具体描述
基本信息
书名：让人怦然心动的说话之道
定价：30.00元
作者：刘杰
出版社：北京工业大学出版社
出版日期：2013-03-01
ISBN：9787563934201
字数：
页码：
版次：1
装帧：平装
开本：16开
商品重量：0.459kg
编辑推荐
的美国成功学大师戴尔卡耐基曾说过：“当今社会，一个人的成功，仅仅有15％取决于技术知识，而其余的85％则取决于口才艺术。”由此可见会说话、好口才的重要性。
好口才是一种的人生资本。拥有好口才，能助你事业成功，能使你在危急关头化险为夷，能使你在社交中游刃有余，能使你在人生的旅途上大步前进。
好口才也是一种立足于社会的能力。拥有好口才，能使你轻松地说服他人，赢得宝贵的与他人合作的机会，比如：受到上司的重视，得到同辈的尊重，赢得下级的拥戴，从而使你的事业一帆风顺、锦上添花。
好口才更是一种取之不尽、用之不竭的财富。拥有好口才能使你充分地展示风采，能使你处处受到他人的欢迎和关爱，能使你的事业得到他人的支持，能使你在职场、商场和情场中永远抢占先机、超凡脱俗。
有了好口才，人们便再也没有什么不好说、不能说、不敢说、不会说的禁区。一位学者曾经说过：“说话是*容易的事，也是*难的事。*容易，因为三岁的孩子也会说话；*难，因为*擅长辞令的外交家也有说错话的时候。”好口才不是天生的，要通过学习和历练使自己变得聪明警醒，言辞得体。
本书就是一本让你说出动人妙语的口才艺术指南，它能够帮助你实现上述目的，打造精彩人生。
内容提要
《让人怦然心动的说话之道》的作者是刘杰。
《让人怦然心动的说话之道》以“说话”之道为主题，详细阐述了演讲之道、谈判之道、论辩之道、说服之道、求助之道、激励之道、道歉之道、拒绝之道、赞美之道等12个方面的技巧，教你坏话好说、大话小说、急话缓说、虚话实说；教你把僵硬的语言说得婉转，把枯燥的语言说得灿烂；教你把话说到对方心窝里，让他人怦然心动；教你用一张嘴征服他人，征服世界。
目录
作者介绍
刘杰，女，1978年生人，汉族，现居北京。从事多年的图书编辑工作，现为自由撰稿人。由于经常与文字、读者打交道，因而对文字的把握十分敏锐；对读者心理变化的把握也十分到位。因此，她创作出许多深受读者喜爱的书籍。她的文字精妙老练，内容深刻，字里行间给人以启迪、给人以方向。
文摘
序言
用户评价
这本书简直是一股清流！我最近在职场上遇到了一些瓶颈，感觉自己的表达能力总是不够到位，很多想法都卡在嘴边出不来，或者一说出来就显得啰嗦又抓不住重点。读完这本，我立刻像是打通了任督二脉。它没有那些空泛的理论，而是非常接地气地分析了日常交流中那些微妙的“心动”时刻是如何产生的。比如书中提到如何通过语气的轻微变化来表达更深层次的尊重和共情，这一点我深有体会。我试着在几次会议上运用了书中提到的“倾听式回应”技巧，结果发现同事们看我的眼神都变了，不再是敷衍的点头，而是真的在思考我说的内容。尤其是关于如何化解尴尬场面那几章，简直是我的救星。我以前遇到争执就容易手足无措，现在知道了一些既能坚持立场又不伤和气的表达方式，感觉整个人都自信了不少。这本书读起来一点也不累，文字流畅，案例生动，简直是职场新人到资深人士都应该常备一本的“沟通急救箱”。感觉自己正在从一个“能说话的人”蜕变成一个“会说话、让人想听的人”。
