内容简介:
本书旨在帮助新手卖家快速学习,掌握运营店铺的技巧,提升销售业绩,为店铺运营打好基础。同时,也非常适合从业者、个人创业者、新操盘手和所有想转型做跨境电商的人士阅读及使用。
目 录:
章跨境电商全平台全面解读
Part 1跨境电商入门到精通,新手卖家要先看看这篇文章3
Part 2跨境电商市场现状尽在这张地图中6
第二章开店概述
Part 1的前世今生:赶超沃尔玛,成为大零售商12
Part 2不能错过的拥有3亿多客户的开店项目13
Part 3人在屋檐下,不懂贝佐斯运营核心思维基本上做不好14
Part 4北美站、欧洲站固然给力,日本站也有可能让你赚到盆满钵满17
第三章开店启航——注册
Part 1开店傻瓜式快速注册流程指导22
Part 2开店预算在这里:开店到底需要投入多少钱?26
Part 3一旦确认了的账号类型,还可以更改或转换吗?30
Part 4与在欧洲站捞金的中国卖家息息相关的KYC审核34
Part 5卖家如何“开case”找客服?38
第四章基础——产品
节产品为王——平台产品开发42
Part 1产品开发,如何找准3亿用户大的痛点?42
Part 2初涉,选品关键,选对了就成功了一半!46
Part 3卖家品牌打造的高阶绝密:“小而美”48
Part 4关于打造“小而美”的品牌,你还应该知道这些51
Part 5想做大卖家,不知道产品如何定价少赚多少钱你知道吗?53
Part 6这样进行产品定价可以让你的利润大化!56
第二节产品上传也有大学问——产品刊登59
Part 1上淘金的你,别因为不懂分类审核而耽误了产品上架59
Part 2卖家如何赢在产品刊登,成为同行中的佼佼者?64
Part 3产品销量不太好?有可能是因为没有按要求上传图片72
Part 4UPC码新政意欲何为?兼谈EAN商品码75
Part 5 UPC码、EAN码、ASIN码……一网打尽卖家所需的各种码!78
Part 6 360°全方位解析配送模式及运费设置!82
第五章运营技巧
节玩转产品详情页面——产品详情页面打造90
Part 1只有遵守了产品标题的这些规则,才能让买家眼前一亮!90
Part 2一个好的标题,能让你的产品销量大幅提升91
Part 3五行描述(Bullet Points)写不好,相当于把你一半的钱给了竞争对手93
Part 4揭秘搜索词(Search Terms)优化技巧,让曝光量飞起来95
Part 5跟卖“攻防”有绝招,跟卖者如何打开局面,被跟卖者如何“赶尽杀绝”?98
Part 6这些就是打造“”的核心要素,不过听说很多人还不知道!102
Part 7小心!提升产品类目排名路上的那些“坑”106
Part 8千防万防排名还是掉了,拯救排名秘籍哪家强?108
Part 9产品搜索排名太落后,到底怎么找原因?111
Part 10如何提高产品搜索排名,成功挖到桶金?115
Part 11学会这几招,你的产品搜索排名可以甩其他卖家几条街!118
第二节得“天下”者得黄金购物车——Buy Box 119
Part 1关于黄金购物车,你和百万级卖家的差别之所在!119
Part 2做到这几点,黄金购物车即可被你长期占有!121
Part 3想拿到万人垂涎的黄金购物车,4招即可!123
第三节信用评价——Review与Feedback124
Part 1不要小看Review,它的重要性能排进前三名124
Part 2别做无用功,移除一二星Review的正确方法在这里126
Part 3 Review好评率上升80%的诀窍128
Part 4如何消灭零评论?“”养成攻略130
第四节后台数据指标详解133
Part 1退货也有潜规则,卖家需要掌握的买家那些事133
Part 2只需用好这几招,退货率至少降低一半136
Part 3卖家必须知道A-to-Z索赔的几个核心知识点140
