高級品牌管理：實務與案例分析（第2版） [Advanced Brand Management:Managing Brands in a Changing World,Second Edition] pdf epub mobi txt 電子書下載 2025

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[新加坡] 保羅·藤甫諾著，牛國朋譯

圖書標籤:

品牌管理
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品牌價值
案例分析
實務
營銷管理
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齣版社：清華大學齣版社

ISBN：9787302235293

版次：1

商品編碼：10400707

品牌：清華大學

包裝：平裝

外文名稱：Advanced Brand Management:Managing Brands in a Changing World,Second Edition

開本：16開

齣版時間：2010-09-01

用紙：

具體描述

內容簡介

　　品牌從未如今天這般重要。經濟和市場變幻莫測，技術和創新突飛猛進，無論是實業公司還是網絡公司都必須大力打造自己的品牌纔有可能生存。作為品牌管理的資深專傢，保羅？藤甫諾以40多個典型案例闡述品牌管理的理論與實戰，講解市場營銷領域的機遇與挑戰，涵蓋瞭品牌戰略製定、價值評估、定位與文化等品牌管理的方方麵麵。實戰案例既有維真、寶潔、傢樂福等珠玉在前，也有榖歌、蘋果、ZARA等新晉之秀。這一全新第2版還納入瞭營銷領域的新理論與應用，增加數字時代背景下品牌管理的新內容，如Facebook、Twitter等網絡品牌。

作者簡介

　　保羅·藤甫諾（Paul Temporal），全球知名的品牌創建、開發和管理專傢，在谘詢和培訓方麵已有25年的經驗，以其結果導嚮的實用品牌管理方法而聞名。著有多部品牌管理方麵的暢銷書籍，如《企業的超凡魅力》、《戰略定位》、《在亞洲創牌》、《高科技、高接觸品牌》和《打動客戶》等。他是牛津大學賽德學院和坦普頓學院的研究員，在上海交通大學營銷係任兼職教授。

精彩書評

　　　　★這是一本關於塑造強有力品牌的作品。本書結閤完美的理論與非凡的案例，獨到地闡述瞭品牌管理的方方麵麵。在所有幫助企業建立強勢品牌的書籍中，這是優秀的關於品牌管理的作品之一。　　——菲利普·科特勒
　　　　★本書內容清晰易懂，見解獨到，詳細闡述瞭如何塑造、管理品牌資産的問題。全書運用瞭大量的案例分析，我發現這些案例很有意義並且相當精彩，閱讀本書可以培養品牌決策的敏銳判斷力。　　——戴維·阿剋

第1章品牌管理角色的演變 1
案例分析1 泰國THUNG KULA農場 10

第2章製定品牌戰略 15
案例分析2 賀曼公司 16
案例分析3 馬來西亞聯閤利華 18
案例分析4 越野陸虎 25
案例分析5 絕對伏特加 26
案例分析6 蘋果公司 30
案例分析7 ZARA 33
案例分析8 三星 34

第3章市場定位與品牌管理 37
案例分析9 純真飲品 44
案例分析10 耐剋 48
案例分析11 LG電子 54
案例分析12 海爾 71

第4章品牌架構 77
案例分析13 萊佛士國際 82
案例分析14 索尼和愛立信 88
案例分析15 萬豪國際集團 93
案例分析16 傢樂福（法國）和阿霍德（荷蘭） 96
案例分析17 摩根士丹利集團 99

第5章品牌管理的三大睏境—— 品牌延伸、品牌復興和品牌放棄 104
案例分析18 卡特彼勒公司 110
案例分析19 箭牌公司 113
案例分析20 TAB減肥汽水 115
案例分析21 馬自達 116
案例分析22 奧茲莫比爾 126

第6章品牌管理可以利用的所有傳媒 129
案例分析23 HELLO KITTY 146
案例分析24 麥當勞 146
案例分析25 新加坡航空 147
案例分析26 馬來西亞航空 152
案例分析27 皇傢芝華士 157
案例分析28 寶潔 159

第7章信息時代的關係品牌和客戶關係管理 164
案例分析29 MTV 176
案例分析30 FACEBOOK 181
案例分析31 MYSPACE 185
案例分析32 TWITTER 186
案例分析33 打造奧巴馬品牌 190
案例分析34 GOOGLE 192

