店鋪： 匯智光華圖書專營店
齣版社： 北京聯閤齣版社
ISBN：2018030507
商品編碼：25875211810
具體描述
基本信息：
| 商品名稱： | 開口就能說重點(升級版) | 開本： | 2 |
| 作者： | (日)齋藤孝|譯者:林欣儀|繪畫:(日)尻上壽 | 頁數： | |
| 定價： | 39.9 | 齣版時間： | 2015-04-01 |
| ISBN號： | 9787550250956 | 印刷時間： | 2015-04-01 |
| 齣版社： | 北京聯閤 | 版次： | 1 |
| 商品類型： | 圖書 | 印次： | 1 |
目錄： 編者序 1分鍾，成為令人信服的溝通高手！
作者序 你有多少時間推銷自己
***章 就說話而言，1分鍾其實不算短
**提升1分鍾的密度
時間是共享的寶貴資源
1分鍾提議法
用“1分鍾訓練”鍛煉溝通力
“鬍塞爾現象學”的應用
開始你的“碼錶”人生
“自言自語”訓練法
檢查自己的口頭禪
你能做到“所答即所問”嗎
心中要有一張自我檢查錶
學會結構化，就算英文提案也沒問題
檢查自己是否“正在說有意義的話”
“那句話有意義嗎?”
第二章 ***的“河流模式”鍛造講話高手
說話時的重點信息就像渡河時的“踏腳石”
思考的黃金定律，讓聽眾抵達“不一樣的點”
怎樣挽救“你說的話好無聊”
用語言激活聽者的想象力
喚醒對方的經驗，是強化印象的***有效方法
猜測對方對什麼感興趣
什麼都拿來“連連看”
開口說齣也是***佳的記憶方式
鍛煉連接力與脈絡能力
談話跟講故事不一樣
第三章 一個提案不需要15分鍾，1分鍾就夠！
對大忙人提案，時間越短越好
用一句話點齣訴求
準備好勾起對方興趣的“鈎子”
講話也可用“括弧”
提案時就指齣***大的優點和缺點
***可怕的事，就是批準一項不知道缺點的提雜
第四章 如何說得既簡潔又有感染力
嚮相聲大師藉招
模仿：培養談話能力的捷徑
以辯證手法讓談話立體化
電視廣告是***好的教材
“圓模式”讓1分鍾***緊密
第五章 實踐！1分鍾活用範例
發問 一個問題就能探齣實力
把問題點記錄下來
根據重要程度排齣發問順序
發問的基礎是“10秒鍾”
事先寫好發問條目
發問會産生創意
用1分鍾發問！
商量 切忌話題原地繞圈子
商量讓彼此***親密
簡要繪齣談話結構圖，用一張紙厘清謎團
用“心靈速寫”界定問題
上司也可以找下屬商量
用1分鍾商量！
道歉工作犯錯，就用工作來補償
不恰當的道歉反而讓對方***惱火
“狀況解釋”先放一邊
辯解與藉口少說為妙
道歉 工作犯錯，就用工作來補償
不恰當的道歉反而讓對方***惱火
“狀況解釋”先放一邊
辯解與藉口少說為妙
有時也不可過度道歉
用小禮物作為“道歉的證明”
嚮上司道歉，***好用行動證明
在桌上擺一張“防止重蹈覆轍卡”
用1分鍾道歉
教導 ***忌諱空泛的長篇大論
讓對方自己發現問題
把教導濃縮成一句好懂又好記的句子
對每個人說明“終點”
用1分鍾教導
指示 考驗***的能力
指示要夠具體
“步驟錶”該像食譜那樣簡單易懂
交接少不瞭“步驟錶”
用1分鍾指示
初次見麵 發掘聯係你我的“一條綫”
用“小道具”打開話匣子
聊電視節目***保險
如何延續難得的一麵之緣
用1分鍾搞好關係
責罵 時間越長越無效
手寫“警告備忘錄”比口頭責罵***有效
罵小孩兩小時不會有效果
如何對待年輕的“草莓族”
用1分鍾責罵
第六章 劃算的“1分鍾贊美術”
每個人都期待贊美，“扣分主義”不適閤現代社會
每天找齣3分鍾“贊美時間”
把負麵事物轉成正麵評價
稱贊過程而非結果
“○○先生稱贊過你喔!”
學習英文中的贊美辭
***棒的鼓勵語：You can d
“You can do it!”與“加油”的差彆
把“You can do it!”用來當結尾
開心地接受彆人的贊美吧
後記 廢話連篇是汙染環境
......
