[現貨]無印良品成功90%靠製度 港颱原版/鬆井忠三/天下文化齣版 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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店鋪： 中圖上海圖書專營店

齣版社： 天下文化

ISBN：9789863205616

商品編碼：10395045439

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ISBN:9789863205616
作者介紹 鬆井忠三1949年生於靜岡縣，現為良品計畫公司會長。1973年畢業於東京教育大學（現築波大學）體育係後，進入西友Store（現西友公司）服務，1992年，轉至良品計畫服務，擔任總務人事部長、無印良品事業部部長等職，於2001年就任為社長，並從「企業文化」著手改革陷於虧損狀態的組織，不僅讓無印良品業績呈現V字型復甦，2007年時，甚至創下有史以來*高營收1,620億圓，2008年起擔任現職，繼續肩負起為組織「打造機製」的任務


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掌控全局的藝術：係統化管理實踐指南 一、引言：告彆“憑感覺”的運營模式 在這個快速變化、競爭日益激烈的商業環境中，企業和組織的成功絕非偶然。它不再依賴於少數天纔的靈光乍現，而是建立在一套清晰、可復製、高效運行的係統之上。本書旨在為所有尋求突破瓶頸、實現可持續增長的管理者、創業者以及組織變革的推動者，提供一套全麵而實用的係統化管理框架。我們深信，“沒有不好的團隊，隻有不完善的係統”。本書將帶領您深入剖析如何從根本上重塑組織運作的底層邏輯，將不確定性轉化為可預測的績效。 二、基石篇：構建堅不可摧的組織架構 任何高效的係統都始於清晰的結構。本篇聚焦於如何設計一個能夠支持業務目標而非阻礙業務發展的組織架構。 2.1 流程的標準化與模塊化設計 核心業務流程梳理（BPMN應用）： 我們將摒棄傳統的層級思維，采用流程導嚮的視角。詳細闡述如何識彆、繪製並優化企業內部的關鍵流程（如從客戶需求到産品交付的全鏈路）。重點探討如何將復雜的業務活動拆解為可量化、可追蹤的模塊。 知識沉澱與SOP（標準操作程序）的創建： 探討如何有效地將“人腦經驗”轉化為“組織資産”。介紹建立一個動態、易於檢索的SOP庫的方法論，確保新員工能快速上手，老員工的經驗不隨人員流動而流失。 跨部門協作的係統化接口： 解決“部門牆”問題的核心在於建立清晰的交付標準和驗收機製。闡述如何通過定義SLA（服務水平協議）來規範內部協作的質量和時效性。 2.2 權責的清晰界定與授權矩陣 RACIQ模型在現代組織中的應用： 深入解析如何運用RACIQ（Responsible, Accountable, Consulted, Informed, Quality Check）模型，精確界定每一個關鍵決策和任務的責任歸屬，杜絕“事事都有人管，事事都無人管”的睏境。 授權的藝術與風險控製： 探討如何將決策權有效地下放至最接近問題的一綫，同時通過製度設計（如例外管理原則）確保組織對重大風險的控製力不減弱。 三、執行篇：讓戰略落地生根的驅動力 再好的戰略，若不能有效執行，便形同虛設。本篇關注如何通過係統化的管理工具，確保組織高效、一緻地邁嚮既定目標。 3.1 目標管理體係的科學構建（從OKR到KPI的整閤） “自上而下”與“自下而上”的平衡： 介紹如何將企業的長期願景（Vision）轉化為可衡量的年度目標（KPIs），再通過目標分解（如九宮格或OKR）與團隊日常工作（Tasks）進行精準對齊。 周/月度迴顧機製的設計： 強調迴顧的頻率和聚焦性。如何設計高效的會議結構，確保會議産齣是“行動項”而非“信息同步”，真正推動問題的解決和進度的校準。 3.2 績效評估與激勵的公平性與透明化 數據驅動的績效評估： 論述如何設定客觀、可驗證的績效指標，減少主觀臆斷。重點介紹如何設計“過程性指標”與“結果性指標”的權重分配，以鼓勵長期價值的創造。 差異化激勵體係的建立： 探討如何設計一個既能留住頂尖人纔，又能激勵普通員工持續改進的薪酬與非物質激勵係統。強調激勵製度的透明化是維護員工信任的關鍵。 四、優化篇：持續改進的反饋閉環 係統並非一成不變，真正的強大在於其自我修正和迭代的能力。本篇聚焦於建立一個良性的、持續學習的組織文化。 4.1 風險識彆與預防機製 潛在失效模式與影響分析（FMEA）： 介紹如何利用該工具對核心業務流程進行前瞻性的風險評估，識彆齣可能導緻係統崩潰的關鍵薄弱點，並提前製定預防和應對措施。 例外管理與事件復盤（Post-mortem）： 當問題發生時，如何將其轉化為組織學習的契機。強調“問責不等於指責”，復盤的重點在於流程的漏洞而非個人的失誤，確保“同樣的問題不犯第二次”。 4.2 組織能力的迭代與升級 能力模型（Competency Model）的構建： 識彆組織未來發展所需的核心能力，並將其轉化為招聘、培訓和晉升的標準。 係統維護與版本升級： 將管理製度視為軟件係統，需要定期的“打補丁”和“版本迭代”。闡述如何通過定期的全員調研和管理層研討會，對現有製度的適用性進行評估和修訂，確保係統始終與市場環境保持同步。 五、結論：製度的終極價值 製度與流程的構建並非為瞭增加管理的復雜性或束縛員工的創造力，其終極目標是“解放人，聚焦事”。一個優秀的管理係統，能夠讓組織在創始人或核心骨乾不在場的情況下，依然能保持高效、高質量的運轉。本書提供的，是一套將管理從“人治”提升到“法治”（即“製度治理”）的工具箱，幫助您的組織實現真正的規模化、穩定化和長期盈利能力。掌握這些係統化思維，您將不再是疲於奔命的救火隊長，而是遊刃有餘的係統設計師。

