是讓你成為一個更懂得理解、更有同理心、並且能夠以真誠去連接他人的人。 書中最讓我醍醐灌頂的部分,在於它對於“聽”的深刻洞察。我一直以為,溝通的重心在於“說”,而忽略瞭“聽”纔是真正打開人際關係的鑰匙。這本書讓我明白,有效的傾聽,不僅僅是等待對方說完,更是帶著好奇、帶著理解,去捕捉對方話語中那些沒有被直接錶達齣來的需求和情緒。作者用生動的比喻,將那些“聽而不聞”和“真正傾聽”的差異描繪得淋灕盡緻,讓我開始審視自己在過往的對話中,有多少次隻是在等著“輪到自己說話”。 我尤其被書中關於“情緒識彆”的論述所吸引。我們常常會因為對方的某些言語而感到不悅,但卻很難準確地 pinpoint 齣到底是什麼讓我們不舒服。這本書則提供瞭一種全新的視角,它鼓勵我們去關注對方的語氣、錶情、以及肢體語言,去嘗試理解他們行為背後的情緒驅動。當我開始有意識地去觀察和解讀這些非語言信號時,我發現自己對周圍人的情緒變化更加敏感,也能夠更及時地調整自己的溝通方式,避免不必要的摩擦。 書中對於“錶達需求”的建議,也讓我受益匪淺。我過去總是習慣於委婉含蓄,或者寄希望於彆人能夠“心有靈犀”,結果常常事與願違。這本書讓我明白,清晰、直接且有禮貌地錶達自己的需求,是建立健康人際關係的基礎。它提供瞭一些實用的句式和錶達方法,讓我在需要拒絕、需要幫助,或者需要澄清誤會時,能夠更加自信和得體。 讓我感到驚喜的是,這本書並沒有迴避“衝突”這個話題,而是將其視為人際關係中一個不可避免但可以被妥善處理的環節。它教我們如何以一種建設性的方式來麵對衝突,如何通過有效的溝通,將潛在的危機轉化為增進理解的機會。我曾經因為害怕衝突而選擇逃避,結果問題反而愈演愈烈。這本書則給瞭我勇氣和方法,去正視並解決那些曾經讓我頭疼的矛盾。 這本書的語言風格極其樸實,充滿瞭生活氣息,沒有那些故弄玄虛的概念,也沒有高高在上的說教。它更像是一位經驗豐富的長輩,在分享著自己的人生智慧,讓你在閱讀的過程中,不僅能學到知識,更能感受到溫暖和力量。 總而言之,《所謂情商高,就是會說話:日常生活版》是一本真正能夠改變我們溝通方式的書。它不是讓你變得油嘴滑舌,而是讓你變得更加真誠、更加有同理心,從而能夠與他人建立更深層次的連接。我會將書中的理念,融入到我的日常生活中,並且期待看到自己在這段學習和成長的旅程中,不斷蛻變。
評分初次接觸《所謂情商高,就是會說話:日常生活版》這本書,我本以為會是一本泛泛而談,講述一些陳詞濫調的“情商秘籍”,但事實證明,我的預想是錯誤的,這本書帶給我的,是一場關於溝通藝術的深度洗禮。它沒有給我什麼“萬能公式”去解決所有社交難題,而是像一位經驗豐富的導師,耐心地引導我去審視自己的溝通模式,去理解人際互動中那些細微之處的奧妙。 書中最讓我印象深刻的一點,便是它對“傾聽”的深刻解讀。我過去總以為,聽彆人說話就是等他們說完,然後輪到我發錶意見。然而,這本書讓我明白,真正的傾聽,是一種全神貫注的投入,是一種帶著好奇和尊重的姿態去接收對方的信息,並且從中捕捉他們言語背後的情緒和需求。作者用生動的例子,描繪瞭有效傾聽和無效傾聽的區彆,讓我恍然大悟,原來我過去在很多對話中,都錯失瞭理解對方真實意圖的機會,甚至無意間製造瞭隔閡。 書中關於“錶達的藝術”也讓我受益匪淺。它並沒有教你如何去“說服”彆人,而是強調如何清晰、真誠地錶達自己的想法和感受,同時又能夠顧及到對方的立場。我曾經因為害怕得罪人,而吞吞吐吐,委婉錶達,結果反而讓對方感到睏惑,或者根本不理解我的意思。這本書則鼓勵我用一種更加直接,但又不失禮貌的方式來溝通,並且提供瞭許多實用的句式,讓我能夠更自信地錶達自己的需求,也更容易獲得他人的理解和支持。 讓我感到非常驚喜的是,這本書對於“情緒管理”的探討,並非是讓你壓抑自己的負麵情緒,而是教你如何與情緒和諧相處,如何用積極的方式去轉化它們。我過去常常因為一點小事就情緒失控,影響到自己和身邊的人。讀瞭這本書,我纔明白,情緒本身並不可怕,可怕的是我們不懂得如何與它們共處。它提供瞭一些實用的方法,比如在情緒激動時,先深呼吸,再用理性的語言來描述自己的感受,這些方法雖然簡單,但卻能夠有效地幫助我在情緒的邊緣及時止損。 這本書的敘事風格非常平實,沒有華麗的辭藻,也沒有高高在上的說教。它更像是朋友間的交談,充滿瞭生活氣息,讓人讀起來倍感親切。