战略品牌管理 第四版第4版中文版 凯文 莱恩 凯勒 中国人民大学出版社 战略管理教材教程参考辅导学习 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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出版社： 中国人民大学

ISBN：9787300198699

商品编码：26837267016

基本信息：

商品名称：	战略品牌管理(第4版)/市场营销系列/工商管理经典译丛	开本：	4
作者：	凯文·莱恩·凯勒|译者:吴水龙//何云	页数：
定价：	79	出版时间：	2014-10-01
ISBN号：	9787300198699	印刷时间：	2014-10-01
出版社：	中国人民大学	版次：	1
商品类型：	图书	印次：	1

目录： 第Ⅰ篇 总览
***章 品牌和品牌管理
1.1 什么是品牌
1.2 品牌为什么重要
1.3 一切都可以品牌化吗
1.4 哪些是***强势品牌
1.5 品牌化的挑战和机会
1.6 品牌资产的概念
1.7 战略品牌管理流程
1.8 本章回顾
第Ⅱ篇 制定品牌战略
第2章 基于顾客的品牌资产和品牌定位
2.1 基于顾客的品牌资产
2.2 创建强势品牌：品牌知识
2.3 品牌资产的来源
2.4 识别和确立品牌定位
2.5 品牌定位指导原则
2.6 定义品牌箴言
2.7 本章回顾
第3章 品牌共鸣和品牌价值链
3.1 创建强势品牌的四部曲
3.2 品牌价值链
3.3 本章回顾
第Ⅲ篇 品牌营销活动：设计与执行
第4章 选择品牌元素创建品牌资产
4.1 选择品牌元素的标准
4.2 品牌元素的选择战术
4.3 整合所有品牌元素
4.4 本章回顾
第5章 设计营销方案创建品牌资产
5.1 营销新视野
5.2 整合营销
5.3 产品策略
5.4 定价策略
5.5 渠道策略
5.6 本章回顾
第6章 整合营销传播创建品牌资产
6.1 媒体新环境
6.2 四种主要营销传播方案
6.3 品牌放大器
6.4 制定整合营销传播方案
6.5 本章回顾
第7章 利用次级品牌杠杆创建品牌资产
7.1 杠杆作用的产生过程
7.2 公司
7.3 原产地和其他地理区域
7.4 分销渠道
7.5 品牌联盟
7.6 许可授权
7.7 名人背书
7.8 体育、文化或其他活动
7.9 第三方资源
7.1 本章回顾
第Ⅳ篇 评估和诠释品牌绩效
第8章 品牌资产评估和管理系统的建立
8.1 新的责任
8.2 品牌审计
8.3 品牌定位和营销支持方案
8.4 设计品牌追踪研究
8.5 建立品牌资产管理系统
8.6 本章回顾
第9章 评估品牌资产的来源：捕获顾客心智
9.1 定性研究方法
9.2 定量研究方法
9.3 基于顾客的品牌资产综合模型
9.4 本章回顾
***章 评估品牌资产的成果：获得市场业绩
1.1 比较法
1.2 整体法
1.3 本章回顾
第Ⅴ篇 提升和维系品牌资产
***1章 设计和执行品牌战略
11.1 构建品牌体系战略
11.2 品牌组合
11.3 品牌架构
11.4 公司品牌化
11.5 设计品牌架构指南
11.6 本章回顾
***2章 新产品导入、命名及品牌延伸
12.1 新产品和品牌延伸
12.2 品牌延伸的优点
12.3 品牌延伸的缺点
12.4 理解消费者如何评价品牌延伸
12.5 基于学术研究的品牌延伸原则
12.6 本章回顾
***3章 长期品牌管理
13.1 强化品牌
13.2 激活品牌
13.3 调整品牌组合
13.4 本章回顾
***4章 跨区域与细分市场的品牌管理
14.1 区域市场细分
14.2 其他人口与文化细分市场
14.3 品牌**化的理论根据
14.4 **营销方案的优点
14.5 **营销方案的缺点
14.6 **品牌战略
14.7 标准化与定制化
14.8 发展中市场与发达市场
14.9 创建基于顾客的**品牌资产
14.10 本章回顾
第Ⅵ篇 展望
***5章 进一步的探究
15.1 战略品牌管理准则
15.2 什么造就了强势品牌
15.3 未来展望
15.4 本章回顾

