不確定方向時, 最好選擇繞遠路: 一手打造無印良品, 松井忠三的覺悟工作學

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松井忠三 著,劉格安 译
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出版社: 臉譜出版社
ISBN:9789862355152
商品编码:16090160
包装:平裝
开本:25开
出版时间:2016-05-28
页数:224

具体描述

内容简介

「沒有他,就沒有現在的無印良品。」
工作者該如何面對自我、上司/下屬、團隊乃至整個企業?
讓無印良品起死回生的前會長松井忠三
工作、管理、決策、人生哲學全面公開

2001年,無印良品面臨的衰退,
陷入38億日圓赤字,股價從20000日圓暴跌至3000日圓。
在當時臨危受命、拯救無印良品的,就是松井忠三。

就任社長後,他在短短3年內就讓無印良品V字型復甦,甚至達成史上*高業績。
15年後的現在,無印良品不只屹立不搖,更名列全球百大品牌,
擁有610間分店,排名Chanel、Gucci,是史上*成功的國際零售企業之一。
他是怎麼做到的?

「有些人盡可能以*有效率的方式走*短路徑前進,
但那樣做一來無法幫助他們認清本質,二來也無法拓寬視野,
這就是為什麼我會認為『不確定方向時,*好選擇繞遠路』的原因。」

也曾在人生路上迷失方向的松井忠三,
用了四十年時間,淬鍊出了獨到的工作與人生哲學,
透過本書,他將親筆與我們分享──

?如果你是剛出社會的職場新鮮人,你將從本書找到屬於自己的人生方向;
?如果你是團隊的管理者,你能獲得帶領組織、培育下屬的靈感與原則;
?如果你是企業領導人,你更會學到作出宏觀決策的精要。

--「下定決心,做出覺悟面對一切事物。這就是我這四十年來始終堅持的原則。」
--松井忠三的工作哲學無私公開!

松井忠三談「授權的真義」
「授權」不是「把工作全部丟給下屬做」,也不是「放任」下屬,而是「讓下屬的工作成功」,且工作的結果還是要掌握在自己手中。授權的關鍵即在於「傳達的方式」:是否確實傳達給下屬工作的「目的」、「截止時間」及「做到什麼程度」。

松井忠三談「決策的禁忌」
作決定時,*忌諱的就是「拖延判斷」,「多蒐集一點資料再決定」的情況絕對要避免。領導者一旦決定一個方向,團隊根據其決定及早執行,就能及早知道那個方向是正確的還是錯誤的。即使發現領導者的判斷有誤,只要即時修正,多半都能走向正確的答案。所以,領導者在無法判斷哪條路比較好時,與其延後判斷,不如儘早決定一個方向。

松井忠三談「過度成長反而是危險信號」
他說,某間分店業績突然大幅成長是「危險信號」,需要特別小心。因為這很可能是利用不當促銷方式,或是管理階層採用「獨裁式管理」,即使短期內業績上升,長期來看將反倒造成業績衰退、離職率上升等問題。而為了發現並解決這樣的問題,他設計了針對基層人員、不經手店長的問卷制度,一年兩次,確實聆聽到基層員工心聲。

作者简介

■作者簡介

松井忠三
1949 年生於日本靜岡縣。株式會社良品計畫前會長。1973 年自東京教育大學(今筑波大學)體育系畢業後,進入西友商店(今西友)服務。1992 年調職良品計畫,出任總務人事部長、無印良品事業部長等職位,並在無印良品首次利潤衰退後的2001 年就任社長。就任後,在短短2年間即達成V字型復甦,更在2007年當時創下有史以來*高營業額。2008年出任會長,2015年卸任。著有《無印良品成功90%靠制度:不加班、不回報也能創造驚人營收的究極管理》、《無印良品培育人才祕笈:內部覓才× 職務輪調× 終身雇用——創造低離職率的育才法則》等書。

