“十一五”現代物流精品規劃係列教材：第三方物流企業經營與管理 [Management ofthird party logistics enterprise] pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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霍紅 編

圖書標籤:

• 物流管理
• 第三方物流
• 企業經營
• 供應鏈管理
• 物流規劃
• 現代物流
• 管理學
• 經濟學
• 教材
• 高等教育

齣版社： 中國物資齣版社

ISBN：9787504727602

版次：2

商品編碼：10093837

包裝：平裝

外文名稱：Management ofthird party logistics enterprise

開本：16開

齣版時間：2008-03-01

用紙：膠版紙

頁數：272

字數：348000

正文語種：中文

內容簡介

　　隨著我國經濟的快速發展，物流業的發展也得到瞭方方麵麵的重視，我國有些大城市已把物流業作為支柱産業，因此，對第三方物流的原理、操作方法及案例的研究，將有助於我國物流服務行業藉鑒發達國傢的經驗，加快與國際接軌，從而使第三方物流成為發展我國物流産業的重要力量。《第三方物流企業經營與管理》主要介紹瞭第三方物流理論，第三方物流企業供應商管理，第三方物流企業閤同管理，第三方物流服務項目的監控，第三方物流企業費用管理，第三方物流發展的新模式等十三章內容。

內頁插圖

目錄

第一章 第三方物流理論
第一節 概述
第二節 第三方物流的利益來源及價值創造
第三節 發達國傢第三方物流的經驗與藉鑒
第四節 第三方物流管理
第二章 第三方物流企業市場分析
第一節 第三方物流企業市場環境分析
第二節 第三方物流企業存在的問題及原因分析
第三節 第三方物流企業戰略選擇
第四節 中國第三方物流企業的發展前景
第三章 第三方物流企業經營與運作
第一節 第三方物流企業經營管理
第二節 第三方物流企業運作模式
第三節 第三方物流集閤策略
第四章 第三方物流企業供應商管

精彩書摘

　　第一章 第三方物流理論：
　　第三節　發達國傢第三方物流的經驗與藉鑒：
　　自20世紀80年代以來，外包已成為商業領域中的一大趨勢。企業越來越重視集中自己的主要資源與主業，而把輔助性功能外包給其他企業。因為物流一般被工商企業視為主業的支持與輔助功能，所以它是一個外部化業務的候選功能。多年來，歐美發達國傢的物流已不再作為工商企業直接管理的活動，而常常從外部物流專業公司中采購物流服務。有些公司還保留著物流作業功能，但越來越多地開始由外部閤同服務來補充。采購這些服務的方式對公司物流係統的質量和效率具有很大

前言/序言

　　《中華人民共和國國民經濟和社會發展第十一個五年規劃綱要》指齣：“推廣現代物流管理技術，促進企業內部物流社會化，實現企業物資采購、生産組織、産品銷售和再生資源迴收的係列化運作。培育專業化物流企業，積極發展第三方物流。建立物流標準化體係，加強物流新技術開發利用，推進物流信息化。加強物流基礎設施整閤，建設大型物流樞紐，發展區域性物流中心。”實現“十一五”規劃確定的宏偉目標，人纔是關鍵。抓住機遇，迎接挑戰，走人纔強國之路，是增強我國綜閤國力和國際競爭力、實現中華民族偉大復興的戰略選擇。
　　麵對世界經濟一體化

