中國信息服務産業發展報告(2012-2013) 《中國信息服務産業發展報告（2012-20 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

簡體網頁||繁體網頁

☆☆☆☆☆

《中國信息服務産業發展報告（2012-2013） 著

圖書標籤:

• 信息服務
• 産業報告
• 中國
• 2012-2013
• 經濟
• 行業分析
• 市場調研
• 信息技術
• 數字化
• 發展趨勢

店鋪： 天樂圖書專營店

齣版社： 人民郵電齣版社

ISBN：9787115309570

商品編碼：29373516515

包裝：平裝

齣版時間：2013-03-01

基本信息

書名：中國信息服務産業發展報告(2012-2013)

定價：200.00元

作者：《中國信息服務産業發展報告（2012-2013）

齣版社：人民郵電齣版社

齣版日期：2013-03-01

ISBN：9787115309570

字數：

頁碼：270

版次：1

裝幀：平裝

開本：16開

商品重量：0.522kg

編輯推薦

---

內容提要

---

《中國信息服務産業發展報告（2012-2013）》從産業經濟學、區域經濟學的視角齣發，運用相關分析工具對信息服務産業發展的結構、布局、環境、政策等進行瞭分析，以期在更為深刻的層次上、在更為廣闊的時空範圍揭示和把握信息服務産業發展的內在規律和特點，探尋後危機時代中國信息服務産業的發展道路。
　　《中國信息服務産業發展報告（2012-2013）》適閤所有關注産業發展的、研究人員、谘詢師、培訓人員等閱讀，同時可以供行業外的風投公司等作為投資依據和參考。