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精 彩 页：
内容提要： 凯文·莱恩·凯勒教授所***的《战略品牌管理》是品牌管理领域集大成的******作和经典教材，被誉为“品牌圣经”。该书为战略品牌管理“提供***全面、***前沿的知识”，着眼于为提高品牌战略的长期盈利性提供各种概念和方法。
     《战略品牌管理(第4版)》依然保留“CBBE”(基于消费者的品牌资产理论)的基本框架和基本结构，以及面向企业品牌实战的战略视角。除了案例和学术资料的全面***新之外，第4版主要的变化是： 品牌定位、品牌共鸣和品牌价值链三大品牌模型的整合（第2章），为品牌战略提供了***新的地图。
     社交媒体和移动营销新分支的加入（第6章），为创建品牌资产（尤其对品牌传播）指出了创新的路径和方法。
     新增品牌延伸计分卡（***2章），为广泛应用的品牌延伸装备了***加有效实用的工具。
    

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作者简介： 凯文·莱恩·凯勒(Kevin Lane Keller)，美国达特茅斯大学塔克商学院营销学E.B.奥斯本讲座教授.拥有卡耐基·梅隆大学硕士学位和杜克大学博士学位，曾执教于斯坦福大学、加州伯克利大学和北卡罗来纳大学。 ****的品牌、品牌建设和战略品牌管理等研究领域的***之一。代表作《战略品牌管理》被誉为“品牌圣经”。研究成果发表于营销学三大***刊物——Journal of Marketing,Journal of Marketing Research.Journal of Consumer Research。 活跃于产业界，主持各种不同的品牌项目，并担任世界许多成功品牌，如埃森哲、美国运通、迪士尼、福特、英特尔、宝洁等的品牌顾问。营销科学学会的学术董事。 吴水龙 北京理工大学管理与经济学院副教授，中国营销研究中心研究员。主要研究领域为品牌管理、消费者行为和营销战略。主持***自然科学基金面上项目、青年项目和教育部人文社科基金等多项品牌课题。为诸多企业和机构提供品牌咨询服务。担任***自然科学基金委（管理科学部）同行评议专家、《营销科学学报》和《管理科学学报》等期刊匿名审稿专家。 何 云 中山大学管理学院副教授。主讲品牌战略、营销管理等课程，主持并参与多项与品牌相关的***自然科学基金项目及省部级重要项目。高度关注中国企业的品牌成长，并通过企业培训及专项咨询项目近距离观察、参与中国企业品牌战略的制定与实施。曾赴德国波恩大学、美国圣路易斯大学学习和访问。

