基本信息:
你终身受益的说话之道 9787563951185
一本书教你如何提高自己的情商 9787563951949
你终身受益的说话之道 :
会说话是一种*基本的社交技能,也是一种卓越的人生资本。拥有好口才,能助你事业成功,能使你在危急关头化险为夷,能使你在社交中游刃有余,能使你在人生的旅途上大步前进。本书就是一本让你说出动人妙语的口才艺术指南,没有过于深奥的学术理论,没有华而不实的噱头,有的只是说话过程中的具体的技巧的应用与实际可行的操作方法。相信本书能让你更有技巧地说话,更有智慧地说话,从而成为一个社交达人。
作者简介
潘鸿生,畅销书作者、资深图书策划人。曾策划、撰写过《好家风成就好孩子》、《别让随便害了你》、《做人如水的哲学》、《听南怀瑾大师讲庄子》等图书。
目 录
上篇:说话之道,成功之道
第一章 突破自我,敢开口就是大赢家 003
不用担心,说话时紧张很正常 003
克服当众说话的恐惧心理 006
突破自我,不断学习 008
要想有话说,就要有丰富的知识底蕴 011
第二章 言之有技,要会说话更要会说好话 014
言简意赅,别人才会喜欢你 014
承认自己错了,比争辩更有效 017
沉默是一种力量,也是一种别样的说话之道 019
什么样的场合,说什么样的话 022
说话通俗易懂,对方才能明白你的意思 025
第三章 开口见心,与陌生人一聊如故 029
做个漂亮的自我介绍,让对方认识和了解你 029
主动打招呼,让彼此熟悉起来 032
在称呼上下功夫,一开口就吸引对方 034
说好开场白,让对方感到相见恨晚 037
第一次就记住对方的名字,赢得对方的好感 041
第四章 言语及心,一开口就让对方喜欢你 045
说话真诚,直入人心 045
善于谈对方感兴趣的事 049
寒暄客套,联络彼此的感情 052
引起他人共鸣,讲话富有感染力 055
实话实说,敢于说出真相 059
说话多用“我们”一词,拉近彼此的距离 062
第五章 从心说服,让对方心甘情愿听你的话 065
说服对方,请将不如激将 065
利用权威效应,让权威替你说话 068
让对方说“是”,你就赢了 071
一语中的,说服要抓住关键点 074
学点迂回之术,间接说服达到目的 078
第六章 美言暖心,用赞美打动人心 081
让你的赞美之言在对方心里开出花 081
背后的赞美会让别人更开心 084
赞美是最有效的激励 086
赞美的关键,找准对方身上的闪光点 089
第七章 笑就舒心,诙谐幽默会让你更受人欢迎 092
一句巧妙的幽默胜过多句平淡的表白 092
幽默是一种灵活机智的交流方式 096
幽默的人,走到哪里都受欢迎 099
凭借机智幽默的话摆脱困境 102
自嘲解围,娱人还需娱己 106
第八章 点到为止,把批评的话说得对方乐于接受 112
巧用暗示,指出对方的错误 112
给对方留面子,点破但不说破 114
加点“糖”,让忠言不再逆耳 118
将批评夹在赞美中更容易让人接受 120
与其批评,不如提出你的建议 124
第九章 以曲为直,委婉的语言更中听 128
委婉达意,通过话语暗示出你的真意 128
不要直接开口拒绝,照顾他人的面子 131
模糊表态,也可以把话说得很妙 135
直言伤人伤己,婉言利人利己 138
下篇:说话实战,解析各种情景
第一章 处世妙语:把话说得滴水不漏才成功 145
玩笑可以开,但不要太过火 145
临危不乱,巧言应对难回答的问题 148
瘸子面前不说短,不要揭他人之短 151
言多必失,请管好自己的嘴 154
失意人前莫说得意话 158
第二章 职场妙语:舌吐芬芳才能游刃职场 161
与同事说话要讲究技巧 161
如何大胆地向领导提出加薪请求 165
