正版书籍别输在不敢提要求上——敢提要求胜过十倍默默努力功励志学 职场人际沟通处世实用指南说话技巧书籍 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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[美] 琳达·拜厄斯·斯温德林 著

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• 自我提升
• 励志
• 沟通技巧
• 情绪管理
• 影响力
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店铺： 蓉政图书专营店

出版社： 江苏凤凰

ISBN：9787559408730

商品编码：27631430761

包装：01

开本：32

出版时间：2018-06-01

商品参数

别输在不敢提要求上
	定价	45.00
	出版社	江苏凤凰
	版次	B1
	出版时间	2018年06月
	开本	32
	作者	[美] 琳达·拜厄斯·斯温德林
	装帧	01
	页数	0
	字数	0
	ISBN编码	9787559408730

内容介绍

想升职、加薪，你敢跟老板提吗？

想申请奖学金、争取就业机会，你敢问导师能不能提供资源和帮助吗？

想要生日礼物或者对另一半有所期待，你敢直截了当地告诉他（她）吗？

每个人的心中都住着一个腼腆、害羞、含蓄、不好意思的自己。我们常常口是心非，明明心里很想要某件东西或者达成某种愿望，但就是不愿意说出来，非要等着别人猜到我们在想什么，然后主动把我们想要的给我们。然而，别人不是我们肚子里的蛔虫，读不懂我们内心的九曲十八弯。

大胆请求，既是我们在默默付出后，对自己应得的回报的一种主动争取，又是为自己创造更多资源和机会的重要途径。大胆说出自己想要的并且让对方欣然同意，既要克服自身紧张、焦虑、不安、不好意思等心理障碍，同时又有方法和技巧。

《别输在不敢提要求上》提供了大量的、经过数以万计的人验证过的、行之有效的准则、策略和行动清单，帮助你轻松地获得自己想要的。

作者介绍

[美] 琳达·拜厄斯·斯温德林（Linda Byars Swindling）

劳动仲裁律师、注册会计师、媒体专家、演说家、谈判专家和战略顾问。琳达是执行力发展公司（Journey On）的总裁，该公司的客户包括大都会人寿、爱立信和美国心脏协会。此外，她还是谈判和高风险沟通方面的威。著有多部作品，包括《经理人高绩效手册》（The Manager’s High-Performance Handbook）和《阻止爱抱怨的人》（Stop Complainers and Energy Drainers）。

目录

目 录

序 想要什么，大声说出来

这本书能给你什么？

你的索求能力如何？

Part1 为什么要大胆地提出请求？

不敢提要求，你就输了

Part2 提请求前

让自己变得自信、勇敢和强势

找准对方的关注点，直击要害

想要什么之前，先考虑自己能给什么

取得对方的信任和尊重，才不会轻易被拒绝 刻意练习请求的方式

Part3 提请求时

克服紧张、焦虑和压力

为自己索求前，先把对方想要的给他 面对位高权重者，你怕了吗 ?

