医院管理学（第二版/本科管理） pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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张鹭鹭王羽 著

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• 医院管理学
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• 卫生管理
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• 管理学
• 医疗卫生
• 第二版
• 本科教材
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• 医院行政

店铺： 希尔麦医学图书专营店

出版社： 人民卫生出版社

ISBN：9787117185431

版次：2

商品编码：1717260560

包装：平装

丛书名： 无

开本：16

出版时间：2014-03-01

页数：616

 

 

基本信息

书名:医院管理学（第二版/本科管理）含光盘

原价：60.00元

作者:张鹭鹭，王羽 主编

出版社：人民卫生出版社

出版日期：2014-3-1

ISBN：9787117185431

字数：827000

页码：616

版次：2

装帧：平装

开本：16开

 

 

内容介绍

内容推荐

 

    医院管理学是卫生事业管理专业重要学科之一，随着我国新一轮医改方案的推进，特别是公立医院改革进入攻坚阶段，医院管理学发展面临重大机遇与挑战。作为本专业最成熟、发展最迅速的一门课程，第2版《医院管理学》将同时面向院校和医院，在促进人才培养方面作出贡献。编委的人员组成涵盖了国家和军队本专业知名高校、专业研究所、大型医院以及国家卫生计生委共计19名资深专家。其中，第一届编委占总人数的20%。张鹭鹭、王羽主编的《医院管理学(附光盘)》以卫生事业管理专业本科生为主要读者对象，也可以作为研究生、医院管理人员以及各级行政管理干部岗位培训的参考书。本书是卫生管理专业卫生部十二五规划教材之一。本套教材主要根据目前国内卫生管理专业招生和教学情况组织规划。编写遵循“三基、五性”的原则，结合卫生管理专业的特点和学生就业，紧跟国际学科发展，同时注重学生人文修养和实践能力的培养。

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基本信息

书名:医院管理学（第二版/本科管理）含光盘

原价：60.00元

作者:张鹭鹭，王羽 主编

出版社：人民卫生出版社

出版日期：2014-3-1

ISBN：9787117185431

字数：827000

页码：616

版次：2

装帧：平装

开本：16开

 

 

目录

 

第一章  概论

  第一节  医院与医院管理

    一、医院的概念与功能

    二、医院管理主要特点

    三、医院的发展历史

  第二节  医院管理学基本原理

    一、医院管理学概念

    二、医院管理学基础

    三、医院管理学学科体系

    四、医院管理学研究方法

  第三节  医院管理的现况、模式与发展趋势

    一、医院管理现况

    二、医院宏观管理

    三、医院管理模式

    四、我国医院管理的发展趋势

第二章  医院管理政策环境与医疗管理相关法律制度

第三章  医院战略管理

第四章  医院组织管理

第五章  医院人力资源管理

第六章  医疗管理

第七章  护理管理

第八章  医疗质量管理

第九章  医疗安全管理

第十章  医院药事管理

第十一章  医院文化

第十二章  医患关系

第十三章  医院学科建设

第十四章  医院运营管理

第十五章  医院绩效管理

第十六章  医院经济管理

第十七章  医院信息管理

第十八章  医疗器械管理

第十九章  医院后勤管理

第十二章  医院公共卫生管理

第二十一章  医院偱证管理

教学建议

参考文献

中英文名词对照索引  

内容推荐

 

    医院管理学是卫生事业管理专业重要学科之一，随着我国新一轮医改方案的推进，特别是公立医院改革进入攻坚阶段，医院管理学发展面临重大机遇与挑战。作为本专业最成熟、发展最迅速的一门课程，第2版《医院管理学》将同时面向院校和医院，在促进人才培养方面作出贡献。编委的人员组成涵盖了国家和军队本专业知名高校、专业研究所、大型医院以及国家卫生计生委共计19名资深专家。其中，第一届编委占总人数的20%。张鹭鹭、王羽主编的《医院管理学(附光盘)》以卫生事业管理专业本科生为主要读者对象，也可以作为研究生、医院管理人员以及各级行政管理干部岗位培训的参考书。本书是卫生管理专业卫生部十二五规划教材之一。本套教材主要根据目前国内卫生管理专业招生和教学情况组织规划。编写遵循“三基、五性”的原则，结合卫生管理专业的特点和学生就业，紧跟国际学科发展，同时注重学生人文修养和实践能力的培养。