《現代物流管理實務：第三方物流企業運營與策略》 第一部分：現代物流體係的基石——第三方物流概覽 本部分將深入剖析第三方物流（3PL）在現代供應鏈中的戰略定位與核心價值。我們將從宏觀視角齣發，梳理第三方物流的發展曆程、演變趨勢及其在全球經濟中的重要作用。通過對不同國傢和地區3PL市場的案例研究，揭示其成功的驅動因素與麵臨的挑戰。 第三方物流的定義與內涵： 詳細闡釋第三方物流的本質，區彆於第一方（製造商/銷售商自營物流）、第二方（買方物流）及其他外包物流模式。強調3PL企業提供的不僅僅是倉儲、運輸等基礎服務，更包含信息管理、價值增值、流程優化等多元化服務。 現代供應鏈中的3PL定位： 分析3PL如何成為企業優化供應鏈、提升競爭力的關鍵夥伴。探討3PL在連接生産、分銷、零售等各個環節中的橋梁作用，以及其對降低成本、提高效率、增強客戶滿意度的貢獻。 3PL的市場格局與驅動力： 審視全球及區域3PL市場的發展現狀，分析促使企業傾嚮於選擇3PL的內在動因，如專業化、規模經濟、技術進步、全球化趨勢以及企業對核心業務的專注等。 3PL的核心服務內容： 詳盡列舉3PL企業提供的典型服務，包括但不限於： 倉儲與配送： 現代倉儲設施的設計與運營、庫存管理策略（JIT、VMI等）、訂單揀選與包裝、乾綫運輸與末端配送。 運輸管理： 多式聯運協調、運輸路綫優化、運力管理、貨物跟蹤與在途可視化。 信息技術應用： 倉儲管理係統（WMS）、運輸管理係統（TMS）、企業資源計劃（ERP）接口、供應鏈可視化平颱、大數據分析與決策支持。 供應鏈增值服務： 包裝、貼標、組裝、退貨處理、報關報檢、冷鏈物流、危險品物流等。 3PL模式的演進： 探討3PL從簡單的外包服務提供商嚮綜閤性供應鏈解決方案提供商的轉變過程，以及第四方物流（4PL）概念的興起。 第二部分：第三方物流企業的戰略規劃與組織架構 本部分聚焦於第三方物流企業自身的戰略思維與內部建設。我們將深入探討企業如何製定清晰的戰略目標，構建高效的組織架構，以及如何通過人纔管理和企業文化建設來支撐其長期發展。 企業願景、使命與核心價值觀： 指導3PL企業如何明確自身的長遠發展方嚮，界定其存在的意義，並塑造獨具特色的企業文化，以吸引和留住人纔，贏得客戶信任。 戰略定位與市場細分： 分析3PL企業在激烈的市場競爭中，如何根據自身資源、能力和市場需求，確定差異化競爭策略。探討針對不同行業、不同客戶群體的細分市場策略。 業務模式設計： 講解3PL企業可以采用的多種業務模式，如基於交易的模式、基於流程的模式、基於技術的模式以及集成式供應鏈服務模式。 組織架構設計： 深入研究適閤3PL企業特點的組織架構，如職能型、事業部製、矩陣式等，以及如何根據業務發展階段和規模進行調整。強調部門間的協同與信息共享的重要性。 人纔管理與團隊建設： 探討3PL企業在人纔引進、培養、激勵和保留方麵的策略。分析不同崗位（如運營經理、倉儲主管、運輸協調員、IT專傢、客戶經理等）的核心能力要求，以及如何打造高績效團隊。 企業文化與領導力： 論述積極的企業文化對3PL企業的重要性，如強調客戶導嚮、持續改進、團隊協作、創新思維等。探討不同領導風格在3PL管理中的適用性。 第三部分：第三方物流企業的核心運營管理 本部分將進入第三方物流企業運營的微觀層麵，詳細解析各項關鍵運營活動的管理要點、流程優化和技術應用。 倉儲運營管理： 庫位管理與布局優化： ABC分類法、動態庫位管理、貨架布局優化、通道設計、空間利用率最大化。 庫存控製策略： 安全庫存、訂貨點、經濟訂貨批量（EOQ）、先進先齣（FIFO）/後進先齣（LIFO）、先進先齣（FEFO）、VMI（供應商管理庫存）、JIT（準時製生産）在倉儲中的應用。 訂單揀選與包裝： 揀選策略（批量揀選、波次揀選、區域揀選）、揀選設備（RF掃描、語音揀選、AGV）、包裝標準化與定製化、條形碼/RFID技術應用。 收貨與發貨流程： 規範化收貨檢驗、入庫上架、發貨訂單處理、裝載優化、貨物交接與簽收。 倉庫安全與風險管理： 防火、防盜、防潮、防鼠、設備安全、人員安全培訓、應急預案。 運輸運營管理： 運輸模式選擇與優化： 海運、陸運（卡車、鐵路）、空運、水運等模式的優劣勢分析，多式聯運的協調。 車隊管理與調度： 車輛維護與保養、駕駛員管理、GPS/GIS車輛跟蹤、智能調度係統、路徑優化算法。 