产品特色
编辑推荐
适读人群 :适用于淘宝、天猫店铺运营从业者阅读,同时也可作为淘宝培训机构或者学校电商运营相关课程的辅助教材。 推荐一:
本书获得阿里巴巴技术专家和淘宝天猫年销售额杰出的商家联合推荐。
前阿里巴巴技术专家 黄旭
阿里巴巴技术专家 李平
沙尚伊旗舰店运营总监 阿亮
洛饰奇网络科技有限公司运营总监 占军利
东京衣柜男装工作室运营 许文洋
推荐二:
本书由御佳电子商务有限公司创始人震宇、海蓝联合创作。
震宇:专注研究淘宝直通车,擅长引爆淘宝搜索流量,已培养20多位各个类目的知名商家,日销售额高达60万元。
海蓝:熟谙淘宝直通车运营和搜索原理,擅长打造单品爆款,运营过年销售额超过6000万元的天猫店铺。
推荐三:
本书用丰富的实操案例讲解如何做直通车推广,让你的店铺花费少、收益大。
教你选直通车展位,选主推产品。
教你分析运营数据,描述用户画像,定位精准人群。
教你优化车图、标题,设置推广时间、推广人群,提高产品点击率。
教你优化详情页,吸引顾客主动下单。
内容简介
淘宝直通车自上线以来,已经成功地帮助了很多卖家打造爆款、引爆流量,从而提升了店铺销售业绩。
本书围绕淘宝直通车运营推广逻辑,通过落地的实操方法指导商家快速学习和掌握直通车运营推广技巧,提升产品点击率和转化率。全书结构清晰、内容丰富,涵盖直通车运营的方方面面:首先,介绍直通车的基本概念和基础操作;其次,解析如何优化直通车关键词、图片、人群标签等;最后,给出提高产品转化率的流程和方法。
本书的内容由浅入深,表述通俗易懂,适用于淘宝、天猫店铺运营从业者阅读,同时也可作为淘宝培训机构或者学校电商运营相关课程的辅助教材。
作者简介
震宇
御佳电商创始人,御佳直通车创始人。6年淘宝、天猫运营总监,专注研究淘宝直通车,擅长引爆淘宝搜索流量。已培养100多位学员,其中有20多位成为各个类目的知名商家,日销售额高达60万元。
海蓝
御佳电商创始人,御佳直通车创始人。曾是一名算法工程师,擅长底层算法原理研究,熟谙淘宝直通车运营和搜索原理。拥有6年淘宝、天猫一线实战经验,擅长单品爆款打造,运营过年销售额超过6000万元的天猫店铺。
内页插图
目录
推荐语 阿里技术专家和千万级TOP商家联合推荐
自序
导语 我们为什么要选择淘宝直通车
第一章 你真的懂直通车吗
1.1 直通车产品介绍
1.1.1 直通车产品的原理
1.1.2 直通车推广展现的入口
1.1.3 直通车如何扣费
1.1.4 质量分
1.2 直通车规则
1.2.1 直通车入门
1.2.2 售假和虚假交易违规
1.2.3 直通车违规的处罚
1.3 直通车名词解析
1.3.1 账户余额
1.3.2 实时扣费
1.3.3 点击量
1.3.4 展现量
1.3.5 点击率
1.3.6 平均点击花费
1.3.7 总成交笔数与总成交金额
1.3.8 投入产出比
1.3.9 点击转化率
1.3.10 自然流量曝光
1.3.11 自然流量转化金额
1.3.12 千次展现花费
1.3.13 直接成交笔数、间接成交笔数、总成交笔数
1.3.14 直接成交金额、间接成交金额、总成交金额
1.3.15 收藏宝贝数、收藏店铺数、总收藏数
1.3.16 直接购物车数量、间接购物车数量、总购物车数量
1.3.17 关键词
1.3.18 地域
1.3.19 时间折扣
1.3.20 投放平台、投放设备
1.3.21 精选人群
1.3.22 出价、溢价
1.3.23 日限额
1.3.24 精准匹配、广泛匹配
1.3.25 标准投放、智能化均匀投放
1.3.26 店铺推广、宝贝推广
1.3.27 创意
1.3.28 轮播、优选
1.3.29 定向推广
第二章 直通车基础操作
2.1 首页
2.2 报表
2.3 流量解析
2.4 推广词表下载
2.5 数据透视
