具体描述
书 名：《谈话的力量》
作 者：吴小芳 吴利元 著
出 版 社：文汇出版社
书 号： 978-7-5496- 2583-3
出版日期：2018年6月
字 数：162千字
定 价：39.80元
作者简介：
吴小芳
山东芳大健康管理有限公司董事长
皇胶世家、仁和闪亮、集草年华、健百滋等品牌联合创始人
CCTV证券资讯专访嘉宾
青少年公众演说实战导师
微营销行业著名沟通成交专家
中国品牌营销行业年度十大新锐人物
吴利元
CCTV证券资讯采访嘉宾
山东芳大健康管理有限公司执行董事
FD团队开拓者联盟创始人
沟通口才与销售口才培训专家
“中国微商最有影响力团队”
“中国品牌创新发展论坛最佳团队奖”
内容简介：
沟通，是我们交换观点、思想的直接通道，如果放弃沟通，那我们都将走向语言暴力的旋涡。
谈话有力量是一门艺术，它可以改善你的生活，让你不再做一个不敢开口的胆小鬼。它能够帮助你轻松应付生活、职场中的那些人和事，让你充满自信地解决人际关系问题。
精彩书摘：
1. 有的人认为，传统的社交时代已经结束了，因为世界总是充满分歧，沟通也是于事无补。这就好像所有的事物非黑即白，你认为炭是黑色的，它就永远不可能出现第二种情况。但是，社交的过程不就是为了告诉对方：我有更好的点子，你听了，或许炭就变成白色的了。
2. 沟通，是我们交换观点、思想的直接通道，如果放弃沟通，那我们都将走向语言暴力的旋涡。
3. 谈话是一门艺术，它可以改善你的生活，让你不再做一个不敢开口的胆小鬼，或是别人眼中的凶神恶煞。它能够帮助你轻松应付生活、职场中的那些人和事，让你充满自信地解决人际关系问题。
目录：
第一章 关键对话：在任何场合好好说话
1.在任何场合都不该说让人讨厌的话// 001
2.关键对话也要匹配合适的时机// 005
3.说重点是沟通成功的一半// 008
4.恰当插话控制局势// 012
……
第二章 关键矛盾：如何化解人际关系危机
1.适度挑衅可以活跃气氛// 028
2.有效沟通的前提是不自恋// 031
3.把话说得太死，很容易被人讨厌// 034
4.即使有理，也要懂得原谅别人// 037
……
第三章 沟通的秘诀：如何让对方主动说话
1.握手的学问// 053
2.抓住对方心理，说出对方想听的话// 057
3.如何有技巧地拒绝对方// 061
4.让对方说出自己的真实想法// 065
第四章 巧用八大技巧：让语言没有“杀伤力”
1.记住对方的名字，是实现良好沟通的第一步// 079
2.巧妙地用弦外音表达真实想法// 082
3.让人舒服的谈话之道// 086
4.提问不丢人，不会提问才丢人// 090
……
第五章 操控心理学：人际交往的艺术
1.赶走让对方不舒服的感觉// 104
2.适度恭维不是拍马屁// 107
3.批评对事不对人，对方才能更容易接受// 111
4.“示弱”的小心机// 114
……
第六章 职场沟通学：机会总被会说话的人抢走
1.不会说话，你怎么带团队// 131
2.你觉得累，是因为不懂放权// 135
3.不贪功，调动下属积极性// 139
4.别让自我偏见心理毁了你// 142
……
第七章 高难度沟通：让语言更具逻辑性
1.二难法：被误解时，不要只说“不是你想的这样”// 158
2.背理法：从结果推导出原因// 162
3.借言法：借别人的话表达自己的想法// 166
4.蕴意法：借话题共鸣拉近距离// 169
……
第八章 非正式沟通：非正式场合如何沟通
1.注意不要得罪别人// 183
2.说对职称才不会撞墙// 187
3.求同存异，将分歧降到最小// 191
4.巧妙暗示，沟通有保证// 194
……
第九章 家庭沟通学：幸福生活的调味剂
1.婚姻潜伏的“危”与“机”// 209
2.每个人都有自己的个性，不要尝试改造你的伴侣// 214
3.争执不伤感情，尽量给对方提供“台阶”// 217
4.同理心是共鸣沟通的润滑剂// 220
用户评价
我曾经是个极度害怕社交的人，每次聚会都恨不得找个角落躲起来，生怕自己说错话，或者被别人冷落。这套书彻底改变了我的看法。书中关于“所谓情商高就是会说话”的论点，让我茅塞顿开。我一直以为情商高就是八面玲珑，能讨好所有人，但实际上，它更多的是一种对他人情绪的敏感和把握，以及用恰当的方式回应的能力。我以前会因为紧张而语无伦次，或者说一些让场面尴尬的话。但读了这本书后，我学会了如何观察他人的反应，如何根据不同的场合和人物调整自己的说话方式。尤其是关于“赞美”和“拒绝”的技巧，让我受益匪浅。以前我总觉得赞美别人很虚伪，但书中教我如何真诚地发现别人的优点，并用具体的事例来表达，这让赞美变得更有分量。而拒绝，我以前总是因为不好意思而勉强答应，结果把自己累得够呛。现在，我学会了如何用委婉但坚定的方式表达自己的立场，既不会伤害对方，也不会委屈自己。这套书就像一把钥匙，为我打开了社交的大门，让我不再畏惧与人交流，甚至开始享受与人互动的过程。我发现，当我不再纠结于“会不会说”的时候，很多机会和可能性也随之而来。