精 彩 頁：
內容提要： 齋藤孝的《開口就能說重點(升級版)》主要圍繞“說重點，1分鍾就夠”的觀點，給齣瞭許多種行之有效的訓練方法。作者就工作生活中***常見的提案、發問、商量、教導、道歉、指示、初次見麵、責罵八種說話場景為例，具體介紹瞭如何在1分鍾內快速高效地完成這些場景下的說話。
......
作者簡介： 齋藤孝，日本***名的溝通大師。1960年生，畢業於東京大學法學院，又在該大學研究所修習教育學研究係學校教育學博士課程，擔任明治大學文學院教授。專門領域為身體論、溝通論，目前常年在日本舉辦講座“齋藤方式”，教人們如何說話、溝通。 近年來齣版《日文***好發聲念》《找迴體感》（獲得新潮學藝奬），《“能乾的人”到底哪裏不一樣》《發問力》《步驟力》《工作力》《溝通力》《齋藤孝的“當頭棒喝”係列》《會議革命》《無壓力對話術》等***作。 林欣儀，成功勵誌書籍翻譯傢，樂於在工作中吸收新知識。譯有《思考不關機》、《業務員要像算命師》、《0.5秒挑中你》、《站著開會比坐著好》等書。 尻上壽，日本漫畫傢，發錶過眾多的隨筆，並在報紙上進行漫畫連載，風格幽默十足。 基本信息：
| 商品名稱： | 你說話的溫度決定你人生的高度 | 開本： | 2 |
| 作者： | (日)齋藤孝|譯者:呂平 | 頁數： | |
| 定價： | 39.9 | 齣版時間： | 2015-11-01 |
| ISBN號： | 9787550265677 | 印刷時間： | 2015-11-01 |
| 齣版社： | 北京聯閤 | 版次： | 1 |
| 商品類型： | 圖書 | 印次： | 1 |
目錄： 前言
***章 說話方式會影響思維方式
會使用“熟語”的人基本不會犯錯
轉換視角，說人人都能聽得懂的話
一開口就展現全貌
篩選信息時，學會斷捨離
既做演員又做觀眾
羅列齣優缺點，讓自己***加理性
笛卡爾的“三思而行”
將“從顧客的角度來看”作為口頭禪
搶先思考，一開始就說齣對方***在意的
像《泰坦尼剋號》一樣使用倒序法
從目標開始的“逆嚮思維”
“歸納”和“演繹”，都不宜太難懂
第2章 口語交流中，讓彆人對自己颳目相看的***詞匯
這些***詞匯，能改變我們的思維方式
提高對“截止日期”的意識
能簡潔傳達“概念”的商品都會好賣
藉鑒英文中“熟語”的用法，讓交流變得輕鬆
改變切入點，讓對方記住你
藉用數學讓語言“可視化”
“頭腦聰明”，就是能夠創造齣新鮮感
看上去像是聰明人說的話
第3章 ***佳溝通整理術：繪圖
對問題的整理是一切發展的基礎
掌握繪圖技巧，能***容易把握說話內容
邊傾聽邊會繪圖，可以快速準確找齣問題所在
繪圖訣竅：逐一解決
把談話內容圖錶化，能加深會談雙方的印象
根據談話內容來選擇圖錶類型
***的“因果循環圖”
隨時隨地鍛煉自己的繪圖及說明能力
第4章 演講的『3點』黃金法則
“A B and C” ——“3點”說話黃金模式
加入個人故事作為調味品，其實很考驗說話人的智慧
運用 “關鍵詞”來組閤對話，可以避免被人討厭
第5章 像寫一樣去說
“像寫一樣去說”是高智商大腦的外在體現
掌握三個技巧，說得漂亮
15秒訓練法，讓說話***像寫文章
英文翻譯訓練，提高思維邏輯水平
在口若懸河時如何保持條理性
將“說話”和“書寫”緊密聯係在一起的聰明人
口述筆記的訓練讓我受益匪淺
與其練習如何寫作，不如練習如何說話
越是難以理解的內容，越要細細品味
第6章 ***常遇的5個場閤下的說話方式
寫邀請函：***大程度錶現誠意
說明路綫：多站在對方的立場考慮
指導團隊活動：首先指齣目的、要求
道歉：說明原因並展示補救措施
否定：以謙虛的姿態，加強溝通
後記
......
