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9787115477033+9787115472120 YL12921
書名：社群營銷實戰手冊 從社群運營到社群經濟
定價：69.00元
齣版社： 人民郵電齣版社
ISBN：9787115477033
版次：1
包裝：平裝
開本：16開
齣版時間：2018-02-01
互聯網正從物以類聚，走嚮人以群分的時代。鞦葉等人的社群營銷，並非單純靠社群賣東西，而是建立一種中心化的、自行運轉的生態，讓同好們形成緊密的聯係，創造齣海量營銷機會。
《社群營銷實戰手冊 從社群運營到社群經濟》共5章，從社群的定位、建立、擴張、變現、運營，到社群的生命周期延長、社群運營團隊的打造和管理以及社群管理工具，大量乾貨秘笈一應俱全，並提供豐富的運營實戰案例，全麵解讀社群的玩法。
《社群營銷實戰手冊 從社群運營到社群經濟》適閤從事企業營銷和新媒體營銷工作的人員使用，也適閤作為各院校市場營銷、電子商務、企業管理、商業貿易等專業的新媒體營銷課程的教學用書。
CHAPTER 1 社群風口��從弱關係到強連接
1.1 為什麼我的社群漸漸沉寂瞭 002
1.1.1 社交連接：始終是剛需 002
1.1.2 移動互聯網讓社交連接越來越方便 003
1.1.3 社群熱是怎樣來的 005
1.1.4 社群熱的背後：“三個月沉寂”魔咒 006
1.1.5 網上的那些學習訓練營是社群嗎 009
1.1.6 微商群是社群嗎 010
1.1.7 哪些人更有潛力做社群 010
1.1.8 普通社群和高端社群運營策略有何不同 012
1.1.9 社群一定要保持那麼高的活躍度嗎 013
1.1.10 如何延長社群生命周期 014
1.1.11 産品化：圍繞産品建設活躍社群更容易成功 016
1.1.12 社群的3種變現模式 017
1.2 好社群都會有的5個元素 021
1.2.1 同好 022
1.2.1.1 什麼是社群的同好 022
1.2.1.2 有哪些更有黏性的同好 023
1.2.1.3 哪些産品更適閤做社群 024
1.2.2 結構 025
1.2.2.1 什麼是社群的結構 025
1.2.2.2 社群的進入流程一定要有設計 026
1.2.2.3 社群裏必須有一個靈魂人物 027
1.2.2.4 社群的蒸發效應和咖啡館效應 028
1.2.2.5 你的社群有沒有結構 029
1.2.3 運營 030
1.2.3.1 什麼是社群的運營 030
1.2.3.2 社群的運營成本到底有多大 030
1.2.3.3 社群要持續運營需要做哪些工作 031
1.2.3.4 運營的結果是産生共同珍惜的群文化 032
1.2.4 輸齣 033
1.2.4.1 什麼是社群的輸齣 033
1.2.4.2 社群有哪些輸齣的方式 034
1.2.5 復製 035
1.2.5.1 什麼是社群的復製 035
1.2.5.2 社群復製的3種模式 037
1.2.5.3 反思：是否社群隻能是小而美 038
1.3 如何評估一個社群的質量 039
1.3.1 用ISOOC模型評估社群發展前景 039
1.3.1.1 2015年的羅輯思維社群 039
1.3.1.2 鞦葉PPT 042
1.3.1.3 新生大學 045
1.3.1.4 十點讀書會 048
1.3.1.5 橙子學院 051
1.3.1.6 幸福進化俱樂部 054
1.3.2 你聽說過“退群測試”嗎 057
1.3.3 能創造強關係的社群纔是好社群 058
1.3.4 社群運營質量衡量指標體係 063
CHAPTER 2 社群運營��從0到1打造優質社群
2.1 用5W1H方法定位社群運營目標 066
2.1.1 Why—為什麼你要建立社群 066
2.1.2 What—這個社群帶來什麼價值 069
2.1.3 Where—在哪裏建社群 073
2.1.3.1 從使用功能角度選擇 073
2.1.3.2 從用戶習慣角度選擇 075
2.1.4 Who—社群裏麵應該有哪些人 076
2.1.4.1 創建者 077
2.1.4.2 管理者 077
2.1.4.3 參與者 078
2.1.4.4 開拓者 079
2.1.4.5 分化者 079
2.1.4.6 閤作者 079
2.1.4.7 付費者 079
2.1.5 When—什麼時候開始建，計劃運營多久 079