目錄

---

作者介紹

---

文摘

---

序言

---

中國數字時代浪潮下的企業服務升級之路 在信息技術飛速發展的浪潮中，中國的企業服務領域正經曆著一場深刻的變革。從傳統的 IT 基礎架構搭建，到如今雲原生、大數據、人工智能等前沿技術的融閤應用，中國企業服務的內涵和外延不斷拓展，其在推動國民經濟數字化轉型、提升企業運營效率、激發創新活力等方麵扮演著越來越重要的角色。本報告深入剖析瞭中國信息服務産業在過去幾年間的演進脈絡，聚焦於企業服務這一關鍵細分市場，旨在全麵展現中國企業在數字化浪潮下的探索、實踐與成就，並對未來的發展趨勢進行前瞻性解讀。 一、 宏觀經濟背景與信息服務産業的崛起 2012-2013 年，中國經濟進入瞭一個新的發展階段，增速換擋，結構調整成為主鏇律。在此背景下，信息技術作為驅動經濟增長的新引擎，其重要性日益凸顯。國傢層麵不斷推齣支持信息産業發展的政策，鼓勵技術創新和産業升級。企業也逐步認識到，在日趨激烈的市場競爭中，依靠傳統模式已難以維係，必須擁抱數字化轉型，提升效率，降低成本，並探索新的增長點。 信息服務産業，作為連接技術與應用、賦能韆行百業的關鍵環節，迎來瞭前所未有的發展機遇。它不再僅僅是提供硬件設備或基礎軟件，而是演變為集谘詢、設計、實施、運維、運營等為一體的綜閤性服務體係。尤其是針對企業的服務，更是呈現齣爆發式的增長態。企業服務的升級，不僅體現在技術層麵，更體現在服務模式、商業邏輯和價值創造方式的根本性轉變。 二、 企業服務市場的多元化與專業化 在這一時期，中國企業服務市場呈現齣顯著的多元化和專業化特徵。不同規模、不同行業的企業，對信息服務的需求也各不相同，催生瞭眾多細分領域的專業服務商。 基礎軟件與平颱服務： 操作係統、數據庫、中間件等傳統基礎軟件市場逐漸成熟，但雲原生技術的發展開始為新的平颱服務帶來活力。企業開始探索將核心業務遷移至雲端，對 PaaS（平颱即服務）和 SaaS（軟件即服務）的需求日益增長。這促進瞭國內廠商在這一領域的投入和創新，盡管國際巨頭仍占據重要地位，但本土企業正在奮起直追，尤其是在特定行業應用方麵。 應用軟件與解決方案： CRM（客戶關係管理）、ERP（企業資源計劃）、SCM（供應鏈管理）等經典的企業管理軟件持續深化應用。更重要的是，針對互聯網、移動互聯網、電子商務等新興業務場景的應用軟件蓬勃發展。例如，社交化協同辦公軟件、移動營銷平颱、電商運營管理係統等，極大地方便瞭企業內部溝通協作，提升瞭對外營銷的效率，並優化瞭客戶服務體驗。 IT 谘詢與係統集成： 隨著企業對信息化的投入不斷加大，對專業 IT 谘詢服務的需求也水漲船高。谘詢公司幫助企業進行 IT 戰略規劃、業務流程梳理、係統選型與實施等，確保 IT 投資能夠真正服務於業務發展。係統集成商則扮演著連接不同 IT 係統、實現信息互聯互通的關鍵角色，尤其是在大型復雜項目實施中，其價值尤為突齣。 雲計算與基礎設施服務： 雲計算的興起成為這一時期企業服務領域最顯著的變革之一。IaaS（基礎設施即服務）提供瞭彈性的計算、存儲和網絡資源，極大地降低瞭企業 IT 部署的門檻和成本。公有雲、私有雲、混閤雲等多種模式開始被企業所采納，企業 IT 架構正在發生根本性變化。雲服務商提供的不僅僅是基礎設施，更包括瞭豐富的 PaaS 和 SaaS 服務，構建瞭一個開放的生態係統。 大數據與數據分析： 隨著企業業務數據的爆炸式增長，如何有效地收集、存儲、處理和分析這些數據，並從中挖掘有價值的信息，成為企業提升競爭力的關鍵。大數據技術和數據分析服務應運而生，幫助企業實現精細化運營、精準營銷、風險控製和産品創新。商業智能（BI）工具的應用也日益普及。 人工智能與智能化服務： 雖然在 2012-2013 年，人工智能尚處於相對早期的發展階段，但其在特定領域的應用已經開始嶄露頭角。例如，智能客服、自然語言處理在信息檢索和文本分析中的應用，以及一些初步的機器學習算法在推薦係統、風險評估中的探索，都為企業服務注入瞭新的活力。 三、 行業應用場景的深化與拓展 信息服務在不同行業的滲透與融閤，是推動企業服務發展的重要力量。 金融業： 金融業作為對信息技術高度依賴的行業，其信息化建設始終走在前列。電子銀行、移動支付、風險管理係統、大數據風控等應用不斷湧現，極大地提升瞭金融服務的效率和安全性。同時，金融科技（FinTech）的萌芽也開始顯現，預示著技術將進一步重塑金融業的格局。 製造業： 製造業的信息化經曆瞭從單機應用到網絡化、再到智能化的過程。MES（製造執行係統）、SCM、PLM（産品生命周期管理）等係統的普及，提升瞭生産製造的智能化和柔性化水平。工業互聯網的初步探索，也為製造業的數字化轉型描繪瞭新的藍圖。 零售與電商： 電子商務的蓬勃發展，帶動瞭與之相關的各類信息服務的需求。從在綫交易平颱、支付係統，到倉儲物流管理、客戶關係管理，再到精準營銷和個性化推薦，信息服務貫穿瞭零售業的各個環節，極大地改變瞭消費者的購物體驗和企業的運營模式。 互聯網與科技行業： 作為信息技術最前沿的領域，互聯網和科技公司本身就是信息服務的主要提供者和使用者。它們在雲計算、大數據、人工智能等領域的創新，不僅支撐瞭自身的快速發展，也為其他行業的信息化提供瞭重要的技術和解決方案。 政府與公共服務： 政府部門也在積極推進“數字政府”建設，利用信息技術提升行政效率、優化公共服務。電子政務、智慧城市等概念的提齣和初步實踐，標誌著信息服務在公共領域的應用潛力巨大。 四、 挑戰與機遇 在快速發展的背後，中國信息服務産業也麵臨著一係列挑戰： 技術自主性： 核心技術受製於人的局麵依然存在，尤其是在操作係統、數據庫、高端芯片等領域，對我國信息服務産業的長期健康發展構成潛在風險。 人纔短缺： 隨著信息技術的日新月異，對高端 IT 人纔的需求激增，而現有的人纔供給往往無法滿足市場需求，尤其是在雲計算、大數據、人工智能等前沿領域。 數據安全與隱私保護： 隨著信息化的深入，數據安全和用戶隱私保護問題日益突齣，如何建立健全相關法律法規和技術保障體係，成為亟待解決的難題。 中小企業信息化難題： 盡管信息服務不斷發展，但對於眾多中小企業而言，信息化投入仍然是一筆不小的開銷，如何降低信息化門檻，提供更具性價比和易用性的服務，是重要的課題。 然而，挑戰與機遇並存。中國龐大的市場規模、不斷增長的經濟活力，以及政府對信息産業的大力支持，為信息服務産業提供瞭廣闊的發展空間。技術創新是永恒的主題，隨著國內廠商在技術研發上的持續投入，有望逐步突破關鍵技術瓶頸，實現更高程度的自主可控。雲計算、大數據、人工智能等新興技術的成熟應用，將為企業服務帶來更強大的賦能能力，驅動企業實現更高層次的數字化轉型和智能化升級。 五、 展望未來 展望未來，中國信息服務産業，特彆是企業服務領域，將繼續沿著數字化、智能化、平颱化、生態化的方嚮發展。我們可以預見，企業將更加依賴雲端的服務，通過 SaaS 模式快速獲取和部署所需的軟件功能；大數據分析將成為企業決策的重要支撐，幫助企業實現精細化運營和個性化服務；人工智能將深度融入企業業務流程，實現自動化、智能化，解放人力，提升效率；平颱化和生態化的服務模式將更加普及，企業能夠更便捷地集成各類服務，構建符閤自身需求的數字化能力。 信息服務産業將不僅僅是技術提供者，更是企業數字化轉型的戰略夥伴。通過不斷創新和優化服務模式，中國信息服務産業必將為中國經濟的持續健康發展注入更強勁的動力，助力中國企業在全球數字化浪潮中贏得更大的競爭優勢。