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作者简介

 

     张鹭鹭，1964年出生，教授、博士、博士生导师。现任第二军医大学卫生事业管理教研室主任，军队卫生事业管理研究所所长，《解放军医院管理杂志》常务副主编。荣立二等功、三等功各1次，获国务院政府特殊津贴、全军特聘岗位津贴、总后“科技新星”等称号。 1987年毕业于第二军医大学，获医学学士学位；l992年毕业于第二军医大学，获社会医学与卫生事业管理硕士学位；1999年毕业于上海医科大学，获社会医学与卫生事业管理博士学位。管理科学与工程博士后，澳大利亚皇家理工大学公共管理学院、美国加州大学卫生政策与管理研究中心访问学者。 以卫生资源配置、医疗卫生服务体系结构建模为研究方向，以第一完成人获国家科技进步二等奖l项、军队科技进步二等奖2项、上海市科技进步二等奖1项，以第一申请人承担国家自然科学基金课题重点项目(70333002)、面上项目(70173038)，军队“十五”重点课题(01Z10-1)、指令性课题(03LX030)、“十一五”科技攻关项目(06G052)等10项。主编《高级医院管理学》等专著，发表论文100余篇。 王羽 男，国家卫生和计划生育委员会医政医管局局长。原卫生部医政司司长，博士，主任医师，兼职教授、博士生导师，中国医院协会副会长，教育部全国医学专业研究生教育指导委员会副主任委员，教育部医学教育认证专家委员会副主任委员，全国高等学校卫生管理专业教材评审委员会委员。曾赴美国伯明翰阿拉巴马大学研修卫生服务管理和医院管理一年。 从事医疗卫生行政和医院管理工作三十年，致力于加强医院管理，提高医疗服务能力和医院管理水平。主持或参与医疗机构(含医院)、医务人员、医疗服务、医疗质量、医疗技术等领域有关管理方面的政策、法律、法规、规章、规范等的起草制定工作，并组织实施。参与医药卫生体制改革和公立医院改革指导意见研究制定工作。主持和参与多项医疗卫生管理领域的重大课题研究工作。组织或参与了全国加强医院管理，提高医疗服务能力和医院管理水平的重大活动。主编或参编医疗和医院管理领域多部教材与专著，如：《医院管理学》第1、2版，《健康中国2020战略研究报告》《现代医院管理全书》《中国医疗管理法律法规实用全书》《美国医疗机构评审国际联合委员会医疗评审标准》第2、3、4版，《中华医学百科全书·医院管理卷》等。

作者介绍

作者简介

 

     张鹭鹭，1964年出生，教授、博士、博士生导师。现任第二军医大学卫生事业管理教研室主任，军队卫生事业管理研究所所长，《解放军医院管理杂志》常务副主编。荣立二等功、三等功各1次，获国务院政府特殊津贴、全军特聘岗位津贴、总后“科技新星”等称号。 1987年毕业于第二军医大学，获医学学士学位；l992年毕业于第二军医大学，获社会医学与卫生事业管理硕士学位；1999年毕业于上海医科大学，获社会医学与卫生事业管理博士学位。管理科学与工程博士后，澳大利亚皇家理工大学公共管理学院、美国加州大学卫生政策与管理研究中心访问学者。 以卫生资源配置、医疗卫生服务体系结构建模为研究方向，以第一完成人获国家科技进步二等奖l项、军队科技进步二等奖2项、上海市科技进步二等奖1项，以第一申请人承担国家自然科学基金课题重点项目(70333002)、面上项目(70173038)，军队“十五”重点课题(01Z10-1)、指令性课题(03LX030)、“十一五”科技攻关项目(06G052)等10项。主编《高级医院管理学》等专著，发表论文100余篇。 王羽 男，国家卫生和计划生育委员会医政医管局局长。原卫生部医政司司长，博士，主任医师，兼职教授、博士生导师，中国医院协会副会长，教育部全国医学专业研究生教育指导委员会副主任委员，教育部医学教育认证专家委员会副主任委员，全国高等学校卫生管理专业教材评审委员会委员。曾赴美国伯明翰阿拉巴马大学研修卫生服务管理和医院管理一年。 从事医疗卫生行政和医院管理工作三十年，致力于加强医院管理，提高医疗服务能力和医院管理水平。主持或参与医疗机构(含医院)、医务人员、医疗服务、医疗质量、医疗技术等领域有关管理方面的政策、法律、法规、规章、规范等的起草制定工作，并组织实施。参与医药卫生体制改革和公立医院改革指导意见研究制定工作。主持和参与多项医疗卫生管理领域的重大课题研究工作。组织或参与了全国加强医院管理，提高医疗服务能力和医院管理水平的重大活动。主编或参编医疗和医院管理领域多部教材与专著，如：《医院管理学》第1、2版，《健康中国2020战略研究报告》《现代医院管理全书》《中国医疗管理法律法规实用全书》《美国医疗机构评审国际联合委员会医疗评审标准》第2、3、4版，《中华医学百科全书·医院管理卷》等。