■譯者簡介

劉格安
政治大學畢業,現為專職譯者,譯作類型包含商管、醫學、旅遊、生活、歷史和小說等。譯有《喚醒你與生俱來的數學力》。

精彩书评

◎聯合推薦

商周集團執行長/王文靜
城邦出版集團首席執行長/何飛鵬
國立政治大學企管系教授/別蓮蒂
貝殼放大共同創辦人/林大涵
AppWorks 之初創投合夥人/林之晨
台灣無印良品董事總經理/梁益嘉
國立台灣大學管理學院院長/郭瑞祥
綠藤生機共同創辦人/廖怡雯
關鍵評論網執行長暨共同創辦人/鍾子偉

從一介職員歷經左遷、轉調、*終成為世界級大企業的社長,聽來像是個傳奇故事,但卻真實發生。閱讀本書,彷彿隨著松井先生的職涯一起循序漸進,逐步體會從身為基層人員時下定決心到累積信任的歷程,再到擔任主管時的工作指派和傾聽溝通的訣竅,乃至於位居高位時的制度改造、快速試錯與自我警醒的關鍵。只要能夠掌握工作的本質,無關乎身處哪個位置,努力*終都將會呈現出價值。推薦本書給身為組織的一員、又或是身在創業的路中的你一讀。
--貝殼放大共同創辦人/林大涵

「決心」一詞,乍看之下似乎需要很大的勇氣與決心,因此讓許多人以為要做到「決心」需要跨越很大的障礙方能做到。事實上「決心」所代表的是面對事物的正確心態。下定「決心」的關鍵是先對於結果抱持理想,因此可以義無反顧,全力施為。擁有「決心」的人,不會著眼於當前狀況或是問題所帶來的困擾,而是著眼於完成之後的成就美好。如同進行百米賽跑時,選手只會將目光放在終點線上,而不是競爭者或是其他事物上,因此可以全心全意衝刺終點,爭取勝利。松井前會長以他的「決心」貫徹在其職涯發展中,小至為人處事,大至公司治理都因而獲得了相當成就。相信所有讀者也能透過本書,讓自己下定「決心」,如願以償。
--台灣無印良品董事總經理/梁益嘉

目录

**章 下定「決心」,掌握工作的本質

面對不想做的工作也能創造成果的祕訣
為什麼下定決心就能如願以償?
為了「能夠勝任工作」,*重要的事情是什麼?
如何成為一個值得信任的人
如何辨識「信任的危機」?
請把時間用在「本質性的工作」上
把二億圓丟進水溝的經驗讓我學到了什麼?
為什麼改變意識還是無法提升業績?
掌握本質的工作術中*重要的事
想要釐清本質必須先捨棄的東西
在逆境中看見「人際關係的本質」
指著別人責怪「都是你不好」的時候,有三根手指正指著自己
從毫無成果的工作中認識工作的本質

第二章 晉升「勝利團隊」的領導法則

如何培養領導者必備的「指派工作」的能力
本質就藏在「無關緊要的話題」裡
當一個懂得「示弱」的領導者
怎麼做才不會讓部下的「工作」變成「作業」
請當心留意「業績突然提升的主管」
打造勝利團隊的二項必備條件
化敵為友的方法
怎麼做才能改變他人的想法?
分辨部下意見是否正確的小訣竅
「即斷即決」的前提要件
一個團隊要變強,必須要有「坐冷板凳的人」才行
請用平凡的人打造團隊
重視部下勝於上司的理由
辨別優秀員工的方法

第三章 建構「執行」組織的方法

唯有實際行動才能進化
提高執行力的「截止期限」工作術
為什麼「不可以不斷嘗試新事物」?
成功人士絕對不會說的話
人在跨越「死點」後會變得更強大
什麼是決定組織競爭力的「關鍵」?
達成「零加班」的方法
文件愈厚的企業,執行力愈差
暢銷商品「茉莉花茶」是從嘗試錯誤中誕生
活用強項的學習法和降低價值的學習法
成為一個一旦下定決心就「說到做到」的人

第四章 我在無印良品「V字型復甦的三年間」做了什麼事?