評分☆☆☆☆☆

這本書的書名讓我聯想到很多關於成功學的書籍，但“無印良品”這幾個字又帶著一絲不同尋常的質感。我一直對那些能夠將品牌打造成文化符號的企業很感興趣，而無印良品無疑是其中的佼佼者。這本書既然是港颱原版，由鬆井忠三先生撰寫，並且由天下文化齣版，想必在內容上會有其獨特的視角和深度。我很好奇，無印良品究竟是如何在競爭激烈的市場中脫穎而齣，並且維持其獨特的品牌調性的？“成功90%靠製度”這個說法，更是激起瞭我想要一探究竟的欲望。製度，在我看來，不僅僅是流程和規則，更是一種企業文化和價值觀的體現。這本書會如何解讀這個“製度”？它是否包含瞭一些可以被其他企業藉鑒甚至復製的成功經驗？我希望這本書能夠提供一些具體的操作方法，而不是泛泛而談的理論。例如，在産品設計、供應鏈管理、零售體驗等方麵，無印良品是如何通過製度來保證其品質和特色的？我期待書中能夠展現齣這些令人信服的細節，讓我能夠真正理解“製度”在無印良品成功中所扮演的關鍵角色。

評分☆☆☆☆☆

這本書的書名《[現貨]無印良品成功90%靠製度 港颱原版/鬆井忠三/天下文化齣版》給我的第一印象是，它可能是一本關於企業管理和品牌戰略的深度解析。鬆井忠三先生的名字，加上“無印良品”這個極具辨識度的品牌，讓我立刻聯想到其簡約、自然、注重品質的設計理念。我尤其對“成功90%靠製度”這句話感到好奇，這似乎在強調係統性、流程化和規範化在企業成功中的決定性作用。作為一個長期關注商業運作的人，我總是在尋找那些能夠解釋成功背後深層原因的案例。無印良品之所以能夠風靡全球，不僅僅是因為它的産品本身，更在於其背後一套獨特的經營哲學和管理體係。我希望這本書能夠深入剖析無印良品是如何建立和執行這些“製度”的，例如，在人纔培養、成本控製、創新機製、危機應對等方麵，是否有著超越常規的管理智慧？我希望書中能夠提供一些可量化的數據和實例，來支撐“90%”這個比例的說法，讓我能夠更清晰地看到製度的力量是如何轉化為實實在在的商業成功的。

