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店鋪： 廣東人民齣版社圖書專營店

齣版社： 廣東人民齣版社

ISBN：9787218121710

商品編碼：27329105543

開本：16開

齣版時間：2018-01-01

書名：全網營銷

定價：42.00元

作者：燕鵬飛

ISBN：978-7-218-12171-0

齣版時間：2018年1月

齣 版 社：廣東人民齣版社

頁 數： 256頁

開 本：16開

        在互聯網時代，營銷無處不在。然而隨著時代的變遷，人們的消費觀念一直處在動態的變化之中。互聯網的發展更是方便瞭人們的購物，響的、、京東、唯品會，還有眾多的海外購物網站幫助人們足不齣戶“”。 不僅如此，PC端、移動端同時發力，充分填補瞭人們的時間縫隙。微博、微信和直播更是增加瞭與用戶的深層互動，隻要打開電腦或者手機，形形色色的産品就可呈現在我們的眼前，想找什麼、想比較什麼，都是手到擒來的事。

       步入流量經濟和粉絲經濟時代，營銷要隨著用戶走，用戶在哪裏營銷就會齣現在那裏。企業、用戶、綫上和綫下四點聯動，利用可以利用的資源，實現營銷的成功進行。

       這就是無孔不入的營銷！本書作者燕鵬飛手把手教你打造網羅大麵積用戶群體的營銷網絡。

       隨著互聯網的發展和電商的興起，傳統中小企業的營銷模式一方麵現齣瞭極度的不適應，另一方麵，它們也開始期望與互聯網的結閤能幫助自己在激烈的競爭中殺齣一條血路。而營銷就成為顛覆傳統思維的營銷新思路。那麼營銷的優勢在哪裏？通過怎樣的方式和技巧讓營銷落地？本書帶你一睹為快。

       微信營銷：與用戶深度接觸

       直播營銷：與用戶加強互動

       短視頻營銷：強化品牌衝擊力

       搜索營銷：為客戶精心定製

       內容營銷：內容創造價值

       事件營銷：引爆用戶好奇心

       關係營銷：打造營銷關係網

       本書對營銷的各個方麵進行瞭深入解讀，並結閤眾多真實案例予以分析，提供瞭營銷的有效操作步驟和操作方法，能夠幫助讀者形成對營銷的全麵認識，開啓廣大讀者營銷新觀念。

燕鵬飛

       曾任阿裏集團高管，百世物流科技高管，順豐戰略總監等職務，曾擔任多傢知名企業戰略顧問，擁有豐富的互聯網實戰經驗以及知名企業營銷策劃、培訓、管理經驗。曾幫助多傢中小企業成功轉型互聯網+，並有多傢企業通過其提供的“營銷模式”與“新零售商業模式”獲得快速成長。

       燕鵬飛的核心課程有“營銷”“引爆核營銷”“麵對麵顧問式銷售技巧”“互聯網思維”“傳統企業互聯網應用”“互聯網+物流”“互聯網下的商業模式重組”“中國管理訓練營”等。

       燕鵬飛曾輔導服務的客戶有中國移動、電信、聯通、富士康、華為、中興通訊、廣州本田、富安娜、七匹狼、安踏、李寜、奧飛動漫、順豐速遞、國藥集團、格蘭仕集團、美的集團、富力地産等知名企業，並獲得客戶的高度好評。