《品牌制胜：洞悉战略与实践的深度解析》 在这瞬息万变的商业环境中，品牌不再仅仅是产品的标识，更是企业核心竞争力的集中体现，是连接企业与消费者的情感纽带。一个成功的品牌，能够穿越时间的洪流，凝聚市场注意力，塑造消费者忠诚，并最终驱动业务的可持续增长。本书《品牌制胜：洞悉战略与实践的深度解析》正是这样一本深入浅出、体系严谨的品牌管理著作，旨在为读者提供一套全面而系统的品牌构建与运营框架。 本书的编写，源于对当下品牌建设挑战的深刻洞察。在信息爆炸、竞争激烈的市场环境下，企业面临着品牌定位模糊、价值传递不清晰、消费者互动不足等诸多困境。传统的品牌理论虽然奠定了坚实的基础，但在应对数字化转型、新消费群体崛起、全球化竞争加剧等新趋势时，显得力有不逮。因此，本书不仅梳理和提炼了品牌管理的经典理论，更强调了其在当代商业实践中的创新应用与发展。 第一部分：品牌基石——理解品牌的力量与构建原则 本部分将带领读者深入理解“品牌”的本质及其在现代商业中的战略意义。我们将从品牌的定义、演变历程入手，探讨品牌如何从简单的识别符号，发展成为企业最重要的无形资产。 品牌是什么？ 我们将从多个维度解析品牌的内涵，包括其作为一种承诺、一种关系、一种体验的特质，以及品牌资产（Brand Equity）的核心构成——品牌认知（Brand Awareness）、品牌联想（Brand Associations）、感知质量（Perceived Quality）和品牌忠诚（Brand Loyalty）。理解这些要素，是构建强大品牌的起点。 品牌战略的重要性。 为什么我们需要战略性的品牌管理？本书将阐释品牌战略如何与企业整体战略协同，为企业带来差异化优势、提高溢价能力、降低营销成本，并最终实现长期价值。我们将分析品牌战略在产品开发、市场营销、客户服务等各个环节中的核心作用。 识别与定位：找到品牌的DNA。 明确品牌的身份（Brand Identity）和目标市场（Target Audience）是品牌构建的第一步。本部分将详细介绍如何进行市场细分（Market Segmentation），识别潜在消费者群体，并在此基础上进行精准的目标市场选择（Targeting）。在此基础上，我们将深入探讨品牌定位（Brand Positioning）的核心方法，如何为品牌在消费者心智中找到独特而有价值的位置，并清晰地传达品牌的差异化优势。我们将分析定位声明（Positioning Statement）的撰写技巧，以及如何通过视觉、语言和价值体系来支撑定位。 塑造品牌个性与价值：灵魂的注入。 品牌需要有独特的个性（Brand Personality）和鲜明的核心价值（Brand Values）。本书将指导读者如何通过品牌故事（Brand Storytelling）、品牌形象（Brand Image）和品牌体验（Brand Experience）的塑造，赋予品牌生命力，使其与消费者建立情感连接。我们将探讨如何将企业的使命、愿景和价值观转化为可感知的品牌特质，以及如何确保这些特质在所有品牌接触点上得到一致的体现。 第二部分：品牌实践——构建与传播的战术布局 在理解了品牌的核心理念后，本部分将聚焦于将品牌理念转化为实际行动的具体策略和工具。我们将从品牌要素的设计到多渠道的品牌传播，提供一套可操作的实践指南。 品牌命名与视觉识别系统（VI）。 一个好的品牌名称是品牌传播的开端。本书将探讨品牌命名的原则，如何选择易于记忆、富有含义且具有国际化潜力的名称。同时，我们将详细阐述视觉识别系统（Visual Identity System）的构成，包括Logo、标准字体、标准色彩、辅助图形等，以及如何设计一个能够准确传达品牌个性和价值的视觉符号。 品牌架构与延伸：管理的智慧。 随着企业的发展，品牌矩阵（Brand Architecture）的构建变得至关重要。本书将分析不同品牌架构模式（如主品牌、副品牌、品牌家族）的优劣，以及如何进行有效的品牌延伸（Brand Extension），在保持主品牌优势的同时，拓展新的市场和产品线。我们将探讨品牌组合管理（Brand Portfolio Management）的策略，以实现资源的最优化配置和整体品牌价值的最大化。 内容营销与数字品牌建设。 在数字化时代，内容成为连接品牌与消费者的重要桥梁。本书将深入探讨内容营销（Content Marketing）的策略，如何通过有价值、有吸引力的内容，吸引、教育和转化目标受众。