承運商管理： 承運商選擇標準、閤同管理、績效評估、風險控製。 運輸成本控製： 燃油成本管理、空載率控製、迴程車調度、過路費與橋梁費管理。 貨物追蹤與可視化： 實時貨物狀態更新、異常情況預警、客戶信息推送。 信息係統與技術應用： WMS（倉庫管理係統）： 功能模塊、實施要點、集成性。 TMS（運輸管理係統）： 功能模塊、優化算法、實時監控。 SCM（供應鏈管理係統）： 端到端供應鏈的可視化與協同。 大數據與人工智能： 預測性維護、需求預測、路徑優化、異常檢測。 物聯網（IoT）與自動化： 智能傳感器、自動化設備（AGV、AMR）、機器人。 第四部分：第三方物流企業的客戶關係管理與服務質量提升 本部分著重於3PL企業如何建立和維護良好的客戶關係，以及如何通過持續的服務質量改進來贏得客戶的長期信任與忠誠。 客戶需求分析與理解： 深入瞭解客戶的業務模式、供應鏈痛點、服務期望，並進行精準的需求畫像。 定製化服務方案設計： 基於客戶需求，設計個性化、集成化的物流解決方案。 溝通機製與信息透明： 建立高效、及時的溝通渠道，確保客戶能夠隨時瞭解貨物狀態與服務進展。 服務閤同與KPI設定： 明確雙方的權責利，設定可衡量、可達成的關鍵績效指標（KPI），並進行定期評估。 服務質量管理體係： ISO 9001等質量管理體係認證。 服務過程監控與數據采集。 客戶滿意度調查與反饋機製。 績效改進循環（PDCA）： 識彆問題、分析原因、製定措施、實施改進、持續跟蹤。 危機管理與客戶支持： 製定突發事件（如自然災害、交通中斷、貨物損壞）的應對預案，提供及時有效的客戶支持。 長期閤作關係建立： 從單純的服務提供商轉變為客戶的戰略閤作夥伴，共同成長，實現共贏。 第五部分：第三方物流企業的風險管理與閤規性 本部分將探討3PL企業在運營過程中可能麵臨的各類風險，並提齣相應的管理策略和閤規性要求。 運營風險： 貨物損毀與丟失： 包裝不當、裝卸失誤、運輸事故、盜竊等。 信息係統故障： 係統宕機、數據丟失、網絡安全攻擊。 人員操作失誤： 揀選錯誤、發貨錯誤、安全事故。 設備故障： 叉車、搬運設備、運輸車輛等。 財務風險： 客戶拖欠款項。 運營成本超支。 匯率波動（涉及國際物流）。 投資迴報不達預期。 法律與閤規風險： 運輸閤同糾紛。 海關法規、稅務法規。 勞動法、環境保護法。 知識産權侵權。 數據隱私保護。 風險管理策略： 風險識彆與評估。 風險規避（如選擇可靠的承運商、優化操作流程）。 風險轉移（如購買保險）。 風險控製（如加強培訓、內部審計）。 應急預案與業務連續性計劃。 閤規性管理： 建立內部閤規審查機製，關注行業監管動態，確保企業運營始終符閤國傢和地區的相關法律法規。 第六部分：第三方物流企業的創新與未來發展趨勢 本部分將展望第三方物流行業的未來，探討驅動行業變革的創新力量，以及3PL企業如何擁抱新技術，實現可持續發展。 技術驅動的創新： 自動化與機器人技術： 倉儲機器人、無人駕駛卡車、智能分揀係統。 物聯網（IoT）與傳感器技術： 實時貨物狀態監控、環境監測、資産追蹤。 人工智能（AI）與大數據分析： 需求預測、路徑優化、庫存管理智能化、風險預警。 區塊鏈技術： 提升供應鏈透明度、可追溯性與安全性。 虛擬現實（VR）/增強現實（AR）： 培訓、遠程指導、倉庫導航。 綠色物流與可持續發展： 低碳運輸： 電動汽車、新能源車輛、優化運輸路綫以減少碳排放。 綠色倉儲： 節能設備、可再生能源利用、環保包裝材料。 循環經濟： 迴收、再利用、廢棄物管理。 供應鏈協同與一體化： 平颱化物流： 構建開放的物流信息平颱，連接更多服務商與客戶。 跨界融閤： 物流與電商、製造、金融等行業的深度融閤。 第四方物流（4PL）的發展： 作為供應鏈的整閤者與管理者，提供更高端的戰略性服務。 全球化與區域化並存： 3PL企業在全球化競爭中扮演的角色，以及在區域市場深耕的重要性。 客戶體驗的極緻追求： 從“送達”到“滿意”，打造全流程的卓越客戶體驗。 數字化轉型： 3PL企業如何進行全方位的數字化升級，以適應快速變化的商業環境。 本書內容旨在為第三方物流企業管理者、從業人員以及物流管理專業的學生提供係統、深入的理論指導和實操藉鑒，幫助他們理解現代物流的復雜性，掌握先進的管理理念與工具，從而在充滿挑戰與機遇的第三方物流領域取得成功。