2.6 优化中心
2.7 资质管理
2.8 违规记录
2.9 操作记录
2.10 财务记录
第三章 直通车推广如何选择关键词
3.1 关键词的重要性
3.1.1 关键词决定了人群
3.1.2 关键词决定了竞争环境
3.1.3 关键词会影响到商品最后的市场容量
3.2 关键词的选择
3.2.1 淘宝下拉框
3.2.2 产品属性词
3.2.3 生意参谋选词
3.2.4 流量解析
3.2.5 直通车系统推荐词
3.2.6 TOP 20W关键词词表
3.2.7 竞争对手关键词
3.3 建立词表
第四章 直通车点击率优化
4.1 产品
4.2 销量和价格
4.3 创意图片
4.4 创意标题
4.5 关键词
4.6 人群标签
4.7 推广时间
4.8 推广位置
4.9 竞争环境
第五章 直通车创意的设计和优化
5.1 直通车车图设计
5.2 创意图片测试
第六章 直通车人群标签的优化
6.1 直通车千人千面
6.2 人群标签设置
6.2.1 优质人群
6.2.2 节日人群
6.2.3 同类店铺人群
6.2.4 付费推广 活动人群
6.2.5 天气人群
6.2.6 人口属性人群
6.3 人群优化
6.3.1 溢价的问题
6.3.2 人群标签的组合问题
第七章 直通车权重体系
7.1 什么是“黑车”
7.2 系统的权重维度
7.2.1 关键词权重
7.2.2 创意权重
7.2.3 宝贝权重
7.2.4 计划权重
7.2.5 账户权重
7.2.6 人群权重
第八章 选对产品才是赢利的根本
8.1 选品的重要性
8.2 标品要选款吗
8.3 市场趋势分析
8.4 市场容量分析
8.5 选品
第九章 优化产品的转化率
9.1 为什么转化率如此重要
9.2 分析受众人群
9.2.1 客户运营关系管理平台
9.2.2 生意参谋的人群画像
9.3 分析卖点,解决痛点
9.4 微创新
9.5 详情页设计模板
9.5.1 黄金30 秒
9.5.2 产品核心卖点
9.5.3 客户见证
9.5.4 零风险的承诺
9.5.5 紧迫感营销
后记
《掌柜的盈利之道:电商平台精细化增长攻略》 一、 市场洞察:电商时代的挑战与机遇 在这个数字化浪潮席卷一切的时代,电商平台已成为商家角逐的全新战场。然而,随着入驻商家数量的激增,流量获取成本水涨船高,同质化竞争愈发激烈,让无数掌柜们在“流量焦虑”和“成本压力”的双重夹击下,感到前路迷茫。传统的粗放式运营模式早已难以为继,如何在这个日新月异的电商生态中,找到一条可持续、高效率的增长路径,成为摆在每一位电商从业者面前的严峻课题。 本书并非空中楼阁,而是源于对当下电商市场深刻洞察的实操指南。我们直面残酷的竞争现实,剖析流量瓶颈的根本原因,揭示传统推广手段的局限性。同时,我们更看到隐藏在挑战之下的巨大机遇:消费者需求日益个性化、精细化;平台算法不断演进,对运营者的专业度提出更高要求;技术手段的进步,为数据驱动的决策提供了可能。理解并把握这些趋势,是每一位希望在电商领域脱颖而出的掌柜的必修课。 二、 精准定位:找到你的“盐值”用户 在信息爆炸的时代,广撒网式的推广如同在大海捞针,效率低下且成本高昂。成功的电商运营,首要任务是精准定位你的目标客户群体,即那些真正有需求、有购买意愿、且与你的产品高度契合的“盐值”用户。 本书将带你跳出“流量至上”的思维误区,深入探讨如何构建科学的用户画像。我们将从人口统计学特征(年龄、性别、地域、收入等)出发,逐步深入到心理学和行为学层面:他们的生活方式是怎样的?他们的消费习惯有哪些?他们关注哪些信息?他们的痛点是什么?他们的购买动机又是什么?通过对这些问题的细致分析,你将能清晰地勾勒出你的核心用户群体的完整画像。 更重要的是,本书将教授你如何运用多元化的工具和方法,去验证和优化你的用户画像。