我们将重点关注数字品牌建设（Digital Branding），包括社交媒体营销、搜索引擎优化（SEO）、影响者营销（Influencer Marketing）等，以及如何构建统一的在线品牌形象和互动体验。 口碑营销与社群运营。 口碑的力量不容忽视。本书将分析口碑营销（Word-of-Mouth Marketing）的驱动因素，以及如何通过优质的产品和服务、用户生成内容（UGC）等方式，鼓励消费者主动传播品牌信息。同时，我们将探讨社群运营（Community Management）的策略，如何建立和维护品牌的忠实粉丝社群，增强用户粘性，并从中获取宝贵的市场洞察。 体验式营销与客户关系管理。 品牌体验是构成品牌资产的重要组成部分。本书将强调体验式营销（Experiential Marketing）的重要性，如何通过线上线下的互动体验，让消费者深入感知品牌价值。同时，我们将探讨客户关系管理（Customer Relationship Management, CRM）在品牌建设中的作用，如何通过精细化的客户管理，提升客户满意度和忠诚度，将其转化为品牌的忠实拥护者。 第三部分：品牌管理与评估——动态维护与价值衡量 品牌建设并非一蹴而就，而是一个持续动态的管理过程。本部分将关注品牌在市场中的生命周期管理，以及如何科学地评估品牌绩效。 品牌资产的测量与诊断。 如何知道我们的品牌健康状况如何？本书将介绍多种品牌资产测量方法，包括消费者调查、市场数据分析、品牌审计（Brand Audit）等，帮助企业全面诊断品牌的优势与劣势。我们将分析如何从品牌认知、品牌联想、品牌忠诚度等方面，量化品牌的健康度。 品牌危机管理与修复。 品牌危机如同潜伏的暗礁，一旦爆发，可能对品牌造成毁灭性打击。本书将深入探讨品牌危机（Brand Crisis）的成因，以及一套有效的危机预警、应对与修复机制。我们将分析危机沟通（Crisis Communication）的关键原则，以及如何通过透明、真诚的态度，重建消费者信任。 品牌生命周期管理与再造。 品牌如同生命体，也有其生长、成熟和衰退的周期。本书将分析不同生命周期阶段的品牌面临的挑战，以及相应的品牌管理策略。我们将探讨品牌复兴（Brand Revitalization）和品牌再造（Brand Reinvention）的案例与方法，帮助企业在市场变化中保持活力。 品牌评估与投资回报（ROI）。 品牌是重要的战略资产，其价值需要被科学评估。本书将介绍品牌财务评估（Brand Valuation）的常用方法，以及如何量化品牌建设的投资回报率（ROI）。我们将帮助读者理解，品牌投资并非简单的成本，而是对企业未来可持续增长的关键投入。 全球化品牌战略。 在全球化日益深入的今天，如何将本土品牌推向国际市场，或在多元文化背景下建立全球品牌，是许多企业面临的挑战。本书将探讨全球化品牌战略的特点，包括品牌本土化（Localization）与全球化（Globalization）的平衡，以及跨文化沟通的策略。 《品牌制胜：洞悉战略与实践的深度解析》不仅仅是一本理论书籍，更是一本行动指南。通过大量的经典案例分析，我们将理论与实践相结合，让读者能够更直观地理解品牌管理的精髓。本书适用于企业管理者、市场营销从业者、品牌经理、以及对品牌建设感兴趣的学者和学生。希望通过本书的学习，读者能够掌握构建强大品牌、实现业务增长的系统方法，从而在激烈的市场竞争中赢得先机，实现品牌制胜。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计是那种经典学术风格，厚重的纸张和清晰的字体，一眼就能看出是认真打磨的教材。拿到手里就有一种沉甸甸的信任感，仿佛这厚厚的一页页里，蕴藏着品牌管理的精髓。我之前对品牌战略总是一知半解，总觉得它虚无缥缈，难以捉摸。但这本书就像一把钥匙，为我打开了一扇新的大门。它不仅仅是理论的堆砌，更是将抽象的概念落地，通过丰富的案例分析，让我看到品牌是如何一步步建立、成长，甚至走向衰落的。书中的逻辑结构非常清晰，从品牌资产的构建到品牌策略的制定，再到品牌价值的评估，层层递进，环环相扣。尤其喜欢它在讲到品牌识别和品牌形象时，用了很多耳熟能详的品牌作为例子，比如可口可乐、苹果，让我更容易理解其中的奥妙。读完之后，我对“品牌”这个词有了全新的认识，不再仅仅是LOGO或者广告语，而是消费者心中一种深刻的联结和价值判断。这本书对于想要系统学习品牌管理，或者想提升品牌战略思维的读者来说，绝对是一本值得反复研读的佳作，它能够帮助你建立扎实的理论基础，并培养出敏锐的市场洞察力。

