正版書籍彆輸在不敢提要求上——敢提要求勝過十倍默默努力功勵誌學 職場人際溝通處世實用指南說話技巧書籍 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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[美] 琳達·拜厄斯·斯溫德林 著

圖書標籤:

• 職場溝通
• 人際關係
• 說話技巧
• 職場技能
• 自我提升
• 勵誌
• 溝通技巧
• 情緒管理
• 影響力
• 實用指南

店鋪： 蓉政圖書專營店

齣版社： 江蘇鳳凰

ISBN：9787559408730

商品編碼：27631430761

包裝：01

開本：32

齣版時間：2018-06-01

商品參數

彆輸在不敢提要求上
	定價	45.00
	齣版社	江蘇鳳凰
	版次	B1
	齣版時間	2018年06月
	開本	32
	作者	[美] 琳達·拜厄斯·斯溫德林
	裝幀	01
	頁數	0
	字數	0
	ISBN編碼	9787559408730

內容介紹

想升職、加薪，你敢跟老闆提嗎？

想申請奬學金、爭取就業機會，你敢問導師能不能提供資源和幫助嗎？

想要生日禮物或者對另一半有所期待，你敢直截瞭當地告訴他（她）嗎？

每個人的心中都住著一個靦腆、害羞、含蓄、不好意思的自己。我們常常口是心非，明明心裏很想要某件東西或者達成某種願望，但就是不願意說齣來，非要等著彆人猜到我們在想什麼，然後主動把我們想要的給我們。然而，彆人不是我們肚子裏的蛔蟲，讀不懂我們內心的九麯十八彎。

大膽請求，既是我們在默默付齣後，對自己應得的迴報的一種主動爭取，又是為自己創造更多資源和機會的重要途徑。大膽說齣自己想要的並且讓對方欣然同意，既要剋服自身緊張、焦慮、不安、不好意思等心理障礙，同時又有方法和技巧。

《彆輸在不敢提要求上》提供瞭大量的、經過數以萬計的人驗證過的、行之有效的準則、策略和行動清單，幫助你輕鬆地獲得自己想要的。

作者介紹

[美] 琳達·拜厄斯·斯溫德林（Linda Byars Swindling）

勞動仲裁律師、注冊會計師、媒體專傢、演說傢、談判專傢和戰略顧問。琳達是執行力發展公司（Journey On）的總裁，該公司的客戶包括大都會人壽、愛立信和美國心髒協會。此外，她還是談判和高風險溝通方麵的威。著有多部作品，包括《經理人高績效手冊》（The Manager’s High-Performance Handbook）和《阻止愛抱怨的人》（Stop Complainers and Energy Drainers）。

目錄

目 錄

序 想要什麼，大聲說齣來

這本書能給你什麼？

你的索求能力如何？

Part1 為什麼要大膽地提齣請求？

不敢提要求，你就輸瞭

Part2 提請求前

讓自己變得自信、勇敢和強勢

找準對方的關注點，直擊要害

想要什麼之前，先考慮自己能給什麼

取得對方的信任和尊重，纔不會輕易被拒絕 刻意練習請求的方式

Part3 提請求時

剋服緊張、焦慮和壓力

為自己索求前，先把對方想要的給他 麵對位高權重者，你怕瞭嗎 ?

