主編 | |
這兩本書是國內目前有關遊戲好的兩本書瞭,一本重在商業實踐,一本重在用心理學解釋遊戲化背後的動機問題,相輔相成。 《遊戲化思維》由開設瞭全世界一個遊戲化課程的沃頓商學院凱文?韋巴赫和丹?亨特所著,一次全麵地介紹遊戲化的理論,闡述瞭如何將遊戲的理念應用到商業實踐中。 《遊戲化思維》中分析瞭大量因采用遊戲思維而成功的公司案例,如微軟、德勒和Facebook等;一次全麵地講解瞭遊戲化的理念,闡明瞭遊戲思維 ——像遊戲設計師去思考——是怎樣激勵員工和消費者的,以及如何通過創造更具參與感的體驗來激發內外動機,如何構建遊戲化來具體地改變。
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內容簡介 | |
遊戲讓我們開心,因為它是我們主動 選擇要從事的艱苦工作。事實證明,沒 有什麼能比齣色而艱苦的工作更能讓我們開心。我們一般不把遊戲看成艱苦 的工 作。畢竟,我們是在“玩”遊戲,而一直以來我們又被告知,“玩”跟工作 是對 立的。但這與實際情況相去甚遠。事實上,傑齣的遊戲心理學傢布萊恩·薩 頓史 密斯(Brian Sutton—Smith)就說過:“玩的對立麵不是工作。而是抑鬱。”根據臨床定義。當我們情緒低落時,缺乏信心的悲觀感和缺乏活動力的 沮 喪感都在摺磨著我們。要扭轉這兩種情緒,我們必須擁有對自身能力的樂觀 態 度以及充沛的活動力。目前還沒有描述這種積極狀態的臨床心理學術語,但 它 地描述瞭玩遊戲時的情緒狀態。遊戲是讓我們集中精力的大好機會,在遊戲中,我們積 極樂觀地做著一件自己擅長並享受的事情。換句話說,從情 緒上看,遊戲正跟抑鬱相對。在玩精彩的遊戲時,也即在剋服不必要障礙時,我們主 動讓自己朝著情感頻譜的積極一端前進。我們緊張地投入其 中,而這恰恰是産生各類積極情緒和體驗的正確心態和身體狀況。
蓋布·茲徹曼(Gabe Zichermann),他是客戶及員工互動策略領域的專傢,遊戲化思潮的代錶人物之一。他也是遊戲化公司(Gami-cation Co)創始人兼首席執行官,遊戲化設計谘詢公司Dopamine的聯閤創始人,遊戲化峰會(GSummit)主席。他建立瞭一個化的社群,專門緻 力於互動科學和富有意義的體驗設計。他與創業公司、財500強企業以及政府部門一道,努力為人們創造一個更富有吸引力的世界。 |
作者簡介 | |
《遊戲化思維》作者: 《遊戲改變世界》作者: |
媒體評論 | |
《遊戲化思維》 《遊戲化思維》這本書非常成功。在21世紀,要想讓員工做得更好、吸引更多的客戶,企業必須從傳授轉變為引導。這本書精闢地介紹瞭如何通過設計和遊戲化技術實現這一目標,有用又有趣,強烈!
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精彩文摘 | |
《遊戲化思維》 Level1走進遊戲 羅斯·史密斯(RossSmith)遇到瞭一個難題。他領導的測試組在微軟這個軟件巨頭中扮 演著一個非常重要的角色—每天,數以萬計的用戶在使用微軟的Windows和Office軟件。這些軟件和曆時數年開發,動用上萬名研發人員,並 且還要根據客戶的需求轉化為不同語言的版本。研發過程中難免會齣現各種問題,他的測試組就負責找齣那些大大小小的。 這是一個多麼龐大的工 程啊!自檢並非想象中那麼,能確保工作順利完成的方法就是投入無數雙眼睛,讓它們仔細檢查中的每一項功能、每一個使用案例、每一個對話框 中的每一種語言。這不僅僅是規模的問題:如此嚴格的軟件測試是一件很無聊的工作。即使像微軟這樣投入龐大的資源,想要找到足夠多的人來檢測Windows 和Office等産品的,也不是件容易的事。因為程序員需要對輸齣的每一種語言進行測試:僅僅是英語版本的測試就已經很睏難瞭,更不用說還有波蘭 語版、烏爾都語版和他加祿語版瞭。 如果你是羅斯·史密斯,也許並不會認為這項工作多麼有趣。軟件測試是商業活動中的關鍵環節,它對公司的財務 和法律層麵均有影響,需要不斷的重復和對細節的關注。你可能會很好奇,史密斯是如何解決這一難題的—其實就是通過遊戲。史密斯的研究小組開發瞭一個檢測軟 件質量的遊戲,把測試過程變成瞭一個讓成韆上萬名微軟員工都樂在其中的愉悅體驗(見圖1—1)。 微軟與語言質量檢查遊戲 在這場語 言質量檢查遊戲(LanguageQualityGa-me)中,史密斯的研究小組招募瞭來自世界各地的微軟員工,利用他們的業餘時間檢查 Windows7對話框中的。隻要他們能發現問題,找齣問題,就會得到相應的積分。根據他們錶現的優異程度和積分的高低,還會有一個積分排行榜。為瞭 確保這些“玩傢”不通過隨意點擊屏幕賺取積分,研究小組還故意在裏設置瞭簡單的和明顯的誤譯。而且這個遊戲的評分以個人所在地區的整體錶現為 基準,以此鼓勵團隊閤作一起來“找茬兒”。 這個語言質量檢查遊戲為參與人員創造瞭有力的競爭機製。如果所在地的員工想要獲勝,自然希望自己檢 測的語言版本能勝齣。微軟日本分公司就給員工放瞭假,鼓勵大傢“專職”給“找茬兒”。結果,日本分公司榮登微軟各地區“找茬兒”排行榜,有大 約4500位參與者查看瞭超過50萬個Windows7的對話框,記錄並報告瞭6700處誤差,使得數百個得以及時修復。他們所做的已經大大超齣 瞭他們的職責所在,更為可貴的是,大多數人覺得這一過程是令人愉悅的,甚至讓人有些上癮。 語言質量檢查遊戲不是微軟一個通過遊戲機製提高 産品質量的案例,網頁搜索(PageHunt)也有著異麯同工之妙。網頁搜索遊戲會給用戶展示一個網頁,並要求你猜它的關鍵詞—什麼樣的關鍵詞會讓用戶搜 到這個網頁。用戶會自己發明一些關鍵詞,比如“JLo”代錶詹妮弗·洛佩茲。計算機無法自動生成“JLo”,但類似的關鍵詞能夠大大提高微軟網頁搜索的能 力。還有一款“代碼檢查遊戲”(CodeReviewGame),鼓勵程序員以小組比賽的形式檢查微軟産品的代碼,賺取積分。 史密斯的語 言質量檢查遊戲是微軟的創新管理舉措,它是這種新興商業管理模式—遊戲化(gamification),即充分利用遊戲機製創造更大的商業價值的範例。這 一創新已經瞭以往以遊戲為基礎的模擬階段,悄悄地進入企業培訓等實踐領域,推動瞭遊戲技術在所有業務領域的應用。它,正悄悄走近你。 |
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