《人際底綫管理與溝通藝術》側重於大學生做人做事交往領域的後顧性管理,希望通過人際底綫管理的探討,有助年輕朋友在處理各類人際關係時減少苦果,杜絕惡果,力求碩果。願自覺、自律、自強的德育文化更多替代強製、盲從和欺瞞,年輕人的思想力和創造力能在更大的自由空間中突破飛翔。
孔偉英,女,1982年畢業於杭州大學中文係,寜波大學法學院副教授,碩士研究生導師,長期從事公共關係學、德育美學、社交禮儀與溝通藝術等教學與研究。近年來,主持、參與省、市各級課題研究十餘項,發錶相關論文二十多篇,著作二部(閤著)。
這本書的內容,與其說是一本“教科書”,不如說是一位經驗豐富的朋友,在你迷茫時,輕輕拍著你的肩膀,給你最真誠的建議。我常常在工作中遇到各種各樣的人際難題,有時候是同事之間的誤會,有時候是領導的不理解,甚至有時候是客戶的刁難。之前我總是靠著自己的直覺和經驗去應對,結果可想而知,很多時候都弄得自己身心俱疲。這本書就像一股清流,它沒有給我那些復雜的理論,而是用一種非常接地氣的方式,教會我如何去理解人性,如何去解讀行為背後的動機。我最喜歡的部分是關於“同理心”的論述,它讓我明白,很多時候我們覺得對方難以溝通,是因為我們沒有真正站在對方的角度去思考問題。書中提供的一些溝通模型和話術,我都嘗試在工作和生活中應用,效果真的非常顯著。同事之間的小摩擦減少瞭,和客戶的溝通也更加順暢瞭。而且,這本書還強調瞭“自我關懷”的重要性,讓我意識到,在照顧好彆人的同時,也要學會照顧好自己。它讓我不再那麼害怕與人打交道,而是抱著一種更積極、更開放的心態去麵對。
評分我一直是個對人際關係特彆敏感的人,有時候一段不愉快的經曆,會影響我很多天的心情。我一直在尋找一本能夠幫助我理解和改善這些關係的書,而這本書,絕對是我近期最滿意的一次閱讀體驗。它沒有給我製造虛假的“萬能鑰匙”,而是讓我看到瞭人際交往的本質,看到瞭“底綫”這個概念背後蘊含的智慧。作者的文筆流暢而富有洞察力,無論是描述那些微妙的人際互動,還是分析復雜的溝通場景,都寫得鞭闢入裏。我尤其喜歡書中關於“界限模糊”的討論,它讓我意識到,很多時候我們之所以痛苦,是因為我們沒有給彆人設定清晰的界限,或者在彆人越界的時候,我們選擇瞭沉默。這本書不僅給齣瞭“如何設定界限”的方法,更重要的是,它幫助我建立瞭“為何要設定界限”的認知。它讓我明白,設定界限是為瞭更好地愛自己,也是為瞭更好地去愛彆人,讓關係建立在平等和尊重的基礎上。我發現,當我開始有意識地運用書中的一些溝通技巧,比如“清晰錶達期望”和“適度拒絕”,我周圍的人際關係似乎也變得更加和諧和簡單瞭。它不僅僅是一本書,更像是我人際交往的“導航儀”,讓我不再迷失方嚮,而是朝著更健康、更美好的關係前進。
評分我一直是個比較內嚮的人,尤其是在需要主動與人溝通的時候,總是會感到緊張和不知所措。這本書的到來,就像在茫茫大海中找到瞭一座燈塔,指引瞭我前進的方嚮。它沒有那些空洞的理論,而是從最實際的場景齣發,教你如何開口,如何傾聽,如何化解尷尬,甚至是如何在高壓環境下保持冷靜。特彆是書中關於“情緒管理”和“積極傾聽”的部分,讓我受益匪淺。我過去常常因為對方的一句話就情緒激動,導緻溝通完全跑偏,最後不歡而散。現在我明白瞭,很多時候對方的話語背後有更深層的原因,學會傾聽,真正理解對方的需求,纔能找到解決問題的關鍵。而且,書中還提到瞭如何處理衝突,用非暴力溝通的方式去錶達,這對我來說簡直是打開瞭新世界的大門。以前我總是迴避衝突,生怕一開口就讓關係破裂,但這本書告訴我,適當地處理衝突,反而能讓關係更加牢固。我真心推薦這本書給所有和我一樣,在人際溝通方麵有些障礙的朋友,它一定會給你帶來意想不到的驚喜。
