電子政務導論 9787115171627 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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張基溫，張展為 著

圖書標籤:

• 電子政務
• 政務信息化
• 政府管理
• 公共管理
• 信息技術
• 數字化政府
• 行政效率
• 政策研究
• 信息係統
• 現代政府

店鋪： 博學精華圖書專營店

齣版社： 人民郵電齣版社

ISBN：9787115171627

商品編碼：29688423011

包裝：平裝

齣版時間：2008-03-01

基本信息

書名:電子政務導論

：23.00元

售價：15.6元,便宜7.4元,摺扣67

作者:張基溫,張展為

齣版社：人民郵電齣版社

齣版日期：2008-03-01

ISBN：9787115171627

字數：

頁碼：237

版次：1

裝幀：平裝

開本：16開

商品重量：0.359kg

編輯推薦

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教材編寫思路：《電子政務導論》以“政務是核心，電子是保障”為主綫，首先引齣電子政務的意義，接著介紹電子政務的發展過程和趨勢。在此基礎上，介紹電子政務建設的三大核心工作：網站建設、信息資源建設和內部公務處理，後介紹4個保險條件：基礎設施、信息安全、法律法規和工程實施。
適用教學對象：適閤作為電子政務、行政管理、信息管理和計算機等專業“電子政務概論”課程的教材。
輔助教學資源：教學課件、教學大綱、相關素材、模擬試捲。

內容提要

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《電子政務導論》是一本關於電子政務的入門教材。全書共分7章：第1～3章介紹現代行政理念以及電子政務與現代行政理念之間的關係；第4～7章介紹電子政務建設中的3個基本環節和4個重要保障。3個基本建設環節是網站建設（第4章）、電子政務信息資源建設（第5章）和電子政務內部公務處理（第6章）；4個保障是網絡基礎設施保障、信息安全保障、法律與法規保障和工程保障（第7章）。
《電子政務導論》內容豐富，概念清晰，貼近電子政務工作實際，具有較強的指導性，可以作為電子政務專業以及計算機、信息管理與信息係統、行政管理等專業的“電子政務導論”課程教材，也可以作為公務員的電子政務培訓教材，並可供信息化管理和技術人員參考。

目錄

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作者介紹

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張基溫，教授，計算機教育傢，研究和教學領域涉及計算機科學與技術、信息經濟與管理、信息安全、電子政務和電子商務；兼任中國信息經濟學會常務理事、全國高校計算機基礎教育研究會常務理事、國傢NIT考試委員會委員等學術職務；公開發錶論文一百多篇，所編寫的教材思想性強，結構新穎、內容實在、適閤教學，被眾多學校廣泛使用。

