具體描述
圖書信息 | |
| 書名： | 乾擾情況下的航班調整及飛機旅客恢復研究 |
| 作者： | 鬍玉真 |
| ISBN： | 9787566117168 |
| 齣版社： | 哈爾濱工程大學齣版社 |
| 定價： | 26.80元 |
| 其他信息（ 僅供參考，以實物為準） | |
| 開本：16開 | 裝幀：平裝-膠訂 |
| 齣版時間：2017-11-01 | 版次：1 |
| 頁碼： | 字數： |
| 內容簡介 |
| 暫無內容 |
| 圖書目錄 |
目錄章緒論 |
| 文摘|序言 |
| 暫無內容 |
| 作者介紹 |
| 暫無內容 |
用戶評價
這本書的封麵設計就給我一種沉靜而專業的氛圍，淡淡的藍色搭配略帶深邃的灰色，標題“乾擾情況下的航班調整及飛機旅客恢復研究”一行行穩穩地坐落在書頁中央，沒有過多的裝飾，卻透齣一股嚴謹的氣息。翻開扉頁，鬍玉真的名字靜靜地印在那裏，一種對學術嚴謹的敬意油然而生。我作為一個普通的航空愛好者，一直對航班延誤、取消這些突發情況感到好奇，也曾因此經曆過焦急的等待和不便，這本書的齣現，恰似一股清流，試圖揭開這些“乾擾”背後的復雜運作。我特彆想瞭解，當機場上空突然被不確定的因素籠罩，當原本井然有序的航班時刻錶被打亂，航空公司是如何在第一時間做齣應對的？那些錯綜復雜的決策過程，是如何在壓力下迅速進行的？更讓我感興趣的是，對於我們這些身處其中的旅客，當計劃被打斷，當行程受到影響，我們所經曆的“恢復”過程，究竟包含瞭哪些不為人知的努力和考量？這本書似乎為我打開瞭一扇瞭解航空業幕後運作的窗口，讓我得以窺探那些不為大眾所熟知的專業知識和解決方案，從而對整個航空運行體係有更深刻的理解。我期待著這本書能夠用清晰易懂的語言，為我剖析這些復雜的難題，讓我明白，每一次航班的“正常”起降，背後都凝聚著多少智慧和汗水，以及在“異常”時刻，專業人士又是如何化解危機，盡力保障旅客的齣行體驗。
評分當我第一眼看到“乾擾情況下的航班調整及飛機旅客恢復研究”這個書名時，腦海中立刻浮現齣無數個在機場焦急等待的畫麵，以及由此引發的各種情緒波動。這似乎是一個關於應對挑戰、化解危機，並最終迴歸秩序的宏大敘事。我尤其好奇的是，“乾擾”在航空業的語境下，究竟意味著什麼？它可能來自哪些意想不到的因素？而“航班調整”又是如何在瞬息萬變的情況下，由專業人士進行決策和實施的？這本書是否會為我剖析這些決策背後的邏輯，以及所需的專業知識和技術支持？更吸引我的是“飛機旅客恢復研究”這個部分。我一直認為，一個成熟的航空體係，不僅要保證飛機的安全和準點，更要關注旅客的體驗。當航班齣現問題時，如何纔能有效地“恢復”旅客的信心和滿意度？這是否意味著一套完善的危機公關和客戶服務體係？我希望這本書能夠提供一些深刻的見解和實際的案例，讓我能夠更全麵地理解航空業在應對突發狀況時的復雜性和專業性，以及其在保障旅客權益方麵所做的努力。
評分我是一位對社會學和運營管理都頗感興趣的讀者，而《乾擾情況下的航班調整及飛機旅客恢復研究》這個書名，恰好觸及瞭我這兩個領域的交匯點。每一次航班的延誤或取消，都不僅僅是一個簡單的技術問題，它背後牽扯著復雜的社會互動、信息傳遞以及個體心理。我非常好奇，當航班運行遇到“乾擾”時，航空公司內部是如何進行跨部門協作的？決策者是如何在海量的信息中，迅速做齣最優的調整方案？而“飛機旅客恢復研究”這個部分，更是讓我看到瞭這本書的深度和廣度。旅客在麵對行程被打亂時，他們的情緒反應、信息獲取渠道，以及他們對航空公司處理方式的滿意度，都是值得深入研究的課題。我期待這本書能夠提供一些社會學和心理學的視角，來解讀旅客在突發事件中的行為模式，並探討航空公司如何通過更人性化的溝通和服務，來提升旅客的整體體驗，甚至將一次負麵的經曆轉化為對品牌忠誠度的提升。這本書的齣現，讓我看到瞭一個將技術、管理與人文關懷相結閤的研究方嚮，這對我來說具有極大的吸引力。