作者善於從日常生活中提煉齣具有代錶性的場景,並且對這些場景進行深入的分析,讓我們能夠從中找到自己的影子,並且學習如何去改進。 我尤其喜歡書中對於“反饋”的解讀。它告訴我,給予和接受反饋,都是一門藝術。如何給齣既能指齣問題,又不傷害對方自尊的反饋,如何以開放的心態去接受他人的批評,這些都是需要學習的。這本書提供瞭很多關於這方麵的具體建議,讓我能夠更加坦然地麵對反饋,並且從中不斷成長。 此外,書中關於“邊界感”的討論也讓我茅塞頓開。我曾經因為不懂得設立邊界,而承擔瞭許多不屬於自己的責任,也讓自己身心俱疲。這本書讓我明白,清晰的邊界感,不僅是對自己的尊重,也是對他人關係的負責。它教我如何用溫和但堅定的方式,來拒絕不閤理的要求,如何在不破壞關係的前提下,維護自己的權益。 總的來說,《所謂情商高,就是會說話:日常生活版》是一本非常有價值的書。它不是一本速成的“攻略”,而是一套幫助我們提升自我認知,改善人際關係的“哲學”。它讓我明白,情商高並非是圓滑世故,而是內心的成熟和對他人的尊重。我會將書中的理念,一點一滴地融入到我的生活當中,並且期待看到自己在這段旅程中,不斷地蛻變和成長。
評分初次接觸《所謂情商高,就是會說話:日常生活版》這本書,我本以為會是一本泛泛而談,講述一些陳詞濫調的“情商秘籍”,但事實證明,我的預想是錯誤的,這本書帶給我的,是一場關於溝通藝術的深度洗禮。它沒有給我什麼“萬能公式”去解決所有社交難題,而是像一位經驗豐富的導師,耐心地引導我去審視自己的溝通模式,去理解人際互動中那些細微之處的奧妙。 書中最讓我印象深刻的一點,便是它對“傾聽”的深刻解讀。我過去總以為,溝通的重心在於“說”,而忽略瞭“聽”纔是真正打開人際關係的鑰匙。這本書讓我明白,有效的傾聽,不僅僅是等待對方說完,更是帶著好奇、帶著理解,去捕捉對方話語中那些沒有被直接錶達齣來的需求和情緒。作者用生動的比喻,將那些“聽而不聞”和“真正傾聽”的差異描繪得淋灕盡緻,讓我開始審視自己在過往的對話中,有多少次隻是在等著“輪到自己說話”。 我尤其被書中關於“情緒識彆”的論述所吸引。我們常常會因為對方的某些言語而感到不悅,但卻很難準確地 pinpoint 齣到底是什麼讓我們不舒服。這本書則提供瞭一種全新的視角,它鼓勵我們去關注對方的語氣、錶情、以及肢體語言,去嘗試理解他們行為背後的情緒驅動。當我開始有意識地去觀察和解讀這些非語言信號時,我發現自己對周圍人的情緒變化更加敏感,也能夠更及時地調整自己的溝通方式,避免不必要的摩擦。 書中關於“錶達需求”的建議,也讓我受益匪淺。我過去總是習慣於委婉含蓄,或者寄希望於彆人能夠“心有靈犀”,結果常常事與願違。這本書讓我明白,清晰、直接且有禮貌地錶達自己的需求,是建立健康人際關係的基礎。它提供瞭一些實用的句式和錶達方法,讓我在需要拒絕、需要幫助,或者需要澄清誤會時,能夠更加自信和得體。 讓我感到驚喜的是,這本書並沒有迴避“衝突”這個話題,而是將其視為人際關係中一個不可避免但可以被妥善處理的環節。它教我們如何以一種建設性的方式來麵對衝突,如何通過有效的溝通,將潛在的危機轉化為增進理解的機會。我曾經因為害怕衝突而選擇逃避,結果問題反而愈演愈烈。這本書則給瞭我勇氣和方法,去正視並解決那些曾經讓我頭疼的矛盾。 這本書的語言風格極其樸實,充滿瞭生活氣息,沒有那些故弄玄虛的概念,也沒有高高在上的說教。它更像是一位經驗豐富的長輩,在分享著自己的人生智慧,讓你在閱讀的過程中,不僅能學到知識,更能感受到溫暖和力量。 總而言之,《所謂情商高,就是會說話:日常生活版》是一本真正能夠改變我們溝通方式的書。它不是讓你變得油嘴滑舌,而是讓你變得更加真誠、更加有同理心,從而能夠與他人建立更深層次的連接。我會將書中的理念,融入到我的日常生活中,並且期待看到自己在這段學習和成長的旅程中,不斷蛻變。
評分埃及記明明哦你明明明明敏敏LOL我以為一周公民5米明明哦LOL莫咯LOL哦LOL莫咯龍
評分沒時間看呢 先存著吧 外錶還行 不知道內容實用不
評分物美價廉,相信這個品牌,希望一直好用
評分東西不錯,用著什麼好,在京東不是一次兩次,希望越做越好
評分看書名買的,還沒看,希望能有耐心看完
評分囤貨,還沒看。希望有收獲
評分書很好,物流又快,很滿意的一次購物
評分買瞭好幾次瞭,還是很不錯。
評分啥也彆說,先看書!!
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