灵活地调整自己的请求策略

了解请求对象，用他喜欢的方式交流

Part4 请求后，你得到了什么结果？

那些大胆说出“我想要”的人，已经成功了

《沟通的艺术：人际关系中的有效表达与倾听》 导论 在现代社会，人际交往的深度和广度直接影响着个人的发展和幸福感。无论是在职场还是生活中，我们都需要与形形色色的人打交道，而沟通则是这一切的基石。然而，许多人常常在沟通中遇到瓶颈，明明怀揣着美好的愿望，却因为表达不清、理解偏差而错失良机，甚至引发不必要的冲突。本书并非一本空洞的说教手册，而是深入剖析沟通的本质，为你提供一套系统、实用、易于操作的沟通策略，帮助你建立更加融洽、高效的人际关系。 第一部分：沟通的底层逻辑——理解人心的艺术 很多时候，我们沟通不畅并非技巧问题，而是对人性缺乏深刻的理解。人们的行为模式、反应方式，很大程度上源于其内心深处的动机、需求和情感。本书将带你走进人心的迷宫，解锁沟通的底层逻辑。 洞察人心：需求的层次与沟通的切入点 马斯洛需求层次理论在沟通中的应用： 理解人们的基本生理需求、安全需求、归属与爱的需求、尊重需求以及自我实现需求，是建立有效沟通的基础。当一个人感受到自己的某种需求未被满足时，其沟通方式和态度会发生微妙的变化。例如，一个感到被忽视的人，可能表现得更加咄咄逼人；而一个渴望被认可的人，则更愿意倾听和回应。本书将通过大量案例，详细阐述如何根据对方所处的需求层次，调整你的沟通策略。 “我-信息”与“你-信息”的区分： 绝大多数人习惯于使用“你-信息”来表达自己的观点，例如“你总是迟到”、“你从来不听我说话”。这种句式极易引发对方的防御心理，将焦点转移到辩解或攻击上。本书将详细介绍“我-信息”的表达方式，即从自身感受出发，例如“我看到你迟到了，我感到有些担心，因为这可能会影响我们的会议进度”。这种表达方式更具建设性，能够有效地传递信息，同时避免不必要的冲突。 情商与沟通的关联： 情商，即情绪智力，是影响沟通效果的关键因素。本书将深入探讨情绪的识别、理解、管理以及运用。你将学会如何识别自己的情绪，避免在情绪失控的状态下进行沟通；如何感知他人的情绪，并作出恰当的回应；如何在高压环境下保持冷静，并有效地表达自己。 倾听的艺术：从听到“心”到听到“理解” 积极倾听的七个维度： 倾听不仅仅是耳朵的动作，更是一种全方位的投入。本书将详细介绍积极倾听的七个维度：关注（Attention）、理解（Understanding）、回忆（Remembering）、评估（Evaluating）、回应（Responding）、反馈（Feedback）和同理心（Empathy）。通过对每个维度的深入剖析，你将学会如何真正地“听进去”，而不是仅仅“听到”。 非语言沟通的密码： 肢体语言、面部表情、语调语速等非语言信号，往往比语言本身更能传递真实的信息。本书将为你解读这些“沉默的语言”，让你能够更准确地捕捉对方的真实意图和情感状态，从而做出更明智的沟通反应。 如何处理打断与干扰： 在沟通中，打断和干扰是常见的问题。本书将提供切实可行的方法，教你如何在保持礼貌的同时，有效地处理这些干扰，确保沟通的顺畅进行。 第二部分：沟通的实践技巧——让你的表达更有力量 掌握了沟通的底层逻辑，接下来就需要学习具体的表达技巧。本书将为你提供一套实用的沟通工具箱，让你在各种场景下都能游刃有余。 清晰表达的艺术：让你的意思直达对方 逻辑结构的构建： 无论是在陈述事实、表达观点还是提出建议，清晰的逻辑结构是信息有效传递的关键。本书将介绍多种逻辑结构，如总分总、并列式、递进式等，并指导你如何根据不同的沟通目的选择最合适的结构。 精炼语言的秘诀： 避免使用含糊不清、冗长复杂的词句。本书将教授你如何运用简洁、准确的语言，让你的信息更易于理解和记忆。你将学会如何剔除不必要的修饰语，提炼核心观点，并使用生动形象的表达方式。 善用类比与故事： 抽象的概念往往难以理解，而类比和故事却能生动形象地传达信息，引发共鸣。本书将指导你如何运用恰当的类比，以及如何构建引人入胜的故事，让你的沟通更具说服力和感染力。 说服与影响的艺术：让你的观点被接受 建立信任的基石： 信任是说服的前提。本书将探讨如何通过真诚、可靠、一致的言行来建立和巩固信任，让对方愿意听取你的意见。 理解对方的立场与顾虑： 在尝试说服对方之前，充分理解对方的立场、需求和顾虑至关重要。本书将教你如何通过提问、倾听和分析，准确把握对方的心理，从而找到最有效的说服切入点。 FABE法则的应用： FABE法则（Feature-Advantage-Benefit-Evidence）是一种经典的销售和说服技巧，本书将深入讲解其在日常沟通中的应用，帮助你系统地呈现你的观点，让对方看到其中的价值和好处。 循序渐进的引导： 强行灌输观点往往适得其反。本书将指导你如何通过循序渐进的方式，引导对方思考，逐步接受你的观点，避免直接冲突。 冲突管理的艺术：化解矛盾，建立和谐 识别冲突的根源： 冲突并非都是负面的，理解其产生的根源，才能更有效地化解。本书将分析常见的冲突根源，如沟通不畅、价值观差异、利益冲突等。 建设性地表达不满： 当你感到不满时，如何能够以一种不伤害对方的方式表达出来，是至关重要的。本书将提供处理负面情绪的有效方法，以及如何清晰、客观地表达自己的不满，同时提出解决问题的建议。 寻求双赢的解决方案： 冲突的最终目的不是分出输赢，而是找到双方都能接受的解决方案。本书将指导你如何运用合作性的沟通方式，引导双方共同探讨，最终达成双赢的局面。 第三部分：沟通的场景化应用——在真实世界中实践 理论需要与实践相结合。本书将把你带入各种真实的沟通场景，提供针对性的解决方案。 职场沟通的智慧： 与上级沟通： 如何有效地向上级汇报工作？如何清晰地提出自己的想法和建议？如何应对批评和反馈？本书将为你提供实用的技巧，帮助你在职场中赢得尊重和认可。 与下属沟通： 如何有效地分配任务？如何给予指导和支持？如何激励团队成员？本书将帮助你成为一个更有领导力的管理者。 与同事沟通： 如何建立良好的合作关系？如何处理合作中的分歧？如何有效地进行跨部门沟通？本书将为你提供化解职场人际难题的法宝。 面试与求职： 如何在面试中展现你的优势？如何有效地回答面试官的问题？本书将帮助你提升面试表现，增加求职成功率。 生活中的沟通艺术： 家庭沟通： 如何与伴侣、父母、子女建立更加和谐的家庭关系？如何化解家庭矛盾？本书将为你提供温馨的沟通建议。 社交场合： 如何在社交场合轻松自如地与人交流？如何拓展人脉？本书将为你提供提升社交魅力的秘诀。 处理人情世故： 在复杂的人际关系中，如何保持自己的原则，同时又不失礼貌？本书将为你提供为人处世的智慧。 结语 沟通是一门终身学习的艺术。本书并非一蹴而就的秘籍，而是你踏上高效沟通之旅的起点。通过不断地学习、实践和反思，你将逐渐掌握沟通的精髓，成为一个更加自信、有影响力的人。愿你通过阅读本书，开启人际交往的新篇章，收获更丰富、更美好的生活。