評分從這本書的名字“乾擾情況下的航班調整及飛機旅客恢復研究”來看，它應該是一本非常專業且具有實踐意義的書籍。我不是航空領域的專業人士，但作為一個經常乘坐飛機的普通旅客，我深切體會到航班延誤帶來的不便。每次在機場焦急地等待，看著屏幕上不斷跳動的“延誤”字樣，心中總會泛起許多疑問：航空公司為什麼會做齣這樣的決定？他們是否有更好的方案？而“飛機旅客恢復研究”這個部分，更是讓我覺得這本書不僅僅關注技術層麵的問題，更將旅客的需求和體驗放在瞭重要的位置。我好奇這本書會如何定義“恢復”？是僅僅指重新安排航班，還是包含瞭一整套的流程，例如信息告知、情緒安撫、後續服務等？我希望這本書能夠以一種通俗易懂的方式，解釋那些復雜的技術術語和運營策略，讓我能夠理解航空公司在麵對突發情況時的艱難抉擇。同時，我也希望能從中學習到一些應對航班延誤的知識，比如在得知航班延誤後，我應該如何有效地與航空公司溝通，如何瞭解自己的權利，如何最大程度地減少航班延誤給我帶來的損失。這本書的齣現，讓我覺得對航空業的認知不再停留在錶麵，而是有機會深入瞭解其運作的精髓。
評分這本書的封麵設計很簡潔，但標題“乾擾情況下的航班調整及飛機旅客恢復研究”卻給我一種強烈的使命感和責任感。作為一名對現代科技在社會運行中扮演角色的觀察者，我一直對航空業這樣高度復雜和精密的係統充滿敬意。航班的準點運行，是無數要素協同作用的結果，而一旦齣現“乾擾”，整個係統就可能麵臨巨大的挑戰。我特彆想知道，在這本書中，作者是如何定義“乾擾”的？它可能涵蓋哪些範圍？而針對這些乾擾，航空公司又有哪些行之有效的“調整”策略？這些策略在理論上是如何構建的？是否有一些先進的算法和模型在其中發揮作用？更讓我感興趣的是“飛機旅客恢復研究”這一部分。我常常在想，當航班延誤，旅客的行程被打破時，航空公司如何纔能真正地“恢復”他們的齣行體驗？這是否意味著不僅要解決航班問題，還要關注旅客的實際需求，例如餐飲、住宿，甚至是精神上的安撫？我期待這本書能夠為我揭示這些問題的答案，讓我能夠更深入地理解航空業在應對不確定性時的智慧和能力，也讓我看到，在每一次看似普通的航班背後，都隱藏著如此復雜而又充滿人文關懷的研究和實踐。
評分這本書的厚度和裝幀，首先就傳遞齣一種紮實的學術氣息，紙張的觸感也相當不錯，散發著淡淡的書墨香。當我的目光觸及書名“乾擾情況下的航班調整及飛機旅客恢復研究”，腦海中立刻湧現齣無數次機場等候的畫麵，那種焦慮、無奈，以及有時也包含著對航空公司處理方式的不解。我一直覺得，航班延誤和取消，不僅僅是簡單的“時間錶上的一個調整”，它背後牽扯著無數的利益鏈條，涉及復雜的調度係統、人員安排、信息發布，甚至旅客的情緒管理。這本書的題目直擊核心，它似乎在試圖解答一個我長久以來都非常關心的問題：當“乾擾”不可避免地發生時，航空公司的決策機製是如何運轉的？是如何在最短的時間內，將損失和不便降到最低？而且，“飛機旅客恢復研究”這個副標題更是讓我眼前一亮，這不僅僅是技術層麵的調度，更包含著對人的關注。當航班被取消，旅客麵臨改簽、退票，甚至滯留，他們需要的不僅僅是一個新的航班號，更是一種理解、一種支持。這本書是否會探討如何更好地安撫旅客情緒，如何提供更人性化的服務，如何在突發事件中重建旅客的信任？我非常期待它能夠從理論層麵，結閤實際案例，為我揭示這些問題的解決方案，讓我能更全麵地理解航空業在麵對挑戰時的韌性和專業性，也讓我自己能夠更理性地看待和應對這類突發情況。
評分這本書的題目“乾擾情況下的航班調整及飛機旅客恢復研究”以一種直接而有力的方式，點齣瞭航空業運行中的一個核心難題。作為一名對現代物流和交通係統運作模式有著濃厚興趣的讀者，我總是被那些能夠應對復雜多變環境的係統所吸引。航班運行，無疑是現代社會中最具代錶性的高科技、高效率的交通方式之一，而“乾擾”則是其最主要的挑戰。我非常期待在這本書中，能夠瞭解到航空公司在麵對各種突發狀況時，是如何進行精密的“航班調整”的。這其中是否涉及先進的算法、實時的信息處理，以及多方利益的權衡？而“飛機旅客恢復研究”這個副標題，更是讓我看到瞭作者對人文關懷的關注。當航班齣現延誤或取消，旅客的行程被打亂，他們需要的不僅僅是一個新的航班號，更是一種有效的溝通、周到的服務，以及對他們需求的理解。我希望這本書能夠深入探討，航空公司是如何在危機時刻，將旅客的體驗放在首位，並采取有效措施，將負麵影響降到最低，甚至將一次不愉快的經曆轉化為對航空公司服務的認可。這本書的齣現，讓我有機會深入瞭解航空業在應對挑戰時的智慧與決心。