升任社長**年執行的八件事
如果不改變公司的組織結構,就無法改善營業額
為了幫公司止血而採取的措施
為了打造「成功體質」,哪些是一定要做的事?
品質是企業體質的表徵
人手稍嫌不足,才是*剛好的狀態
計畫太天馬行空時,請自我反省
只要一道「稽核」手續,即可改變「店舖力」
珍惜自己的膽小
重要的事情要誇大地說
公司的成長不可能超過社長的人格

第五章 改變未來的「松井式」目標達成法

為什麼一定要設定遠大的目標?
務必達成他人賦予的目標
站在對方的立場,即可看見本質
容易找到工作靈感的「思考法」
在記事本上記錄每日天氣的理由
請利用六日其中一天,為下週做準備
笨拙也可以視為一種才能
唯有徹底堅持才能改變人群和組織

結語

穿越迷雾的航行:一场关于远见、坚韧与自我重塑的深度探索 本书并非聚焦于任何特定的商业案例,而是深入剖析人类在面对“不确定性”这一永恒命题时,所展现出的思维模式、决策机制与内在驱动力。它是一部关于如何在模糊地带中寻找清晰路径的哲学随笔,也是一份献给所有在职业生涯或人生旅途中感到方向迷失者的行动指南。 我们生活的世界,充斥着噪音与信号的混淆,传统的线性思维和短期利益驱动,往往在快速迭代的环境中显得力不从心。本书试图拆解的,正是那种看似“绕远路”的选择背后的深层逻辑——这种看似低效的迂回,实则是一种对全局视野的蓄意培养,一种对潜在风险的充分预演,以及对核心价值的沉淀与巩固。 第一部分:迷航时代的导航系统——重新定义“效率” 在信息爆炸的当下,“效率”一词常常被简化为速度和产出比。然而,本书将挑战这种狭隘的定义。真正的效率,并非指以最快的速度到达一个可能错误的终点,而是指以最少的资源损耗,实现最符合长期愿景的目标。 1. 慢思考的复兴: 本书会探讨那些伟大的成就背后,往往隐藏着一段漫长而看似停滞的“酝酿期”。这种慢思考,不是拖延,而是一种对复杂问题的深度浸润。它要求我们暂时屏蔽外界的催促,回归到问题的本源,通过长时间的内观与外部信息的交叉验证,构建起稳固的认知框架。我们将剖析,如何在碎片化的时间里,为深度思考保留“奢侈”的整块时间,以及如何利用“无所事事”的空白期,让潜意识完成复杂信息的重组。 2. 冗余的价值: 在工程学中,冗余常常被视为浪费,但在生存和创新领域,冗余却是韧性的来源。本书将阐述“绕远路”如何制造必要的知识冗余和经验冗余。例如,在学习一项技能时,刻意涉猎看似不相关的领域,或是在既定路径之外探索替代方案,这些“额外的努力”在风暴来临时,会转化为无可替代的B计划或创新的催化剂。我们将分析,如何有意识地在认知结构中植入“多余”的连接点,以应对未来突发的连接断裂。 3. 远见的成本核算: 做出一个“远路”的决策,往往意味着放弃即时的、确定的回报。本书将引导读者建立一种新的成本核算体系,将“机会成本”与“未来潜力折现”进行对位思考。