新编消费者保护法小全书（2016年版） 法律出版社法规中心 编 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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店铺： 美妙绝伦图书专营店

出版社： 法律出版社

ISBN：9787511888679

商品编码：28661751436

丛书名： 新编消费者保护法小全书

基本信息：

版次:第1版  

书号：7511888679  

条码：9787511888679  

图书名称：新编消费者保护法小全书（2016年版）  

定价：50

作者：法律出版社法规中心 编  

版别：法律  

出版日期：2016-2-1

内容

“新编法律小全书系列”丛书自出版以来，得到了社会各界人士的认可与好评，本次修订，我们对丛书内容进行全面梳理，增补了2013年11月至2015年12月期间公布的法律、法规、司法解释及部门规章，同时删除了所有失效、废止法规。

总 目 录

 

一、消费者权益保护1

二、产品质量监管35

三、消费价格监管78

四、常见商品买卖维修119

买卖、维修合同与纠纷119

食品买卖与安全144

生活用品买卖维修214

机动车买卖维修255

商品房买卖284

网络商品交易298

产品计量328

五、常见服务358

餐饮服务358

旅游服务387

装饰装修448

法律服务456

中介服务471

电信服务480

互联网信息服务500

广播电视服务527

其他548

六、消费损害鉴定与赔偿578

 