评分最近我一直在反思自己和家人朋友的关系，感觉我们之间总是隔着一层什么东西，说不上来，就是少了点亲近感。我希望我的表达能更直达人心，而不是停留在表面的客套。这本书在这方面给我的启发是巨大的。它强调了“真诚”是所有“心动”的基础，但真诚并不等于“口无遮拦”。作者用了很多篇幅解释了如何将内心的柔软和坚韧用恰当的方式包裹起来，像送礼物一样，精致地呈现给听者。我尝试着去运用书中关于“故事化表达”的方法，把一些原本枯燥的家庭琐事，通过增加一些细节和情绪的渲染，讲得引人入胜。结果非常神奇，我那个平时很少和我深入交流的父亲，竟然主动问起后续发展。这让我明白，我们需要的不是华丽的辞藻，而是能触动情感共鸣的“引线”。这本书的语言风格非常细腻，像一位经验丰富的人生导师在耳边轻语，充满了智慧的引导，而不是生硬的命令。读完后，我感觉心里的“沟通杂音”少了很多，变得更加宁静和专注。
评分说实话，我买这本书的时候其实是有点怀疑的，市面上关于沟通技巧的书太多了，大多都是老生常谈，看了第一页就知道后面会讲什么。但《让人怦然心动的说话之道》完全颠覆了我的预期。它不光教你怎么“说”，更重要的是教你怎么“感受”对方的“想听”。我特别欣赏作者在处理人际关系中的“边界感”问题上的论述。很多时候，我们热情过度反而让人觉得有压力，这本书精准地指出了如何拿捏那个恰到好处的“距离美”。我记得书中有一个案例，讲的是如何用最简洁的语言拒绝别人的不合理请求，同时还能让对方心服口服。那个逻辑构建，简直是艺术！我把它用在了对一个长期占用我工作时间的合作方身上，原本以为会有一场恶战，没想到对方听完我的陈述后，不仅接受了，还表示非常理解。这让我深刻体会到，真正的沟通高手，不是靠声量取胜，而是靠精准的措辞和对人性的洞察。这本书提供给我的，不仅仅是技巧，更是一种看待交流的新视角，让我开始学着用更温暖、更有智慧的方式去处理复杂的人际网络。
评分这本书的价值远远超过了市面上那些教人“如何赢得辩论”或“如何快速说服别人”的工具书。它更像是一本关于如何建立高质量人际连接的哲学指南。我尤其喜欢作者对于“同理心”的深度剖析，它不仅仅是“站在别人的角度思考”，而是深入到如何构建一个让对方愿意敞开心扉的“安全场域”。书中提到的一些关于“反馈的艺术”的章节，让我彻底改变了对批评和建议的看法。以前我总是害怕给出负面评价，生怕破坏关系；现在我明白了，建设性的反馈如果运用了正确的“心动”技巧，反而能成为促进关系深化的催化剂。我尝试着按照书中的建议，将我的批评包裹在两层强烈的肯定和理解之中，效果惊人地好，对方不仅接受了我的意见，还对我的坦诚表示感谢。这本书没有提供任何速成的“万能公式”，它提供的更像是一套持续迭代的“沟通操作系统”，需要我们在实践中不断校准和优化，但一旦掌握了它的核心逻辑，你会发现，你与世界的互动质量都在悄然提升。
评分作为一个内向的人，我一直觉得“说话之道”这种主题是为那些外向健谈的人准备的，我可能永远也达不到那种八面玲珑的境界。然而，这本书完全打破了我对“会说话”的刻板印象。它深刻地阐述了“沉默的艺术”和“留白的力量”，这对我这种不擅长即兴发挥的人来说，简直是醍醐灌顶。书中讨论了如何利用眼神交流和肢体语言来弥补语言上的不足，如何让自己的“非语言信息”发出更强的信号。我印象最深的是关于“适时沉默”的分析，它指出，有时候，一个恰到好处的停顿，比一连串的解释更有说服力。我之前总怕冷场，现在学会了享受那种短暂的寂静，反而让自己在接下来的发言时更有条理，也更显从容。这本书的结构安排也极其合理，从内心的准备到外在的表达，层层递进，非常注重个性的保留，而不是要求所有人都变成同一种风格的演讲家。它让我意识到，我的“慢热”和“内敛”反而是我独有的沟通优势，只要掌握好方法，一样能让人“心动”。
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