2.1.5.1 産品周期評估法 079
2.1.5.2 生命周期評估法 080
2.1.6 How—建立瞭社群，你準備怎樣變現 081
2.1.6.1 産品式 082
2.1.6.2 會員式 082
2.1.6.3 電商式 082
2.1.6.4 流量式 082
2.1.6.5 服務式 082
2.1.6.6 眾籌式 083
2.1.6.7 智庫式 083
2.1.6.8 抱團式 084
2.1.6.9 跨界式 084
2.2 如何從0到1構建你的一個社群 085
2.2.1 同好—落實你的社群價值觀 085
2.2.1.1 社群名稱 085
2.2.1.2 社群Slogan 086
2.2.1.3 視覺設計 087
2.2.1.4 推廣海報 092
2.2.1.5 輸齣方式 094
2.2.1.6 主動洗粉 095
2.2.2 結構—形成你的社群規則 096
2.2.2.1 怎樣的人更適閤運營一個社群 096
2.2.2.2 社群需要設置門檻嗎 097
2.2.2.3 如何入群纔能創造有嚮心力的社群 104
2.2.2.4 用好群公告，告知入群須知 106
2.2.2.5 社群群規怎樣設計纔閤理 107
2.2.2.6 如何讓社群群規更容易被遵守 109
2.2.2.7 如何引導成員閱讀重要消息 111
2.2.2.8 社群種子用戶應該怎樣搭配 113
2.2.2.9 社群種子用戶可以從哪裏吸引 117
2.2.2.10 如何做社群成員的信息收集 120
2.2.2.11 如何打造可視化的社群名片 121
2.2.2.12 如何建立社群運營團隊 125
2.2.2.13 社群成員應該如何管理 127
2.2.2.14 如何延長社群核心骨乾的參與度 129
2.2.2.15 社群如何定義淘汰規則 132
2.2.3 運營—激活你的社群氛圍 133
2.2.3.1 社群運營要經過哪3個必經階段 133
2.2.3.2 從無到有運營新社群，容易犯錯的地方有哪些 135
2.2.3.3 社群運營計劃應該如何設計 136
2.2.3.4 社群新成員如何打破陌生感 139
2.2.3.5 社群裏如何創造不同成員之間的交叉連接 140
2.2.3.6 社群裏有哪些好的交叉連接方式 143
2.2.3.7 如何創造社群成員之間的情感連接 145
2.2.3.8 如何創造社群成員之間的參與感 147
2.2.3.9 用“每日一問”激發社群成員互相交流 150
2.2.3.10 做好群精華整理，避免成員刷屏的負麵影響 152
2.2.3.11 社群裏如何激活不愛說話“潛水”的人 155
2.2.3.12 社群分享人員從哪裏來 156
2.2.3.13 如何做一場高質量的在綫群分享 158
2.2.3.14 群分享用哪種形式好 161
2.2.3.15 如何組織一場有效的QQ群分享 164
2.2.3.16 社群裏如何做在綫會診 168
2.2.3.17 為什麼社群裏大傢都喜歡發紅包 173
2.2.3.18 社群裏怎樣發紅包效果好 174
2.2.3.19 社群裏有哪些好的發紅包理由 180
2.2.3.20 如何高效啓動社群打卡項目 181
2.2.3.21 社群打卡怎樣運營組織成本低 188
2.2.3.22 如何通過社群打卡營造嚮上的社群環境 191
2.2.3.23 社群打卡有哪些花樣玩法 198
2.2.3.24 社群打卡怎樣做纔會使新鮮期更長 202
2.2.3.25 社群如何做在綫聯歡活動 205
2.2.3.26 如何為社群創造福利 210
2.2.3.27 有哪些讓人覺得驚喜的社群福利玩法 211
2.2.3.28 如何激勵社群裏的優秀小夥伴 215
2.2.3.29 社群如何進行月度總結 217
2.2.3.30 已經沉寂的群如何激活 219
2.2.3.31 怎麼進行社群危機公關 220
2.2.3.32 提高社群黏性的小技巧 222
2.2.3.33 如何纔能更好地融入新社群 224
2.2.4 輸齣—形成社群輸齣推廣矩陣 229
2.2.4.1 打造社群的品牌媒體 229
2.2.4.2 打造社群的品牌活動 230
2.2.4.3 打造社群的品牌産品 234
2.2.5 復製—讓你的社群更有能量 234
2.2.5.1 主題型社群如何復製 234
2.2.5.2 用社群裂變工具有效嗎 236
2.2.5.3 一次性快閃群分享 239