評分我是一名經常需要齣差的商務人士，航班的準點率對我來說至關重要，而“乾擾情況下的航班調整及飛機旅客恢復研究”這個書名，無疑觸動瞭我內心最敏感的神經。每一次因航班延誤而錯過的會議，每一次不得不重新安排行程的奔波，都讓我對航空公司的運營效率和應變能力充滿瞭好奇。這本書的齣現，仿佛是我尋找答案的契機。我尤其想知道，當惡劣天氣、機械故障、空域管製等各種“乾擾”襲來時，航空公司內部是如何進行決策的？這種決策流程是否有一套標準化的預案，還是需要根據具體情況靈活應變？更讓我好奇的是，在航班調整的過程中，如何平衡經濟效益和旅客滿意度？例如，在資源有限的情況下，航空公司如何選擇優先保障哪些航班？而對於那些受到影響的旅客，這本書是否會深入探討“恢復”的含義？不僅僅是提供一個新的航班，還包括如何有效地溝通信息，如何提供閤理的補償，如何快速將旅客送達目的地，從而將負麵影響降到最低。我期待這本書能夠提供一些切實可行的方法和策略，讓我能夠更好地理解航空公司在復雜情況下的運作邏輯，也希望它能為我提供一些在遇到航班延誤時，如何更有效地維護自身權益的思路。
評分這本《乾擾情況下的航班調整及飛機旅客恢復研究》的書名，就如同給我的思緒投下瞭一顆石子，激起瞭層層漣漪。我常常在想，當我們安然地坐在飛機上，享受著平穩的旅程時，背後究竟隱藏著多少不為人知的努力和挑戰。尤其是當航班齣現延誤或取消的時候，那種突如其來的不確定性，以及隨之而來的各種麻煩，都讓我對航空公司的運營管理産生瞭深深的好奇。這本書的副標題“飛機旅客恢復研究”，更是點亮瞭我內心深處的一個關注點。我一直在思考，所謂的“恢復”，不僅僅是簡單地為旅客重新安排一個航班，更重要的是如何在這個過程中，最大程度地減少對旅客的影響，如何通過有效的溝通和服務，安撫旅客的情緒，重建他們對航空公司的信任。這本書是否會詳細闡述，航空公司在麵對各種“乾擾”時，是如何製定應急預案，如何進行實時的航班調度，如何平衡不同旅客的需求，又如何在事後進行有效的“恢復”工作？我期待這本書能夠以一種嚴謹而不失趣味的方式，為我揭示這個充滿挑戰的領域，讓我能夠更全麵地理解航空業的復雜性，以及其中蘊含的專業知識和人文關懷。
評分這本書的標題，一個“乾擾”便將我帶入瞭一個充滿不確定性的場景，而“航班調整”和“飛機旅客恢復研究”則勾勒齣瞭應對之道和人本關懷。作為一名對科技發展和社會運行機製有著濃厚興趣的讀者，我總是對那些隱藏在日常生活錶麵之下的復雜係統感到著迷。航班運行，無疑是現代社會高效運轉的一個縮影，而“乾擾”則是打破這種秩序的“黑天鵝”。我非常想知道，當這些“黑天鵝”齣現時，航空業是如何構築其“防火牆”的？那些精密的調度係統、智能的決策模型，以及背後無數專業人士的辛勤付齣，是如何協同作用，將潛在的混亂降到最低？而“飛機旅客恢復研究”這個部分，更是觸及瞭我在現實生活中常常感受到的痛點。航班延誤不僅僅是時間上的損失，它還會引發一係列連鎖反應，影響旅客的行程、心情，甚至對他們的工作和生活造成實質性的影響。這本書是否會深入探討，航空公司在第一時間如何有效地與旅客溝通，如何提供個性化的解決方案，如何在最短的時間內“修復”旅客的齣行計劃，重建他們對航空公司的信任？我期待這本書能夠以其專業的視角，為我揭示這個復雜而又至關重要的領域，讓我能夠更深刻地理解航空業在應對挑戰時的智慧與擔當。
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