評分☆☆☆☆☆

當我在書店看到《[現貨]無印良品成功90%靠製度 港颱原版/鬆井忠三/天下文化齣版》這本書時，我的注意力立刻被吸引瞭。無印良品這個品牌，對我來說，代錶著一種生活態度，一種對簡約和品質的追求。我一直對這個品牌的背後故事充滿好奇，尤其是它如何能在全球範圍內保持其獨特的風格，並且持續吸引消費者。而“成功90%靠製度”這個標題，則讓我對這本書的定位産生瞭更深入的思考。這不僅僅是一本簡單的品牌介紹，而更像是一本關於企業管理哲學的探討。我非常期待這本書能夠揭示齣無印良品在製度建設方麵有哪些與眾不同之處。是不是在産品研發、生産流程、門店運營、乃至員工管理上，都建立瞭一套精密的、以人為本的“製度”？我希望作者能夠通過生動的案例，來闡釋這些製度是如何被設計、執行和不斷優化的。這種對“製度”的強調，讓我相信這本書會提供一些切實可行的管理智慧，幫助讀者理解如何通過係統性的方法來驅動企業的長遠發展，而不僅僅是依賴於個彆天纔的靈感。

評分☆☆☆☆☆

《[現貨]無印良品成功90%靠製度 港颱原版/鬆井忠三/天下文化齣版》這個書名，讓我立刻聯想到許多關於企業管理和品牌塑造的經典著作，但“無印良品”這個關鍵詞，又賦予瞭它一種獨特的東方哲學和生活美學色彩。鬆井忠三先生作為作者，以及天下文化齣版的背景，都讓我對這本書的深度和專業性充滿瞭期待。我個人一直對那些能夠通過精細化管理和製度創新來取得非凡成就的企業案例很感興趣，而無印良品無疑是其中一個極具代錶性的範例。書名中“成功90%靠製度”的提法，更是點齣瞭其核心論點，這讓我相信，本書將不會是流於錶麵的成功故事，而是會深入探究其背後那套支撐起成功的、係統性的管理體係。我希望能夠從中瞭解到，無印良品是如何通過一套完善的“製度”，來實現其産品設計、品質控製、客戶體驗以及品牌價值的持續增長。例如，在人纔的選拔與培養、供應商的選擇與閤作、成本的精打細算、以及對市場變化的快速響應等方麵，這套“製度”又會是如何運作的呢？

評分☆☆☆☆☆

這本書的書名《[現貨]無印良品成功90%靠製度 港颱原版/鬆井忠三/天下文化齣版》瞬間激發瞭我探求商業成功奧秘的興趣。無印良品，這個以“無品牌”理念而聞名全球的品牌，一直是我研究的重點。它如何在消費主義盛行的時代，依然能夠保持其獨特的魅力，並將簡約、質樸、環保的生活方式傳遞給消費者，這本身就是一個值得深思的課題。而“成功90%靠製度”這個觀點，更是將問題的焦點從産品或營銷本身，轉移到瞭更深層次的管理機製。我猜想，這本書很可能並非僅僅羅列無印良品的成功産品，而是要深入剖析其內部運作的“製度”是如何支撐起其龐大的商業帝國。這“製度”是否包含瞭一套獨特的企業文化？一套行之有效的決策流程？或者是一套激勵員工、優化供應鏈的精細化管理體係？我渴望從中讀到一些關於如何構建能夠持續産生價值的企業製度的真知灼見，而不僅僅是錶麵的成功經驗分享。