用赞美拉近与上司之间的距离 167
对待不同性格的下属,采取不同的说话方式 171
第三章 社交时的说话之道:走到哪里你都是焦点 175
用良好谈吐获取对方的好感 175
不要在别人面前炫耀你自己 177
会说圆场话,不做冷场王 180
第四章 求职时的说话之道:这样“说”才能打动面试官 186
说好开场白,引起面试官的兴趣 186
小心雷区,面试时别说这些话 189
成功的自我介绍,为你敞开一扇工作之门 192
回答考官提问的技巧 195
巧妙回答离职原因 199
第五章 谈判时的说话之道:
不光用“嘴”还要走“心” 202
以“言”取胜,赢得谈判的胜利 202
巧妙提问,让对方亮出底牌 205
无声胜有声,适时沉默也是一种技巧 210
打破僵局,掌握谈判的主动权 213
有效说服,促成谈判成功 217
第六章 销售时的说话之道:
找对方法,推销其实很简单 221
将意见转化为建议,客户更容易接受 221
赞美可以赢得客户好感 224
幽默的语言更容易打动客户的心 227
永远不要和客户争吵 231
用数字说话,让客户信服 235
第七章 演讲口才:精通心理才能拥有影响力 240
设计一个能够迅速吸引听众的开场白 240
幽默的演讲技巧 244
打动听众,如何“说”动人心 248
随机应变,全面掌控演讲的全局 251
精彩的结尾,让听众意犹未尽 255
第八章 情爱妙语:轻松俘获爱人的心 260
含蓄表达爱意,让人回味无穷 260
“斗嘴”也是一种爱的表达 262
情真意切,打动对方的心 264
好男人是夸出来的 267
多说甜言蜜语,尽享爱情盛宴 270
媒体评论
说话是一种为人处世的大智慧,也是一门人人都要学习的必修课。所谓“一句话让人笑,一句话使人跳”。说话能力体现着一个人的内涵、素质。古往今来,但凡不懂说话之道者,都难成大事,而能成事者,一定在语言方面具有其独特的能力。一句恰到好处的话,可以改变一个人的命运。只要悟透说话之道,掌握说话的艺术,就能在生活中如鱼得水,左右逢源,无往不利,加快成功的脚步,赢得无悔的人生。
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不用担心,说话时紧张很正常
在现实生活中,有些人可能会有这样的经历和感受:面对熟悉的人,自己可以表现得从容自若;但是一遇到陌生人,特别是许多陌生人都把焦点聚集在自己身上的时候,自己就会特别紧张,声音发抖,甚至变得语无伦次,于是,在有了一两次失败的经历之后,自己就再也不愿意上台发言了。
其实,你没必要为此苦恼或者感到自卑,因为并不是只有你一个人会在公众面前说话而感到紧张。与你一样紧张的大有人在。1993年,布拉斯金?戈德林调查公司做了一项调查。研究表明,有45%的人当众讲话会出现紧张的情绪。另外,亚特兰大行为研究院的罗纳德?塞弗特所做的研究也表明:有4000万美国人不喜欢发言,他们宁愿做任何事也不愿意当众讲话。而且,多达4000万需要经常发言的人在发言时无法摆脱焦虑和紧张。所以,你如果以为只有自己害怕讲话,那么,你尽可以放心,你绝非那么孤单。可以毫不夸张地说,人人都可能在说话前后或说话过程中出现紧张的心理:性格内向、沉默寡言者如此,天性活泼、思想活跃者如此,即便演说专家、能言善辩者也不例外。
曾在日本演说艺术界居于首位的德川梦声先生被誉为“演说名人”。以下有一段话,是他根据自己多年的临场经验,所发表的关于演讲的看法。读完他的这段话,大家也许会更明白为什么人人都会有说话时的紧张、恐惧心理。
上台发表演说之前,无论何人,都会感到紧张,都无法镇静下来。你也许会问:“像你这样身经百战,见过了大大小小各种场面的职业演说家,还会紧张吗?”