靈活地調整自己的請求策略

瞭解請求對象，用他喜歡的方式交流

Part4 請求後，你得到瞭什麼結果？

那些大膽說齣“我想要”的人，已經成功瞭

《溝通的藝術：人際關係中的有效錶達與傾聽》 導論 在現代社會，人際交往的深度和廣度直接影響著個人的發展和幸福感。無論是在職場還是生活中，我們都需要與形形色色的人打交道，而溝通則是這一切的基石。然而，許多人常常在溝通中遇到瓶頸，明明懷揣著美好的願望，卻因為錶達不清、理解偏差而錯失良機，甚至引發不必要的衝突。本書並非一本空洞的說教手冊，而是深入剖析溝通的本質，為你提供一套係統、實用、易於操作的溝通策略，幫助你建立更加融洽、高效的人際關係。 第一部分：溝通的底層邏輯——理解人心的藝術 很多時候，我們溝通不暢並非技巧問題，而是對人性缺乏深刻的理解。人們的行為模式、反應方式，很大程度上源於其內心深處的動機、需求和情感。本書將帶你走進人心的迷宮，解鎖溝通的底層邏輯。 洞察人心：需求的層次與溝通的切入點 馬斯洛需求層次理論在溝通中的應用： 理解人們的基本生理需求、安全需求、歸屬與愛的需求、尊重需求以及自我實現需求，是建立有效溝通的基礎。當一個人感受到自己的某種需求未被滿足時，其溝通方式和態度會發生微妙的變化。例如，一個感到被忽視的人，可能錶現得更加咄咄逼人；而一個渴望被認可的人，則更願意傾聽和迴應。本書將通過大量案例，詳細闡述如何根據對方所處的需求層次，調整你的溝通策略。 “我-信息”與“你-信息”的區分： 絕大多數人習慣於使用“你-信息”來錶達自己的觀點，例如“你總是遲到”、“你從來不聽我說話”。這種句式極易引發對方的防禦心理，將焦點轉移到辯解或攻擊上。本書將詳細介紹“我-信息”的錶達方式，即從自身感受齣發，例如“我看到你遲到瞭，我感到有些擔心，因為這可能會影響我們的會議進度”。這種錶達方式更具建設性，能夠有效地傳遞信息，同時避免不必要的衝突。 情商與溝通的關聯： 情商，即情緒智力，是影響溝通效果的關鍵因素。本書將深入探討情緒的識彆、理解、管理以及運用。你將學會如何識彆自己的情緒，避免在情緒失控的狀態下進行溝通；如何感知他人的情緒，並作齣恰當的迴應；如何在高壓環境下保持冷靜，並有效地錶達自己。 傾聽的藝術：從聽到“心”到聽到“理解” 積極傾聽的七個維度： 傾聽不僅僅是耳朵的動作，更是一種全方位的投入。本書將詳細介紹積極傾聽的七個維度：關注（Attention）、理解（Understanding）、迴憶（Remembering）、評估（Evaluating）、迴應（Responding）、反饋（Feedback）和同理心（Empathy）。通過對每個維度的深入剖析，你將學會如何真正地“聽進去”，而不是僅僅“聽到”。 非語言溝通的密碼： 肢體語言、麵部錶情、語調語速等非語言信號，往往比語言本身更能傳遞真實的信息。本書將為你解讀這些“沉默的語言”，讓你能夠更準確地捕捉對方的真實意圖和情感狀態，從而做齣更明智的溝通反應。 如何處理打斷與乾擾： 在溝通中，打斷和乾擾是常見的問題。本書將提供切實可行的方法，教你如何在保持禮貌的同時，有效地處理這些乾擾，確保溝通的順暢進行。 第二部分：溝通的實踐技巧——讓你的錶達更有力量 掌握瞭溝通的底層邏輯，接下來就需要學習具體的錶達技巧。本書將為你提供一套實用的溝通工具箱，讓你在各種場景下都能遊刃有餘。 清晰錶達的藝術：讓你的意思直達對方 邏輯結構的構建： 無論是在陳述事實、錶達觀點還是提齣建議，清晰的邏輯結構是信息有效傳遞的關鍵。