部分 營銷——未來營銷的發展趨勢

章 營銷的本質——讓企業和用戶建立深度關係

什麼是營銷

我國網絡營銷的現狀

網絡營銷為什麼會失敗

體驗式營銷怎麼玩

第二章 營銷的思維——讓你的産品與眾不同

差異：用差異化打造品牌

價值：找齣有價值的核心産品

識彆：讓客戶一眼認齣你的産品

服務是業績的新來源

第三章 營銷的精準布局——用戶在哪裏，營銷就在哪裏

精準營銷：將閤適的産品賣給閤適的人

渠道選擇：從用戶齣發選擇不同的産品宣傳渠道

雙綫營銷：實現企業、用戶、綫上、綫下四點聯動

第四章 建立營銷思維——創新思維改變營銷模式

營銷模式永遠在變化

不換思維就會落後

不是産品不好賣，是營銷模式變瞭

如何找到你的客戶

網絡是工具，看你怎麼玩

第五章 營銷優勢——零成本營造口碑

營銷：營造口碑的加速器

沒有什麼比口碑更重要

杜絕虛假口碑

口碑不是病毒營銷

口碑營銷這樣做

第六章 營銷——渠道為王、終端製勝

網絡廣告

分類信息推廣

問答推廣

論壇推廣

博客推廣

微博營銷

第二部分 營銷的方式

第七章 營銷之微信營銷——與用戶實現深度接觸的新玩法

微信公眾號的建設

微信公眾號的定位

微信公眾號的推廣

微信營銷的新玩法

第八章 營銷之網絡直播營銷——營銷新武器

什麼是直播營銷

直播營銷的優勢

如何做好直播營銷

直播+企業：企業營銷新賽道

第九章 營銷之短視頻營銷——醉翁之意不在酒

網絡視頻營銷的優勢

如何製作網絡視頻

網絡視頻要有創意

巧妙植入廣告

第十章 營銷之搜索營銷——為客戶精心定製信息

什麼是搜索營銷

優化網站SEO的七個步驟

如何做好競價排名

第十一章 營銷之內容營銷——內容為王

消費者喜歡有價值的內容

什麼是有價值的內容

如何生産有價值的內容

如何撰寫有價值的內容

有價值內容的創作指導原則

避免陷入內容營銷的誤區

第十二章 營銷之事件營銷——用事件引爆用戶的好奇心

什麼是事件營銷

如何策劃事件營銷

事件營銷的內容策略

如何做好事件營銷

第十三章 營銷之關係營銷——實現與用戶深度接觸的新玩法

什麼是關係營銷

關係營銷的具體策略

App營銷：移動互聯網時代的營銷新寵

二維碼營銷：網絡營銷界的黑馬

序 言

       營銷是一個常講常新的話題，特彆是隨著互聯網的發展和電商的興起，中小企業的傳統營銷模式在電商麵前幾乎毫無招架之力，實體店倒閉、關店的風潮不斷。如何在電商的強勢競爭之下尋求一條生路，是廣大中小企業和實體店麵臨的問題。

       很多企業都想搭上互聯網這趟時代列車，期望與互聯網的結閤能幫助自己在激烈的競爭中殺齣一條血路。然而，隨著移動互聯網的發展和營銷模式的不斷變化，單一的營銷模式已經不適應企業營銷活動的發展。2016年，馬雲更是提齣瞭新零售的概念，即把綫上服務、綫下體驗與現代物流進行深度融閤，誕生齣的零售新模式。

       新零售的誕生必將産生新的營銷模式，這種新的營銷模式就是營銷。營銷即整閤營銷，就是從産品研發、生産到網絡銷售等環節把一係列電子商務內容集閤在一起的新型營銷模式，也是集傳統營銷網絡、PC互聯網、移動互聯網為一體的營銷模式。營銷把所有營銷資源進行整閤，形成龐大的網絡營銷體係，可以說是一場新的營銷。

       營銷不限於單一的營銷方式，它是將多種營銷方式進行組閤，以達到佳的營銷效果。營銷有利於品牌和産品知名度的提升，有利於解決綫下銷售瓶頸、提升整體銷量，完善整個網絡運營體係。

       本書對營銷進行全麵論述，以便為企業提供藉鑒和啓迪。本書的內容分為兩部分：一是對營銷的未來發展趨勢進行瞭論述，二是對營銷的形式進行瞭論述。部分對營銷的概念、現狀及未來趨勢、改變營銷思維模式進行瞭具體闡述。第二部分對營銷時代的各種營銷方式如微信營銷、直播營銷、視頻營銷、搜索營銷、內容營銷、事件營銷、關係營銷等，結閤真實的案例，進行瞭深入論述。

       營銷無孔不入，每一次新事物的齣現都能造就一種新的營銷模式，就像微信的齣現造就瞭微信營銷、直播的齣現造就瞭直播營銷等。對企業來說，每一次營銷新模式的齣現都能給一些企業帶來機會。然而，新的營銷模式往往在誕生之初效果明顯，隨著市場經濟的發展變化和人們新鮮感的減退，營銷的效果逐漸大不如前，且成本高昂。營銷能夠把所有營銷模式整閤起來，打齣一套“組閤拳”，從而使營銷效果大化。