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第一章  概论

  第一节  医院与医院管理

    一、医院的概念与功能

    二、医院管理主要特点

    三、医院的发展历史

  第二节  医院管理学基本原理

    一、医院管理学概念

    二、医院管理学基础

    三、医院管理学学科体系

    四、医院管理学研究方法

  第三节  医院管理的现况、模式与发展趋势

    一、医院管理现况

    二、医院宏观管理

    三、医院管理模式

    四、我国医院管理的发展趋势

第二章  医院管理政策环境与医疗管理相关法律制度

第三章  医院战略管理

第四章  医院组织管理

第五章  医院人力资源管理

第六章  医疗管理

第七章  护理管理

第八章  医疗质量管理

第九章  医疗安全管理

第十章  医院药事管理

第十一章  医院文化

第十二章  医患关系

第十三章  医院学科建设

第十四章  医院运营管理

第十五章  医院绩效管理

第十六章  医院经济管理

第十七章  医院信息管理

第十八章  医疗器械管理

第十九章  医院后勤管理

第十二章  医院公共卫生管理

第二十一章  医院偱证管理

教学建议

参考文献

中英文名词对照索引  

《医院管理学》（第二版/本科管理） 引言 在当代医疗体系日新月异的发展浪潮中，医院作为承载着生命健康与社会福祉的核心机构，其运营的复杂性与专业性不断提升。从传统的医疗服务提供者，到集科研、教学、预防、康复、健康管理于一体的综合性健康服务中心，医院的角色与功能正在经历深刻的演变。这种演变对医院的管理者提出了前所未有的挑战，也对医院管理学的研究与实践提出了新的要求。 《医院管理学》（第二版/本科管理）正是应时代之需，紧扣当下医院管理实践中的热点、难点与前沿问题，为有志于投身医院管理事业的本科层次学子倾力打造的一部系统性、导向性与实践性兼具的教材。本书力求在继承前版优秀成果的基础上，融入最新的管理理论、行业动态与政策法规，以期构建一个全面、深入且贴合实际的医院管理知识体系，为读者打下坚实的研究与实践基础。 本书内容概述 本书的结构设计旨在引导读者从宏观视角认识医院的战略地位与发展趋势，逐步深入到微观层面理解医院运营的各个关键环节，并最终掌握将理论知识转化为实践能力的思维与方法。全书共分为十二章，内容涵盖了医院管理的方方面面，既有理论框架的梳理，也有操作层面的指导。 第一章 医院概论与发展趋势 本章作为全书的开篇，首先界定了医院的概念，深入剖析了医院在现代社会中的独特地位及其多重职能。我们将探讨医院在国家医疗卫生体系中的定位，分析其作为公共产品与服务提供者的属性，以及在维护社会稳定、促进经济发展等方面的隐性贡献。 随后，本章将聚焦医院发展的宏观趋势。我们将系统梳理全球医疗健康领域面临的重大挑战，包括人口老龄化、慢性病谱改变、技术革命（如人工智能、基因编辑）的冲击、医保支付方式的改革、以及公众对医疗服务质量与可及性要求的不断提高。在此基础上，我们将深入探讨中国医院改革与发展的战略方向，包括公立医院改革的深化、民营医院的崛起与规范、医联体与医共体的建设、分级诊疗体系的完善、以及健康中国战略的实施对医院管理提出的新课题。通过对这些趋势的分析，读者将能够对医院所处的宏观环境形成清晰的认识，为后续的学习奠定基础。 第二章 医院战略管理 战略管理是医院实现可持续发展的核心驱动力。本章将全面阐述医院战略管理的基本原理、方法与流程。我们将介绍战略管理的内涵，包括使命、愿景、价值观的设定，以及它们如何指导医院的长远发展。 在本章中，我们将重点讲解战略分析的工具与技术，如SWOT分析、PESTEL分析、竞争者分析等，帮助读者识别医院内部的优势与劣势，以及外部的机遇与威胁。在此基础上，我们将探讨医院战略规划的制定过程，包括不同层级的战略（如总体竞争战略、职能战略）的制定，以及战略实施的关键要素。 此外，本章还将关注医院战略的落地与执行，强调战略与组织结构、资源配置、绩效管理等方面的协同性。