Part 4如果不清楚A-to-Z索赔的这些内容,卖家关店概率将增加80%142
Part 5想要拥有一个健康的卖家账户,这些知识怎能不了解?145
Part 6这9大指标不合格,做好根本就是一句空话149
Part 7一篇文章教你彻底读懂后台业务报告(Business Report)155
第五节账号安全164
Part 1避免店铺被关必须注意这几点164
Part 2账号防关联的“铁律军规” 166
Part 3卖家哪些不经意的“小动作”会给账号带来?167
Part 4手把手教你玩转VPS多账户操作171
Part 5卖家账户被封原因大揭秘175
Part 6卖家账户被封(冻结)后的申诉教科书176
Part 7卖家账户被封(冻结)后的申诉实战案例 178
Part 8卖家需要做好品牌备案的重要原因180
Part 9顺利且快速通过品牌备案的秘籍181
Part 10中小卖家如何防止图片或商标侵权,保护账户安全?187
第六章站内外引流
节站内引流192
Part 1不想让60%的CPC广告浪费掉,这些必须了解192
Part 2让销量提升数倍的杀手锏:满减折扣(Money Off)195
Part 3促销代码设置不仔细,可能一夜亏掉几十万202
Part 4提高产品曝光量和转化率的灵丹妙药——详解秒杀205
Part 5可以让产品销量暴涨的节日营销技巧209
Part 6如何利用Prime Day促销让产品卖出一个好价钱?211
Part 7不可小视的组合(Bundle)套装,提高客单价的竞争利器213
第二节营销技巧之站外引流217
Part 1一本万利的站外引流永动机——Facebook217
Part 2 Facebook营销实战宝典,流量噌噌往上涨220
Part 3站外引流的“网红”——Twitter222
Part 4如何将用户上亿的折扣网站打造成引流新渠道?224
第三节智者当借力而行——运营工具228
Part 1用这些工具让他们成为大卖家228
Part 2运营工具大盘点,其中至少2/3你用得上231
第七章专属物流模式——FBA
Part 1详解与物流FBA有关的方方面面236
Part 2只需通过这些渠道就可解决头程运输问题240
Part 3龙舟计划将颠覆中国卖家的贸易模式241
Part 4新手卖家不知道的FBA分仓合仓“小猫腻” 244
Part 5 FBA合仓到底要花多少钱?揭秘FBA合仓收费标准245
Part 6FBA仓和第三方海外仓分别适合哪些中国卖家?246
Part 7包装优化一点点,好评率提高一大截248
Part 8想日出千单?先学会怎么操作转换FBA吧!252
第八章周边配套
节收款方式264
Part 1派安盈(Payoneer):型收款方式264
Part 2若论知名性,只有WF卡才能与P卡相提并论269
Part 3各路“豪侠”齐上阵,P卡、WF卡谁能拔得头筹?272
第二节跨境物流275
Part 1一目了然!史上全的跨境电商物流模式介绍275
Part 2不同发货方式的时效和价格,读懂了才知道哪种适合现在的你278
Part 3新手初期可以使用的物流方式:邮政物流281
Part 4并非人人都需要使用海外仓,它的优势和劣势有哪些?285
Part 5远程运作海外仓,应学会这些技能和方法286
Part 6门要当,户要对,哪些产品与海外仓匹配?287
第三节税收与知识产权289
Part 1“干货”!此文包含了你关心的增值税(VAT)的相关问题289
Part 2误区太多!小心因不懂涉外知识产权让店铺被封账号293
Part 3注册美国商标成功率90%以上的好方法297
Part 4一言不合就侵权?你需要了解商标侵权与专利侵权的自判技巧!299
第九章常见问题解答
Part 1开店问题解答312
Part 2后台操作问题解答316
Part 3物流、仓储、售后问题解答321
Part 4站内外引流问题解答328