评分我一直觉得自己是个“直肠子”，说话不拐弯抹角，有什么说什么，但这反而让我在人际关系中吃了不少苦头。我常常会说出一些伤人的话，或者让对方感到尴尬。这套书里的“谈话的力量”部分，让我开始反思自己的表达方式。书里提到了“同理心”的重要性，就是要站在对方的角度去思考问题。我以前总是习惯于从自己的角度出发，很少考虑别人的感受。现在，我开始有意识地去观察对方的反应，并且在说话前，先在心里过一遍，想想这句话会不会让对方不舒服。而且，书里还讲到，要学会倾听，并且用一些回应性的语言来表示自己在认真听。这让我感觉，自己不再是那个只会说，不会听的人了。我也发现，当我开始用更温和、更有技巧的方式去表达时，我周围的人也变得更加愿意与我交流，我的关系也变得更加融洽。这套书让我明白，真正的“力量”不在于言辞的尖锐，而在于言辞的智慧和温度。
评分一直以来，我都觉得自己在社交方面“笨手笨脚”，不知道该说什么，也不知道该说什么。这套书里的“励志社交书籍”内容，让我看到了希望。它不仅仅是传授技巧，更重要的是，它给了我一种积极的心理暗示。它让我相信，社交是可以学习的，而且每个人都有潜力变得更善于社交。我开始尝试着去改变我的思维模式，不再将社交视为一种负担，而是视为一种成长的机会。我也会主动去参加一些社交活动，并且在活动中，尝试运用书里学到的知识。比如，我会主动和别人交流，并且记住他们的名字。我也会在交流中，表现出我的兴趣和热情。这种改变，让我感觉自己的社交能力在不断提高，也让我对自己有了更多的信心。这套书就像一个引路人，指引我走出社交的困境，并且让我看到了更广阔的天地。
评分读完这套书，感觉像是打开了通往人际交往新世界的大门。我一直以为沟通就是把话说清楚，但事实远不止于此。书里讲到的“谈话的力量”，不仅仅是技巧，更是一种思维方式的转变。我以前经常会陷入“我说了，但对方没懂”的困境，感觉自己明明意思表达得很清楚，为什么总是无法让对方理解？这套书让我意识到，很多时候问题不在于“说”本身，而在于“如何说”。它让我审视自己的沟通习惯，那些不经意间的表达方式，可能在无形中制造了隔阂。比如，书中提到的“积极倾听”概念，我之前以为只是静静地听，现在才明白，积极倾听是带着理解和反馈的，是让对方感受到被尊重和被理解的过程。还有关于“说服力”的部分，我一直认为说服是靠事实和道理，但书里却强调了情感连接的重要性。我尝试着用书中的方法去与家人和同事沟通，发现效果真的不一样了。以前我习惯于直接指出问题，现在会先站在对方的角度思考，用更温和、更有同理心的方式去表达。这种改变，让我觉得和身边的人关系更融洽了，也更愿意与我分享他们的想法。总之，这套书就像一位经验丰富的朋友，耐心地教我如何在这个复杂的世界里，用更有效、更温暖的方式与人连接。它不仅仅是关于说话，更是关于理解、尊重和爱。
评分说实话，一开始拿到这套书，我并没有抱太大的期望，觉得无非就是些陈词滥调的沟通技巧。但读着读着，我发现它真的有点不一样。特别是在“说服力”这块，它没有给我灌输那种“如何操控他人”的技巧，反而强调的是一种“共赢”的思维。它让我明白，说服不是单方面的强加，而是找到双方都能接受的平衡点。我尝试着去理解对方的需求，然后从对方的利益出发，去表达我的观点。比如，在工作中，我需要说服我的同事一起完成一个项目，以前我会直接列举项目的优势，但现在，我会先了解他顾虑的点，然后针对性地去沟通。而且，书里还提到，要用积极的语言去表达，避免使用带有负面情绪的词语。这让我意识到，语言的力量是巨大的，它能够影响听者的情绪和态度。我现在说话，感觉更有力量了，也更有底气了。不仅仅是说服别人，在自我激励方面，也受益良多。它让我相信，只要用对方法，很多事情都可以变得不一样。