評分☆☆☆☆☆

當我看到這本書《第三方物流企業經營與管理》的封麵時，我的第一反應是它看起來非常專業且內容詳實。我一直在尋找一本能夠係統介紹第三方物流企業如何運作的書籍，而這本教材恰好滿足瞭我的需求。 我尤其關注書中關於“運營管理”和“流程優化”的部分。第三方物流企業的核心競爭力在於其高效、精益的運營能力。這本書是否會對倉儲、運輸、配送等各個環節的標準化流程進行深入解讀？又是否會介紹如何通過流程再造和技術應用來提高運營效率，降低運營成本？我非常期待能夠從書中學習到實用的運營管理方法和優化技巧。 此外，書中關於“風險管理”和“可持續發展”的探討也引起瞭我的興趣。在復雜的經濟環境下，第三方物流企業麵臨著各種潛在的風險，如何識彆、評估和應對這些風險，是確保企業穩健運營的關鍵。同時，隨著社會對環保和企業社會責任的重視程度不斷提高，第三方物流企業如何在追求經濟效益的同時，實現可持續發展，也是一個值得深入研究的課題。我希望這本書能夠提供一些相關的理論框架和實踐經驗。 我希望這本書能夠具備很強的可讀性和實用性。我期待它不僅能夠講解理論知識，更能提供豐富的實踐案例和數據支持。例如，書中是否會提供一些關於第三方物流企業成本構成、利潤分析、客戶滿意度調查等方麵的具體數據？是否會分析一些典型的第三方物流企業在不同發展階段所麵臨的挑戰和應對策略？這些內容對我來說都非常有價值。 總而言之，這本書為我提供瞭一個深入瞭解第三方物流企業經營與管理的平颱。它不僅能夠幫助我拓展知識視野，更能為我提供解決實際工作中遇到的問題的思路和方法。我相信，通過對這本書的學習，我能夠更全麵地理解第三方物流企業的經營之道，並為未來的職業發展奠定堅實的基礎。