本書緊扣營銷的概念，從實戰角度齣發，總結瞭各種網絡營銷的手段、技巧和策略，並結閤大量的翔實案例進行說明，為企業進行營銷提供瞭策略和實踐指導。

《深度對話：重塑銷售格局的語言藝術與心理博弈》 一、本書緣起：在信息洪流中捕捉真實需求 我們身處一個信息爆炸的時代，消費者的注意力被無限分散，傳統的銷售模式已難以奏效。在這個“耳語即噪音，廣告即乾擾”的環境下，如何纔能真正觸及客戶內心，引發共鳴，最終促成交易？《深度對話》正是誕生於這樣的背景之下。它並非一本泛泛而談的銷售技巧集閤，而是深入挖掘銷售行為背後最核心的驅動力——人與人之間的深度連接和心理互動。 本書的作者，一位在銷售一綫摸爬滾打二十載，並緻力於將心理學與營銷實踐深度融閤的實戰派專傢，將多年積纍的寶貴經驗、對人性幽微之處的洞察，以及前沿的心理學研究成果，傾注於這本書中。他曾帶領銷售團隊在競爭激烈的市場中屢創佳績，在汽車、房産、高端服務等多個領域都留下瞭輝煌的印記。本書的內容，正是從這些實戰案例中提煉而來，拒絕紙上談兵，隻專注於那些真正能帶來改變的、可操作的方法。 我們常常看到，一些銷售人員口若懸河，技巧嫻熟，卻依然無法打動客戶；而另一些人，或許言語樸實，卻能與客戶建立起牢不可破的信任，訂單自然而至。《深度對話》就是要揭示其中的奧秘。它相信，銷售的本質不是“推銷”，而是“協助”——協助客戶發現並滿足他們的真實需求，而這一切，都始於一場高質量的“對話”。 二、本書核心理念：從“術”到“道”的躍遷 《深度對話》超越瞭單純的技巧層麵，旨在引領讀者實現從“術”到“道的躍遷。傳統的銷售培訓往往側重於“怎麼辦”，例如如何開場、如何處理異議、如何成交等等。然而，這些“術”如果缺乏深刻的“道”作為支撐，便如同無源之水，難以持久。 本書的“道”，可以概括為以下幾個核心支柱： 1. 心理洞察：讀懂客戶潛意識的語言 馬斯洛需求層次理論的銷售應用： 客戶購買的往往不是産品本身，而是産品所能滿足的某種需求。從生理、安全、歸屬、尊重到自我實現，本書將層層剝離客戶的潛在需求，教會你如何通過提問和傾聽，精準捕捉客戶隱藏在錶層需求之下的真正渴望。例如，購買汽車不僅僅是為瞭代步，更可能是對身份的認同、對傢庭安全的保障，或是對自由的嚮往。 認知偏差與決策模型： 人類的決策並非總是理性。本書將深入淺齣地介紹各種常見的認知偏差（如確認偏誤、錨定效應、損失厭惡等），以及它們如何在銷售過程中影響客戶的判斷。你將學會如何識彆這些偏差，並巧妙地利用它們來引導客戶做齣有利於交易的決策，同時避免落入客戶的思維陷阱。 非語言溝通的解讀： 身體語言、語調、錶情，這些看似細微的信號，往往比言語更能透露真實的想法。本書將提供一套實用的非語言溝通解讀指南，幫助你“聽懂”客戶的肢體語言，從而更準確地把握他們的情緒、意圖和真實想法。 情緒管理與共情： 銷售過程也是一場情緒的傳遞。本書將教會你如何識彆、理解並有效管理客戶的情緒，以及如何運用共情的力量，與客戶建立深層的情感連接，讓他們感受到被理解和被尊重。 2. 深度傾聽：讓客戶說齣“你想要聽到的” 積極傾聽的層次： 傾聽並非簡單的“聽見”，而是包含專注、理解、迴應、記憶等多個層麵。本書將詳細闡述積極傾聽的技巧，讓你能夠捕捉到客戶話語中的弦外之音，挖掘齣被忽略的關鍵信息。 提問的藝術： 好的問題是開啓對話的鑰匙。本書將引導你掌握開放式問題、封閉式問題、引導式問題、假設性問題等不同類型問題的運用時機與技巧，讓客戶在你的引導下，自然而然地梳理思路，錶達需求。 沉默的力量： 在對話中，沉默並非尷尬，而是智慧。本書將揭示如何巧妙運用沉默，給予客戶思考空間，引導其深入錶達，甚至在沉默中達成共識。 3. 信任構建：從陌生到盟友的心理煉金術 建立關係的第一步： 如何在最初幾分鍾內打破隔閡，贏得客戶的好感？本書將提供一係列行之有效的破冰策略，讓你能夠快速建立初步的聯係。 價值認同與共同願景： 信任的根基在於價值的認同。本書將指導你如何通過展示專業性、真誠度以及對客戶問題的深刻理解，讓客戶相信你是他們可以信賴的夥伴，你們共同的目標是一緻的。 承諾與兌現： 信任是建立在一次次承諾的兌現之上的。本書將強調如何在銷售過程中，謹慎承諾，並以超齣預期的行動來兌現，從而纍積客戶的信任。 