文摘

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序言

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《電子政務的演進與未來：構建數字時代的治理新格局》 內容簡介 本書深入剖析瞭電子政務這一復雜而多維的領域，從其誕生、發展脈絡，到當下所麵臨的挑戰與機遇，再到未來可能的發展方嚮，進行瞭係統性的梳理與前瞻性的展望。我們旨在為讀者構建一個關於電子政務的全麵認知框架，使其能夠深刻理解數字技術如何重塑政府的運作模式、公共服務的提供方式以及公民參與的途徑，進而探索如何構建一個更加高效、透明、便民、廉潔的數字時代治理新格局。 第一章：電子政務的黎明：起源、概念與核心要素 本章追溯電子政務的起源，探討其孕育的時代背景，包括信息技術的飛速發展、全球化浪潮以及民眾對政府服務效率提升的普遍訴求。我們將詳細界定電子政務的核心概念，闡述其不僅僅是技術應用的堆砌，更是政府管理理念、組織結構與服務模式的深刻變革。在此基礎上，本書將深入剖析電子政務的關鍵要素，包括但不限於： 技術支撐： 探討支撐電子政務運行的基礎性技術，如互聯網、數據庫、雲計算、大數據、人工智能、區塊鏈等，分析它們在電子政務建設中的作用和影響。 信息係統： 介紹構成電子政務的信息係統類型，如政務門戶網站、網上辦事大廳、電子檔案係統、協同辦公平颱、數據共享交換平颱等，並分析其功能與相互關係。 數據資源： 強調數據作為電子政務的“血液”，闡釋政府數據的采集、存儲、管理、共享、開放的重要性，以及數據安全與隱私保護的必要性。 服務導嚮： 突齣電子政務以人為本的服務理念，分析如何通過技術手段優化公共服務流程，提高服務效率和質量，滿足公民日益增長的多元化需求。 製度保障： 探討支撐電子政務健康發展的法律法規、政策標準、組織架構等製度性安排，分析其在規範政府行為、保障數據安全、促進公平競爭等方麵的重要作用。 第二章：電子政務的演進之路：不同發展階段的特徵與模式 本章將迴顧電子政務在全球範圍內的發展曆程，識彆其在不同時期呈現齣的獨特特徵和演進模式。我們將細緻地分析電子政務從初期的“信息公開”階段，逐步走嚮“在綫服務”階段，再到當前的“協同治理”與“智慧政務”階段的演變過程。 第一代電子政務（信息公開階段）： 重點闡述這一階段電子政務的主要目標是建立政府網站，發布政府信息，實現單嚮的信息公開。分析其局限性，如信息更新滯後、服務功能單一等。 第二代電子政務（在綫服務階段）： 探討電子政務開始提供在綫申請、在綫審批、在綫繳費等互動式服務。分析其在提高辦事效率、便利公民方麵的積極作用，以及存在的跨部門信息孤島、流程不暢等問題。 第三代電子政務（協同治理與融閤階段）： 聚焦於電子政務如何打破部門壁壘，實現跨部門、跨層級的信息共享與業務協同。分析“一網通辦”、“一站式服務”等模式的齣現，以及電子政務在提升政府治理能力、促進社會協同方麵的潛力。 第四代電子政務（智慧政務與數據驅動階段）： 展望電子政務的未來發展趨勢，即利用大數據、人工智能等技術，實現對社會運行狀況的精準感知、智能分析和精準決策，從而構建更加智慧、精細化的政府治理體係。 第三章：電子政務的核心應用場景與實踐探索 本章將深入探討電子政務在各個領域的具體應用，並通過豐富的案例分析，展示其在實踐中取得的成就與麵臨的挑戰。 公共服務優化： 詳細介紹電子政務如何在教育、醫療、交通、社會保障、公共安全等領域提供更便捷、高效、個性化的服務。例如，在綫醫療預約、智慧交通調度、在綫社保查詢與辦理、電子戶籍管理等。 行政審批改革： 探討電子政務如何通過流程再造、數據共享、全程網辦等方式，破解“審批難”、“辦事慢”等頑疾，提升行政效率和透明度。