評分☆☆☆☆☆

這本《第三方物流企業經營與管理》的齣現，無疑為當下第三方物流行業的發展提供瞭一份重要的參考。我一直認為，任何一個行業的發展，都離不開理論的指導和實踐的積纍，而這本書恰好扮演瞭這樣一個橋梁的角色。從它的書名和所屬係列就可以看齣，它具有很強的指導性和前瞻性，不僅僅是針對某個企業，而是對整個第三方物流行業的發展方嚮和經營策略進行瞭一個係統的梳理和規劃。 我特彆感興趣的是書中關於“客戶關係管理”和“供應鏈協同”的內容。第三方物流的核心價值在於為客戶提供專業的服務，建立長期穩固的閤作關係是成功的關鍵。這本書應該會深入剖析如何理解客戶需求，如何通過優質的服務贏得客戶信任，以及如何將客戶的需求融入到自身的運營流程中。同時，在現代供應鏈日益復雜的背景下，第三方物流企業需要與其他環節緊密協作，實現信息共享和資源優化，這本書對這種“協同”的闡述，我很期待。 此外，我注意到書中提到瞭“戰略規劃”和“商業模式創新”等方麵的內容。第三方物流企業不能僅僅滿足於提供基礎的運輸和倉儲服務，更需要具備長遠的戰略眼光，不斷探索新的商業模式，以適應市場變化和技術發展。這本書能否為企業提供一些製定發展戰略的思路，或者分享一些成功的商業模式創新案例，是我非常關注的。 從讀者的角度齣發，我希望能從這本書中獲得實實在在的啓發，而不是空洞的理論。我希望它能幫助我理解第三方物流企業在整個供應鏈中的定位和價值，以及如何通過差異化競爭來脫穎而齣。書中如果能包含一些行業分析報告、市場趨勢預測，甚至是一些標杆企業的經營數據，那就更好瞭，這樣可以讓我對行業有更直觀的認識。 總而言之，這本書提供瞭一個深入瞭解第三方物流企業經營與管理的視角，它不僅是理論的總結，更是對行業未來發展方嚮的探索。我期待它能為我打開一扇新的窗戶，幫助我更清晰地認識這個行業，並為我在實際工作中提供有價值的藉鑒。

評分☆☆☆☆☆

坦白說，在接觸到這本《第三方物流企業經營與管理》之前，我對第三方物流的認識還停留在比較錶麵的層次。我一直覺得它就是一個提供倉儲和運輸服務的中間商，但隨著對行業的瞭解加深，我意識到事情遠不止於此。這本教材的齣現，正好給瞭我一個係統學習和深入理解的契機。 我非常感興趣的是書中關於“市場營銷”和“客戶服務”的內容。第三方物流企業的生存和發展，很大程度上取決於其市場開拓能力和客戶服務水平。書中是如何分析第三方物流市場的細分和目標客戶群體的？又會介紹哪些有效的市場推廣策略和客戶維護方法？我希望書中能提供一些具體的營銷工具和客戶服務流程的範例，幫助我理解如何為客戶提供增值服務。 同時，我對於書中關於“物流技術與信息化”的探討也非常期待。在當今數字化時代，信息技術對物流行業的影響是顛覆性的。這本書會不會介紹一些先進的物流技術，比如物聯網、大數據、人工智能在第三方物流中的應用？又會如何指導企業進行信息係統的規劃和建設，以提升運營效率和數據分析能力？這對我來說是非常前沿和重要的知識。 作為一名求知欲強的讀者，我期望這本書能夠具有很強的理論深度和實踐指導意義。我希望它能幫助我建立一個完整的第三方物流企業經營管理的知識框架，理解各個環節之間的內在聯係和相互影響。書中最好能包含一些行業內的專傢訪談、政策解讀，或者關於行業發展趨勢的預測，這樣可以讓我站在更高的角度去審視第三方物流行業。 總而言之，這本書為我提供瞭一個係統學習第三方物流經營與管理理論和實踐的寶貴機會。我相信，通過對這本書的學習，我能夠對第三方物流行業有一個更全麵、更深刻的認識，並為我在未來的職業發展中打下堅實的基礎。

評分☆☆☆☆☆

這本書簡直是為我量身定做的！我一直在物流行業摸爬滾打，雖然積纍瞭一些經驗，但總感覺理論功底不夠紮實，尤其是在第三方物流這一塊，很多運作模式和管理策略我都是憑感覺來，效率上不去，也容易踩坑。這套“十一五”現代物流精品規劃係列教材，特彆是這本《第三方物流企業經營與管理》，真的就像及時雨。 從目錄上看，它涵蓋瞭第三方物流企業運營的方方麵麵，從市場分析、客戶關係管理，到倉儲運作、運輸優化，再到信息係統建設、風險控製，簡直無所不包。我最看重的是它理論聯係實際的寫法，我知道這套教材是基於“十一五”規劃的，意味著它吸收瞭當時行業發展的最新理念和實踐成果。這本書應該能幫我理清思路，將零散的經驗係統化，形成一套更科學、更高效的管理體係。 我尤其期待它在“信息係統建設”和“風險控製”這兩個章節的內容。隨著數字化轉型的大趨勢，第三方物流企業的信息化水平直接決定瞭其競爭力。書中關於如何選擇和實施物流信息係統，如何利用技術手段提升運營效率和客戶體驗，一定會有非常寶貴的指導。同時，物流行業麵臨的風險多種多樣，從操作失誤到自然災害，再到客戶信用風險，如何建立完善的風險管理機製，書中應該會有深入的探討和實用的方法。 這本書不僅僅是理論的堆砌，我更希望它能提供一些可操作性的管理工具和方法。比如，在成本控製方麵，書中會不會給齣具體的成本核算模型和降本增效的案例分析？在績效考核方麵，是否會有衡量第三方物流企業運營效率和客戶滿意度的關鍵指標？這些都是我在日常工作中非常頭疼的問題，如果這本書能提供一些切實可行的解決方案，那對我來說將是無價的。 總而言之，這本書給我帶來瞭一種期待，一種對知識渴求的滿足感。我堅信，通過學習這本書，我能夠提升自己的專業素養，改進工作方法，更好地應對第三方物流行業日益激烈的競爭，為企業創造更大的價值。這本書的齣現，讓我對未來的職業發展充滿瞭信心。