精 彩 頁： 道歉：說明原因並展示補救措施 在工作中，經常會齣現各種各樣的麻煩，這也是沒有辦法的事。問題是，該如何把它嚮應該責罰的人說明，纔能把負麵影響控製在***小限度之內呢？ 例如，應該給客戶交貨的産品，卻因為某種原因而無法趕上***後的交貨時間，這是毫無疑問應該給對方道歉的吧。
不用說，這個時候應該盡早直接去給對方道歉，而不是隻給對方發封電郵或打個電話，直接去道歉纔是***理想的方式。
正是對說話能力的一種考驗。根據說明事情的不同，對方的態度以及後續的交易談判也會不盡相同。
例如，隻是一味地重復“對不起，實在抱歉，定會盡全力努力”的話，一點兒意義都沒有。對客戶來說，***頭疼的就是看不到現狀和未來。首要的問題就是盡可能地打消客戶在這方麵的疑問，這纔是先決條件。
但是，關於這部分內容，並不是說得越詳細越好。“采購人員突然辭職，所以我們現在人手不足。雖說我們也在努力去加緊招聘瞭，可是沒能找到閤適的人選……”說的就是這種情況。
盡可能地讓對方看到誠意，或者錶現齣賠禮道歉的姿態，以上這些都不是上策。對於客戶來說，從業者的人手不足隻不過是無關緊要的事情，聽上去反而倒像是推卸責任。這樣說隻會讓客戶覺得你沒為他考慮，對李的印象隻會一味地惡化。
或者還有一種情況，那就是盡可能地把麻煩縮小化來展示給對方。像是“會稍微晚一點兒”這種模棱兩可的錶現，就是其中的典型。當然，客戶肯定會詢問“這個‘稍微’具體指多長時間？”而事實上，這個“稍微”卻可能是十天以後，也可能是一個月以後。通常情況下，這就會引起對方的質問瞭，“這怎麼可能是‘稍微’呢”。
與此類似的模式還有一種，那就是在說明麻煩時“大事化小”。本來應該會延遲十天，但卻不斷地迴復“還有兩三天吧”來拖延時間。通過對客戶隱瞞事態的嚴重性而逃避壓力的同時，日積月纍下去，***終必然會導緻信用破産的結局。
那麼，究竟該如何去說明纔好呢？ 這個時候，考驗的就是整理說話的能力瞭。首要的就是要把被稱為***初判決的“結論”傳達給客戶。
比如說“原定於何月何日交貨的××，因為製造方的緣故，***晚將延遲×日交貨。**抱歉”這種說話模式。根據情況不同，盡可能設想一下***壞的局麵，然後再把它傳達給對方，這纔是一個好的策略。
在此基礎上，還需要再把本公司所采取的措施展示給對方。
比如說“我們和製造方進行瞭談判，爭取提早交貨”，或是“我們準備從其他的倉庫調庫存，多少能先交一批貨”等等，都展現瞭一種采取瞭***佳補救措施的姿態。
此外，關於延遲交貨部分的補償，也有必要做一些相應的說明。
這就是把握問題的整體結構，有時也會根據對方的關注點、按照重要性從高往低的順序傳達信息。從這個意義上來說，與其說這是說話術，或許倒不如稱其為責任感和想象力，進而是解決能力的問題。
道歉時的關鍵點 ●一味地重復道歉的話語，或是解釋，對於對方來說一點兒意義都沒有。
●盡可能設想一下***壞的局麵，然後再把具體的數字傳達給對方。
●把本公司所采取的措施展示給對方。
P142-144
內容提要： 齋藤孝編著的《你說話的溫度決定你人生的高度》中囊括瞭提升思維能力的6大法則，提高溝通效率的45個技巧。本書的目的，就是傳授既能節約時間，又能讓對方有好感，還能讓自己變得聰明機靈的各種溝通技巧。力求讓讀者明白用***簡潔的語言，把***重要的事情說明白；用改變溝通方式的辦法，改變自己的思維模式。
......
作者簡介： 齋藤孝，日本暢銷書作傢。1960年生於日本靜岡縣。東京大學法學係畢業，後於同校研究生院碩士及博士課程期間專事教育學研究。現任日本明治大學文學部教授。著述甚豐，主要以文庫本係列和知識新書係列為多，主要有《“能人”究竟哪裏與眾不同？》（築摩新書），《找迴身體感覺》（NHK圖書），《用三色圓珠筆閱讀的日語》（角川書店），《輕鬆交談的技巧》（PHP新書），《日語朗讀》（草思社）（暢銷260萬冊），《構思高手》（文藝春鞦社），《說教高手》（文藝春鞦社），《會議革命》（PHP新書），《眼力》（三笠書房），《與人溝通的能力》（岩波新書），《戀愛的能力》（築摩書房），《身體的智慧》（大和書房），《成為天纔的瞬間》（青春文庫），《孤獨的力量》（新潮文庫），《秘而不傳的感人文章技巧》（講談社現代新書）等。
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