电子政务 9787030267832 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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徐晓林，杨兰蓉著 著

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店铺： 广影图书专营店

出版社： 科学出版社

ISBN：9787030267832

商品编码：29628108070

包装：平装

出版时间：2010-02-01

基本信息

书名:电子政务

定价：26.00元

售价：19.0元,便宜7.0元,折扣73

作者:徐晓林,杨兰蓉著

出版社：科学出版社

出版日期：2010-02-01

ISBN：9787030267832

字数：

页码：

版次：1

装帧：平装

开本：16开

商品重量：0.300kg

编辑推荐

内容提要

本书是全国普通高等教育“十一五”规划系列教材。全书共10章，系统全面地介绍了电子政务的基本概念、电子政务基础知识、电子政务与改革、电子政务技术基础、电子政务的绩效评估及电子政务的建设与管理等，对国内外电子政务应用现状及相关实例也作了简要介绍。为方便教师教学，本书配备有完善的多媒体教学支持系统。
本书内容丰富，通俗易懂，实用性强，既是行政管理和相关专业的教学用书，也可供各级公务员培训使用及有关人员阅读。

目录

作者介绍

文摘

序言

智启未来：数字时代的治理与服务革新 当今世界，信息技术以前所未有的速度重塑着社会生活的方方面面，而其中一个尤为引人注目的领域便是“电子政务”。它不仅仅是政府部门运用计算机和网络技术来提升办公效率的简单叠加，更是一场深刻的社会治理理念和实践的变革，关乎着政府与公民之间关系的重塑，以及国家治理体系和治理能力现代化水平的提升。本书《智启未来：数字时代的治理与服务革新》正是聚焦于这一宏大的时代命题，深度剖析电子政务在当下的发展现状、面临的挑战、未来的趋势，以及其对于构建更加高效、透明、便捷、公平的数字社会所蕴含的巨大潜力和意义。 第一章：数字浪潮下的政府转型：电子政务的缘起与演进 本章将从宏观视角出发，追溯电子政务产生的时代背景。我们将探讨信息技术革命，特别是互联网、大数据、云计算、人工智能等关键技术的涌现，如何为政府职能的转变提供了技术支撑。历史的长河中，政府的角色始终在演变，从传统的“守夜人”到“服务者”，再到如今的“赋能者”，每一次角色的转变都与技术进步和社会需求的变化息息相关。电子政务的兴起，正是政府顺应时代潮流，回应民众日益增长的对高效、便捷公共服务的期待，以及提升国家竞争力的必然选择。 我们将梳理电子政务发展的不同阶段，从最初的信息化建设，到初步的政府门户网站和在线办事，再到如今强调数据共享、业务协同、一体化平台的深化应用。这个演进的过程并非一帆风顺，而是充满了探索、试错与不断的迭代升级。我们将回顾国内外在电子政务发展历程中的典型案例和重要里程碑，分析不同国家和地区在发展路径上的异同，以及各自的经验教训。理解电子政务的“过去”和“现在”，是为了更好地把握其“未来”。 第二章：重塑服务边界：电子政务在公共服务领域的深度应用 电子政务最直观的体现，便是其在公共服务领域的广泛应用。本章将聚焦于电子政务如何打破传统服务模式的壁垒，为公民和企业提供更加便捷、高效、人性化的服务。我们将深入探讨以下几个关键方面： 一站式服务与“指尖上的政府”： 重点分析如何通过整合各类政务服务事项，建立统一的政务服务平台，实现“一次登录、全网通办”。我们将探讨移动政务的发展趋势，以及如何利用移动应用将政府服务延伸到公民的日常生活中，真正实现“指尖上的政府”。 数据驱动的精准服务： 探讨大数据技术在公共服务中的应用。通过对海量政务数据的分析，政府能够更精准地了解公民和企业的需求，从而提供更加个性化、定制化的服务。例如，在教育、医疗、就业、养老等领域，数据分析可以帮助政府更有效地配置资源，提升服务质量。 流程再造与效率提升： 分析电子政务如何通过优化和再造政务服务流程，减少不必要的环节，缩短办事时限。我们将探讨电子证照、电子签章、在线审批等技术手段如何推动政务服务流程的数字化、自动化，从而极大地提升政府的运行效率。 跨部门协同与信息共享： 强调电子政务在打破部门壁垒、实现信息共享方面的作用。