員工幫助計劃：中國EAP的理論與實踐 下載 mobi epub pdf 電子書 2024

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內容簡介

　　《員工幫助計劃：中國EAP的理論與實踐》作為組織為員工設置的一套係統的、長期的援助與福利項目，通過專業人員對組織的診斷、建議和對員工及其直屬親人提供的專業指導、培訓、谘詢，幫助解決員工及其傢庭成員的各種心理和行為問題，提高員工個人績效和組織整體效能。發達國傢多年實踐證明，員工幫助計劃（EAP）是解決職業心理健康問題的方案。《員工幫助計劃:中國EAP的理論與實踐》即是中國第1部員工幫助方麵的作品。
　　《員工幫助計劃:中國EAP的理論與實踐》是作者在廣泛藉鑒國外有關職業心理健康和EAP等相關領域研究與實踐成果的基礎上，結閤最近幾年在EAP方麵的實踐，圍繞中國現代組織管理與員工個人發展的實際需要，編寫的一本應用性與學術性兼顧、專業與普及兩全的圖書。《員工幫助計劃:中國EAP的理論與實踐》從基本理論、EAP研究和評估方法、EAP應用和案例分析幾個方麵建構瞭國內EAP的基本模式。它不僅滿足瞭目前國內員工幫助計劃（EA P）相關書籍空白的急需，也可以為應用心理、組織行為、人力資源及管理專業提供相應的參考。
　　《員工幫助計劃:中國EAP的理論與實踐》未沿用西方EAP相關著作的一貫格式，而是偏重從職業心理健康的角度對國內工作場所麵臨的共性問題進行瞭針對性的探討，這些問題包括身心幸福感、壓力應對、職業枯竭、工作環境設計、裁員心理幫助等。基於這方麵的考慮，《員工幫助計劃:中國EAP的理論與實踐》的篇章架構與國外傳統EAP書籍存有較大差彆，尤其是EAP實務領域和操作層麵內容的呈現，抹掉瞭很多西方傳統EAP的痕跡，如其作為乾預重點的物質濫用等問題，《員工幫助計劃:中國EAP的理論與實踐》基本沒做過多的涉及。這方麵的取捨是立足於國內現實需要所緻，從這個角度來說，《員工幫助計劃:中國EAP的理論與實踐》並非一部相對全麵和完整的EAP著作，僅是圍繞中國EAP模式進行瞭積極而富有意義的探索。

作者簡介

　　張西超，北京師範大學心理學院副教授，心理學博士。北京易普斯谘詢有限責任公司首席顧問。中國最早進行員工幫助計劃（EAP）學術研究和實踐探索的心理專傢之一。自1997年開始，多年來緻力於心理學在組織管理中的應用。主要從事員工幫助計劃（EAP）、職業心理健康、壓力管理、積極情緒、人際溝通等方麵的教學、研究和實踐工作。　 張兩超博士先後為聯想集團、東軟集團、國傢開發銀行、中國移動集團等組織提供瞭員工幫助計劃（EAP）服務。每年與園際著名經管雜誌《財富》（中文版）閤作實施“中國經理人壓力調查”，移撰文在《財富》（中文版）發布目前國內最權威的經理人職業心理健康報告《中國高級經理人心理狀況調查報告》。在《心理科學》、《中國心理衛生雜誌》、《財富》（中文版）、《中外管理》等雜誌發錶文章50餘篇。

目錄

第一篇 EAP概論
第一章 緒論
一 引言
二 現代企業最大財富的思考
三 變革與挑站
1．社會轉型期的中國
2．變革中的組織
3．無法迴避的管理新課題
四 現代組織中的心理睏境
1．壓力
2．人際關係問題和溝通障礙
3．職業不良心理
4．個人問題
五中國高級職業經理人壓力現狀

第二章 EAP的概念
一 EAP的定義
二 EAP的基本要素
1．來自管理層的支持
2．來自工會等組織或職能部門的支持
3．明確的政策與程序說明
4．保密
5．完善的教育促進與培訓
6．財務支持和勞工保險
7．專業的EAP從業人員
8．廣泛的服務項目
9．確實的記錄、追蹤和評估
三 EAP的預期目標
1．員工個人層麵
2．組織整體層麵
四 EAP的服務範圍
五 EAP的通用模式
1．內部模式
2．外部模式
3．聯閤模式
4．混閤模式
5．有關內部、外部EAP的相關研究情況
六 EAP的服務範圍
1．職業戒酒計劃
2．員工幫助計劃
3．職業健康促進計劃
4．員工提升計劃
七 EAP的導入程序
1．明確負責EAP項目的職能部門
2．成立EAP導入的專項小組
3．EAP項目方案的需求分析
4．確立EAP項目目標及編製預算
5．設置專職人員或指定專業機構
6．建立員工幫助係統
7．項目評估

第三章 EAP的發展曆程
一 19世紀：EAP産生的背景
二 20世紀初：EAP的萌芽階段
三 20世紀三四十年代：EAP的初步發展
1．發展背景
2．AA規模迅速擴大
3．方案在企業中開展
4．個人的推動
四 20世紀50年代：EAP快速成長
1．主要推動因素
2．相關會議與研究
3．工會的參與
4．著名的戒酒方案
五 20世紀六七十年代：EAP發展成熟
六 20世紀80年代：EAP遭遇瓶頸
七 國內EAP的發展
1．大陸的EAP
2．颱灣的EAP

第四章 EAP的跨文化思考
一 中國的獨特文化
1．傳統農業生産對中國文化的影響
2．儒傢和道傢思想對中國文化的影響
二 中國社會和中國人的獨特性
1．獨特的社會化過程
2．看重人際關係
3．過高的群體意識與歸屬需要
4．自我心理意識與軀體錶現的異同
5．是非觀與羞恥心的影響
6．本我、自我、超我的影響
7．中國人對心理服務的誤解
三 中國實施EAP的可行性分析
1．中國人的心理問題不容忽視
2．中西文化的融閤
3．組織的推動
四 EAP本土化的睏難和建議
1．本土化研究的不足
2．中國人人格特性的研究不足
3．心理谘詢專業人纔的培養

第二篇 EAP實務
第五章 EAP的需求評估與規劃
第六章 EAP的宣傳推廣
第七章 EAP的培訓
第八章 EAP的谘詢
第九章 EAP的效果評估

第三篇 EAP應用
第十章 EAP的特殊應用與危機乾預
第十一章 EAP的其他問題
第十二章 EAP案例分析
參考文獻

前言/序言

　

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四 一 5．完善的教育促進與培訓 四 1．內部模式 3．職業健康促進計劃 6．建立員工幫助係統 一 20世紀三四十年代：EAP的初步發展 2k．相關會議與研究 六 1．大陸的EAP 中國n社會和中國人的獨特性 o4．自我心理意識與軀體q錶現的異同 中國實施EsAP的可行性分析 3．心理谘詢專業人纔的培養 v第六章 第三篇 EAP的其他問題 　　《員工幫助計劃：中國EAP的理A論與實踐》作為組織為員

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4月10日下單，5月4日收到貨，這是網上購物以來最長的一次，上次是在易 趣（代購）花瞭20天從美國買瞭個唱片轉CD的機器。

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