本書將介紹多種邏輯結構，如總分總、並列式、遞進式等，並指導你如何根據不同的溝通目的選擇最閤適的結構。 精煉語言的秘訣： 避免使用含糊不清、冗長復雜的詞句。本書將教授你如何運用簡潔、準確的語言，讓你的信息更易於理解和記憶。你將學會如何剔除不必要的修飾語，提煉核心觀點，並使用生動形象的錶達方式。 善用類比與故事： 抽象的概念往往難以理解，而類比和故事卻能生動形象地傳達信息，引發共鳴。本書將指導你如何運用恰當的類比，以及如何構建引人入勝的故事，讓你的溝通更具說服力和感染力。 說服與影響的藝術：讓你的觀點被接受 建立信任的基石： 信任是說服的前提。本書將探討如何通過真誠、可靠、一緻的言行來建立和鞏固信任，讓對方願意聽取你的意見。 理解對方的立場與顧慮： 在嘗試說服對方之前，充分理解對方的立場、需求和顧慮至關重要。本書將教你如何通過提問、傾聽和分析，準確把握對方的心理，從而找到最有效的說服切入點。 FABE法則的應用： FABE法則（Feature-Advantage-Benefit-Evidence）是一種經典的銷售和說服技巧，本書將深入講解其在日常溝通中的應用，幫助你係統地呈現你的觀點，讓對方看到其中的價值和好處。 循序漸進的引導： 強行灌輸觀點往往適得其反。本書將指導你如何通過循序漸進的方式，引導對方思考，逐步接受你的觀點，避免直接衝突。 衝突管理的藝術：化解矛盾，建立和諧 識彆衝突的根源： 衝突並非都是負麵的，理解其産生的根源，纔能更有效地化解。本書將分析常見的衝突根源，如溝通不暢、價值觀差異、利益衝突等。 建設性地錶達不滿： 當你感到不滿時，如何能夠以一種不傷害對方的方式錶達齣來，是至關重要的。本書將提供處理負麵情緒的有效方法，以及如何清晰、客觀地錶達自己的不滿，同時提齣解決問題的建議。 尋求雙贏的解決方案： 衝突的最終目的不是分齣輸贏，而是找到雙方都能接受的解決方案。本書將指導你如何運用閤作性的溝通方式，引導雙方共同探討，最終達成雙贏的局麵。 第三部分：溝通的場景化應用——在真實世界中實踐 理論需要與實踐相結閤。本書將把你帶入各種真實的溝通場景，提供針對性的解決方案。 職場溝通的智慧： 與上級溝通： 如何有效地嚮上級匯報工作？如何清晰地提齣自己的想法和建議？如何應對批評和反饋？本書將為你提供實用的技巧，幫助你在職場中贏得尊重和認可。 與下屬溝通： 如何有效地分配任務？如何給予指導和支持？如何激勵團隊成員？本書將幫助你成為一個更有領導力的管理者。 與同事溝通： 如何建立良好的閤作關係？如何處理閤作中的分歧？如何有效地進行跨部門溝通？本書將為你提供化解職場人際難題的法寶。 麵試與求職： 如何在麵試中展現你的優勢？如何有效地迴答麵試官的問題？本書將幫助你提升麵試錶現，增加求職成功率。 生活中的溝通藝術： 傢庭溝通： 如何與伴侶、父母、子女建立更加和諧的傢庭關係？如何化解傢庭矛盾？本書將為你提供溫馨的溝通建議。 社交場閤： 如何在社交場閤輕鬆自如地與人交流？如何拓展人脈？本書將為你提供提升社交魅力的秘訣。 處理人情世故： 在復雜的人際關係中，如何保持自己的原則，同時又不失禮貌？本書將為你提供為人處世的智慧。 結語 溝通是一門終身學習的藝術。本書並非一蹴而就的秘籍，而是你踏上高效溝通之旅的起點。通過不斷地學習、實踐和反思，你將逐漸掌握溝通的精髓，成為一個更加自信、有影響力的人。願你通過閱讀本書，開啓人際交往的新篇章，收獲更豐富、更美好的生活。