《新编消费者保护法小全书（2016年版）》由法律出版社法规中心精心编纂，是一部集理论、实践与前沿动态于一体的权威性法律工具书。本书旨在为广大消费者、经营者、法律从业人员以及相关政府部门，提供全面、系统、准确的《中华人民共和国消费者权益保护法》及其配套法规的解读与适用指南。 内容深度与广度并举，体系化构建消费者权益保护知识框架 本书的核心内容紧紧围绕《消费者权益保护法》展开，并将其置于更广阔的法律语境中进行阐释。全书结构严谨，逻辑清晰，由浅入深，力求将复杂的法律条文转化为易于理解的语言。 第一篇：消费者权益保护法总论——奠定理论基础，洞悉立法精神 本篇是全书的理论基石，系统梳理了消费者权益保护法的基本概念、历史沿革、基本原则、立法目的与意义。 消费者权益保护法的概念与特征： 详细阐释了消费者权益保护法的定义，分析其民商事法律属性，强调其特殊的调整对象（消费关系）和目的（保护消费者合法权益）。 消费者权益保护法的历史发展脉络： 回溯中国消费者权益保护法的立法历程，从早期零散的规定到1993年《消费者权益保护法》的诞生，再到2013年全面修订，以及2014年《消费者权益保护法实施条例》的发布，展现了国家在不断完善消费者权益保护制度方面的努力。 消费者权益保护法的基本原则： 深入剖析了平等自愿、公平交易、保障安全、诚实信用、保护消费者合法权益等核心原则，并结合大量案例说明这些原则在实践中的具体体现。 消费者权益保护法的调整对象与范围： 明确界定了“消费者”和“经营者”的法律概念，区分了生活消费品与生产资料消费，以及有偿与无偿消费，从而清晰界定了法律的适用范围。 消费者权益保护法的立法目的与意义： 探讨了保护消费者权益对于维护市场经济秩序、促进经济发展、构建和谐社会的重要作用，以及其对提升消费者生活品质的现实意义。 第二篇：消费者权益保护法的核心内容——精析条文，聚焦个体权益 本篇是对《消费者权益保护法》具体条文的逐条解读，力求做到精准、详尽，并结合司法实践进行说明。 消费者的权利： 详细列举并解读了消费者享有的九大基本权利，包括： 人身财产安全权： 强调经营者在提供商品和服务时，必须保证消费者的生命安全和健康，以及财产不受损害。 知情权： 深入分析了经营者在商品信息、服务内容、价格、售后服务等方面的告知义务，以及消费者获取真实、完整信息的权利。 自主选择权： 强调消费者在购买商品或接受服务时，不受强制或歧视，拥有自由选择的权利。 公平交易权： 阐释了经营者不得设置不公平格式合同条款，不得进行欺诈性宣传，不得利用技术手段损害消费者利益等。 依法求偿权： 详细说明了当消费者权益受到侵害时，有权要求经营者赔偿损失的权利，包括修理、更换、退货、退款、赔偿损失等。 获得尊严权： 强调经营者在提供商品和服务的过程中，不得侮辱、诽谤消费者，尊重消费者的人格尊严。 信息安全权： 重点解读了个人信息保护的重要性，经营者收集、使用、存储、传输消费者信息的义务，以及消费者对自身信息的控制权。 监督权： 阐释了消费者对商品和服务的质量、安全、价格等进行监督，对侵害消费者权益的行为进行批评、举报的权利。 学习、接受消费者权益知识权： 强调消费者有权获取消费者权益保护相关的法律法规和知识，提升自我保护能力。 经营者的义务： 对应消费者的权利，详细阐述了经营者在商品和服务方面应承担的各项义务，包括： 保障商品和服务质量安全的义务： 强调了生产、销售不合格产品，提供不符合安全标准的服务的法律责任。 如实告知、提供真实信息的义务： 重点分析了虚假宣传、隐瞒重要信息的法律后果。 保障消费者自主选择的义务： 揭露了捆绑销售、搭售等不正当经营行为。 公平交易的义务： 详细解读了格式条款的审查与认定，以及利用优势地位进行不公平交易的行为。 履行“三包”及售后服务的义务： 明确了修理、更换、退货的时限与条件。 保护消费者个人信息的义务： 强调了数据泄露、滥用个人信息的法律责任。 接受消费者监督的义务： 阐述了经营者应配合消费者投诉、调解的责任。 格式条款的法律规制： 专门辟出章节，深入分析格式条款的定义、特点、订立、审查与认定，以及不公平格式条款的法律后果，为消费者识别和应对不公平条款提供指导。 禁止性规定： 详细列举了法律明令禁止的经营者行为，如销售假冒伪劣产品、生产销售不符合安全标准的商品、虚假宣传、误导消费者等。 第三篇：消费者权益受到侵害的救济途径——多维并举，强化维权实效 本篇聚焦于消费者权益受损后的法律救济，提供了多元化的解决途径。 协商与调解： 介绍消费者与经营者直接协商解决争议的途径，以及消费者协会、人民调解委员会等社会调解组织的调解作用。 行政调解与投诉： 详细说明了消费者向市场监督管理部门等行政机关投诉的流程、管辖以及行政机关的处理机制。 仲裁： 阐述了消费者与经营者约定仲裁解决争议的法律效力及程序。 诉讼： 重点讲解了消费者权益保护案件的诉讼程序，包括管辖、证据、诉讼请求、判决执行等，并提供了大量典型案例分析。 公益诉讼： 介绍了消费者权益保护领域的公益诉讼制度，以及其对于维护整体消费者利益的重要意义。 惩罚性赔偿制度： 深入解析了《消费者权益保护法》关于惩罚性赔偿的规定，明确了经营者存在欺诈行为时，消费者可获得的最高三倍赔偿，以及惩罚性赔偿的适用条件和计算方法。 第四篇：消费者权益保护法的配套法规与前沿动态——拓展视野，紧跟时代步伐 本篇在《消费者权益保护法》的基础上，拓展至相关的法律法规和最新的发展趋势，为读者提供更全面的信息。 《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国广告法》、《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国互联网信息服务管理办法》等相关法律法规的梳理与解读： 详细分析了这些法律法规与消费者权益保护法的关联，阐明了在不同领域的消费者权益保护规则。 《侵害消费者权益行为处罚办法》等行政法规的介绍： 重点解读了这些行政法规对侵害消费者权益行为的处罚规定，增加了法律的威慑力。 《消费者权益保护法实施条例》（2014年版）的重点内容解读： 详细阐释了实施条例在界定经营者义务、规范格式条款、明确经营者责任等方面的重要补充。 电子商务领域消费者权益保护的特别规定： 重点关注了网络购物、直播带货等新兴消费模式下的消费者权益保护问题，以及相关的法律规定和司法解释。 消费者权益保护的国际比较与借鉴： 简要介绍了一些发达国家在消费者权益保护方面的先进经验和做法，为我国相关制度的完善提供参考。 2016年消费者权益保护领域的热点问题与发展趋势： 结合时事，对数据安全、个人信息保护、网络欺诈、预付式消费风险等消费者普遍关注的热点问题进行了深入分析，并展望了未来消费者权益保护的发展方向。 本书的特色与价值： 权威性： 由法律出版社法规中心组织编写，汇聚了多位资深法学专家和法律实务工作者的智慧，内容准确、可靠。 系统性： 体系完整，涵盖了消费者权益保护法的基本理论、具体规定、救济途径以及相关法律法规，形成了一个完整的知识体系。 实践性： 大量引用了最新的司法案例和行政处罚案例，生动形象地阐释了法律条文的实际运用，为读者提供可操作的指导。 前沿性： 紧跟法律发展的最新动态，对电子商务、大数据等新兴领域中的消费者权益保护问题进行了深入探讨。 实用性： 语言通俗易懂，排版清晰，方便读者查阅和使用，是消费者、经营者、法律从业人员以及社会各界了解和运用消费者权益保护法的必备工具书。 《新编消费者保护法小全书（2016年版）》不仅是一本法律书籍，更是维护消费者合法权益、构建诚信有序市场环境的重要力量。通过本书，读者能够深刻理解自身权益，有效识别和应对消费陷阱，依法维护自身合法权益，共同营造一个更加公平、安全、健康的消费环境。