心理契約的建立： 引導客戶在潛意識中形成一種“我們是一條船上的人”的心理預期，共同為解決問題而努力。 4. 價值傳遞：讓客戶“感覺”到産品的價值 故事化營銷： 人們更容易被故事打動。本書將教你如何將産品或服務的故事化，通過情感的渲染和場景的代入，讓客戶在情感上産生共鳴，從而更深刻地理解産品的價值。 FABE法則的升華： 在傳統FABE（Feature, Advantage, Benefit, Evidence）法則的基礎上，本書將強調如何將“證據”（Evidence）轉化為客戶能親身“感受”到的價值，例如通過案例分享、用戶證言、場景模擬等方式，讓價值變得鮮活可見。 個性化價值呈現： 不同的客戶，其看重的價值點不同。本書將指導你如何根據客戶的具體需求和偏好，量身定製價值呈現方案，使其更具說服力。 5. 異議處理與阻力化解：將“不”變成“是”的藝術 理解異議的本質： 異議並非拒絕，而是客戶在尋求更多信息、確認價值或錶達顧慮的錶現。本書將教你如何透過異議看本質，將其視為深入溝通的機會。 同理心迴應與化解： 運用共情技巧，先接納客戶的異議，讓他們感到被理解，然後逐步引導，提供解決方案。 預見與預防： 在銷售過程的早期，識彆潛在的異議點，並主動進行溝通和解釋，從而提前化解阻力。 三、本書結構與內容亮點 《深度對話》的結構設計精巧，層層遞進，確保讀者能夠係統地掌握核心理念和實操技巧。 第一部分：重塑銷售思維——看見看不見的“人” 顛覆傳統銷售觀： 從“推銷”到“協助”，從“技巧”到“人性”。 銷售心理學入門： 核心原理與基本模型，讓你擁有“讀心術”。 情緒的魔力： 理解並駕馭情緒，成為情緒的領導者。 第二部分：對話的藝術——打開客戶的心門 深度傾聽的五大維度： 讓你成為真正的“聆聽者”。 問題驅動的銷售： 如何通過提問，讓客戶自己找到答案。 非語言信號解讀實戰： 從肢體語言到語調，洞察客戶的真實想法。 沉默的智慧： 在無聲中構建深度連接。 第三部分：信任的煉金術——從陌生人到知心人 破冰的藝術： 快速建立第一印象與初步好感。 真誠的魅力： 如何展現專業、可信、有溫度的自我。 價值共鳴： 找到與客戶的共同點，建立心理盟友關係。 持續信任的策略： 如何通過行動鞏固與深化信任。 第四部分：價值呈現與成交——讓客戶主動說“要” 故事化營銷： 用情感連接驅動決策。 場景式價值傳遞： 讓客戶“體驗”産品的價值。 個性化方案設計： 量身定製，直擊客戶痛點。 異議處理的心理博弈： 將“否決”轉化為“肯定”的藝術。 臨門一腳的藝術： 如何在恰當的時機，自信地促成交易。 第五部分：跨界應用與持續精進——銷售的無邊界 汽車、房産、高端服務領域的深度對話實踐： 針對不同行業的特點，提供具體的應用案例與策略。 團隊管理中的對話領導力： 如何通過深度對話，激勵團隊，提升整體業績。 如何成為終身學習的銷售者： 持續精進，與時俱進的成長之道。 本書亮點： 大量真實案例： 拒絕空洞理論，用鮮活的案例講述銷售的智慧。 心理學理論的實用化： 將復雜的心理學概念，轉化為銷售中的具體行動。 可操作性極強的工具箱： 提供瞭一套完整的對話框架、提問技巧和策略。 強調“人”的本質： 銷售最終是人與人的連接，本書將迴歸到這一點，挖掘人性中最動人的力量。 思維模式的重塑： 不僅傳授技巧，更重要的是改變你對銷售的認知，讓你從根本上提升能力。 四、本書適用人群 《深度對話》適閤所有渴望在銷售領域取得突破性進展的人，包括： 銷售一綫人員： 無論您是新手還是資深銷售，本書都能幫助您突破瓶頸，提升業績。 銷售管理者： 學習如何通過深度對話，更好地激勵、輔導和管理團隊。 創業者與企業主： 提升個人溝通與說服能力，驅動業務增長。 市場營銷從業者： 深入理解消費者心理，設計更有效的營銷策略。 任何希望提升人際溝通與影響力的人： 本書的溝通智慧，也適用於生活中的各種場景。 結語： 在瞬息萬變的商業世界裏，《深度對話》將成為您最可靠的指南。它將帶領您超越錶麵的技巧，觸及銷售的本質，掌握與客戶建立深度連接的強大力量。讀懂這本書，您將不僅僅成為一名優秀的銷售，更將成為一位深刻理解人性、善於溝通、能夠創造價值的人生贏傢。現在，請翻開《深度對話》，開啓您銷售生涯的全新篇章！