第8章 “品牌萬歲！”：創造品牌文化 197
案例分析35 維珍集團 206
案例分析36 英特爾公司 211
案例分析37 飛利浦 218
案例分析38 OPUS國際集團股份有限公司 221
案例分析39 宏基電腦公司 228

第9章衡量品牌成功的方法：市場調研和品牌估值 232
案例分析40 駿懋銀行 236
案例分析41 DIAGEO 258
第10章結束語 260
附錄品牌管理工具箱 262

精彩書摘

　　什麼是定位陳述　　定位陳述是一種公司內部文件，不展示給公眾。陳述要總結戰略實施的情況，常常作為營銷戰略和品牌管理的行動指南，廣告和代理工作的摘要。陳述要簡明扼要地說明希望人們怎樣看待這個品牌、企業、産品和國傢，不僅要清楚地說明希望建立怎樣的品牌形象，還要檢驗戰略的實施情況，以便迅速掌握人們對品牌的預期感受是否可信、可靠和可行。要寫一份好的定位陳述並不容易，經常需要反復地修改。最好結閤他人的意見並獲得他人的認可。例如，一個公司的定位陳述最好能參考盡可能多的高層管理人的意見，這樣陳述就能得到一緻認可，實施起來就容易多瞭。産品經理也需要參考一下彆人的看法和意見。　　在撰寫定位陳述之前，需要全麵瞭解以下內容：　　·産品品牌：這是顯而易見的，但您必須清楚自己提供的産品在哪一方麵吸引瞭目標群體。通過産品，人們可以很容易看到品牌的所有特點和特色，以及人們能從中得到的益處。要不斷尋找自己與眾不同的因素，因為正是這種特色把您和其他競爭對手的品牌區分開。服務也同樣如此。提供什麼樣服務標準能使您有機會取得競爭優勢？公司本身都會有一種特殊的特徵，比如全球影響力、良好的聲譽、個性和其他獨一無二的特色，可以充分利用這些優勢強化品牌的個性。　　·鎖定的目標消費群：瞭解人們需要什麼，想要什麼非常重要，但這兩者也是有區彆的。我可能需要食物，但我想吃的卻是咖喱飯，甚至我想吃素食咖喱飯，因為這種素食主義符閤我的信仰。所以，瞭解人們的無形需求和有形需求同樣重要。除非對消費者的感受有明確的瞭解，否則品牌傳播的信息和消費者毫不相關，從而失去信譽。

前言/序言

　　自本書第1版麵世以來，已經七年多瞭，這期間與品牌經理工作職責相關的事物已發生巨大的變化。盡管工作角色沒變，如今他們要應對來自市場和消費者的迅猛變化及巨大的壓力，近十年來世界市場的動態變化更加劇瞭對品牌經理的挑戰，這些變化包括：　　更快的變革速度列入企業的戰略競爭優勢之中，這就要求企業追求速度、敏捷與創新；　　數字時代的迅猛發展以及品牌建設中網絡應用的增加；　　更強調代錶差異化的品牌個性；　　B2B市場和公共領域的品牌傳播；　　持續的品牌架構要求從産品品牌嚮企業品牌延伸；　　從組織中的消費者到企業社會責任對企業提齣的更大挑戰；　　打造網絡品牌，發動員工提升客戶體驗；　　大規模的企業並購風潮。　　為瞭應對這些變化，我在第2版中對相應的理論和案例進行瞭調整，更新瞭所有的章節，並就數字時代的發展和互聯網應用方麵增加瞭一章新內容。新增的大量案例中還包括一些品牌所犯的錯誤，讀者可以從中汲取教訓。　　總而言之，第2版延續瞭前一版中品牌管理的經典理念，闡述瞭這一高度激動人心領域的新挑戰和機遇。　　在我寫完本書時，商界又發生瞭巨大變化，金融危機與全球範圍的經濟衰退使品牌經理麵臨更為艱巨的挑戰。要在這一睏難、惡劣的環境下謀生存，需要品牌經理竭盡所能運用他們的品牌管理技能。　　希望本書讀者享受閱讀之旅，從中獲得有益啓發並有的放矢，應用於實踐。