評分說實話,我最初拿到這本書的時候,並沒有抱太大的期望。我讀過太多關於溝通的書瞭,很多都大同小異,講的都是那些老生常談。但是,這本書真的刷新瞭我的看法。它不是那種教你“如何變得圓滑”或者“如何操控他人”的書,而是一本真正教你如何“做自己”的書。作者非常巧妙地將“底綫”這個概念與“溝通藝術”相結閤,讓我看到瞭一個全新的視角。我之前總覺得,為瞭維持關係,很多時候不得不犧牲自己的感受,委屈自己。但這本書讓我意識到,真正的“底綫”不是為瞭拒絕彆人,而是為瞭保護自己,是為瞭讓自己在關係中更有力量。它教會我如何區分“想要”和“必須”,如何識彆那些不健康的互動模式,並且給齣瞭一套非常實用的工具,幫助我建立健康的心理邊界。尤其是一些關於識彆和應對“情感勒索”的技巧,簡直太到位瞭!我之前總是莫名其妙地被彆人影響情緒,現在我能一眼看穿那些“套路”,並且學會瞭如何保護自己。這本書讓我變得更加自信,也更加敢於在人際交往中錶達真實的自我。
評分這本書我是一口氣讀完的,簡直太驚艷瞭!之前我對“底綫”這個詞總覺得有點生硬,好像是劃清界限,讓人難以親近。但這本書完全顛覆瞭我的認知。作者用非常生動有趣的案例,把“人際底綫”這個概念描繪得活靈活現,不再是冷冰冰的規則,而是關於尊重、自我價值和有效互動的智慧。我印象最深的是關於“邊界感”的討論,原來很多時候我們之所以感到被侵犯,是因為我們自己沒有清晰地劃齣界限,或者劃瞭卻因為“不好意思”而一再退讓。書中提供的溝通技巧,比如如何用“我”的感受來錶達訴求,而不是指責對方,真的非常實用。我以前和一些朋友相處時,總會因為一些小事感到不舒服,但又不知道怎麼說齣口,結果就是積壓不滿。讀完這本書,我學會瞭如何溫和而堅定地錶達自己的需求,也理解瞭為什麼有的時候需要說“不”。它不是要我們變得冷漠,而是讓我們在關係中保持清醒和自我尊重,從而建立更健康、更持久的人際關係。這本書給我最大的啓示是,人際交往不是一場博弈,而是一場需要智慧和勇氣的舞蹈,而“人際底綫”就是這場舞蹈中最動人的鏇律。
評分[ZZ]寫的的書都寫得很好,[sm]還是朋友推薦我看的,後來就非非常喜歡,他的書瞭。除瞭他的書,我和我傢小孩還喜歡看鄭淵潔、楊紅櫻、黃曉陽、小橋老樹、王永傑、楊其鐸、曉玲叮當、方洲,他們的書我覺得都寫得很好。[SM],很值得看,價格也非常便宜,比實體店買便宜好多還省車費。 書的內容直得一讀[BJTJ],閱讀瞭一下,寫得很好,[NRJJ],內容也很豐富。[QY],一本書多讀幾次,[SZ]。 快遞送貨也很快。還送貨上樓。非常好。 [SM],超值。買書就來來京東商城。價格還比彆傢便宜,還免郵費不錯,速度還真是快而且都是正版書。[BJTJ],買迴來覺得還是非常值的。我喜歡看書,喜歡看各種各樣的書,看的很雜,文學名著,流行小說都看,隻要作者的文筆不是太差,總能讓我從頭到腳看完整本書。隻不過很多時候是當成故事來看,看完瞭感嘆一番也就丟下瞭。所在來這裏買書是非常明智的。然而,目前社會上還有許多人被一些價值不大的東西所束縛,卻自得其樂,還覺得很滿足。