Part 5账号问题解答330
Part 6商标注册、品牌备案问题解答333
Part 7运营工具、折扣网站问题解答337
第十章大咖聊跨境
Part 1百事泰董事长徐新华:还没有转型的传统企业中,99%的会在未来3~5年活不下去340
Part 2国人在线创始人刘海波:企业转型跨境电商“快字诀”的核心340
Part 3海贸会会长刘智勇:企业转型跨境电商如何将产品做到341
Part 4成者科技CEO周康:很多人并不是做不好海外众筹,而是不懂怎么做海外众筹341
Part 5深圳千岸创始人何定:运营的全部秘诀只有四个字——产品为王342
Part 6傲基联合创始人胡瑞明:欧洲市场的产品开发及选择有哪些当地化特性342
Part 7 ThiEYE品牌创始人王燕斌:缔造“小而美”品牌的秘诀343
Part 8丹宏昊天CEO王继宏:真心要做好跨境电商生意,海外售后这一步跳不过去343
Part 9俄优选创始人陈聪:俄罗斯是跨境电商的下一站,我们该如何进入这个新兴市场344
Part 10影歌科技创始人谢奕:跨境电商新趋势,分销助品牌快速打开局面344
Part 11价之链创始人甘情操:跨境电商还是蓝海,仍大有作为345
Part 12有棵树董事长肖四清:大卖家已占先机,小卖家路在何方345
附录
Part 1北美站注册流程指南——招商经理通道348
Part 2开店北美站点卖家自注册指南354
Part 3开店欧洲站卖家注册指南359
Part 4开店日本站卖家注册指南368
编辑:
本书从店铺的基础运营知识入手,在叙述中切入整体性的运营思维,既为新手卖家入行提供指导,也为卖家的后续发展指导方向,非常适合刚刚接触或者想要接触平台的卖家们学习使用。
作者介绍:海猫跨境根据自身操盘的经验,以实操指导的方式,编写了《大卖家》一书,希望能够对跨境电商从业者有所帮助。本书从跨境电商行业发展态势、全平台特点解读、开店实操、业内大咖访谈四个方面入手,全面、地深入解读平台规则及操作技巧,重点阐述如何以为主要跨境电商平台进行开店、选品、推广、物流、支付等,同时为拓展学习者视野,采访十余位业内大咖,分享他们的观点,以期让跨境新手也能快速了解跨境电商,快速上手
这套《跨境电商多平台运营实战基础第二版》真的太及时了!我之前一直在某个平台深耕,但随着市场变化,也开始考虑多平台发展,但一想到要学习新平台的规则和运营方式,就觉得头大。这本书正好解决了我的痛点。它系统地介绍了不同平台的特点、优势以及运营策略,从亚马逊、eBay到速卖通、Wish等等,几乎涵盖了市面上主流的跨境电商平台。最关键的是,它不是简单地罗列平台介绍,而是提供了非常实操性的运营指南,比如如何在不同平台之间进行产品选品和差异化运营,如何应对不同平台的竞争策略,以及如何建立跨平台的数据分析体系。我尤其喜欢它关于“流量聚合与转化”的讲解,它教我如何将不同平台的流量进行整合,从而提升整体的销售额。书中的案例也非常丰富,涵盖了不同类型的产品和不同规模的卖家,让我能够找到适合自己的运营模式。虽然是第二版,但里面的内容依然非常前沿,很多观点都让我有茅塞顿开的感觉。它让我意识到,多平台运营并非简单的复制粘贴,而是需要根据每个平台的特性进行有针对性的策略调整。这本书为我打开了新的视野,也给了我更多的发展方向。
评分这本书我真的是爱了!作为一名刚入行的小白,我之前对跨境电商一窍不通,摸索起来简直像在黑暗中行走,走了不少弯路。看到这套书的介绍,感觉像是救命稻草,毫不犹豫就下单了。拆开包裹的那一刻,精装版的质感就让我眼前一亮,沉甸甸的,非常有分量。翻开第一本《新版大卖家(第二版)》,里面的内容讲解得非常系统,从市场分析、选品策略到平台规则,再到流量获取和客户服务,几乎涵盖了卖家需要知道的一切。我最喜欢的是它提到的“小而美”的经营理念,这对于资金有限、精力有限的新手来说,简直是量身定做的。它不像一些大而全的书籍那样,上来就告诉你如何做到销量百万,而是循序渐进,让你打好基础,稳扎稳打。书中的案例分析也很到位,很多都是真实卖家的经验总结,读起来很有代入感,感觉就像听前辈在分享实操经验。而且,它还强调了品牌建设的重要性,这让我意识到,做跨境电商不仅仅是卖货,更是要打造自己的品牌,才能走得更远。这本书的逻辑性非常强,排版也清晰明了,很多重要的知识点都有提炼和总结,方便我随时复习。我特别喜欢里面关于“思维模式”的部分,它帮助我从根本上改变了对跨境电商的认知,让我不再害怕挑战,而是充满信心。
