电子商务创世纪

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陆新之 著
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出版社: 中信出版社 , 中信出版集团
ISBN:9787508637990
版次:1
商品编码:11175247
品牌:中信出版
包装:平装
开本:16开
出版时间:2013-03-01
用纸:胶版纸
页数:316
正文语种:中文

具体描述

编辑推荐

  《电子商务创世纪》作者5年来采访马云、刘强东、李国庆、彭蕾、陆兆禧、孙彤宇等电商风云人物,本书试图再现13年来波澜壮阔又激动人心的电子商务发展与创新故事。

内容简介

  《电子商务创世纪》以编年体形式,浓墨重彩地逐年再现了由萌芽至今的中国电子商务的行业变迁与人物浮沉,总结了大量过去电商的教训,揭示了中国未来电商演变的趋势与投资方向。
  ·电商的一切惨烈、光荣与梦想,都像暮色里的草一样,伴着时光,无声地生长。
  ·从某种意义上,马云和小二们一样,都是那个突然被蜘蛛咬了一口的平常人,一觉醒来发现自己变成了一个拥有超能力的蜘蛛侠。
  ·据预测:互联网广告营销过千亿超电视,电商2014年;
  ·移动电商占比超10%,移动互联用户超PC,移动相关产品与服务将成电商未来十年红利;
  ·网购额超14000亿,在社会消费占比超5%,未来没有一家零售企业能忽视电子商务
  ·十年之前,网商还只是一个概念,十年之后,网商已变成一个职业。

作者简介

  陆新之,商业观察家,PE合伙人,亨通堂文化传播机构的创办人之一。他长期致力于研究中国商业环境转变和解读企业案例。
  他曾出版有《王石管理日志》、《王石是怎样炼成的》、《巨商是怎样练成的》、《总裁论道》、《解读郎咸平》、《有钱好好用》、《中国式企业联盟》和《理解今日中国的财经文本》等书。
  他还是多个主流媒体栏目的嘉宾——包括中央电视台财经频道、中央人民广播电台经济之声、中国国际广播电台环球资讯广播、北京电视台财经频道、湖南卫视、内蒙古卫视、贵州卫视、山东卫视、腾讯网与中国经济网。他还参与了网络财经剧“拆弹专家”系列的创作,并主演了第四集“股市秘籍”。

目录

前言 没有人看见草生长
楔子 风声·前1999
第一章 狼烟·1999
第二章 大地震·2000
第三章 寒战·2001~2002
第四章 黎明之前·2003
第五章 暗算·2004
第六章 危险关系·2005
第七章 风声·2006
第八章 疯狂的石头·2007
第九章 卧虎藏龙·2008
第十章 让子弹飞·2009
第十一章 活着·2010
第十二章 无间道·2011
第十三章 万物生·2012