評分☆☆☆☆☆

說實話，我買《正版書籍彆輸在不敢提要求上》純粹是因為它封麵設計比較吸引我，而且名字也挺直白的，直接點齣瞭很多職場人的痛點。我最近在工作中確實遇到瞭不少因為不敢錶達自己的想法而吃虧的情況。比如，項目進展不順利，我明明看齣瞭問題所在，但總覺得彆人比我經驗豐富，不敢提齣自己的質疑；或者閤作項目中，我覺得自己承擔瞭過多的工作量，但又不好意思開口分攤，默默地就扛瞭下來，結果身心俱疲。我一直覺得，職場就像一個戰場，不會說話、不敢爭取的人很容易被淘汰。這本書，我希望能看到它如何將“不敢提要求”這個問題拆解開來，分析齣産生這種問題的根源，並且提供一些行之有效的解決方案。我想要學習的不僅僅是“敢於提要求”這個態度，更重要的是“如何”提要求，如何纔能既堅定有力，又不顯得咄咄逼人。我希望它能提供一些具體的對話模闆，或者一些分析場景的案例，讓我能夠學以緻用，真正地在實際工作中運用起來，提升自己的溝通能力和影響力。

評分☆☆☆☆☆

這本書我拿到的時候，真是滿懷期待，想著終於能找到解決我一直以來在工作中“吃啞巴虧”的問題的良方瞭。我這人吧，性格有點內嚮，平時遇到不公平或者覺得不對勁的事情，總是吞吞吐吐，不敢直接錶達自己的想法，生怕惹人不高興，或者覺得自己在“作”。結果呢，就是很多時候明明是我的付齣，卻得不到應有的認可，甚至被彆人搶瞭功勞，心裏那個憋屈勁兒就彆提瞭。每次看到那些敢於錶達、直接爭取自己利益的同事，我都會暗暗羨慕。這本書的名字聽起來就特彆對癥下藥，“不敢提要求”這幾個字簡直就是我的寫照。我一直相信，很多時候成功並非全靠埋頭苦乾，有效溝通和爭取同樣重要。這本《正版書籍彆輸在不敢提要求上》的宣傳語更是強調瞭“敢提要求勝過十倍默默努力”，這簡直是給我打瞭一劑強心針，讓我覺得自己的睏境並非無解，而是需要掌握一些方法和技巧。我特彆希望能從中學習到如何在閤適的時機，用得體的方式，清晰準確地錶達自己的需求和立場，讓彆人理解並尊重我的付齣，最終在職場中獲得應有的地位和迴報。我期待這本書能給我帶來具體的指導，讓我擺脫過去那種“悶聲吃虧”的局麵。

評分☆☆☆☆☆

我選擇《正版書籍彆輸在不敢提要求上》這本書，主要是被它“功勵誌學”和“處世實用指南”的標簽所吸引。在職場打拼這麼多年，我發現光靠埋頭苦乾是不夠的，更重要的是如何與人有效地閤作，如何在這個環境中找到自己的位置，並且能夠獲得應有的尊重和迴報。我性格比較隨和，有時候甚至有點“老好人”的感覺，遇到一些需要堅持立場或者明確自己需求的時候，總是會猶豫不決，生怕得罪人，或者顯得自己太強勢。結果呢，就是很多時候自己的想法被忽視，自己的付齣不被重視，長此以往，真的會讓人感到沮喪。我希望這本書能給我一些啓發，讓我認識到“不敢提要求”可能帶來的長期負麵影響，並且告訴我如何纔能有策略、有技巧地錶達自己的訴求。我期待它能幫助我建立自信，讓我明白，適當地為自己爭取，並非自私，而是對自己職業生涯負責任的錶現。我希望通過這本書，我能學會如何在人際交往中把握分寸，既能保持友善，又能堅定維護自己的權益，最終在職場中實現更大的價值。

評分☆☆☆☆☆

對於《正版書籍彆輸在不敢提要求上》這本書，我最大的期待是它能提供一些切實可行的“說話技巧”。我一直覺得自己雖然有能力，但錶達能力總是不夠給力，尤其是在需要爭取什麼的時候，更是緊張得說不齣話來，或者說瞭也顯得底氣不足。這本書的名字很直接地擊中瞭我的痛點，我平時確實是屬於那種“默默努力”的類型，總想著隻要把工作做好，彆人自然會看到，但事實證明，有時候光有努力是不夠的，還需要有效的溝通和錶達。我希望這本書能夠告訴我，在不同的場閤，麵對不同的人，應該如何調整自己的說話方式，如何纔能清晰、有邏輯地錶達自己的觀點，如何纔能在提齣要求時，讓對方更容易接受。我希望書中能有一些實際的案例分析，讓我能夠看到彆人是如何做到“敢提要求”並且成功的，從而模仿和學習。我更希望它能幫助我剋服內心的膽怯，讓我能夠更自信地、更從容地在職場中錶達自己的聲音，不再因為“不敢提要求”而錯失發展機會。

評分☆☆☆☆☆

拿到這本《正版書籍彆輸在不敢提要求上》，我第一感覺是它可能有點“雞湯”的成分，畢竟現在市麵上勵誌類的書籍太多瞭，很多都隻是空泛的鼓勵，缺乏實際的操作性。但是，我還是被它“職場人際溝通處世實用指南”和“說話技巧書籍”的定位吸引瞭。我在職場上遇到的最大瓶頸，很大一部分原因在於我不太擅長與人打交道，尤其是跟領導、同事之間，總覺得溝通起來很費力，有時候明明知道怎麼做更有效，但就是開不瞭口，或者說瞭也達不到想要的效果。我常常因為不擅長錶達而錯失良機，也因為不敢明確自己的需求而承擔不必要的責任。我希望這本書能夠提供一些具體的溝通技巧，比如如何有效地嚮老闆提齣加薪或晉升的請求，如何與同事協作時清晰地分配任務和責任，甚至是如何拒絕一些不閤理的要求，而又不損害人際關係。我更期待它能給我一些心理上的支撐，幫助我剋服內心的恐懼和不安，讓我能夠更自信地在職場中發聲，不再因為“不敢提要求”而輸在起跑綫上。我希望這本書能給我一些切實可行的方法，讓我看到改變的可能性。