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班组长人员管理培训教程

作  者: 杨剑,黄英 编著 定  价: 38 出?版?社: 化学工业出版社 出版日期: 2017-01-01 页  数: 178 装  帧: 平装 ISBN: 9787122281050

为了便于企业内部培训或培训公司对相关人员进行培训，《班组长人员管理培训教程》编成课程形式，每一章有三至五节内容，每节内容有若干个问题，每个问题都是一个相对独立的知识模块。

   《班组长人员管理培训教程》是以美的集团股份有限公司、深圳长城开发科技股份有限公司、深圳亿利达商业设备有限公司和某大型军工企业等单位的管理流程和方案为蓝本编撰而成，具有很强的实用性。

   《班组长人员管理培训教程》是“中国制造2025......

内容简介

班组长作为连接中层管理与基层员工的桥梁，在企业组织中具有举足轻重的作用。《班组长人员管理培训教程》将详细介绍组长如何通过管好人，进而管好事和管好物。本书主要介绍了班组长如何了解员工状况，确定管理模式；如何树立个人，凝聚笼络人心；通过了解员工行为模式，正确应对各类员工；学会有效沟通，建立良好的人际关系；如何激励员工，保持班组士气；管好新进员工，稳定员工队伍；如何合理分派任务，提高团队效率；加强员工培训，提高工作绩效；怎样客观公正考评，做到奖惩有度；以及如何对员工进行安全教育。《班组长人员管理培训教程》适用于企业内部培训或培训公司对企业进行培训，也可供企业员工和管理人员自学参考。

●XX章了解员工状况，确定管理模式1

●XX节知彼：了解班组成员1

●一、员工有哪些基本需求1

●二、分析型员工的特征及需求2

●三、结果型员工的特征及需求3

●四、表现型员工的特征及需求3

●五、顺从型员工的特征及需求4

●六、怎样了解员工的需求4

●七、掌握自己班组的群体结构6

●第二节知己：了解自己的管理风格7

●一、强制型班组长7

●二、型班组长8

●三、教练型班组长8

●四、和型班组长9

●五、指标型班组长9

●六、民主型班组长10

●七、做好员工管理的6个前提10

●第二章树立个人，凝聚团队人心12

●XX节顺利开展工作，必须树立12

●一、什么是班组长的12

●......

杨剑,黄英 编著

杨剑，清华大学规划设计研究院深圳出版策划中心，副经理，杨剑，不错职业经理人，1991年毕业于中央民族大学经济管理系，原为国家公务员，在国企任过厂长。1997年6月至2001年4月就职于深圳综合开发研究院CDI策划中心，任总编助理。2001年5月至2003年8月就职于中资出版社（香港），任策划总监。2003年9月至2005年12月就职于金融联集团华盈恒信咨询公司，任出版部经理。2007年1月至2010年6月就职于深圳普方管理咨询有限公司，任出版部经理兼总编辑。本书主要作者杨剑著有《班组长工作手册》、《班组长现场管理》、《班组长人员管理》等图书，其中《班组长现场管理》为中国书刊行业协会“全行业......

    三、班组长与员工沟通的技巧

    1.了解下属类型

    在不同的情况下，班组长要面对各种各样的下属：

    ①班组长年轻，而小组成员都是资历的老员工。

    ②小组的组员来源不同，时常有冲突。

    ③小组成员没有工作的积极性和热情。

    你有没有遇到过以上的情况呢?在日常与人交往中，你有没有遇到类似的挑战呢?你在不同的情况下与不同的人一起工作，遇到挑战时，很重要的是要耐心地去了解员工的想法。如果你对其他员工一无所知......

目前世界经济竞争有两条路径：一是信息化，另一是工业升级。而工业升级就是“工业4.0革命”。新一轮国际博弈将围绕“工业4.0革命”来进行，“工业4.0革命”是当今大国崛起的必由之路，世界经济和政治版图将因此发生深刻变革！

“工业4.0 革命”将成为今后各主要大国竞争的试金石，谁能抢得先机，提前完成“工业4.0革命”，谁就能继续辉煌；反之，如果无法完成“工业4.0革命”，哪怕当下是强国、大国，也会就此走向平庸，乃至没落。

中国对接“工业4.0革命”的具体措施，就是“中国制造2025”，“中国制造2025”是中国政府实施制造强国战略XX个十年的行动纲领。2016年4月6日，国务院主持召开国务院常务会议，通过了《装备制造业标准化和质量提升规划》，要求对接“中国制造2025”。

“中国制造2025”提出，坚持“创新驱动、质量为先、绿色发展、结构优化、......

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