精彩书摘

  楔子 风声·前1999(节选)
  1969年,为了能在爆发核战争时保障通信联络,美国国防部高级研究计划署(ARPA)资助建立了世界上第一个分组交换试验网ARPANET,连接美国四个大学。ARPANET的建成和不断发展标志着计算机网络发展的新纪元。
  马云,这是一个日后如雷贯耳的名字,但是在1995年,他还只是一个小人物,杭州电子科技大学的老师,英语很好,脑子很活。为了解决学校退休老师的生活问题,在外面开了一家海博翻译社,赚点小钱。那一年,马云31岁,一直以英语为职业的他终于得到了一次出国的机会。那时候,杭州政府正在修建从杭州通往安徽阜阳的高速公路,美国投资者的资金迟迟不能到位,杭州市政府认为,可能是中间的翻译出了问题,他们希望能派一个英语很好的人到美国去看一看究竟是怎么回事。这个人,最后确定为马云,他虽然不是政府的工作人员,可是他一直宣传自己是全杭州英语最好的一个人。
  到了美国,一切并不顺利,不出所料的是那个所谓的美国投资商只是一个骗子,而后来的经历被马云描述得如同美国黑帮大片一般惊险刺激,甚至出现了投资商将马云软禁起来,而马云连行李也没有拿、孤身脱逃的场面。
  马云不会用电脑,在别人的鼓励下,在上面敲了Beer(啤酒),搜索出了德国啤酒、美国啤酒和日本啤酒。然后他又输入了Chinese(中国人),搜索结果是No Data(没有记录)。尽管在1994年,中国理论上已经连接进了互联网,可是并没有人在网上公布任何关于中国的信息,在当时的互联网世界里,中国是一片荒芜的处女地。
  马云想做第一个开垦这片荒地的人,1995年4月,他回到杭州,自己出了7 000元,又找亲戚朋友凑了2万元,创建了一个叫"海博网络"的公司,这应该是中国最早的互联网公司之一。但是,这家公司并没有什么影响力,后来马云给它找了一个更加响亮的名字"中国黄页"。中国黄页的商业模式很简单,当然,当时商业模式这个词还没有普及,作为英语老师的马云也并不懂得什么叫商业模式,事实上,在美国的那一次简单的在互联网上关于Beer和Chinese的接触,也并没有带给马云多少互联网的知识,他仅仅是凭借直觉和天生的好口才,就回杭州忽悠了。
  1996年,马云第一次登上了中央电视台的荧幕。《东方时空》栏目组找到了他,为《东方之子》录了一期节目,节目的名字就叫做《书生马云》。镜头一直跟着马云,从杭州来到北京。那时候马云身子很瘦小,脑袋也像后来那么大,头发剪成了当时流行的分头,所以显得他的脑门格外的大。那时候,马云说话的语速就已经飞快,对着摄影机的镜头侃侃而谈的神情也没有初上荧幕的惊慌。这部专题片忠实地记录下了马云在北京推销业务时所面对的一切,接待他的人用狐疑的眼光打量着他,而当他提出要把中国体育的内容放到电脑里面,让全世界了解中国体育的时候,当他扯到即将举办的奥运会的时候,他就被粗暴地打断--而对方没有直接表示对他的不信任,只是用一种典型中国式的语气提到了程序问题,"办事程序上你应该先约,你要不约,我们很难给你满意的答复……"
  十几年之后,当我再次提到这期节目的时候,马云的反应是哈哈大笑。"我那时候很帅吧?"他说。
  我说:"可是你出去忽悠竟然失败了,真让我没想到。"
  他丝毫不以为意地说:"失败的时候多了,现在也不是每次都能成功。"
  可是,即便上了中央电视台,马云的名字,在那个时候仍然微不足道。1995年发生在他身上的故事,并不是唯一,张树新在同一年来到美国,她的美国之旅没有马云那样跌宕起伏,可是张树新后来所做的一切,比当时的马云影响要大得多--她和她的瀛海威,成为大部分中国人关于互联网的最初记忆。
  张树新,女,1963年生于辽宁省抚顺市。
  1992年,张树新的父亲身患癌症晚期,家里的经济却十分紧张,那时她的工资一个月才122元钱,这让她很是愧疚。在领导正打算提拔她当处长时,却收到了她的辞职信。在和领导的交流中,她说:"我只挣122块钱,我的价值和价格是不匹配的,我要寻找我的价格和价值匹配的地方。"就这样,张树新下海了。
  张树新下海后,成立的第一家公司名叫北京天树策划公司。她做过各种策划,最著名的一次是帮助那时的摇滚天王崔健策划过演唱会义演。在20世纪90年代初期,钱还是比较好赚的,做企业策划给她带来了资本的原始积累,但真正帮助她挖到第一桶金的是适时进入到寻呼行业。当时有两个因素帮助她了解到了寻呼业的诱人前景。一是她老公当时也开有一个公司,名叫卧云电子公司,正给寻呼台编程序,从而了解到里面的情况;二是她正帮一些寻呼台做策划和广告,发现这里面存在着暴利。