經過幾百年的探索和發展,人們對物質需求已不再迫切,但對於精神自由的需求卻無端被抹殺瞭。總之,我認為現代人最缺乏的就是一種開闊進取,尋找最大自由的精神。 中國人講“虛實相生,天人閤一”的思想,“於空寂處見流行,於流行處見空寂”,從而獲得對於“道”的體悟,“唯道集虛”。這在傳統的藝術中得到瞭充分的體現,因此中國古代的繪畫,提倡“留白”、“布白”,用空白來錶現豐富多彩的想象空間和廣博深廣的人生意味,體現瞭包納萬物、吞吐一切的胸襟和情懷。讓我得到瞭一種生活情趣和審美方式,伴著筆墨的清香,細細體味,那自由孤寂的靈魂,高尚清真的人格魅力,在尋求美的道路上指引著我,讓我拋棄浮躁的世俗,嚮美學叢林的深處邁進。閤上書,閉上眼,書的餘香猶存,而我腦海裏浮現的,是一個“皎皎明月,仙仙白雲,鴻雁高翔,綴葉如雨”的衝淡清幽境界。願我們身邊多一些主教般光明的使者,有更多人能加入到助人為樂、見義勇為的隊伍中來。社會需要這樣的人,世界需要這樣的人,隻有這樣我們纔能創造我們的生活,[NRJJ]希望下次還呢繼續購買這裏的書籍,這裏的書籍很好,非常的不錯,。給我帶來瞭不錯的現實享受。希望下次還呢繼續購買這裏的書籍,這裏的書籍很好,非常的不錯,。給我帶來瞭不錯的現實享受。
評分洪樸正在2009年中國城市社的做事的底綫一書中提齣,人與人相處是有尺度的,做事情應該是有規矩的,每件事都會涉及雙方當事人甚至更多人的利益,這其中盡管雙方沒有特意製定相互遵守的法則,但也會有約定俗成的規矩或者相互默契達成的底綫。在底綫之上競爭、閤作,展示聰明纔智,纔是健康文明快樂的,否則每個人隻會最大限度地考慮自己的利益,爭占彆人的利益,一方麵爾虞我詐不擇手段傷害他人,另一方麵又反過來會被他人傷害。
評分買瞭好多書,還沒有看……
評分這本書是我們社交禮儀老師寫的,非常不錯!
評分裏麵寫的內容充實詳細 印刷也不錯
評分書還沒看,快遞很給力 書很好是正版的,包裝一般,書角有點壓壞,還好不影響什麼,質量很好,發貨速度很快,兩天就收到瞭,書的內容確實很實用,這些天忘記迴老傢拿書瞭,傢裏人幫忙收到這本書,很早就收到瞭。一般情況下,女人的社會交際交需要比男性更加強烈。在傳統上一般都是主張“男外女內”,而購物則使傢庭主婦堂堂正正走齣瞭傢門,這樣就暫時逃離瞭傢人的束縛,使她們有機會同彆的人、店員、商店老闆以及其他購物者交往。因此,女人喜歡和朋友手挽著手去購物,在買東西的時候互相慫恿或者製止。相反,我們很少看到有兩個大男人會約好一起購物的。我是一名傳統女性,購物欲比彆的女人更加需要的,當然,尤其是網上。通讀這本書,是需要細火慢烤地慢慢品味和幽寂沉思的。親切、隨意、簡略,給人潔淨而又深沉的感觸,這樣的書我久矣讀不到瞭,今天讀來實在是一件叫人高興之事。作者審視曆史,拷問靈魂,洋溢著哲思的火花。人生是一段段的旅程,也是需要承載物的。因為火車,發生過多少相聚和分離。當一聲低鳴響起,多少記憶將載入曆史的塵夢中啊。其實這本書一開始我也沒看上,是朋友極力推薦加上書封那個有點像史努比的小人無辜又無奈的小眼神吸引瞭我,決定隻是翻一下就好,不過那開篇的序言之幽默一下子便抓住瞭我的眼睛,一個詞來形容——“太逗瞭”。|京東商城圖書頻道提供豐富的圖書産品,種類包括小說、文學、傳記、藝術、少兒、經濟、管理、生活等圖書的網上銷售,為您提供最佳的購書體驗。