像这种问题,我不知被问了多少次了,但是,我告诉你们,无论是怎样熟练的老手,也无法做到完全不紧张,因为,不管演讲还是座谈,我们总是得开口,这就必须认真地去做才行。
当然,如果面对我熟悉的一群听众,说些很平常的内容,我有时也会毫无感觉,就好像教师对他班上的学生讲课一样,没什么好紧张的。
但如果在陌生的场所,又不知道听众的身份的时候,就算是一流的演说家,也会感到紧张。
演讲虽说是我的职业,但是我却不喜欢在众人面前高谈阔论,总希望能尽量躲掉。我所喜欢的是和谈得来的朋友闲话聊天,因为我并非讨厌说话而是讨厌正正经经地说话。
刚刚提到的,在上台演讲前的不安心情,我很不喜欢;而在演讲中途的紧张情绪,也不是一种好的感觉;下了台之后,那种挥之不去的余悸,更令我受不了。
比方说,准备了一个固定的笑话或小故事,只在上台时把它们搬出来说一说,说完后也不会有什么余悸,因为可以预料不会发生什么严重的错误,所以并没有什么烦闷的。但是,对我个人来说,常会在陌生场合演讲,那么,失败的比例就会比较高。
内容简介
口才是一种技巧,更可作为一门艺术。一句恰到好处的话,可以改变一个人的命运;一句不得体的话,也可以毁掉一个人的一生。本书用精练的语言、睿智的话语、全新的理念,将理论与实践相结合,深入浅出地向你揭示胜人一筹的说话本领,是一本内容全面、技巧丰富、方法实用的说话技巧工具书。希望此书可以为你的人生提供*有效的帮助,让你的口才艺术更上一层楼,使你的人际关系网扩展得越来越大。
作者简介
潘鸿生,畅销书作者、资深图书策划人。曾策划、撰写过《好家风成就好孩子》、《别让随便害了你》、《做人如水的哲学》、《听南怀瑾大师讲庄子》等图书。
目 录
第一章 初次见面,这样说话让人印象深刻
笑着说话更讨人喜欢 003
初次见面,自我介绍要得体 006
主动打招呼,让彼此熟悉起来 009
善用肢体语言表达和传递你的感情 013
运用眼神说话,增强你的吸引力 017
找好话题,把握好说话的主动权 020
好声音为你的口才加分 023
第一次就记住对方的名字,赢得对方的好感 026
第二章 打动人心,把话说到人的心坎里
真诚的话最能打动人 033
见人说人话,见“鬼”说“鬼”话 036
察言观色,读懂对方的心理 039
适宜的场合说适宜的话 042
讲究赞美的技巧,说得对方心里舒坦 045
巧妙拒绝,让对方愉快地接受 048
学会倾听是对他人最好的尊重 052
语言是银,沉默是金 056
投其所好,谈对方感兴趣的话题 059
听懂他人的弦外之音 063
第三章 开口见心,心口结合的说话技巧
以退为进更能达到预期的目的 069
换位思考,你会发现不同的一面 072
迂回说话,绕着弯子说服对方 076
制造心理共鸣,让他人自觉地认同你 079
利用权威效应,诱使对方坚信不疑 082
巧妙激将,让对方就范 085
不断重复,掌控对方的潜意识 088
说服他人改变想法,说服即是被制约 091
利用“自己人效应”说服他人 096
第四章 笑傲职场,用语言魅力增强自身影响力
把话说到领导的心坎里 101
巧妙进言,让领导心悦地接受 105
不断地肯定和赞扬你的下属 108
如何从容面对考官提出的问题 112
以商量的口吻对员工下达命令 117
与同事说话的语言技巧 120
良药不苦口,批评下属有技巧 124
如何向领导提出加薪的请求 127
第五章 能说会道,就这样打动客户的心
唤起客户的好奇心 133
设身处地为客户着想 136
有效的提问,让你赢得客户 140
越明确的数字资料越能给人信任感 144
快速成交的口才技巧 147
运用心理战术,赢得客户的心 152
客户对什么感兴趣,你就谈什么 156
第六章 巧词妙语,在谈判中占据主动
事先做足功课,掌握谈判的主动权 163
投石问路,打探对方真实意图 166
适时沉默,无声胜有声 170
轻松回答对方的提问 174
转移话题,打破谈判僵局 177
不要轻易地做出单方面让步 182
有效说服,促成谈判成功 186
第七章 妙语应变,创造轻松的交往气氛
巧妙打圆场,帮他人夺回面子 193
自我解嘲,谈笑间打破窘局 197
临危不乱,言语在胸冷静应对麻烦事 200