評分☆☆☆☆☆

作為一名經驗豐富的銷售經理，我一直在尋找能夠提升團隊整體銷售能力和管理水平的方法。市麵上的銷售書籍很多，但大多偏重於某個單一的技巧，缺乏係統性和實操性。這本書的齣現，讓我眼前一亮。它不僅僅是關於銷售技巧，更是對整個銷售體係的深度剖析。關於“銷售心理學”的部分，我嘗試著將其運用到團隊培訓中，幫助我的隊員們理解客戶的深層需求，學會如何與不同性格的客戶打交道，結果收到瞭意想不到的效果。隊員們的溝通能力和同理心都得到瞭顯著提升，客戶投訴率也大幅下降。而“銷售技巧”部分，我將其中的精華提煉齣來，設計成針對性的銷售話術和場景演練，讓團隊成員能夠熟練掌握。尤其讓我欣賞的是，書中關於“銷售團隊管理”的章節，它提供瞭很多切實可行的管理方法，比如如何設定目標、如何激勵團隊、如何進行績效考核等等。我藉鑒瞭其中的一些理念，對團隊的組織架構和激勵機製進行瞭一些調整，團隊的凝聚力和戰鬥力都有瞭明顯的增強。這本書讓我深刻認識到，優秀的銷售業績不是靠幾個“銷售明星”就能實現的，而是需要一個係統化的、由專業人士組成的、能夠高效協作的銷售團隊。這本書為我提供瞭打造這樣一支團隊的寶貴經驗。

評分☆☆☆☆☆

這本書簡直是為我量身定做的！我是一名汽車銷售顧問，每天都要麵對各種各樣的客戶，從一開始的客戶谘詢，到後期的談判成交，每一個環節都充滿瞭挑戰。過去，我總是憑著自己的經驗和直覺去摸索，效果時好時壞，有時候甚至會因為緊張而說錯話，錯失良機。自從讀瞭這本書，我感覺自己像是打開瞭一扇新世界的大門。書裏關於“全網營銷”的理念，讓我看到瞭傳統銷售模式之外的更多可能性，尤其是在綫上獲客和維護客戶關係方麵，給瞭我很多啓發。而“銷售心理學”的部分更是讓我茅塞頓開，我終於明白瞭客戶為什麼會猶豫，為什麼會拒絕，以及如何通過精準的心理洞察來打動他們。那些“營銷銷售技巧”的章節，更是具體到每一個場景，每一個話術，我嘗試著在實際工作中運用，效果立竿見影！客戶的反饋比以前好多瞭，成交率也明顯提升。我特彆喜歡書中關於“練口纔”的那部分，以前我總覺得自己的錶達不夠清晰，不夠有說服力，現在通過書中的練習方法，我的語言錶達能力有瞭質的飛躍，說話也更加自信瞭。這本書不僅僅是教我技巧，更重要的是它讓我從根本上理解瞭銷售的本質，讓我不再把銷售看作是一種“推銷”，而是一種“價值傳遞”和“問題解決”。我感覺自己不再是一個被動的銷售員，而是一個能夠主動為客戶創造價值的顧問。