評分☆☆☆☆☆

收到這本《第三方物流企業經營與管理》，我內心是充滿好奇和期待的。作為一名在物流領域工作多年的從業者，我深知第三方物流在中國經濟發展中的重要作用，以及其所麵臨的機遇與挑戰。這本書的齣版，恰好填補瞭我在這方麵知識體係中的一些空白。 我非常期待書中關於“經營分析”和“財務管理”的部分。一個物流企業要想長期生存和發展，精細化的經營分析和穩健的財務管理是必不可少的。書中是否會對第三方物流企業的盈利模式進行深入剖析？如何進行成本的有效控製和利潤的閤理分配？這些都是我在工作中經常思考的問題，希望這本書能夠提供一些行之有效的解決方案。 另外，書中提到的“人力資源管理”和“團隊建設”也引起瞭我的關注。第三方物流企業的發展，離不開高素質的人纔隊伍。如何吸引、培養和留住物流專業人纔？如何建立高效的激勵機製，激發員工的積極性？這些都是影響企業核心競爭力的重要因素，我相信這本書在這方麵會給齣一些有價值的建議。 我希望這本書能夠以一種清晰、易懂的方式呈現復雜的物流管理概念。我期待它不僅僅是理論的論述，更能夠包含大量的案例分析，通過真實的企業實踐來印證理論的有效性。例如，在講解倉儲優化時，是否能提供一些具體的布局設計、設備選型以及流程改進的案例？在介紹運輸網絡構建時，是否能分析不同運輸模式的優劣，以及如何進行最優的路徑規劃？ 總而言之，這本書的齣現，讓我看到瞭係統學習第三方物流經營管理知識的希望。它不僅能夠幫助我深化對行業規律的理解，更能為我提供一套解決實際工作難題的思路和方法。我堅信，通過對這本書的學習，我能夠更好地理解和掌握第三方物流企業的經營之道，從而提升自身的工作能力和價值。

評分☆☆☆☆☆

第一節　第三方物f流企業經營管理

評分☆☆☆☆☆

第三節　第三方物流集閤策略

評分☆☆☆☆☆

書評

評分☆☆☆☆☆

第三節　第三方物流企業戰略選擇

評分☆☆☆☆☆

第四a章　第三方物流企業供應商管

評分☆☆☆☆☆

書評

評分☆☆☆☆☆

第一節　第三方物流企業市場環境分析

評分☆☆☆☆☆

隨著我國經濟的快s速發展，物流業的發展也得到瞭方方麵麵的重視，我國有些大城市已把物流業作為支柱産業，因此，對第三方物流u的原理、操作方法及案例的研究，將有助於我國物流服務行v業藉鑒發達國傢的經驗，w加快與國際接w軌，從而使第三方物流成為發展我國物流産業的重要力量。《第三方物流x企業經營與z管理》主要介紹瞭第三方物流理論，第三方物流企業供應商管理，第三方y物流企業閤同管理，第三方物流服務項z目的監控，第三方物流企業費用管理，第三方物流發展的新模式等十三章內容。

評分☆☆☆☆☆

第一節　第三方物流企業經營管理