  1996年初,在北京中关村白颐路南端,一块巨型广告牌出现在南来北往的人流的眼前,红白蓝色调的图案上,有这样一句话:"中国人离信息高速公路有多远?--向北1 500米。"这则看起来很像是路牌的广告--在当时的确很多人把它当成了路标并据说曾经引发交通警察的困惑--指向的的确是一个具体的地点,在这幅广告牌北边1 500米的地方,是瀛海威的互联网科普馆,在里面,有专门的技术人员指导大家如何使用计算机,如何上网冲浪。这里的免费上网体验吸引了很多人前来学习,尤其是很多大学生,每天早晨都早早地在科普馆的门前排队,等候开门上网。这些人也有幸成为中国的第一代网民,后来不少资深网虫都是在这里开始的电脑扫盲教育。
  张树新的瀛海威在普及了互联网的概念之外,还给中国的互联网行业种下了两颗果实,在很长的一段时间里,互联网公司都在不同程度上咀嚼这两颗苦果--理不顺的资本关系和相信"眼球就是生产力"而导致的过分作秀和烧钱的营销手段。
  不管怎么说,张树新的瀛海威一鸣惊人之后,中国互联网开始了大发展,新浪、搜狐、网易这三大门户网站先后成立,在张树新之后,王志东、张朝阳和丁磊作为下一任的数字英雄,成为关注的焦点,而北京则毫无争议地成为了互联网的中心,热钱涌入、英雄辈出。
  这个时候,马云在杭州也遭遇了一次失败。互联网的普及工作,瀛海威做了,大家一下子都知道了互联网的存在和作用,没有人说他是骗子了,可是他做的事又变成了一块肥肉,谁都想咬一口。结果就是一下子冒出无数的敌人,连朋友也变成了敌人。
  杭州电信模仿马云的中国黄页chinapage.com做了一个chinesepage.com,中文名字也叫中国黄页,正规军开始和野八路抢市场,注册成本2万元的马云决定与对方合作,在1996年3月,中国黄页将资产折合成60万人民币,占30%的股份,杭州电信投入140万人民币,占70%的股份。
  18个月后,1998年底,马云决定辞职,回杭州自己创业。这18个月的北京创业经历,对于马云来说,收获有两点。一是关于阿里巴巴日后的雏形和架构,经过网上中国商品交易市场的练兵,已经基本成型了;二是马云的创业团队得到了锻炼和扩大。他从杭州带到北京的是8个人,而从北京和他一起再次回到杭州的,除了这8个人之外,还有一些在北京新加入的人。这些人构成了日后阿里巴巴的创始团队,一起经历过一次不成功的创业尝试,还愿意聚在一起从零开始,这个团队的凝聚力是十分惊人的。
  只不过,折腾了两次的马云,到这个时候,依然默默无闻。尽管后来他拿出了这个时期他与杨致远在长城上的合影,也有他在向李岚清和吴仪、石广生介绍互联网的历史照片,但是那时候,马云在互联网界根本没有名气。
  当时更多地和电子商务这个名词连在一起的人,是王峻涛。他起步比马云更晚,可是却赶了个早集,成了中国电子商务第一人。
  王峻涛在1989年回国,没有赶上美国互联网经济发展的浪潮,但是这位年轻的计算机专家回国之后,却很快就辞去了工作,选择下海。用那时认识他的人的话说,就是从美国回来后,他的心变野了,收不住了。而20世纪80年代末,也的确是中国社会开始转型,"造原子弹不如卖茶叶蛋"的说法开始流传的时候。
  相比起马云和张树新,学计算机并且在硅谷做过访问学者的王峻涛,算得上是资深的IT(互联网技术)专业人士,所以当前两位在1995年去美国开了洋荤,石破天惊地发现了互联网这个好东西的时候,王峻涛成为了全福州第一个互联网用户。据说福州刚刚开通互联网服务,王峻涛就兴冲冲地去办理业务,等办完了,才发现自始至终就他一人在"赶潮流"。好奇心起,他在办理大厅一直等到人家即将下班,才看到有个人急匆匆地来办理接入业务,而这个人还是名台商,办理这种业务是工作需要为主,个人爱好次之。
  这俩人就成了中国第一对网友,不过,他们初识后交流最多的话题是在哪里才能找到中文网站。
  之后,王峻涛就混在网络上,因为福州大街小巷长满了榕树,他给自己起了一个网名叫老榕。
  离开海南前,当时的连邦董事长苏启强正式邀请王:你来北京吧,我们建立一个电子商务事业部,你来主持,有什么条件你提。王说,好,没有别的条件,我要4个人,要把连邦的信息系统搬上网络,最重要的是,这个电子商务业务要整合进整个连锁体系的核心。苏说,就这么办,你快点来吧。