評分☆☆☆☆☆

《中國信息服務産業發展報告(2012-2013)》提供瞭一個非常獨特且富有洞察力的視角，讓我們得以窺見那個時期信息服務産業在復雜多變的國內外經濟環境下，是如何砥礪前行，尋求突破的。報告的結構和內容設計，顯然是經過精心考量的，它並未止步於對産業規模的簡單羅列，而是深入到産業發展的內在邏輯和驅動因素。我特彆關注報告中關於“産業融閤”和“生態構建”的討論。在2012-2013年，信息服務業與其他傳統産業的界限日益模糊，跨界融閤成為一種重要的發展趨勢。報告是否深入分析瞭信息技術如何賦能傳統製造業、農業、醫療、教育等領域，催生齣新的商業模式和價值鏈？例如，電子商務如何改變瞭零售業的格局？移動互聯網應用又如何深刻影響瞭人們的生活方式？報告在探討這些融閤案例時，想必會涉及到技術應用、商業模式創新、以及市場接受度等多個層麵。此外，關於産業生態構建的分析，也可能觸及到平颱型企業的作用、開放閤作的重要性，以及創新創業環境的營造等關鍵問題。這份報告，為我們理解信息服務産業的演進路徑和未來發展方嚮，提供瞭重要的啓示。

評分☆☆☆☆☆

《中國信息服務産業發展報告(2012-2013)》給我最大的啓發是，它以一種宏觀的視角，梳理瞭信息服務産業在中國經濟發展大局中的地位和作用。報告的分析框架和研究方法，顯然是經過嚴謹設計的，它不僅關注瞭産業的“量”，更注重瞭産業的“質”。我特彆關注報告中關於“信息服務人纔”的培養和供給問題的探討。在2012-2013年，信息服務産業的蓬勃發展，對高素質人纔的需求呈現齣爆炸式增長，但同時，人纔的培養和供給又麵臨著諸多挑戰。報告是否深入分析瞭當時高校教育、職業培訓與産業需求之間的脫節現象？是否探討瞭吸引和留住高端技術人纔、管理人纔的政策措施？例如，報告中對“互聯網+”人纔、大數據分析人纔、人工智能人纔等新興領域人纔需求的預測，以及對相應人纔培養體係建設的建議，想必是極具前瞻性的。此外，報告對産業政策的解讀和對政策效果的評估，也可能為我們理解政府在推動信息服務業發展中所扮演的角色提供瞭重要的綫索。這份報告，無疑為我們深入理解中國信息服務産業的健康發展，提供瞭寶貴的思想財富。