只有当各部门之间能够实现有效协同和数据互通，才能真正构建起高效、一体化的政务服务体系，避免“信息孤岛”和“重复建设”。 第三章：透明治理的基石：电子政务在提升政府透明度与公信力中的作用 透明是现代治理的基本原则，也是建立政府公信力的重要前提。本章将深入探讨电子政务如何在提升政府透明度、促进阳光政务方面发挥关键作用。 政务公开与信息公开制度： 分析电子政务平台如何成为政府信息公开的重要载体。我们将探讨政务公开的范围、内容、形式以及如何通过技术手段确保信息发布的及时性、准确性和易获取性。这包括政策法规的公开、重大决策的公开、财政预决算的公开、公共资源配置的公开等等。 公众参与与互动平台： 探讨电子政务如何构建公民参与政府决策和监督的渠道。通过在线意见征集、网络问政、政府信箱等形式，公民可以更便捷地表达诉求，参与公共事务的讨论，从而增强政府决策的科学性和民主性。 权力运行的制约与监督： 分析电子政务在构建权力运行监督机制中的作用。例如，通过政务数据的留痕和分析，可以更有效地进行权力运行的监督，防范腐败，提升政府的廉洁性。电子监察系统、大数据审计等技术应用，为权力运行的监督提供了有力的技术支撑。 提升公民满意度与社会信任： 最终，电子政务的目标是提升公民对政府的满意度和信任度。当政务服务变得更加便捷高效，当政府信息更加公开透明，当公民的诉求能够得到及时回应，无疑将极大地增进政府与公民之间的良性互动，夯实社会信任的基础。 第四章：挑战与应对：电子政务发展中的瓶颈与突破 电子政务的发展并非一蹴而就，过程中也面临着诸多挑战。本章将审视当前电子政务发展中存在的突出问题，并提出可能的解决方案。 数字鸿沟与包容性发展： 探讨不同地区、不同人群在接触和使用电子政务服务方面存在的差距，即“数字鸿沟”问题。如何确保老年人、低收入群体、偏远地区居民等弱势群体也能享受到电子政务带来的便利，是实现包容性发展的重要课题。我们将探讨相应的策略，如提供线下辅助服务、加强数字技能培训等。 数据安全与个人隐私保护： 随着政务数据的大规模汇聚和应用，数据安全和个人隐私保护问题日益凸显。本章将深入探讨如何建立健全数据安全管理体系，加强技术防护能力，明确数据权属和使用边界，防止数据泄露和滥用，保障公民的合法权益。 技术更新与人才瓶颈： 电子政务的发展离不开先进技术的支撑，但技术的快速迭代也对政府部门的技术更新和人才储备提出了挑战。我们将分析如何加强政府信息化人才队伍建设，提升技术应用能力，以适应不断变化的技术环境。 体制机制改革的阻力： 电子政务的深化发展，往往需要打破部门之间的壁垒，重塑工作流程，这必然会触及既有的利益格局和体制机制。本章将探讨如何通过深化改革，克服体制机制上的阻力，为电子政务的创新发展扫清障碍。 标准规范与互联互通： 缺乏统一的标准规范，可能导致不同地区、不同部门的电子政务系统之间难以互联互通，形成新的“信息孤岛”。我们将强调建立健全电子政务领域的技术标准、业务标准和数据标准的重要性。 第五章：智启未来：电子政务的趋势与展望 展望未来，电子政务的发展将进入一个更加智能化、精细化、人性化的新阶段。本章将对电子政务未来的发展趋势进行预测和分析。 人工智能在政务领域的深度融合： 探讨人工智能技术（如智能客服、智能推荐、智能分析等）如何进一步赋能电子政务，提升服务智能化水平，优化决策科学性。 区块链技术在政务领域的应用前景： 分析区块链技术在提升数据可信度、保障交易安全、构建新型信任机制等方面的潜力，例如在身份认证、知识产权保护、供应链金融等领域的应用。 “城市大脑”与智慧城市建设： 探讨电子政务如何与智慧城市建设深度融合，构建集感知、分析、决策、执行于一体的城市运行管理平台，实现城市精细化管理和智慧化服务。 更加以人为本的数字政府： 强调未来电子政务将更加注重用户体验，以公民和企业的需求为导向，提供更加人性化、有温度的政务服务，真正实现“服务人民，便捷生活”。 全球治理与数字合作： 随着全球化的深入，电子政务的国际合作与交流也将日益重要。我们将探讨如何通过电子政务平台，加强国际间的政策沟通、信息共享和公共服务合作。 《智启未来：数字时代的治理与服务革新》旨在为读者提供一个全面、深入、前瞻性的视角，理解电子政务不仅仅是一项技术应用，更是国家治理体系和治理能力现代化的重要驱动力。本书力求在分析理论的同时，结合鲜活的案例，展现电子政务在实践中的挑战与机遇。我们相信，随着技术的不断发展和理念的持续深化，电子政务必将为构建一个更加高效、公平、包容、充满活力的数字社会贡献其独特的力量，真正实现“智启未来”的宏伟目标。