  王峻涛离开福州,再次进京,而这一次,他将开启一个时代的大门。
  第一章 狼烟·1999(节选)
  1999年1月,王峻涛来到了当时中国互联网的热土北京,并迅速地在这个藏龙卧虎之地找到了自己的位置,折腾得风生水起。而马云,在北京待了两年之后,终于心灰意冷,决定离开北京,悄然回到自己的故乡杭州。
  1998年是中国互联网的第一个高峰,而北京就是这座高峰上飘扬的旗帜。可是马云依然决定离开,其中一个原因是,他的这个团队是他从杭州带去北京的,大多数的成员都是杭州人,和外经贸部合作的项目失败之后,他们也都愿意回到自己的家乡。另一个原因是,马云说:"互联网是一片昏暗的江湖,谁也不知道未来是什么。这时候你可以去找一份收入不错的工作,但很有可能你几年后还得换地方。"
  在那个时候,马云的团队基本上每个人的月收入都能过万,如果不跟马云离开北京,那么当时风头最劲的门户网站新浪,还有刚刚进入中国正准备大展宏图的雅虎都愿意接纳这批人,而且工资会比马云开出的更高。可是他们全都拒绝了,他们愿意和马云一起回杭州,进行第三次创业。而在此之前,马云就已经很明白地告诉他们,每个人只有500块钱的工资。更值得注意的是,这些人里面,还有些根本不是马云从杭州带出来的,比如师昱峰,他说他就是泡BBS,认识了这群人,在一起玩得不错,在价值观上很认同,合得来。于是在整个团队南下的时候,他毅然选择了入伙。
  1999年1月,这个团队一起登了一次长城,他们在北京工作了18个月,还是第一次去长城,选择了一个最寒冷的季节。之后在外经贸部边上的一家小饭馆吃了一顿饭,不是为了散伙,只是为了对之前的人生阶段做一次告别,有人哭得一塌糊涂,说不清楚是为什么哭。
  1月15号,他们坐火车离开了北京。在杭州湖畔花园马云自己的一套三居室的房子里,18个人的团队坐在地上,开了一个会,第三次创业开始了。
  这个新公司的创业资本金是50万元,据说是所有的员工把自己的积蓄凑起来的总和。实际情况并没有这么悲壮,那个时候,马云一个人也能拿得出这笔钱,他提出所有创业的18个人一起凑钱,是为了让所有的人在一开始都成为公司的股东,有认同感、有归属感,在将来,也能一起分享公司成功的果实。18个人拿出自己愿意出的那一份钱,换来了一张薄薄的纸,那张纸上写明自己拥有这家公司多少的股份。"把这张纸小心收好,在将来它会很值钱,非常值钱。"马云对他们说。
  有人信,有人狐疑,不过既然马云这么说,每个人就都把纸叠起来,郑重收好。在那一刻,他们根本不知道那张纸在将来会有多么值钱。
  在未来还没有到来之前,这群人在湖畔花园那套三居室的房间里工作,租住在附近的农民房里,实际上很多时候根本就是在办公室里打地铺凑合过一夜,拿到手的工资,真的只有500块。而就在北京的那些互联网企业在拿着风险投资给员工发高额薪水,满大街打广告造势,梦想着眼球能够带来经济效益的时候,这个网站在1999年大部分的时间里都处于一种对外封闭的状态。没有广告,没有宣传,员工们窝在三居室里工作,每天最主要的工作就是:一些人到其他网站上去"偷"offer(报价),一些人将这些信息进行审核处理,也就是他们说的"批"offer,然后再发布到网上去。后来,创始人之一的彭蕾还专门写文章回忆过那段日子,她还记得有一位新来的同事不熟悉业务,要求过于苛刻,把他们辛苦"偷"来的一百多个offer都给删掉了,发现之后心痛得不行,急得都快哭起来了。
  阿里巴巴就这样在穷困中坚守着。这段时间唯一的收获大概是蔡崇信,他们的CFO(首席财政官)。和这群学历普通的创始人不同的是,蔡崇信是耶鲁法学院的高材生,在纽约当过律师,与阿里巴巴产生关系是因为当时他在一家叫INVESTAB的投资公司担任亚太区一个投资经理的职务。他注意到了阿里巴巴,并亲自前来杭州一探究竟,准备投资。
  结果就是他见到了这个团队,见到了马云,听明白了这群人在做的事,于是他决定放弃他香港的工作,投奔阿里巴巴。他在阿里巴巴的工号是21号,他的职务是CFO,专门负责和投资人对话,他的工作主要地点还是在香港,很少能在杭州见到他。蔡崇信的样子清瘦温文,气质非常儒雅,在阿里巴巴工作十几年之后,在外表上看起来他仍然很像一个"外企"的人。
  但这个人,带给了阿里巴巴很重要的东西,那就是钱,在合适的时间得到来自合适的人的钱。在1999年结束之前,阿里巴巴得到了第一笔天使基金的投资,总共500万美元,投资者是以高盛为主的一批投资银行。