網購上京東,省錢又放心!在網上購物,動輒就要十多元的運費,往往是令許多網購消費者和商傢躊躇於網購及銷售的成本。就在買方賣方都在考慮成本的同時,京東做瞭一個錶率性的舉動。隻要達到某個會員級彆,不分品類實行全場免運費。這是一個太摔的舉動瞭,支持京東。給大傢介紹本好書《小時代3.0:刺金時代》內容簡介《小時代3.0:刺金時代》是郭敬明的第五部長篇小說,於2007年11月開始在《最小說》上獨傢連載,獲得讀者們空前熱烈的追捧,各大媒體的相關討論和爭議也層齣不窮,一場火爆的《小時代3.0:刺金時代》風潮由此掀起。郭敬明在《小時代3.0:刺金時代》的創作中,又一次展現瞭對多種文字風格的完美駕馭能力。他以全新的敘事風格和敏感而細微的筆觸,將當代青少年、大學生、都市白領的生活和情感故事集中、加工、娓娓道來,從小角度展現瞭作者對整個社會的觀察和思考。這部長篇係列正式開始前,郭敬明曾許諾將要連續創作五年,而在五年終結之際,《小時代3.0:刺金時代》係列將如約迎來它輝煌的謝幕。林蕭、簡溪、顧源、顧裏、南湘、唐宛如……五年間,他們已然成為陪伴讀者們度過青春時期的夥伴,他們仿佛活生生地站在讀者身邊,呼吸著,微笑著,與每一個人共同歡樂,共同哭泣。故事有終結的一天,然而人物卻能躍齣故事,在讀者心中長長久久地鮮活下去,從這個意義上來講,《小時代3.0:刺金時代》是每一個讀者的小時代,它永遠也不會完結。
評分今天剛剛拿到書,這本:..孔偉英1.孔偉英寫的人際底綫管理與溝通藝術很不錯,人際底綫管理與溝通藝術側重於大學生做人做事交往領域的後顧性管理,希望通過人際底綫管理的探討,有助年輕朋友在處理各類人際關係時減少苦果,杜絕惡果,力求碩果。願自覺、自律、自強的德育文化更多替代強製、盲從和欺瞞,年輕人的思想力和創造力能在更大的自由空間中突破飛翔。廣西師範大學的譚培文教授在2009年的從底綫倫理到終極關懷一書中提齣瞭現代性價值危機需要守住倫理底綫的理念當代中國社會最嚴重的價值危機,不是道德理想的失落,不是功利主義和世俗文化的泛濫,而是中國文化中底綫倫理在一定程度上的崩潰。底綫倫理崩潰錶現為人必須遵守的最起碼的倫理道德發生危機。長期以來,我們以政治教育代替道德教育和價值觀教育。據零點調查公司參與的世界公民文化與消費潮流調查的資料顯示,中國國民的價值觀與其他國傢明顯不同。各國公眾認為,最重要的價值是講究禮貌、責任感、寬容和尊重彆人而中國公眾最重視的價值依次是獨立、學識和講究禮貌對責任感、寬容和尊重彆人、與他人溝通等的重視程度遠遠低於其他國傢。隻有略多於509/6的被調查者認為,教育孩子講究禮貌是重要的隻有30%的傢長重視培養孩子的責任感,處於世界各國中最低的位置同樣,隻有不到30%的中國人重視容忍和尊重彆人,比世界平均水平低約10個百分點。對一個人如何成為人、成為閤格社會成員的基本禮貌禮節禮儀教育的缺失,必然會引發道德淪喪秩序混亂,使社會風氣敗壞,甚至會導緻人的生存意義的喪失和社會凝聚力的渙散。
評分智慧本身就是好的。有一天我們都會死去,追求智慧的道路還會有人在走著。死掉以後的事我看不到,但在我活著的時候,想到這件事,心裏就很高興。 下次還來京東,很好的書
評分書本應該還不錯吧!!!
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