高情商谈判 下载 mobi epub pdf 电子书 2024

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作  者:(美)罗杰·费希尔(Roger Fisher),(美)丹尼尔·夏皮罗(Daniel Shapiro) 著；熊浩,许占功 译 定  价:49 出 版 社:中信出版社 出版日期:2018年04月01日 页  数:269 装  帧:精装 ISBN:9787508663715 ●推荐序 谈判的关键在于“情绪”
●前言 直面情绪
●01 情绪的力量：情绪可以左右谈判的进程
●02 谈判的根本：关注需求而非情绪
●03 表达赏识：以积极视域打量他人
●04 建立归属感：将敌对关系变为同伴关系
●05 尊重自主权：实现共赢的尺度拿捏
●06 承认对方地位：谈判者的必备素质
●07 重塑自身角色：选择让自己富有成就感的角色
●08 情绪管理：负面情绪来袭时的实用建议
●09 准备，准备，准备：谈判成功的法门
●10 现身说法：连总统都在用的谈判术
●11 结论
●附录
●致谢

内容简介

罗杰·费希尔、丹尼尔·夏皮罗著的《高情商谈判(精)》讲述了谈判，是很常见的沟通场景。大到靠前纷争，小到讨价还价，都免不了心理和语言的暗战，然而决定谈判结果的关键因素，却是情绪的控制和表达。我们竭力避免情绪的干扰，但一些突发事件难免让人怒火中烧：马上签署协议了，对方突然说不签了；周末有了安排，上司突然来电话让加班；想跟恋人好好讲道理，对方却总是乱发脾气；孩子死活不听话，你说向东他偏向西；一旦陷入负面情绪，你的焦点就不再是好好说话，而是保护自己或者攻击对方。哈佛大学有名谈判课教授潜心40年，总结出风靡优选的五大高情商谈判技巧，助你洞察需求、管控情绪、达成谈判。 (美)罗杰·费希尔(Roger Fisher),(美)丹尼尔·夏皮罗(Daniel Shapiro) 著；熊浩,许占功 译 罗杰·费希尔（Roger Fisher），畅销书《谈判力》《沟通力》作者，白宫谈判外脑，哈佛大学谈判组负责人。四十多年谈判研究、写作及教学经验。曾帮助卡特总统设定谈判流程，帮助埃及和以色列签订《戴维营协议》，并协助多国领导人解决靠前争端。
丹尼尔·夏皮罗（Daniel Shapiro），哈佛大学谈判组副主任。曾在麻省理工学院斯隆管理学院任教，为企业高管和外交官传授谈判技巧。拥有丰富的靠前经验，曾为塞尔维亚议会成员、中东谈判者、马其顿的政客们以及美国不错官员等提供培训。
熊浩，任教复旦大学法学院，法律硕士中心主任，上海市浦江学者，香港大学法学博士，哈佛大学法学等
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