评分☆☆☆☆☆

这本书的内容绝对是干货满满，每一页都透露着作者深厚的学术功底和丰富的实践经验。作为一名初入市场营销领域的新手，我对品牌管理的概念一直感到有些迷茫，总觉得理论知识太抽象，难以应用到实际工作中。然而，这本书以其深入浅出的讲解方式，以及大量贴合实际的案例，让我豁然开朗。作者对品牌战略的阐述，不仅涵盖了核心理论，更强调了在复杂多变的市场环境中，如何制定切实可行的品牌策略。我尤其欣赏书中对品牌定位、品牌识别、品牌传播等方面的详细论述，每一个环节都提供了清晰的框架和 actionable 的建议。读完之后，我感觉自己对如何打造一个具有竞争力的品牌，有了更清晰的思路和方法论。这本书的价值在于，它不仅教授“是什么”，更教你“怎么做”。它提供的不仅仅是知识，更是一种解决问题的思维方式。对于正在创业或者希望提升企业品牌影响力的管理者来说，这本书无疑是一本不可多得的宝藏。它能够帮助你规避常见的品牌建设误区，并指引你走向品牌成功的正确道路。

评分☆☆☆☆☆

我拿到这本书的时候，是抱着一种“试试看”的心态，毕竟市面上的管理学书籍琳琅满目，质量参差不齐。但这本书一翻开，就被它严谨的逻辑和深度的分析所吸引。我之前接触过一些品牌相关的书籍，但往往停留在表面的营销技巧，而这本书则深入到品牌的核心——即消费者心理和市场动态。作者在梳理品牌资产的构成时，用了大量篇幅来解析消费者认知、品牌联想、品牌忠诚度等要素，这些都是构建强大品牌的基石。书中提到的“品牌权益”理论，更是让我醍醐灌顶，让我明白品牌不仅仅是一个名称，更是一种资产，一种能够为企业带来持续价值的无形资产。我特别喜欢书中对不同行业、不同类型品牌的案例分析，从快消品到科技产品，从B2C到B2B，几乎涵盖了所有你能想到的品牌维度。这让我能够更灵活地将书中的理论应用到我所在的行业中，寻找适合的品牌策略。总的来说，这本书的深度和广度都让我印象深刻，它绝对是品牌管理领域的一部重量级著作，值得每一位想要在品牌建设上有所成就的读者细细品读。

评分☆☆☆☆☆

这本书的翻译质量非常出色，行文流畅，用词精准，完全没有国外教材常有的那种生硬感。作为一名对品牌管理有浓厚兴趣的从业者，我一直在寻找一本能够系统提升我这方面能力的著作，而这本书恰恰满足了我的需求。它不仅仅是一本教科书，更像是一位经验丰富的导师，循循善诱地引导我深入理解品牌管理的各个层面。我非常欣赏作者在讲解“品牌体验”和“品牌社区”时所提出的观点，这些概念在当今社交媒体高度发达的时代显得尤为重要，也让我看到了品牌与消费者之间互动的新模式。书中对品牌重塑和危机管理的分析，同样精彩纷呈，让我认识到品牌建设并非一劳永逸，而是一个持续进化和应对挑战的过程。我印象最深刻的是，作者并没有回避品牌管理中可能出现的困难和挑战，而是提供了许多实际的解决方案和应对策略，这对于我们这些在实际工作中面临诸多问题的学习者来说，无疑是雪中送炭。这本书的实践指导意义非常强，能够帮助我将理论知识转化为实际行动，从而更好地服务于企业的品牌发展。

评分☆☆☆☆☆

拿到这本书，最直观的感受就是它的全面性。它就像一本品牌管理的百科全书，从品牌的基础理论到高级策略，再到具体的执行细节，几乎无所不包。我尤其赞赏作者在构建品牌体系方面所提供的系统性方法，包括如何进行市场细分、目标市场选择，以及如何构建独特的品牌定位。书中的“品牌架构”模型，让我对如何管理多品牌组合有了更清晰的认识，这对于大型企业来说尤其重要。我个人对书中关于“品牌忠诚度”的章节特别感兴趣，它不仅仅停留在如何通过优惠活动来留住客户，而是深入探讨了如何通过建立情感连接和提供卓越的品牌体验来培养真正的品牌拥护者。通过大量的案例分析，我看到了许多成功的品牌是如何在激烈的市场竞争中脱颖而出，它们的经验和教训都为我提供了宝贵的借鉴。这本书的理论深度和案例丰富度都达到了一个很高的水平，对于想要在品牌管理领域深造的学习者来说，绝对是一本不容错过的经典之作，它能够帮助你建立起全面而系统的品牌管理知识体系。