这包括但不限于: 数据分析法: 利用平台提供的数据分析工具,深入挖掘现有客户的来源、行为轨迹、复购率等关键信息,从中提炼出有价值的洞察。 市场调研法: 通过问卷调查、用户访谈、焦点小组等方式,直接与潜在用户进行互动,获取一手信息,了解他们的真实需求和偏好。 竞品分析法: 研究竞争对手的目标用户群体,分析他们的营销策略,从中借鉴并发现差异化的机会。 用户反馈收集: 建立有效的用户反馈渠道,认真倾听用户的声音,将他们的意见和建议转化为改进产品和服务的重要依据。 掌握了精准的用户画像,你才能确保后续所有的营销活动都能“对症下药”,将有限的资源投入到最有可能产生转化的潜在客户身上,从而实现营销效率的最大化。 三、 内容为王:打造吸引用户的“磁场” 在信息泛滥的电商环境中,优质的内容是吸引用户、留住用户、并最终促成转化的核心驱动力。本书将系统性地指导你如何从“产品导向”转向“用户导向”,产出真正能够引起用户共鸣、满足用户需求、并展现产品独特价值的内容。 我们将从内容策划、内容生产到内容分发,为你构建一套完整的内容营销体系: 内容策划: 学习如何根据用户画像和产品特性,挖掘用户最关心的话题,策划有吸引力、有价值的内容主题。这包括但不限于: 故事化叙事: 将产品融入生活场景,讲述品牌故事、用户故事,让产品更具人情味。 场景化展示: 通过图文、短视频等形式,生动展示产品在不同使用场景下的效果,让用户“身临其境”。 价值输出: 提供与产品相关的实用知识、技巧、解决方案,将品牌打造成行业内的“知识源泉”。 互动性设计: 设计能够引发用户参与和讨论的内容,增强用户粘性。 内容生产: 掌握不同类型内容的创作技巧,无论你是偏向图文、短视频,还是直播,本书都将提供实用的方法论和案例指导。我们将关注: 视觉呈现: 学习如何通过高质量的图片、精美的设计,快速抓住用户的眼球。 文案表达: 掌握如何撰写引人入胜、逻辑清晰、重点突出的文案,有效传递产品信息和品牌价值。 视频制作: 学习基础的视频拍摄、剪辑技巧,以及如何制作符合平台传播规律的短视频。 内容分发与优化: 了解如何将优质内容高效地分发到目标用户聚集的渠道,并通过数据反馈,不断优化内容策略。这包括: 平台内部分发: 探索平台内部的内容推荐机制,学习如何让你的内容获得更多曝光。 跨平台推广: 考虑如何将你的优质内容辐射到社交媒体、社群等外部渠道,扩大品牌影响力。 A/B测试: 利用A/B测试方法,验证不同内容形式、标题、图片的转化效果,持续提升内容质量。 通过持续产出高质量、有温度、有价值的内容,你将能够有效地吸引目标用户,建立品牌与用户之间的情感连接,为后续的转化奠定坚实基础。 四、 流量蓝海:挖掘多元化的推广渠道 在流量成本日益攀升的当下,过度依赖单一的推广渠道无异于将所有鸡蛋放在同一个篮子里。本书将引导你走出流量困境,系统性地构建一套多元化的流量获取体系,深入挖掘那些被低估或尚未被充分开发的流量蓝海。 我们并非提供“秘籍”式的操作手法,而是基于对不同平台特性和用户行为的深刻理解,为你提供一套可行的策略框架: 精细化站内推广: 除了基础的搜索推广,本书将深入探讨如何通过店铺活动、直播、短视频、内容种草等多种站内玩法,实现流量的精细化运营和转化率的提升。例如: 直播带货策略: 如何策划吸引人的直播内容,提高直播间的互动率和转化率。 短视频种草运营: 如何制作易于传播的短视频,引发用户兴趣,将流量引入店铺。 社群运营: 如何建立和维护高质量的粉丝社群,提高用户粘性和复购率。 挖掘站外流量: 关注那些能够为你的店铺带来精准流量的外部渠道,并学习如何有效地将其转化为购买力。 内容平台合作: 如何与KOL、KOC合作,通过他们的影响力为你的产品进行“种草”和背书。 社交媒体营销: 如何在微博、微信、小红书等社交平台上构建品牌形象,引导用户关注和转化。 