评分从小到大，我一直觉得自己是个“老实人”，但这种“老实”有时候也意味着不懂变通，不善言辞，甚至在一些事情上吃亏。这套书中的“励志社交书籍”部分，彻底颠覆了我对“社交”的理解。我以前觉得社交是功利性的，是为了获取某种利益。但书里强调的是，真正的社交是建立在真诚、尊重和共同成长的基础上的。它让我看到了社交的积极一面，不再把它视为一种负担，而是作为一种提升自己的机会。我开始主动去认识新朋友，并且愿意分享我的兴趣和想法。书里也提供了一些关于如何拓展社交圈的建议，比如如何参加活动，如何与人建立联系等等。我尝试着去参加一些行业交流会，并且主动与人交流，发现很多有趣的灵魂和有价值的信息。这种转变，让我觉得生活变得更加丰富多彩，也让我认识到，原来自己也可以成为一个有魅力、有影响力的人。这套书不仅教我如何说话，更重要的是，它激励我去成为一个更好的自己。
评分我在人际交往中一直是个比较被动的人，总是等着别人来找我，很少主动去发起话题。这套书里的“所谓情商高就是会说话”内容，让我认识到，主动沟通的重要性。我以前觉得，主动说话会显得很唐突，或者会显得很热情。但书里教我，如何用自然、真诚的方式去开启话题，并且如何保持对话的流畅。我尝试着在工作场合，主动和同事打招呼，并且询问他们最近的工作情况。我也尝试着在社交场合，主动和不认识的人交流，并且分享自己的爱好。这让我发现，原来和别人建立联系并没有那么难。而且，书里还提到了，要学会赞美别人，并且要具体化。这让我意识到，简单的“你好”和“谢谢”，有时候并不能真正打动人心。现在，我学会了如何发现别人的优点，并且用真诚的语言去表达。这种改变，让我在社交中变得更加自信，也更加受欢迎。
评分我工作中有个很头疼的问题，就是经常需要和客户沟通，但很多时候客户的要求很难理解，沟通起来效率很低，也容易产生误会。这套书里的“沟通的艺术”部分，简直是为我量身定制的。我一直以为沟通就是信息传递，但书里强调了“双向流动”的重要性，也就是不仅仅要说，还要听，并且要确认对方是否理解。我尝试在和客户沟通时，多用一些开放式的问题，引导他们说出真实的需求，并且在表达自己的观点时，尽量使用清晰、简洁的语言，避免使用过于专业的术语。书里还讲到了如何处理不同意见和冲突，我以前面对客户的质疑，总是容易情绪激动，甚至有些据理力争。现在，我学会了先冷静下来，理解对方的立场，然后用更有说服力的方式来解释。最让我惊喜的是，书中还提到了非语言沟通的重要性，比如肢体语言和眼神交流。我开始注意自己在沟通时的姿态和表情，发现这也能极大地影响沟通的效果。现在，和客户的合作变得更加顺畅，也赢得了更多的信任。这套书不仅仅是理论，更提供了很多实用的方法和案例，让我能够立刻运用到工作中，并且看到了显著的成效。
评分我是一个对事情很执着的人，一旦认定的事情，就很难改变主意。这在某些方面是优点，但在沟通中，却让我显得有些固执。这套书里的“沟通的艺术”部分，给了我很大的启发。它让我意识到，沟通不是一场辩论赛，而是寻求共识的过程。书里讲到了，如何用更灵活的方式去表达自己的观点，并且如何倾听他人的意见。我开始尝试着在和别人交流时，先放下自己的执念，去理解对方的立场。即使我不同意对方的观点，我也会尽量用尊重的态度去表达我的想法。而且，书里还提到了，要学会提问，并且用开放式的问题来引导对方思考。这让我意识到，提问比直接陈述更有力量。现在，我在和他人沟通时，感觉更加顺畅，也更能达成共识。这套书让我明白，有效的沟通，是建立在理解和尊重基础上的。
评分我一直是个比较内向的人，不太擅长表达自己的想法，尤其是在人多的场合，更是紧张得不行。这套书里的“提高情商”内容，让我对情商有了全新的认识。我以前觉得情商高的人就是情商天赋异禀，但我现在明白，情商是可以学习和培养的。书里讲到，情商高的人能够更好地管理自己的情绪，并且能够理解和影响他人的情绪。我开始尝试在日常生活中，去觉察自己的情绪变化，当感到焦虑或沮丧时，会主动运用书里教的方法来调整。比如，我会尝试深呼吸，或者进行积极的自我对话。同时，我也学会了如何更好地理解他人的情绪，比如，当同事看起来不开心时，我会试着去关心一下，而不是视而不见。这种改变，让我在人际交往中感到更加游刃有余，也更愿意与人分享。我不再害怕别人的评价，因为我知道，我能够更好地掌控自己的内心，也能更自然地与他人建立连接。这套书就像一个温柔的引导者，帮助我一步步地认识自己，接纳自己，并且提升自己。
评分质量不错，内容好。读者应该看的，值班学习，研究。
评分想不到买书竟然送服务，好评。
评分质量好，没得说，很满意，值得购买。
评分已收到，包装完整，印刷清晰，孩子喜欢
评分还不错，希望对我的谈话有所帮助。
评分感觉还可以呀，值得购买哈。用着不错。
评分包装精致，内容很丰富。认真学习，提高自我。
评分非常不错，非常好，特别有用
评分能看到书就好，书中有美女，书中有黄金，我要发财了，哈哈！
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