面对刁难妙语应对 203
面临窘境,用幽默与其周旋 207
给人留面子,别让对方下不了台 210
恰当的幽默更能体现你的智慧 215
第八章 出口成章,我为演讲狂
突破恐惧,演讲从此不紧张 223
巧妙开场,一句话引起听众的兴趣 226
学会讲故事 230
巧用道具,让你的演讲更生动 232
完美收尾,让听众记住你的演讲 234
时刻充满热情,发掘听众的兴奋点 239
第九章 小心雷区,有些话还是不说为妙
看情况说话,别“哪壶不开提哪壶” 245
别人的隐私,要么拒之门外,要么烂在肚里 248
切莫逞一时口快而刺伤他人 252
不咄咄逼人,要得理饶人 257
不要乱开玩笑,否则会惹人反感 260
提高说话质量,尽量通俗易懂 263
不要与人进行不必要的争论 266
把话说到点子上,不要喋喋不休 271
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媒体评论
说话是一种为人处世的大智慧,也是一门人人都要学习的必修课。所谓“一句话让人笑,一句话使人跳”。说话能力体现着一个人的内涵、素质。古往今来,但凡不懂说话之道者,都难成大事,而能成事者,一定在语言方面具有其独特的能力。一句恰到好处的话,可以改变一个人的命运。只要悟透说话之道,掌握说话的艺术,就能在生活中如鱼得水,左右逢源,无往不利,加快成功的脚步,赢得无悔的人生。
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笑着说话更讨人喜欢
在这个世界上,有一种全人类的共同语言,它就是“微笑”。笑容是有魔力的,它会感染身边的人,使得办事过程中人与人之间的关系更加融洽。
微笑是人类最动听的语言。真诚自然的微笑会让一个人变得魅力十足。微笑传达的是人们心中的一份自信和坦然,这样人们的气场就会传达出积极向上的能量,使人与人之间更亲近、更真诚地沟通。
有一位叫玛丽的小姐去参加法国航空公司的招聘。她没有关系,也没有熟人,更没有先去打点,完全是凭着自己的本领去争取。结果她被聘用,原因很简单,那就是因为玛丽小姐脸上总带着微笑。
但是玛丽在面试的时候,主试者在讲话时总是故意把身体转过去背着她。你不要误会这位主试者不懂得礼貌,而是他在体会玛丽的微笑,感觉玛丽的微笑。因为玛丽的工作是通过电话完成的,是有关预约、取消、改签或确定航班的事情。
那位主试者微笑着对玛丽说:“小姐,你被录用了。你最大的资本是你脸上的微笑,你要在将来的工作中充分运用它,让每一位顾客都能从电话中体会到你的微笑。”
微笑具有挡不住的魅力。一位学者说:“对人微笑是高超的社交技巧之一,也是获得幸福的保障。人只要活着、忙着、工作着,就不能不微笑……”微笑是人类最动人的一种表情,是社会生活中美好而无声的语言,它来源于心地的善良、宽容和无私,表现的是一种坦荡和大度。微笑是成功者的自信,是失败者的坚强;微笑是人际关系的黏合剂,也是化敌为友的一剂良方。
微笑是世界上最美的表情,是最动听的无声语言,是社交中最有力的武器。要想在社交中成为主角,就必须牢牢地把握住最有力的武器——微笑。无论你在什么地方,无论你在做什么,人与人之间简单的一个微笑是最为普及的语言,它能够消除人与人之间的隔阂。人与人之间距离可以通过微笑缩短,你和他人的心灵也可以通过微笑得到交流和抚慰。
张芳在一列新开通的动车上做列车员。有一次,一名男乘客正准备在列车上吸烟,他已经把烟拿了出来。她微笑着对对方说:“先生您好,本次列车不允许吸烟。”听了她的劝告,这名乘客立刻将刚拿出来的烟收了起来。可张芳刚离开没多久,就发现这名乘客又拿出了烟,并且已经点燃了。她再次上前微笑着说:“先生您好,本次列车不允许吸烟!”这名乘客随后瞪了她一眼,将烟掐灭了。
大概过了一个小时,在两节车厢的交接处,张芳发现这名乘客又拿出了烟。尽管张芳对此特别有意见,但她仍然微笑着再次走到对方的面前说:“先生,对不起,本次列车不允许吸烟,希望您谅解。”这次吸烟的乘客不耐烦了,他生气地问道:“这我还真不明白了,你能和我说说为什么列车上不能吸烟吗?我也不是没坐过火车,每次坐火车都可以吸,怎么就你这么麻烦?”