评分☆☆☆☆☆

我购买《新编消费者保护法小全书（2016年版）》的目的是想了解一些关于消费者维权过程中，在证据收集、投诉流程以及法律诉讼等环节的具体操作指南。我知道消费者权益保护法涉及很多程序性的内容，而我对于这些流程一直比较模糊。我希望这本书能像一本操作手册一样，清晰地列出每个步骤需要注意的事项，以及可能遇到的问题和相应的解决方案。然而，在阅读了关于“如何维权”的相关章节后，我发现书中的介绍过于笼统，并没有提供足够详细和可操作的指导。例如，在关于“收集证据”的部分，书中只是泛泛地提及了保留合同、发票等，但对于如何收集电子证据，如何固定网络服务过程中的证据，以及在不同类型的消费纠纷中，需要侧重收集哪些关键证据，都没有进行详细的说明。同样，在投诉和仲裁的流程介绍中，也缺乏对具体部门的联系方式、投诉表格的填写要点以及参与仲裁时需要注意的法律风险的深入分析。这本书更像是法律条文的普及，而未能真正做到为消费者在实践维权过程中提供一份详尽的“行动指南”，这让我感到非常困惑，不知道在实际遇到问题时，该如何有效地启动和推进维权程序。

评分☆☆☆☆☆

拿到这本《新编消费者保护法小全书（2016年版）》时，我本来期待的是一本能够迅速帮我厘清日常消费中可能遇到的各种法律问题的实用工具书。然而，在翻阅了前几页之后，我的心情可谓跌宕起伏，甚至可以说有些失望。从书的封面上看，法律出版社法规中心的编纂，无疑赋予了它权威性，而“小全书”的字样也暗示着内容的精炼与全面。但事实并非如此。我试图寻找关于网络购物退换货的最新规定，因为我最近遇到了一些棘手的网购纠纷，希望能从书中找到明确的法律依据和操作指南。然而，翻来覆去，内容似乎停留在了一些比较基础和笼统的条款解释上，对于互联网时代特有的、更加复杂和细致的消费者权益保护问题，例如关于大数据侵权、个人信息泄露的赔偿标准，亦或是平台责任的界定，都显得语焉不详，缺乏具体案例的支撑和深入的分析。这种浅尝辄止的讲解，让我感觉像是读了一篇概述性的文章，而非一本真正能够解决我实际问题的“小全书”。它并没有提供我迫切需要的、具有指导意义的实践操作步骤，也没有对一些新兴消费模式下的潜在风险进行预警和解释，实在未能达到我预期中的“解惑”效果，对于一个普通消费者来说，这本书的实用性大打折扣。