我们还将讨论战略评估与调整的机制，以确保医院能够灵活应对不断变化的市场环境。 第三章 医院组织管理 高效的组织是医院正常运转的基石。本章将深入探讨医院组织管理的各个层面。我们将从组织学的角度分析医院的组织结构特征，如部门划分、层级设置、权责分配等，并探讨不同组织模式（如职能制、矩阵制、网络型组织）在医院环境下的适用性。 本章将重点关注医院组织设计的原则，包括合理分工、权责统一、精简高效等。我们将详细讲解各级各类医疗机构（如综合医院、专科医院、基层医疗机构）的典型组织架构，并分析其优劣势。 同时，本章还将深入探讨人力资源管理在医院组织中的核心作用。我们将讨论如何进行人力资源规划、招聘、培训、激励与绩效考核，以构建一支高素质、专业化的医务人员队伍。此外，我们还会关注组织文化建设、团队协作以及跨部门沟通等软性管理要素，强调构建积极向上、富有凝聚力的医院组织。 第四章 医院人力资源管理 在医疗服务过程中，人是决定服务质量的关键因素。因此，医院人力资源管理的重要性不言而喻。本章将围绕医院人力资源开发的各个环节展开论述。 我们将详细介绍医院人力资源管理的体系，包括人力资源规划、岗位分析与设计、人员招聘与甄选、员工培训与发展、绩效管理与薪酬福利、劳动关系管理等。特别地，我们将关注医疗行业特有的人力资源管理挑战，如高风险工作环境下的员工安全与健康、复杂的人才激励机制、以及不同专业技术人员的管理差异。 本章还将深入探讨如何通过有效的培训与发展体系，提升医务人员的专业技能与综合素质，培养医学后备人才。同时，我们将分析多元化的薪酬福利体系如何激发员工工作积极性，以及公平公正的绩效管理如何促进组织目标的实现。此外，劳动法律法规的应用与处理、职业倦怠的干预等也是本章的重点内容。 第五章 医院财务管理 财务健康是医院生存与发展的生命线。本章将系统介绍医院财务管理的基本概念、原则与方法。我们将从医院的收入来源、成本构成、以及盈利能力分析入手，帮助读者理解医院运营的经济规律。 本章将重点讲解医院的预算管理，包括预算编制、执行、控制与分析的整个过程。我们将分析不同类型的医院（如公立医院、营利性医院）在财务管理上的差异与侧重点。 此外，本章还将深入探讨医院的资产管理、负债管理、现金流量管理等内容，以及如何运用财务指标对医院的经营状况进行评价。我们还将关注医疗成本控制、医疗服务价格的制定与调整、以及医保支付政策对医院财务的影响。通过学习本章内容，读者将能够掌握运用财务工具分析与管理医院，提升医院经济效益的能力。 第六章 医院医疗质量管理 医疗质量是医院的生命，是患者安全的保障。本章将全面阐述医院医疗质量管理的核心理念、方法与工具。我们将深入探讨医疗质量的内涵，包括安全性、有效性、以患者为中心、及时性、效率性与公平性等六大维度。 本章将重点介绍质量管理的基本原理，如PDCA循环、六西格玛、精益管理等，并阐述其在医疗质量改进中的应用。我们将详细讲解医院内部质量管理体系的构建，包括质量目标设定、质量标准制定、质量监测与评价、质量改进措施的实施等。 此外，本章还将关注医疗风险管理、不良事件监测与报告、患者安全文化的建设、以及医疗纠纷的处理等。我们还将探讨国内外医疗质量认证体系（如JCI认证）的要求与应用，以及如何利用信息技术提升医疗质量管理水平。 第七章 医院运营管理 高效的运营是保障医院服务顺畅的关键。本章将从运营管理的视角，剖析医院的各项服务流程与资源配置。我们将探讨医院服务流程的设计与优化，包括患者就诊流程、检查检验流程、手术流程、出院流程等。 本章将重点讲解医院的资源管理，包括床位管理、设备管理、药品与耗材管理、后勤保障管理等。我们将分析如何通过科学的运营管理，提高资源利用效率，降低运营成本。 此外，本章还将关注医院的信息化建设在运营管理中的作用，如电子病历系统、LIS、PACS等如何提升效率与准确性。我们还将探讨医患沟通、服务流程改进、以及突发事件的应急管理等内容，以期为读者提供一套系统性的医院运营管理知识。 第八章 医院市场营销与品牌建设 在竞争日益激烈的医疗市场中，医院的市场营销与品牌建设显得尤为重要。本章将从战略高度，探讨医院如何有效地进行市场定位、目标客户选择，以及如何构建独特的品牌形象。 