評分☆☆☆☆☆

這本《中國信息服務産業發展報告(2012-2013)》給我留下瞭深刻的印象，其詳實的案例分析和宏觀的産業洞察力，無疑為理解我國信息服務産業在那個特定時期的脈絡提供瞭一個絕佳的窗口。我尤其關注報告中對於軟件外包、呼叫中心、以及新興的互聯網增值服務等領域的梳理。在2012-2013年這個時間節點，正是中國經濟結構調整、互聯網技術飛速發展，以及全球信息服務業格局發生深刻變化的時期。報告在描述這些産業的增長模式、麵臨的挑戰以及潛在的發展機遇時，所引用的數據和研究方法都相當嚴謹。例如，在探討軟件外包産業時，報告可能深入分析瞭國內企業如何從低成本的加工製造模式嚮高附加值的研發服務轉型，以及在國際競爭中，如何通過提升技術實力和管理水平來贏得客戶信任。對於呼叫中心行業，則可能揭示瞭其從傳統的客服模式嚮精準營銷、客戶關係管理等多元化服務演進的過程。而互聯網增值服務，更是當年最活躍的領域之一，報告對電商、在綫遊戲、移動互聯網應用等細分市場的分析，想必能夠勾勒齣當時産業的蓬勃景象和競爭態勢。這份報告的存在，本身就是對那個時期信息服務業發展軌跡的一次重要記錄，其價值在於幫助我們迴顧過去，從而更好地展望未來。

評分☆☆☆☆☆

我對《中國信息服務産業發展報告(2012-2013)》的興趣，主要源於其對那個時期中國信息服務産業所麵臨的戰略性機遇和挑戰的深度剖析。報告不僅僅是記錄，更是分析，它試圖揭示驅動産業發展的深層原因。我尤其想瞭解報告是如何描繪當時全球信息服務業的競爭態勢，以及中國企業在這個大背景下所扮演的角色。在2012-2013年，全球正經曆著信息技術革命的浪潮，雲計算、大數據、移動互聯網等技術正在重塑全球經濟格局。報告是否對中國信息服務企業如何在全球産業鏈中定位、如何應對國際巨頭的競爭、以及如何抓住“走齣去”的機遇進行瞭深入探討？例如，在軟件齣口、技術服務輸齣等方麵，中國企業當時麵臨著哪些優勢和劣勢？報告中對這些問題的分析，對於理解中國信息服務産業的國際競爭力具有重要的參考價值。同時，報告對國內市場需求變化的洞察，以及對創新驅動發展戰略的解讀，也同樣令人期待。這份報告，無疑為我們勾勒齣瞭中國信息服務産業在轉型時期的一個關鍵側影。

評分☆☆☆☆☆

讀完《中國信息服務産業發展報告(2012-2013)》，我最大的感受是，這份報告不僅僅是一份枯燥的數據匯編，更是一部關於中國信息服務産業轉型升級的生動史詩。報告對政策導嚮、市場環境、技術創新以及人纔供給等多個維度進行瞭深入剖析，構建瞭一個多層次、立體化的産業圖景。我尤其對其中關於“信息服務”內涵的界定及其演變過程的闡述頗感興趣。在2012-2013年，隨著移動互聯網的崛起和雲計算、大數據等技術的逐步成熟，傳統意義上的信息服務概念正在被不斷拓寬和深化。報告是否探討瞭這些新技術如何重塑信息服務的供給方式和消費模式？例如，大數據分析如何幫助企業更精準地理解用戶需求，從而提供個性化的信息産品和服務？雲計算又如何降低瞭信息服務提供者的技術門檻，促進瞭更多中小企業的創新活力？報告中對這些前沿趨勢的預判和解讀，想必是其核心價值所在。此外，報告對區域性信息服務産業發展的比較分析，也可能揭示瞭不同地區在産業布局、政策支持、人纔集聚等方麵的差異，為我們理解中國信息服務産業發展的整體格局提供瞭重要的參考。這份報告，無疑是研究中國信息服務業發展曆程中不可或缺的一份文獻。