评分☆☆☆☆☆

拿到《新编消费者保护法小全书（2016年版）》后，我首先被它简洁的标题和“小全书”的定位所吸引，心想这应该是一本能够快速掌握消费者权益保护基本知识的入门读物。我是一名普通的家庭主妇，在日常生活中经常会遇到一些关于商品质量、服务合同、广告宣传等方面的疑问，希望能通过这本书来提升自己的维权意识和能力。然而，在阅读过程中，我发现书中的语言风格和内容结构对于我这样的非法律专业人士来说，显得有些枯燥和晦涩。虽然它是法律出版社出版的，但其内容更多的是对法律条文的罗列和解释，缺乏生动形象的案例分析和生活化的语言。我尝试去理解关于经营者义务和消费者权利的部分，但很多概念对我来说非常抽象，很难与实际生活中的场景联系起来。例如，书中提到了“格式条款”的审查，但对于如何在实际消费中识别和应对不公平的格式条款，并没有提供具体的方法。我更希望书中能多一些图文并茂的说明，或者将复杂的法律概念转化为通俗易懂的语言，并辅以大量的真实案例，这样我才能真正理解并学以致用。这本书虽然内容“全”，但对于如何“用”却显得不够接地气，未能真正服务好我这样的普通消费者。

评分☆☆☆☆☆

我购买这本《新编消费者保护法小全书（2016年版）》的初衷，主要是想了解一下近年来消费者权益保护领域有哪些重大的修订和变化，尤其是在一些备受关注的领域，比如食品安全、旅游消费以及金融服务等方面。我原以为，作为一本由权威出版社出版的、标有“2016年版”的书籍，应该能够及时反映法律法规的最新动态，并对这些变化进行深入解读。然而，在我仔细阅读了关于产品质量和服务的章节后，我发现书中的内容更新似乎滞后了。对于一些在2016年之后才出现的新型消费纠纷，或者针对之前法律规定的细化和补充，书中都没有进行充分的披露和论述。例如，关于“七日无理由退货”这一重要的消费者权利，书中虽然提到了，但对于其适用的具体范围、例外情况以及如何更有效地行使这项权利，并没有给出足够清晰的指引。而且，对于一些具体的司法解释和案例指导，书中的引用也显得比较零散，缺乏系统性。我感觉这本书更像是一本基础的法条汇编，而非对消费者保护法在实践中的动态发展的全面梳理和深入分析，这让我对它作为一本“新编”书籍的价值产生了疑问，未能满足我期待的“与时俱进”的更新水平。

评分☆☆☆☆☆

我的职业是一名自由职业者，经常需要与各种服务提供商打交道，因此我一直比较关注消费者权益保护方面的法律法规。看到《新编消费者保护法小全书（2016年版）》这本书，我本以为它能提供一些在复杂合同、知识产权以及数字内容消费等新兴领域中，消费者如何更好地保护自身权益的深度见解。这本书的装帧设计和出版社的权威性让我对其内容抱有很高的期待。然而，在深入阅读之后，我发现其内容在很多方面显得比较陈旧，并且缺乏对一些前沿性法律问题的探讨。例如，在关于信息安全和个人数据保护的章节，其论述停留在比较基础的层面，未能充分反映当时（2016年）已经出现的一些关于网络欺诈、个人信息滥用等问题的新动向。书中所引用的案例也多为过往的经典案例，对于近年来层出不穷的新型消费纠纷，缺乏针对性的分析和指导。作为一个在数字经济时代工作的人，我迫切需要了解最新的法律解释和实践动态，而这本书在这方面显得力不从心，未能提供我所期望的、能够应对现代社会复杂消费环境的专业知识和前瞻性分析，对于我在复杂商业环境中保护自身权益的帮助非常有限。