评分☆☆☆☆☆

这本书我拿到的时候，真是满怀期待，想着终于能找到解决我一直以来在工作中“吃哑巴亏”的问题的良方了。我这人吧，性格有点内向，平时遇到不公平或者觉得不对劲的事情，总是吞吞吐吐，不敢直接表达自己的想法，生怕惹人不高兴，或者觉得自己在“作”。结果呢，就是很多时候明明是我的付出，却得不到应有的认可，甚至被别人抢了功劳，心里那个憋屈劲儿就别提了。每次看到那些敢于表达、直接争取自己利益的同事，我都会暗暗羡慕。这本书的名字听起来就特别对症下药，“不敢提要求”这几个字简直就是我的写照。我一直相信，很多时候成功并非全靠埋头苦干，有效沟通和争取同样重要。这本《正版书籍别输在不敢提要求上》的宣传语更是强调了“敢提要求胜过十倍默默努力”，这简直是给我打了一剂强心针，让我觉得自己的困境并非无解，而是需要掌握一些方法和技巧。我特别希望能从中学习到如何在合适的时机，用得体的方式，清晰准确地表达自己的需求和立场，让别人理解并尊重我的付出，最终在职场中获得应有的地位和回报。我期待这本书能给我带来具体的指导，让我摆脱过去那种“闷声吃亏”的局面。