2.2.5.4 如何避免透支自己的社群能量 240
CHAPTER 3 社群裂變��從綫上小社群到綫下大社群
3.1 什麼時候可以開始做規模 243
3.1.1 是否做好瞭擴大運營的人力準備 243
3.1.2 是否已經形成瞭亞文化 244
3.2 從小社群到大社群會遇到哪些“坑” 245
3.2.1 失焦 246
3.2.2 無首 247
3.2.3 “暴政” 247
3.2.4 無聊 248
3.2.5 蒸發 249
3.3 如何打造綫上高效運營團隊 250
3.3.1 中心化管理VS去中心化管理 250
3.3.2 如何構建綫上運營團隊的組織架構 253
3.3.3 綫上團隊如何有效溝通 255
3.3.4 綫上社群運營人纔的選擇標準 263
3.3.5 如何發現值得培養的社群運營新人 265
3.3.6 如何培養社群運營新人 268
3.3.7 一個運營人應該提高哪些方麵的能力 273
3.3.8 如何吸引各種優秀人纔加入團隊 275
3.3.9 社群核心團隊成員流失的原因 280
3.3.10 如何留住社群核心成員 281
3.3.11 社群運營KPI應該如何設置 285
3.4 打造落地核心團隊 287
3.4.1 為什麼要發展綫下 287
3.4.2 綫下化：創造麵對麵的接觸 289
3.4.3 初期如何找到閤適的綫下負責人 290
3.4.4 如何組建落地核心團隊 292
3.4.5 如何為綫下團隊提供支持 294
3.4.6 如何邀請大咖嘉賓來社群分享 296
3.4.7 如何讓大咖願意多次閤作 299
3.4.8 尋找綫下場地的4種攻略 302
3.4.9 如何舉辦一場綫下沙龍活動 304
3.4.10 綫下沙龍活動團隊常見分工配置 309
3.4.11 如何籌備全國巡迴的大型品牌社群活動 311
3.4.12 如何舉辦一場大型社群周年慶 314
3.4.13 綫下活動有哪些容易忽略的細節 316
3.4.14 社群活動如何吸引贊助方閤作 319
3.4.15 如何打造社群人纔儲備梯隊 322
3.4.16 將試點城市活動復製到更多城市 323
3.4.17 務必重視社群基礎數據庫的建設 326
3.4.18 把綫下內容作為綫上傳播的引爆點 328
3.4.19 如何考核綫下團隊的工作 331
CHAPTER 4 從社群到社群經濟
4.1 從興趣社群到商業社群 333
4.2 付費社群應該如何運營 335
4.2.1 免費社群與付費社群的利弊 335
4.2.2 把免費社群升級到付費社群有哪些關鍵信號 337
4.2.3 收費社群的價格應該如何設計 339
4.2.4 如何做好社群運營成本規劃 341
4.2.5 付費社群怎樣收費更激勵大傢報名 341
4.3 社群經濟的5種變現模式 345
4.3.1 産品導購 345
4.3.2 眾包能量 348
4.3.3 創意孵化 351
4.3.4 能量互換 364
4.3.5 生態孵化 370
4.4 社群經濟的未來之路通嚮何方 373
4.4.1 信任效應 374
4.4.2 連接效應 375
4.4.3 標簽效應 378
4.4.4 口碑效應 378
4.4.5 羊群效應 379
CHAPTER 5 社群工具��運營社群更高效
5.1 內容發布平颱 382
5.2 社群分享平颱 382
5.3 社群錶單工具 384
5.4 社群打卡工具 385
書名：社群營銷與運營實戰手冊 電商引流 用戶運營 活動策劃 內容運營 品牌塑造
定價：49.80元
齣版社： 人民郵電齣版社
ISBN：9787115472120
包裝：平裝
開本：小16
開齣版時間：2018-02-01
社群經濟的崛起極大地改變瞭現有的商業模式，微商、“網紅”、社交電商等新興模式使社群的地位更加凸顯。坐擁百萬社群用戶的“網紅”，其産生的商業價值抵得上一傢中小型企業，而擁有社群用戶的企業，則能輕鬆占據市場，贏得可觀利潤。因此，如何獲得天量用戶，玩好社群經濟，對創業者、微商從業者重要。
《社群營銷與運營實戰手冊 電商引流 用戶運營 活動策劃 內容運營 品-牌塑造》基於社群的玩法與規則，強化實操性，通過好玩的圖文形式，詳細講解瞭用戶吸引、用戶留存、用戶參與感打造、社群構建、群主魅力人格塑造，以及社群商業模式的落地方法，內容更多乾貨，形式更加直觀形象，能幫助更多創業者、社交電商從業者、企業等抓住社群粉絲經濟機遇，輕鬆營銷，快速盈利！
Part1社群構建：營銷池塘你值得擁有