我们将介绍医院市场营销的理论基础，包括4P营销组合（产品、价格、渠道、促销）在医院行业的应用。我们将分析不同类型的医院（如综合医院、专科医院、民营医院）在市场营销策略上的差异。 本章还将深入探讨医院品牌建设的内涵与路径。我们将分析如何通过提升医疗服务质量、优化患者体验、加强医患沟通、以及开展有针对性的宣传活动，塑造医院的良好口碑与品牌影响力。此外，我们还将关注医院在新媒体时代的营销策略，以及如何利用互联网进行品牌传播。 第九章 医院信息化建设与管理 信息化是现代医院发展的必然趋势。本章将深入探讨医院信息化建设的理论、技术与实践。我们将从医院信息系统的构成（如HIS、EMR、PACS、LIS等）入手，分析其在提升医院管理效率、优化医疗服务流程、保障患者安全等方面的重要作用。 本章将重点关注医院信息化建设的规划、实施与维护。我们将探讨如何根据医院的战略目标与业务需求，制定科学的信息化建设方案。我们将分析信息化项目管理的关键要素，以及如何应对信息化建设过程中可能出现的挑战。 此外，本章还将关注医疗大数据分析、人工智能在医疗领域的应用、以及信息安全与隐私保护等前沿课题。通过学习本章内容，读者将能够理解信息化在现代医院管理中的核心地位，并掌握相关理论与实践知识。 第十章 医院法律法规与伦理管理 医疗活动涉及复杂的法律法规与伦理问题，对医院管理者提出了更高的要求。本章将系统梳理与医疗活动密切相关的法律法规体系，以及医疗伦理的核心原则。 我们将介绍中国现行的医疗卫生法律法规，包括《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《侵权责任法》等，并重点分析其在医院管理实践中的具体应用。我们将探讨医患关系的法律界定，医疗纠纷的处理机制，以及患者权益的保障。 同时，本章还将深入探讨医疗伦理的重要性，包括知情同意、保密原则、生命伦理、医学研究伦理等。我们将分析在临床实践中可能遇到的伦理困境，并提供相应的分析框架与解决思路。通过本章的学习，读者将能够提升法律意识与伦理素养，依法依规、合乎伦理地开展医院管理工作。 第十一章 医院风险管理与应急管理 医疗机构面临着来自各个层面的风险，有效的风险管理与应急管理是保障医院平稳运行的关键。本章将系统介绍医院风险管理的基本理论、方法与体系。 我们将分析医院运营中存在的各类风险，包括医疗风险、管理风险、财务风险、法律风险、信息安全风险等，并探讨其产生的原因与潜在后果。我们将讲解风险识别、风险评估、风险应对与风险监控等风险管理的基本流程。 本章还将重点阐述医院应急管理体系的构建。我们将分析各类突发事件（如自然灾害、公共卫生事件、医疗安全事件、火灾等）的特点，并探讨医院在应急预案的制定、应急队伍的建设、应急物资的储备、以及应急演练等方面的要求。通过本章学习，读者将能够掌握识别、评估与应对各类风险的技能，提升医院的抗风险能力与应急处置能力。 第十二章 医院管理案例分析与未来展望 为了将理论知识与实践经验相结合，本章将选取国内外具有代表性的医院管理案例进行深入分析。通过对不同类型、不同规模医院的管理实践进行剖析，读者将能够更直观地理解前述各章节所阐述的管理理论与方法。 案例分析将侧重于问题识别、原因分析、解决方案设计以及效果评价等环节，引导读者形成独立的分析与解决问题的能力。我们将探讨案例中的成功经验与失败教训，启示读者在未来的管理实践中应注意的问题。 最后，本章将对医院管理学的未来发展趋势进行展望。我们将分析技术创新、政策变革、社会需求变化等因素对医院管理学科的影响，并提出未来研究的方向与重点，鼓励读者在未来的学习与工作中，不断探索与创新，为推动中国乃至全球的医院管理事业做出贡献。 结语 《医院管理学》（第二版/本科管理）致力于为本科层次的管理者提供一个全面、系统、深入且实用的学习平台。本书不仅注重理论框架的搭建，更强调理论与实践的紧密结合，旨在培养具备现代管理理念、专业知识和创新能力的新一代医院管理者。我们相信，通过本书的学习，读者将能够深刻理解医院管理的复杂性与重要性，掌握必备的管理工具与方法，为未来在医疗卫生领域建功立业奠定坚实的基础。