评分《运营王者》这本书,简直就是为那些渴望在跨境电商领域成为真正“玩家”的人准备的。我之前总觉得运营是个很玄乎的东西,摸不着头脑,但这本书把它拆解得非常透彻。它不仅仅是教你一些具体的工具和技巧,更是深入剖析了运营的底层逻辑和思维方式。我印象最深的是关于“用户生命周期管理”的部分,它教会我如何从用户获取、激活、留存到推荐,全方位地去打通每一个环节,让用户体验更顺畅,也让我们的转化率得到最大化。书中的“增长黑客”思维也让我受益匪浅,它鼓励我们不断尝试、测试、迭代,用数据驱动来发现增长点。我最近就在尝试书里提到的A/B测试方法,来优化我的广告投放和落地页设计,效果确实不错。而且,它还强调了数据分析的重要性,教会我如何从海量数据中提炼出有价值的信息,为我的运营决策提供科学依据。这本书读起来虽然需要一定的思考,但每一次的投入都带来了巨大的回报。它让我从一个“执行者”变成了一个“思考者”,学会了如何更聪明地工作,而不是更辛苦地工作。这本书绝对是想要提升运营能力、实现销量突破的卖家的必备读物。
评分我一直对“数据驱动”的运营理念非常推崇,而这套书正好满足了我对这方面的需求。虽然我无法一一展开书本的具体内容,但从整体的风格和给我带来的启发来看,这套书非常注重实战性和数据分析。它让我明白了,在竞争激烈的跨境电商市场中,没有数据作为支撑的决策,就像是在黑暗中摸索,很容易迷失方向。书中的各种运营方法和策略,都离不开对数据的精细化分析和解读。它引导我去思考,每一个运营动作背后的数据表现,如何通过数据来验证策略的有效性,以及如何根据数据调整运营方向。我个人很看重书中关于“用户画像”和“客户细分”的部分,这让我能够更精准地理解我的目标客户,从而提供更符合他们需求的产品和服务。此外,它还强调了“ A/B测试”和“用户行为分析”等方法,这些都是能够帮助我不断优化店铺和产品、提升转化率的关键技术。这本书让我从一个“凭感觉”做运营的卖家,转变成了一个“用数据说话”的卖家。它让我看到了,只要掌握了正确的方法,并且坚持不懈地去实践和优化,跨境电商的道路就会越走越宽,越走越顺。
评分不得不说,《小而美的跨境电商》这本让我耳目一新。我之前接触过一些跨境电商的书,很多都侧重于“赚快钱”或者“暴力增长”,听起来就很不靠谱,也容易让人产生不切实际的期望。但这本书不一样,它回归了商业的本质,强调的是“精耕细作”和“用户体验”。它教我们如何从小处着手,找到自己的利基市场,然后深耕下去,建立起自己的独特优势。我尤其欣赏书中对于“客户忠诚度”的重视,这部分的内容让我深刻认识到,留住一个老客户比开发十个新客户要容易得多,也更有价值。书里提供的很多工具和方法论都非常实用,比如如何通过数据分析来优化产品、如何通过社群运营来提升客户粘性等等。我尝试着运用书中的一些方法来优化我的店铺,虽然效果不是立竿见影,但确实能感受到店铺的流量和转化率在慢慢提升。最让我感到欣慰的是,这本书帮助我摆脱了那种焦虑感,让我知道即使是小卖家,只要有清晰的定位和精细化的运营,也能在竞争激烈的跨境电商市场中找到自己的一席之地。它传递的是一种可持续发展的经营理念,让我觉得做跨境电商不再是遥不可及的梦想,而是可以通过努力和智慧实现的现实。
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