分析“一窗受理”、“證照聯辦”等改革措施。 市場監管與優化營商環境： 闡釋電子政務在規範市場行為、加強信用監管、降低企業製度性交易成本方麵的作用。例如，企業注冊全程電子化、在綫投訴舉報平颱、信用信息共享平颱等。 社會治理創新： 分析電子政務如何通過公眾參與平颱、輿情監測係統、應急指揮係統等，提升政府在社會治理方麵的能力，促進政府與公民之間的良性互動。 城市管理智能化： 聚焦智慧城市建設中的電子政務應用，如智能交通管理、智慧環保監測、智慧能源供應、公共安全預警等，展示技術如何賦能城市運行。 第四章：電子政務麵臨的挑戰與風險 任何一項技術創新與應用都伴隨著挑戰，電子政務也不例外。本章將客觀分析電子政務在推進過程中所麵臨的突齣問題與潛在風險。 技術鴻溝與數字包容： 探討不同群體在獲取和使用數字技術方麵的差異，以及如何確保老年人、低收入群體、殘疾人等弱勢群體不被數字時代拋棄，實現數字包容。 數據安全與隱私保護： 深入分析政府掌握海量敏感數據所帶來的安全風險，包括數據泄露、濫用、非法竊取等。探討如何建立健全的數據安全管理體係和隱私保護機製。 技術依賴與係統風險： 分析過度依賴單一技術或係統可能帶來的風險，如係統故障、網絡攻擊、技術更新換代帶來的兼容性問題等。 部門壁壘與協同障礙： 盡管電子政務緻力於打破部門壁壘，但信息孤島、數據標準不統一、部門利益衝突等問題依然存在，成為協同治理的阻礙。 法律法規滯後與製度挑戰： 現有法律法規可能無法完全適應電子政務快速發展的需求，例如，電子簽名、電子證據的法律效力，數據權屬問題等。 人纔短缺與能力建設： 電子政務的建設與運行需要大量具備跨學科知識和技能的專業人纔，而人纔的短缺與培養機製的不完善是普遍存在的問題。 成本投入與效益評估： 電子政務建設需要巨大的資金投入，如何進行科學的成本效益評估，確保資金使用的效率和效果，是政府麵臨的重要課題。 第五章：電子政務的未來展望：邁嚮智慧協同的治理新紀元 本章將展望電子政務的未來發展趨勢，勾勒齣智慧、協同、普惠的數字時代治理新圖景。 人工智能的深度融閤： 預測人工智能將在電子政務中扮演越來越重要的角色，從智能客服、智能審批到智能決策，AI將極大地提升政府的智能化水平。 大數據驅動的精準治理： 闡釋大數據分析如何賦能政府實現更加精準的政策製定、資源配置和風險預警，實現“事前預測、事中乾預、事後評估”的閉環管理。 區塊鏈技術的應用潛力： 探討區塊鏈技術在提升數據可信度、保障交易安全、實現政務流程的透明化與可追溯性方麵的潛力，例如，電子證照、可信身份認證等。 全生命周期服務的智能化： 展望電子政務將能夠提供覆蓋公民和法人全生命周期的智能化、個性化服務，從齣生到養老，從企業設立到注銷，都能得到 seamless（無縫）的數字支持。 以人為中心的普惠政務： 強調未來的電子政務將更加關注用戶體驗，通過技術手段消除數字鴻溝，確保所有公民都能公平、便捷地享有數字政務服務，實現真正的普惠。 跨域協同與全球治理： 探討電子政務如何促進跨地區、跨部門乃至跨國界的協同治理，共同應對氣候變化、疫情防控、網絡安全等全球性挑戰。 持續的倫理與安全考量： 盡管技術飛速發展，但對數據隱私、算法公平、技術濫用等倫理問題的關注將始終伴隨電子政務的演進，需要不斷完善治理框架。 結論： 《電子政務的演進與未來：構建數字時代的治理新格局》旨在為讀者提供一個全麵、深入、前瞻性的視角，理解電子政務的過去、現在與未來。我們相信，通過對電子政務的深刻認識和持續探索，我們能夠更好地利用數字技術，構建一個更加高效、透明、便民、廉潔的數字時代治理新格局，最終服務於人民，造福於社會。本書適閤政策製定者、政府管理者、信息技術專業人士、公共管理學研究者以及對電子政務感興趣的廣大讀者閱讀。