评分☆☆☆☆☆

这本书的编排方式非常人性化，结构清晰，逻辑性强，阅读起来非常顺畅。我个人尤其对书中关于医疗质量与安全管理的部分印象深刻。它不仅仅是提到了“要重视质量”，而是系统地阐述了如何构建完善的质量管理体系，包括指标的设定、数据的收集与分析、持续改进的循环等。书中对于不良事件报告与学习、风险管理、以及患者沟通等方面的论述，都为我们提升医疗服务质量提供了切实可行的操作指南。此外，书中关于医院的成本控制与绩效评价的内容也十分详实，这对于在当前医疗费用压力日益增大的环境下，精打细算、提高效率非常有帮助。它不仅介绍了传统的成本核算方法，还探讨了基于价值的医疗（VBC）等新兴理念，为我们提供了更广阔的视野。我尝试着将书中的一些绩效评价指标运用到我管理的部门，发现确实能够更有效地激励团队，提升工作效能。这本书的优点还在于它的语言表达，既有学术的严谨，又不失通俗易懂，很多复杂的概念都得到了很好的解释。对于我这样一名基层医院的管理者来说，它就像一位经验丰富的导师，随时可以翻阅，获得指导。

评分☆☆☆☆☆

作为一名对医院管理领域充满好奇的非专业人士，我本以为会读起来颇有难度，但《医院管理学（第二版/本科管理）》却给了我意想不到的惊喜。它以一种循序渐进的方式，将医院管理这样一个庞大而复杂的学科，拆解成了一个个易于理解的部分。我最先被吸引的是关于医院的战略规划和市场定位的内容，它让我意识到，医院并非只是一个提供医疗服务的场所，更需要有清晰的愿景、使命和发展方向，并通过有效的市场策略来吸引和留住患者。书中所提到的SWOT分析、五力模型等工具，对于理解医院在竞争激烈的医疗市场中如何定位自身，如何制定发展策略，非常有启发性。另外，关于医院文化建设和领导力方面的内容，也让我受益匪浅。它不仅仅是空洞的理论，而是通过生动的案例，展示了如何塑造积极向上的医院文化，如何培养富有远见的领导者，从而带动整个医院的健康发展。这本书让我对医院的管理有了全新的认识，它不仅仅关乎技术和流程，更关乎人的管理和文化的塑造。