评分☆☆☆☆☆

拿到这本《正版书籍别输在不敢提要求上》，我第一感觉是它可能有点“鸡汤”的成分，毕竟现在市面上励志类的书籍太多了，很多都只是空泛的鼓励，缺乏实际的操作性。但是，我还是被它“职场人际沟通处世实用指南”和“说话技巧书籍”的定位吸引了。我在职场上遇到的最大瓶颈，很大一部分原因在于我不太擅长与人打交道，尤其是跟领导、同事之间，总觉得沟通起来很费力，有时候明明知道怎么做更有效，但就是开不了口，或者说了也达不到想要的效果。我常常因为不擅长表达而错失良机，也因为不敢明确自己的需求而承担不必要的责任。我希望这本书能够提供一些具体的沟通技巧，比如如何有效地向老板提出加薪或晋升的请求，如何与同事协作时清晰地分配任务和责任，甚至是如何拒绝一些不合理的要求，而又不损害人际关系。我更期待它能给我一些心理上的支撑，帮助我克服内心的恐惧和不安，让我能够更自信地在职场中发声，不再因为“不敢提要求”而输在起跑线上。我希望这本书能给我一些切实可行的方法，让我看到改变的可能性。

评分☆☆☆☆☆

我选择《正版书籍别输在不敢提要求上》这本书，主要是被它“功励志学”和“处世实用指南”的标签所吸引。在职场打拼这么多年，我发现光靠埋头苦干是不够的，更重要的是如何与人有效地合作，如何在这个环境中找到自己的位置，并且能够获得应有的尊重和回报。我性格比较随和，有时候甚至有点“老好人”的感觉，遇到一些需要坚持立场或者明确自己需求的时候，总是会犹豫不决，生怕得罪人，或者显得自己太强势。结果呢，就是很多时候自己的想法被忽视，自己的付出不被重视，长此以往，真的会让人感到沮丧。我希望这本书能给我一些启发，让我认识到“不敢提要求”可能带来的长期负面影响，并且告诉我如何才能有策略、有技巧地表达自己的诉求。我期待它能帮助我建立自信，让我明白，适当地为自己争取，并非自私，而是对自己职业生涯负责任的表现。我希望通过这本书，我能学会如何在人际交往中把握分寸，既能保持友善，又能坚定维护自己的权益，最终在职场中实现更大的价值。

评分☆☆☆☆☆

说实话，我买《正版书籍别输在不敢提要求上》纯粹是因为它封面设计比较吸引我，而且名字也挺直白的，直接点出了很多职场人的痛点。我最近在工作中确实遇到了不少因为不敢表达自己的想法而吃亏的情况。比如，项目进展不顺利，我明明看出了问题所在，但总觉得别人比我经验丰富，不敢提出自己的质疑；或者合作项目中，我觉得自己承担了过多的工作量，但又不好意思开口分摊，默默地就扛了下来，结果身心俱疲。我一直觉得，职场就像一个战场，不会说话、不敢争取的人很容易被淘汰。这本书，我希望能看到它如何将“不敢提要求”这个问题拆解开来，分析出产生这种问题的根源，并且提供一些行之有效的解决方案。我想要学习的不仅仅是“敢于提要求”这个态度，更重要的是“如何”提要求，如何才能既坚定有力，又不显得咄咄逼人。我希望它能提供一些具体的对话模板，或者一些分析场景的案例，让我能够学以致用，真正地在实际工作中运用起来，提升自己的沟通能力和影响力。

评分☆☆☆☆☆

对于《正版书籍别输在不敢提要求上》这本书，我最大的期待是它能提供一些切实可行的“说话技巧”。我一直觉得自己虽然有能力，但表达能力总是不够给力，尤其是在需要争取什么的时候，更是紧张得说不出话来，或者说了也显得底气不足。这本书的名字很直接地击中了我的痛点，我平时确实是属于那种“默默努力”的类型，总想着只要把工作做好，别人自然会看到，但事实证明，有时候光有努力是不够的，还需要有效的沟通和表达。我希望这本书能够告诉我，在不同的场合，面对不同的人，应该如何调整自己的说话方式，如何才能清晰、有逻辑地表达自己的观点，如何才能在提出要求时，让对方更容易接受。我希望书中能有一些实际的案例分析，让我能够看到别人是如何做到“敢提要求”并且成功的，从而模仿和学习。我更希望它能帮助我克服内心的胆怯，让我能够更自信地、更从容地在职场中表达自己的声音，不再因为“不敢提要求”而错失发展机会。