评分☆☆☆☆☆

我是在一次偶然的机会下，听朋友提及这本书的。他是一位在政府部门工作的朋友，他对这本书的评价非常高，说它系统地梳理了电子政务的发展脉络，并且对于未来趋势的把握相当精准。这让我对这本书产生了浓厚的兴趣。我尤其关注的是书中关于“服务型政府”和“数字政府”转型的部分。在我看来，电子政务的最终目标应该是构建一个更加高效、透明、便民的政府，而不仅仅是技术的堆砌。这本书能否深入剖析如何通过电子政务的建设，真正地提升政府的服务能力和响应速度？它有没有提供一些评估电子政务项目成效的标准和方法？我希望它能提供一些 actionable insights，而不是空泛的理论。同时，我也好奇书中关于数据治理和信息共享的内容。在电子政务的实践中，如何打破部门壁垒，实现数据的互联互通，是提升整体效率的关键。这本书在这方面是否有独到的见解，或者分享了成功的经验？我期待这本书能成为我了解电子政务领域的一个重要窗口，并且为我提供一些启发性的思考。

评分☆☆☆☆☆

我是一名对科技发展如何影响社会结构和公共服务感兴趣的学生。在我的专业学习过程中，电子政务是一个绕不开的重要话题。我选择这本书，是希望能从一个比较系统和权威的视角来了解电子政务。我非常期待书中能够对电子政务的理论基础进行深入的剖析，比如它与信息社会、知识经济的关系，以及它在构建服务型政府、法治政府、廉洁政府中的作用。同时，我也希望书中能够提供一些关于电子政务的实施路径和技术框架的介绍。在实际操作层面，电子政务的建设涉及到哪些关键的技术和管理挑战？书中是否有相关的案例研究，能够说明如何克服这些困难，并取得成功？此外，我对书中关于公民参与和电子民主的部分也特别感兴趣。电子政务是否能够真正地赋能公民，让他们在公共事务中拥有更大的发言权和影响力？它如何改变传统的政府与公民之间的互动模式？这些都是我希望在这本书中找到答案的关键问题，它应该是一本能够为我提供扎实理论基础和前沿实践洞见的优秀读物。

评分☆☆☆☆☆

我是一个对公共政策和技术进步都很感兴趣的普通读者。最近，“数字中国”和“智慧城市”的概念越来越深入人心，而电子政务无疑是实现这些目标的重要基石。因此，我对这本书充满了好奇。我希望它能够详细阐述电子政务在不同国家和地区的实践情况，分析其成功的要素和面临的挑战。例如，书中是否会介绍一些具有代表性的电子政务项目，比如在线政务服务平台、电子身份认证系统、或者智慧交通管理系统？我尤其想了解，电子政务是如何促进政府决策的科学化和民主化，如何让公众能够更方便地获取政府信息，如何提升政府的透明度和公信力。我也希望这本书能探讨电子政务发展中的一些深层问题，比如技术伦理、数据所有权、以及数字鸿沟问题。它是否能提出一些解决方案，以确保电子政务的发展能够惠及所有公民，而不是加剧社会的不平等？这本书在我看来，是一本能够拓展我视野，让我更深入理解现代国家治理的书籍。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计很简洁大气，给人一种严谨、专业的视觉感受。我之所以被它吸引，是因为它所探讨的“电子政务”这个主题，在我看来，是连接政府与民众、提升公共服务效率的关键所在。尤其是在当前数字化浪潮席卷全球的背景下，如何有效地利用信息技术来优化政府的运作模式，让信息流动得更顺畅，让公共服务更加便捷可及，这无疑是一个值得深入研究和探讨的领域。从书名就能感受到它所蕴含的深度和广度，我期待它能为我揭示电子政务在理论、实践以及未来发展方向上的多重维度。我希望这本书不仅仅停留在概念的阐述，更希望它能有实际的案例分析，能够让我看到电子政务是如何在现实中落地生根，又将如何深刻地改变我们的生活，比如说，在市民服务的窗口，在信息公开的平台上，在政府决策的辅助系统中，等等。它能否解答我对于“如何才能真正实现智慧政府”的疑问？又能否提供一些创新的思路和解决方案，以应对电子政务发展过程中可能遇到的挑战，比如数据安全、隐私保护、技术更新换代等问题？这些都是我非常期待在这本书中找到答案的。

评分☆☆☆☆☆

我是在网络书店上浏览时，看到这本书的推荐。书名“电子政务”虽然直接，但其背后所代表的意义却非常深远。我一直对信息技术如何赋能社会治理感兴趣，而电子政务正是这一结合的典型代表。我希望这本书能够深入浅出地讲解电子政务的核心概念，比如它与传统政务模式的区别，它在提升政府治理能力方面所扮演的角色，以及它如何影响公民参与和民主进程。我特别想了解书中关于电子政务的顶层设计和发展战略方面的内容。一个成熟的电子政务体系，一定是经过精心规划和系统设计的。这本书是否能够提供一些关于如何进行有效规划的指导，或者分析不同国家在电子政务战略上的异同，并从中提炼出可借鉴的经验？此外，我也关注书中关于信息安全和风险管理的部分。在推进电子政务的过程中，数据安全和个人隐私的保护是至关重要的问题，也是公众普遍关心的问题。这本书是否能够提供一些关于如何构建安全可靠的电子政务体系的建议？我对这本书充满了期待，希望它能为我提供一个全面而深入的视角来理解电子政务。