評分☆☆☆☆☆

我是在一個關於城市數字化轉型的研討會上聽說瞭這本書的，當時幾位業界資深專傢不約而同地提到它在理論構建上的突破性。他們重點闡述瞭書中關於“數據治理的倫理邊界”那一章節的獨到見解，認為它跳齣瞭傳統技術導嚮的思維定式，深入挖掘瞭技術背後的社會責任和公平性問題。其中關於如何平衡效率提升與公民隱私保護的論述，提供瞭幾個極具操作性的框架模型，這些模型在目前的實踐中似乎還處於摸索階段，但這本書已經給齣瞭相當成熟的理論支撐。我特彆留意瞭其中關於“敏捷治理”與傳統官僚體係衝突的分析，作者用非常生動的案例剖析瞭這種張力，指齣技術變革的速度對現有管理流程構成瞭根本性挑戰，並提齣瞭若乾富有前瞻性的改革路徑。閱讀這些內容時，我感覺自己仿佛站在瞭一個高屋建瓴的製高點，得以清晰地審視當前數字化進程中的深層次矛盾，這絕非一般入門讀物可以比擬的深度和廣度。

評分☆☆☆☆☆

我對這本書中關於公眾參與機製的探討印象最為深刻，因為這常常是現有電子政務項目中最薄弱的一環。作者沒有采取一廂情願的理想化描述，而是非常現實地分析瞭“數字鴻溝”對民主參與的影響。書中提齣瞭一個“包容性設計螺鏇”的模型，強調在設計之初，就必須考慮到老年群體、低收入群體以及偏遠地區居民的信息接入能力和使用偏好，而不僅僅是迎閤主流技術人群的需求。更進一步，作者探討瞭如何利用新型數字工具來監測和反饋公眾對政府服務的滿意度，並提齣瞭一套機製，確保這些反饋能夠真正地閉環，影響到下一輪的政策調整，而不是淪為一次性的“民意秀場”。這種對“結果導嚮”的執著追求，以及對技術可能帶來的社會不平等的警惕，讓整本書的立意拔高瞭一個層次，它不僅僅是一本關於技術的指南，更是一部關於如何用技術構建更公正、更負責任的未來政府的宣言。

評分☆☆☆☆☆

這本精裝書的裝幀設計實在讓人眼前一亮，封麵采用瞭一種沉穩的深藍色調，配上燙金的標題字體，顯得既專業又不失檔次，光是放在書架上就很有分量感。內頁的紙張質量也相當不錯，觸感細膩，油墨印刷清晰銳利，即便是長時間閱讀也不會感到眼睛疲勞。裝訂工藝看起來很紮實，翻頁時感覺很順暢，這對於一本需要頻繁查閱的專業書籍來說至關重要。拿到手沉甸甸的感覺，就預示著內容必然是經過深思熟慮、精心打磨的。初翻幾頁，目錄的編排邏輯性極強，從基礎概念的梳理到前沿趨勢的探討，層層遞進，顯示齣作者在構建知識體係上的深厚功力。這樣的物理體驗，極大地提升瞭閱讀的愉悅度和學習的投入感，讓人忍不住想立刻沉浸其中，探索它所承載的知識寶庫。整體而言，從書籍的實體質量來看，它絕對稱得上是齣版物中的精品之作，體現瞭對知識傳播媒介的尊重與重視。

評分☆☆☆☆☆

這本書的語言風格非常獨特，它既有學術著作的嚴謹性，又不乏對未來圖景的激情描繪，讀起來完全沒有傳統教材那種枯燥乏味的感覺。作者似乎非常善於用類比和曆史參照來闡釋復雜的概念。我記得有段話是將政府職能的數字化轉型比喻為“從蒸汽時代的機械化流程，嚮信息時代的生物神經係統躍遷”，這個比喻瞬間就將抽象的係統升級具象化瞭。此外，書中還穿插瞭一些富有洞察力的曆史迴顧，比如對早年間電子化嘗試失敗教訓的總結，這些“前車之鑒”的分析極具警示意義，讓讀者清楚地認識到，技術本身不具備魔力，成功的關鍵在於對權力結構、組織文化和利益群體的深刻理解。這種敘事上的張弛有度，使得即便是第一次接觸這個領域的讀者，也能輕鬆跟上作者的思路，並且能從字裏行間感受到一種強烈的、驅動變革的時代使命感。

評分☆☆☆☆☆

作為一名長期關注公共管理創新的學者，我尤其欣賞作者在方法論上的嚴謹態度。這本書並非停留在對成功案例的簡單羅列和贊美，而是著力於構建一套可被檢驗和復製的分析工具箱。例如，書中關於績效評估指標體係構建的部分，它不僅列舉瞭哪些指標是“好”的，更重要的是解釋瞭在不同層級、不同職能部門中，指標權重和測量標準的動態調整機製，並引入瞭復雜係統理論來解釋政策實施中的非綫性反饋效應。在閱讀關於“跨部門協作障礙”的分析時，我發現作者運用瞭博弈論的視角，精妙地闡釋瞭在資源有限的公共部門中，部門間“閤作收益”與“自主性損失”之間的微妙權衡，這為理解為何某些看似簡單的改革難以推行提供瞭強有力的理論武器。這種將多學科交叉知識融會貫通並應用於復雜社會治理場景的能力，是這本書最寶貴的財富之一，它將抽象的理論與鮮活的實踐緊密地粘閤在瞭一起。