张芳没有任何不高兴的表情,仍然微笑着对他说:“本次列车和以往的列车有所不同。本次列车行进的时速太快,吸烟容易带来危险。所以,还是请您见谅。”解释完,她仍然微笑着看着对方。吸烟的乘客一时间不知说什么好,只是无奈地说:“好,这次真不抽了。”“谢谢您的合作。”张芳继续微笑着答道。
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........“一开口就让人喜欢你”这个书名,当初就是被它吸引的。我一直渴望成为一个能够吸引他人、让人愿意接近的人,但总觉得自己缺乏那种天生的魅力。读了这本书之后,我才意识到,所谓的“魅力”并非遥不可及,很大程度上是可以后天培养的。书中关于如何建立积极的第一印象、如何运用积极的肢体语言、如何真诚地赞美他人,以及如何展现自己的幽默感,都给了我极大的启发。我开始有意识地去观察那些我心目中“会说话”的人,学习他们的言行举止。更重要的是,这本书让我认识到,真正的“喜欢”源于真诚和同理心,它教会我如何更好地理解他人的感受,并在交流中展现出自己的温暖和善意。
评分《一本书教你如何提高自我》这本书,给了我一个重新审视自己的机会。我一直认为自己是个比较内向的人,不擅长主动去改变或者去提升自己。然而,这本书打破了我的固有认知。它从多个维度解析了“自我提升”的内涵,包括如何设定目标、如何培养自信、如何克服惰性、以及如何学习新知识。书中提供的方法非常系统化,让我知道从何处着手,如何循序渐进。我开始尝试书中提出的“小步快跑”的学习方法,每天进步一点点,积累起来的力量是惊人的。它不仅仅是关于“说”的问题,更是关于如何成为一个更强大、更自信、更有价值的自己,而优秀的沟通能力,正是这种自我提升的重要体现。
评分这套书的组合搭配真是太巧妙了!当我还在为口才不够好而苦恼时,《别让不会说话害了你》给了我方向;当我希望让沟通更有效时,《让你终身受益的说话之道》提供了方法;当我渴望成为一个更受欢迎的人时,《一开口就让人喜欢你》给了我指引;而《一本书教你如何提高自我》则让我看到了一个更全面的自我发展蓝图。这不仅仅是四本独立的书,它们共同构成了一个完整的体系,帮助我在沟通和自我成长方面都迈上了一个新的台阶。我感觉到自己内在的变化,不再像以前那样畏畏缩缩,而是敢于表达,也更懂得如何与人建立深度的连接。这套书让我明白,会说话不仅仅是一门技术,更是一种智慧,一种能够影响自己人生轨迹的强大力量。
评分《让你终身受益的说话之道》这本书,我必须说,它所带来的价值是无法用金钱衡量的。我曾经觉得“说话”是一件很自然的事情,但这本书让我明白,这背后蕴含着深厚的学问和技巧。它不仅仅是关于如何说得“好听”,更是关于如何说得“有效”。书中强调的倾听能力,以及如何通过提问来引导对话,让我眼前一亮。我尝试着在与家人、朋友交流时运用这些技巧,惊喜地发现,原本可能激烈的争论,竟然能够以一种更平和、更具建设性的方式得到解决。我开始理解,有效的沟通是建立良好人际关系的关键,而这本书为我提供了最直接、最实用的指导。它不仅仅是理论的堆砌,而是充满了大量经过验证的实践案例,让我能够触类旁通,将书中的智慧融入自己的生活。
评分这套书简直是为我量身定做的!我一直以来都因为不善言辞而吃了不少亏,工作中不敢大胆表达自己的想法,生活中也常常因为沟通不畅而产生误会。拿到这套书的时候,我抱着试试看的心态开始阅读。第一本《别让不会说话害了你》简直是醍醐灌顶,它剖析了我们在日常交流中容易犯的各种“说话陷阱”,让我深刻认识到自己的不足。书中举的例子非常贴切,仿佛就是我的真实写照。我学会了如何避免那些容易惹恼别人的措辞,如何更委婉地表达自己的需求,如何在不伤害他人的前提下坚持自己的观点。读完这本书,我感觉自己就像打通了任督二脉,开始期待接下来的改变。更重要的是,它并没有停留在指出现象,而是提供了非常具体的方法和技巧,让我知道该如何一步步去改进。
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