它不是鼓吹不计成本的冒险,而是主张对长期价值进行大胆的、甚至是反直觉的投资,并提供评估这种投资是否合理的思想工具。 第二部分:构建内在的“罗盘”——觉悟工作学的核心要素 当外部环境的地图不断失效时,唯一可靠的导航工具,是个体构建的内在“罗盘”。这部分内容将聚焦于如何通过持续的自我校准,培养出在迷雾中也能坚定的“觉悟”。 1. 意图的清晰化与价值锚定: 为什么选择绕远路?这个“为什么”必须极其清晰且坚不可摧。本书将深入探讨如何识别并固化个人的核心工作意图(Purpose)。这个意图必须超越职位描述或短期业绩指标,成为抵抗外部诱惑和内部动摇的终极锚点。我们会提供方法论,用以层层剥离表象,直达行动背后的深层驱动力。 2. 面对“不完美”的坦然: 绕远路通常意味着过程中的挫折感会加剧,因为你走的路并非主流,因此得到的即时反馈也往往是负面的或不明确的。本书强调培养一种“接受不完美过程”的心态。这包括如何科学地管理失败的预期,如何将“错误”转化为“数据点”,而非自我否定的证据。这种坦然,是持续探索的燃料。 3. 跨界连接的实践艺术: 很多时候,绕远路就是为了走到一个“无人区”,在那里,新的解决方案往往被孕育。这要求工作者必须具备强大的跨界连接能力。我们将探讨如何系统性地构建“T型”或“π型”知识结构,并提供实践框架,鼓励个体主动打破专业壁垒,将看似不相关的知识和经验进行耦合,从而在“绕行”中发现别人错失的独特视角。 第三部分:执行的哲学——将“远路”转化为战略优势 认知上的转变必须落实到可执行的策略上。本书的最后一部分,将探讨如何将这种“远路思维”融入日常工作流,并最终将其转化为不可复制的战略壁垒。 1. 过程的迭代与验证: 绕远路不是盲目试错,而是有节制的、阶段性的探索。我们将介绍一种“渐进式深度探索”模型。在这个模型中,每走一段“远路”,都需要进行一次严格的内部评估,判断当前的积累是否值得继续投入,或者是否需要微调方向,但绝不轻易回到主流轨道。这是一种“不轻易回头,但随时准备调整航向”的执行哲学。 2. 叙事的力量: 当你选择了一条非主流的道路时,你需要有能力向外界(同事、领导、合作伙伴)清晰地阐述这条路的战略价值。本书会提供构建“叙事框架”的技巧,用以解释看似低效的努力如何服务于宏大的目标,从而争取必要的理解、资源和耐心。 3. 沉淀与复利: 绕远路的真正回报,往往在时间积累到一定程度后才会显现,形成一种“路径依赖式”的复利效应。我们如何确保在漫长的积累期内不被边缘化?关键在于持续输出“阶段性价值”,哪怕这些价值并不在主流焦点上。通过本书提供的框架,读者可以学会如何将“绕远路”所积累的独特洞察,转化为他人难以企及的专业壁垒,最终实现质的飞跃。 本书旨在提供一套超越短期术语和商业热点的底层思维模型,帮助决策者在充满不确定性的时代,不仅能生存下来,更能通过主动选择“更远、更曲折的道路”,锻造出更强大的适应力和更深刻的洞察力,最终抵达一个更坚实、更具个人印记的未来。