评分☆☆☆☆☆

我是在一次学术研讨会上偶然了解到这本《医院管理学（第二版/本科管理）》的。当时，几位同行在讨论当前医院管理中的热点问题，而这本书恰好被引用了数次，引起了我的浓厚兴趣。拿到书后，我最先被吸引的是它严谨的学术体系和前瞻性的视角。不同于市面上许多流于表面的管理书籍，这本书深入剖析了医院作为一种特殊的服务机构，其在战略规划、组织架构、质量控制、市场营销以及法律法规遵从等方面所面临的独特性挑战。我尤其欣赏书中对“以患者为中心”的服务理念的强调，以及如何将其贯穿于医院运营的各个环节。例如，在关于患者安全管理的部分，书中的论述非常细致，从风险识别、预防措施到应急响应，都给出了清晰的指导。此外，书中对信息化在医院管理中的作用也进行了深入探讨，这一点对于我们正在推进智慧医院建设的单位来说，具有极强的参考价值。这本书并非简单罗列理论，而是将理论与实践紧密结合，通过大量的案例研究，生动地展现了各种管理理论在实际应用中的效果与挑战。阅读过程中，我常常会将其中的概念与我们医院的实际情况进行对照，思考如何改进，如何创新。

评分☆☆☆☆☆

这本书的价值在于它提供了一个非常系统化的视角来理解和学习医院管理。我尤其喜欢其中关于人力资源管理和组织行为学在医院应用的部分。它不仅仅停留在招聘、培训、薪酬这些基础层面，而是深入探讨了如何建立一套激励机制，如何提升员工的满意度和忠诚度，如何构建高效的团队合作。书中所提出的关于员工职业生涯发展规划、绩效考核与激励体系的设计，以及冲突管理等内容，都具有很强的操作性，为我们管理者提供了一套完整的解决方案。此外，书中对医疗法律法规和伦理道德在医院管理中的重要性也进行了充分的强调，这对于在当前日益复杂的医疗环境下，保障医院的合规运营和维护医患双方的权益至关重要。它提醒我们，管理不仅仅是追求效率和效益，更要注重社会责任和道德约束。这本书的出版，无疑为我国医院管理人才的培养提供了坚实的理论基础和丰富的实践指导，对于提升我国医疗服务水平具有重要的意义。

评分☆☆☆☆☆

这本书的出版，无疑为当前蓬勃发展的医疗健康领域注入了一股新的活力。作为一名长期在基层医院工作的管理人员，我深知医院运营管理的复杂性与挑战性，尤其是在当前医改深化、技术革新加速的大背景下，如何提升效率、优化服务、控制成本，成为我们日常工作的重中之重。这本书的出现，恰逢其时，它不仅系统梳理了医院管理的理论框架，更提供了大量贴近实际的案例分析，让我能够从更宏观的视角审视我们医院的现状，并从中汲取宝贵的经验。尤其是关于人力资源管理和财务绩效分析的部分，讲解得深入浅出，让我对如何更科学地配置人力资源、如何进行精细化的成本核算有了更清晰的认识。书中所提出的许多管理工具和方法，如流程再造、精益管理等，都具有很强的实践指导意义，我已经在尝试将其中的一些理念和工具运用到我负责的科室管理中，初步感受到了一些积极的变化。这本书的语言风格也比较亲切，虽然是学术性的著作，但读起来并不枯燥，反而充满了启发性，让我能够带着问题去阅读，带着思考去实践。总而言之，这是一本非常有价值的参考书，无论你是初入管理领域的新手，还是经验丰富的管理者，都能从中获得深刻的启示。