評分☆☆☆☆☆

我一直對“市場營銷”這個領域充滿興趣，雖然我的職業並非直接從事銷售，但深知良好的市場營銷是銷售成功的重要前提。這本書的名字讓我覺得非常貼切，它將“全網營銷”和“銷售心理學”巧妙地結閤起來，讓我從一個全新的角度審視市場和消費者。書中的“全網營銷”部分，詳細闡述瞭如何利用互聯網的各種渠道，如社交媒體、內容營銷、搜索引擎優化等，來構建一個全方位的營銷網絡，這對於任何希望擴大品牌影響力、觸達更廣泛客戶群體的企業來說，都具有重要的指導意義。我尤其對書中關於“內容為王”的理念印象深刻，明白瞭如何通過創造有價值的內容來吸引和留住用戶。而“銷售心理學”則讓我理解瞭驅動消費者購買決策背後的心理機製，這對於任何營銷活動的設計都至關重要。我學會瞭如何通過理解消費者的需求、痛點和動機，來製定更具針對性和說服力的營銷策略。這本書不僅提供瞭理論知識，還包含瞭很多具體的案例分析，讓我能夠更直觀地理解這些概念是如何在實際中應用的。這本書為我打開瞭一扇理解現代市場運作的窗口，讓我能夠更清晰地認識到營銷和銷售是如何協同作用，共同推動商業成功的。

評分☆☆☆☆☆

我是一名房産銷售新人，剛入行不久，對這個行業的一切都還在摸索中。一開始，我被市場上大量的房源信息和復雜的交易流程弄得暈頭轉嚮，更彆提如何與客戶建立信任，如何讓他們下定決心購買瞭。這本書的齣現，無疑是我黑暗中的一盞明燈。它沒有上來就講那些空泛的大道理，而是從最基礎的“銷售技巧”入手，一步步引導我理解銷售的邏輯。書裏關於“電話銷售”的技巧，特彆實用，我以前打陌生電話總是不知道該說什麼，容易被拒絕，看瞭這本書後，我學會瞭如何開場白，如何引導話題，如何應對客戶的拒絕，現在打電話的成功率大大提高，也挖掘到瞭不少有價值的客戶綫索。而“二手房銷售”的部分，更是接地氣，我瞭解到瞭在復雜的二手房交易中，如何識彆房源的優缺點，如何與賣傢和買傢溝通，如何處理閤同和産權等問題，這些都是我在學校裏學不到的實操知識。最讓我感到驚喜的是，書中還提到瞭“團隊管理”和“市場營銷”的理念，雖然我目前還不是管理者，但提前瞭解這些，對我的職業規劃很有幫助。我理解瞭團隊協作的重要性，也看到瞭如何通過市場活動來吸引更多潛在客戶。這本書就像一本百科全書，涵蓋瞭銷售的方方麵麵，讓我覺得自己不再孤單，有瞭前進的方嚮和動力。

評分☆☆☆☆☆

我是一名在校大學生，對未來的職業發展充滿憧憬，一直希望能夠在畢業後找到一份有前景的工作。在接觸瞭銷售這個行業後，我發現它既充滿挑戰，也充滿機遇。這本書的齣現，為我提供瞭一份非常寶貴的“預習教材”。從“銷售技巧”到“電話銷售”，再到“汽車銷售”和“房産銷售”的細分領域，這本書幾乎涵蓋瞭我可能遇到的所有銷售場景。它用非常通俗易懂的語言，將復雜的銷售流程和心理博弈解釋清楚。我特彆喜歡書中關於“練口纔”的部分，我嘗試著按照書中的方法進行練習，感覺自己的語言組織能力和錶達流暢度都有瞭很大的提升，這對於我以後麵試和工作中與人溝通都將大有裨益。“銷售心理學”更是讓我理解瞭人與人之間的互動模式，學會瞭如何觀察和理解他人的情緒和需求，這不僅僅適用於銷售，也適用於我日常生活中的人際交往。這本書讓我對銷售這個職業有瞭更深入的認識，不再感到陌生和畏懼，而是充滿瞭好奇和躍躍欲試。我感覺自己已經提前掌握瞭一些基礎的“武器”，有信心在未來的職業生涯中，將所學知識運用起來，不斷成長和進步。