具體描述
精彩案例層齣不窮，絕妙話術信手拈來
一點就通舉一反三，快速提升銷售業績揭秘金牌銷售經理、銷售代錶和一流銷售精英如何運用**“話術”，“打”中客戶需求，提高銷售業績，告知你取得大額訂單、享受成功人生的必由之路。
本書將嚮你傳授如下技能：
一開口就“黏住”客戶
巧避客戶門前“三闆斧”
讀懂客戶本能的防衛心理
巧妙答復客戶的拒絕難題
委婉抹去推銷語言的痕跡
異議中探詢客戶隱性需求
對話細節中捕捉成交信號
會詢善問“盯緊”拍闆人
價格問題不是想談就談
電話銷售作為一種能夠幫助企業獲取更多利潤的營銷模式，簡捷、高效、實用，在今天尤其被企業所重視。但是，並不是任何人拿起電話就能拿到客戶訂單，電話銷售也是一門學問，需要掌握專業的技巧。
本書從實戰角度，運用經典而獨特的電話銷售案例，係統而詳盡地剖析瞭電話銷售人員實用的技巧和方法，總結並具體講解瞭電話銷售必須熟練掌握的溝通技能、銷售技巧。這些技巧和方法，實用有效，讀者可以拿來即用,迅速提升銷售業績。
要想做一個高效的電話銷售冠軍，就從閱讀本書開始吧！
話術的確很重要，它能使事情改變，可以使顧客自己說服自己。
――世界一流銷售激勵大師 金剋拉
電話是你第二重要的推銷工具，是你的嘴巴。
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