信息流广告优化: 在保证投放效率的前提下,如何优化信息流广告的定向投放和创意素材。 私域流量的构建与激活: 强调将公域流量转化为私域流量的重要性,并教授你如何通过精细化运营,实现流量的价值最大化。 用户数据资产化: 如何收集、整理、分析用户数据,构建完整的用户画像。 个性化触达: 如何根据用户画像,通过短信、EDM、站内信等方式,进行个性化的营销触达。 会员体系设计: 如何通过会员等级、积分、权益等方式,激励用户消费,提升用户忠诚度。 本书将帮助你跳出“为推广而推广”的思维,真正理解流量背后的逻辑,找到最适合你产品和品牌的流量增长路径,实现营销投资回报的最大化。 五、 数据驱动:用“数”说话的决策智慧 在瞬息万变的电商环境中,盲目决策无异于在迷雾中前行。本书的核心理念之一,就是强调数据在电商运营中的决定性作用。我们将教你如何从“凭感觉”转向“凭数据”,用科学的分析方法指导你的每一个决策。 本书将为你构建一套完整的数据分析与应用体系: 核心数据指标解读: 深入解析电商运营中的关键数据指标,例如:流量、访客数、转化率、客单价、复购率、ROI(投资回报率)等,并阐述它们之间的内在联系。 数据采集与整理: 教授你如何有效地利用平台提供的数据分析工具,以及第三方数据分析软件,进行数据的全面采集和规范整理。 数据分析方法论: 引入多种实用数据分析方法,帮助你从海量数据中提炼有价值的洞察: 漏斗分析: 追踪用户从浏览、加购到下单的整个转化路径,找出用户流失的关键节点。 用户行为分析: 分析用户在店铺内的点击路径、停留时间、页面跳出率等,理解用户行为模式。 归因分析: 识别哪些营销渠道、推广活动对最终的销售贡献最大,优化资源配置。 RFM模型: 基于用户最近一次消费、消费频率、消费金额,对用户进行分层,实现精准营销。 数据驱动的决策落地: 最重要的是,本书将指导你如何将数据分析的结果转化为切实可行的运营策略和行动方案。 推广策略优化: 根据不同推广渠道的数据表现,动态调整投放策略、预算分配。 产品优化建议: 通过分析用户对产品的评价、销量数据,为产品改进提供依据。 用户体验提升: 识别用户在使用过程中的痛点,优化店铺页面设计、客服流程。 营销活动设计: 根据用户数据洞察,设计更具针对性和吸引力的营销活动。 掌握了数据分析的技能,你将不再是“摸着石头过河”,而是能够“胸有成竹”地制定运营策略,持续提升店铺的整体运营效率和盈利能力。 六、 增长思维:构建可持续的盈利模型 电商运营并非一蹴而就的冲刺,而是一场需要长期投入和精细耕耘的马拉松。本书将帮助你构建一种“增长思维”,让你从单点的流量获取和转化,升级到对整个店铺生态的系统性思考,从而实现可持续的、健康的业务增长。 我们将探讨以下关键要素,帮助你打造稳健的盈利模型: 复购率的提升: 深刻理解老客户的价值远高于新客户,将重点放在如何通过优质的产品、贴心的服务、个性化的互动,提升用户满意度和忠诚度,从而提高复购率。 客单价的挖掘: 学习如何通过关联销售、搭配购买、会员升级等策略,引导用户购买更多、更高价值的产品,有效提升客单价。 用户生命周期价值(LTV)的提升: 从更长远的角度看待用户价值,通过持续的价值输出和情感连接,最大化用户在其整个生命周期内为店铺带来的总价值。 精益化运营的理念: 强调在每一个运营环节中,都要追求效率的极致和成本的最小化,不断优化流程,减少资源浪费。 拥抱变化与持续学习: 电商平台规则、消费者需求、技术手段都在不断变化,本书将鼓励你保持开放的心态,持续学习新的知识和技能,拥抱变化,才能在激烈的竞争中立于不败之地。 通过本书的学习,你将不仅仅掌握一套操作方法,更重要的是,你将能够建立起一套科学的、系统性的电商运营理念和方法论,让你在风云变幻的电商市场中,找到属于自己的持续增长之道。