用户评价

评分

这本书的标题着实吸引人,"不確定方向時, 最好選擇繞遠路",光是这句话就足以引发我对“绕远路”这个行为背后逻辑的思考。在信息爆炸、追求效率至上的当下,选择“绕远路”似乎与主流价值观背道而驰。然而,我却常常在工作中遇到瓶颈,无论是对项目方向的迷茫,还是对自身职业道路的困惑,都让我觉得前进的每一步都充满不确定性。这本书的出现,仿佛为我注入了一剂强心针,让我开始审视自己是否过于急于求成,是否忽略了过程中学习和积累的重要性。我期待能在这本书中找到关于如何面对不确定性的答案,学习那些看似“慢”却实则能带来更扎实成长的智慧。我很好奇,作者松井忠三先生是如何将“绕远路”这个看似消极的行为,转化为一种积极的、甚至是颠覆性的工作哲学。这本书是否会提供一些具体的案例,说明在哪些情况下,绕远路反而能带来更意想不到的发现和更稳固的成果?我更希望这本书能够帮助我建立一种新的思维模式,不再被“绕远路”的负面联想所束缚,而是将其视为一种战略性的选择,一种提升自我、深化理解的有效途径。

评分

“一手打造無印良品”这个副标题,瞬间点燃了我对这家独特企业的浓厚兴趣。无印良品,这个以“无印”为名,却处处充满“良品”的品牌,一直以来都以其简约、自然、返璞归真的设计理念征服了全球消费者。我一直对它背后的经营哲学和文化基因感到好奇,究竟是什么样的理念,能够让这个品牌在激烈的市场竞争中脱颖而出,并保持其独特性?松井忠三先生作为其中的关键人物,他的“觉悟工作学”究竟蕴含着怎样的力量,能够支撑起如此成功的商业帝国?我迫切地想知道,在无印良品从一个小小的品牌成长为国际知名企业过程中,作者扮演了怎样的角色,他又是如何将“觉悟”融入到日常工作的点点滴滴之中,从而创造出如此非凡的成就。这本书是否会揭示无印良品在产品开发、品牌营销、团队管理等方面的独特之处?我尤其期待能够从中学习到,如何在纷繁复杂的商业世界中,保持初心,坚持自己的理念,并将其转化为实实在在的商业价值。

评分

“松井忠三的觉悟工作学”——这句话本身就充满了哲学意味,让我联想到一种深邃的、带有自我反思的工作态度。在如今这个快速变化的时代,许多人都在追求“聪明”的工作方法,希望事半功倍,然而,“觉悟”这个词却指向了一种更根本、更持久的内在力量。它不仅仅是技能的提升,更是对工作意义、自身价值的深刻认知和理解。我很好奇,松井忠三先生所说的“觉悟”,具体体现在哪些方面?它是一种面对挑战时的心态?还是在日复一日的重复工作中寻找意义的能力?亦或是对消费者需求的深刻洞察和对产品本质的追求?我希望这本书能够帮助我理解,如何在工作中培养这种“觉悟”,让工作不再仅仅是谋生的手段,而是成为实现自我价值、贡献社会的一种方式。我也期待书中能够提供一些实践性的指导,让我能够将这种“觉悟”融入到我的实际工作中,从而提升我的工作质量和幸福感,让我的职业生涯更有深度和意义。

评分

这本书的标题组合,给我一种“大道至简”的哲学感,又带着一丝“笨拙”的务实。我常常觉得,在职场中,我们似乎总是在寻找捷径,试图绕过那些看似不必要但实则重要的步骤。然而,“绕远路”这个概念,似乎是在提醒我们,真正的成长往往发生在那些需要耐心、需要积累的“弯路”上。我很好奇,作者松井忠三先生是如何在“绕远路”和“一手打造无印良品”这样大规模的成功之间建立联系的?是否意味着,正是因为他选择了那些看似曲折的路径,才最终成就了无印良品独特的品质和深远的品牌影响力?我期待这本书能够分享一些关于“慢”的力量,关于如何在信息过载的时代,保持专注和定力,通过扎实的积累,最终实现卓越。同时,我也想了解,这种“觉悟”的工作学,是否能够帮助我们在面对职业生涯中的迷茫和挑战时,不再盲目追逐潮流,而是找到一条属于自己的、真正有价值的发展道路。

评分

“不確定方向時, 最好選擇繞遠路”这句话,似乎是对当下很多职场人普遍困境的一种深刻洞察。在信息爆炸和快速迭代的时代,我们常常感到无所适从,不知道何去何从。而“绕远路”这个提议,就像一股清流,打破了人们对效率和速度的片面追求。我非常想知道,作者松井忠三先生,是如何在“一手打造無印良品”这样一项庞大而成功的事业中,实践并证明了“绕远路”的价值的。这是否意味着,在某些关键时刻,放慢脚步,深入探索,反而能规避更大的风险,带来更意想不到的收获?我期待这本书能够提供一些具体的、可操作的智慧,帮助我理解如何在不确定的情况下,做出更明智的选择,而不是被焦虑和盲目所裹挟。我也希望通过这本书,能够学习到“觉悟”的力量,即在工作中培养一种深刻的自我认知和对事物本质的理解,从而在任何方向面前,都能找到内心的定力和清晰的判断。

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