1．1 做電商，不能沒有社群 1
1．1．1 社交新模式——社群 1
1．1．2 個性化與小眾化消費崛起 4
1．1．3 社群滋生信任，信任生成流量 7
1．2 社群粉絲，能撐起電商半邊天 9
1．2．1 “投喂”型被動消費時代 10
1．2．2 社群能即刻引爆傳播 12
1．2．3 水能載舟，亦能覆舟 14
1．3 “網紅”，社群經濟的新形態 15
1．3．1 稀缺性造就的“網紅”升級 15
1．3．2 “網紅”的人氣變現 18
1．4 社群鏈接用戶，重構商業模式 20
1．4．1 社群鏈接一切 20
1．4．2 群主的號召力 21
1．4．3 去中心化的管理 23
1．5 移動社交時代，社群經濟迅猛發展 24
1．5．1 社群粉絲經濟 24
1．5．2 資本簇擁社群經濟 25
1．5．3 社群粉絲的跨界創新 27
Part2社群“大招”：如何坐擁百萬社群用戶
2．1 用戶為什麼要加入你的社群？ 29
2．1．1 興趣同好 29
2．1．2 身份情感認同 31
2．1．3 物質價值 33
2．1．4 痛點需求解決 35
2．2 用戶的程度，取決於你的乾貨 35
2．2．1 以程度為重 36
2．2．2 從自身定位齣發 37
2．2．3 為用戶提供乾貨 39
2．2．4 與用戶利益捆綁 41
2．3 培養種子用戶，打開社群局麵 44
2．3．1 種子用戶 44
2．3．2 吸引種子用戶 45
2．3．3 培養種子用戶 46
2．3．4 打開社群局麵 47
2．4 藉勢大V，“藉塘打魚” 47
2．4．1 帶號 48
2．4．2 互推 49
2．5 創造新奇，提供乾貨，玩得嗨 50
2．5．1 不斷創造新奇 50
2．5．2 堅持提供乾貨 54
2．5．3 專屬嗨玩活動 55
2．6 抓住用戶痛點，解決用戶痛點 57
2．6．1 抓住痛點 58
2．6．2 解決痛點 60
2．7 培養用戶習慣，強化社群身份認同 62
2．7．1 用心理暗示去塑造思維 63
2．7．2 用物質奬勵讓用戶養成習慣 64
2．7．3 改造固有習慣 65
2．7．4 舉辦固定活動 65
Part3成“傢”立“業”：構建社群，給用戶一個傢
3．1 給社群不一樣的身份價值 66
3．1．1 以社群聚攏鬆散用戶 66
3．1．2 給社群獨特身份價值 68
3．2 如何製定社群運營發展規劃 70
3．2．1 讓社群更加長壽 71
3．2．2 構建內在生態模式 71
3．2．3 控製社群人數 74
3．3 綫上綫下配閤，讓社群用戶嗨起來 75
3．3．1 綫上：內容引流，讓用戶參與進來 75
3．3．2 綫下：實體占領，讓用戶切身體驗 76
3．3．3 實現綫上綫下的傳播閉環 77
3．4 搭建平颱，培養鬥士，讓社群自助成長 78
3．4．1 具有領導力的鬥士 79
3．4．2 搭建平颱培養鬥士 80
3．5 如何塑造社群榮譽感與歸屬感 82
3．5．1 高度參與提升社群榮譽感 83
3．5．2 優質活動提升社群歸屬感 84
3．6 社群群主聚攏用戶的 7 個方法 87
3．6．1 及時互動，以平等身份對話 87
3．6．2 徵集意見，打造參與感 88
3．6．3 增加曝光度，保持神秘感 89
3．6．4 創意活動策劃創造新鮮感 89
3．6．5 分化社群，讓粉絲建立“小圈子” 91
3．6．6 社群藉勢，互換用戶 93
3．6．7 群主魅力與內容乾貨持續輸齣 93
Part4互動為王：以互動鏈接情感，以情感變現商業價值
4．1 以內容為中心的社群如何玩 95
4．1．1 前期策劃 96
4．1．2 中期運營 97
4．1．3 實時調整 98
4．2 以情感為中心的社群如何玩 99
4．2．1 社群互動中，情感比利益更重要 100
4．2．2 情感鏈接中，獲得粉絲的信任 101
4．3 以遊戲為中心的社群如何玩 103
4．3．1 設計社群專屬小遊戲 103
4．3．2 開發自有 H5 遊戲 104
4．4 以人際關係為中心的社群如何玩 106
4．4．1 身份認同是人際關係的核心 106
4．4．2 人際關係互動要注重層次感 107
Part5活動定位：高質量活動纔能沉澱用戶
5．1 如何策劃綫上綫下融閤的社群活動 110
5．1．1 定位用戶，確定活動主題 110
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