  阿里巴巴最穷困的日子过去了。
  1999年6月,一个叫邵亦波的人从哈佛大学毕业。这是他第二次从哈佛大学毕业了,第一次是1995年,他拿到了物理及电子工程双学士,随即进入波士顿咨询公司总部工作,后来又去了麦肯锡咨询公司。在这两家全球最卓著的策略咨询公司工作3年之后,他于1997年又一次回到哈佛大学,攻读MBA(工商管理硕士)课程。这是一份极其华丽的履历,事实上,这个叫邵亦波的人,从他降生那一刻,就开始了华丽的人生历程。他11岁在有150人参赛的首届全国"华罗庚金杯"少年数学竞赛中获金牌奖(全国第三名);在初高中全国数学竞赛中连获特等奖与一等奖,成为中国中学数学竞赛中的明星选手。从小就有神童之称的他高一时谢绝上海交通大学直升的机会,高二跳级直接进入全世界最著名的美国哈佛大学,是中国以全额奖学金赴哈佛读本科的第一人,甚至在哈佛,他的表现都堪称华丽,他成为应届毕业生中的最高荣誉生。
  最要命的是,他还相当英俊。
  26岁的天之骄子邵亦波在拿到哈佛大学的MBA学位之后,几乎没有一刻耽搁,就回到了他的老家上海。他带着40万美元的投资、9万美元的负债、他的哈佛同窗后来的创业伙伴谭海音一起回到中国,这块土地吸引他的全部原因就在于互联网所带来的机会。他打算做一个"像eBay一样的网站"。
  雷军,1969年生人,湖北人,武汉大学计算机系毕业。1987年,雷军考上了武汉大学计算机系。多年之后,他这样描述自己的大学时代:每天早上七点钟去教室占座位,在最好的位置上听课;周六自习到九十点钟,然后去看电影;用两年的时间修完了大学四年的课程。大学里的老师想让雷军帮着做课题,就把自己机房的钥匙给了雷军,最多的时候,他同时拥有三个老师机房的钥匙。他有午睡的习惯,但当他看到有同学不睡午觉看书的时候,因为害怕落后,就把午睡的习惯改掉了。
  由于家里并不富裕,还有一个姐姐也在上大学,雷军每月150块钱的生活费是家里月收入的一半,他心里很不是滋味。于是大二的时候,他上了武汉的电子一条街,背个大包在街上帮别人装软件、修机器。就是在这条街上,雷军认识了王全国,这被他视为是生命中最重要的事情之一。
  1991年参加工作后,雷军在包里放了一个小笔记本,记录自己每半小时都干了什么。哪怕浪费了半小时,他心里都会觉得难过。他是个工作狂,他认为学会的东西首先是自己的,其次才是公司的。
  那年的11月,他的人生出现了一次幸运的转折。在一个计算机展览会上,雷军见到了仰慕已久的求伯君。他用"震撼"来形容自己的感受,其中一个原因是求伯君穿了一件黑呢子大衣,在他眼里,那就是成功的象征。求伯君在北大南门的全聚德烤鸭店请雷军吃了一顿烤鸭,劝雷军来金山。《经济观察报》记者李晶在她的一篇名为《雷军归来》的文章中,这样总结过雷军的少年和青年时期。
  陈年与雷军同岁,俩人的性格却截然不同,生活经历也天差地别。雷军的求学和工作经历一帆风顺,是一个典型的好孩子,学习好成绩好所以工作也好。陈年却不是,据他自己后来在半自传体式的小说《归去来》中透露,他是一个被母亲抛弃的非婚生子,从小跟奶奶生活在山西农村,中学以后才到大连和父亲生活在一起。在高考前一年,他被一种突如其来的革命浪漫主义激情点燃,自己跑回了山西老家,在当地的一所中学当了一年的代课英语老师。又因为和女学生闹了一点绯闻,连夜又跑回大连,参加高考,并最终考取了当地的一所大学,校名和专业不详。当然,这都不重要了,因为最后陈年也没有能够顺利从大学毕业,他只拿到了一张肄业证书,然后在他自己跑到北京住在一家小旅馆里的时候,不知道丢到哪里去了。
  这样典型的不靠谱的男青年的生活方式,没有妨碍陈年成为一个文青,甚至因为长时间"游荡在社会边缘"让他的性格更加愤世嫉俗。他也做过投机倒把的小生意,蒙过人也被人骗过,他怀抱着当记者的梦想,在报纸杂志上写文章并最终能月入过万的时候,却鄙视当时的微软总经理杜家滨问他"当记者能赚钱吗",认为有这种想法是一件极其庸俗的事。
  2000年4月3日,当当网成立后的第一轮融资顺利完成。这次融资是由IDG、卢森堡剑桥集团和最新加入的软银共同完成的,三家风投一共向当当网投资了800万美元,当当网的估值达到2 000万美元。
  这让李国庆自己都大吃一惊。他原本想着刚刚上线半年的当当网的估值能有个三四百万美元就差不多了,而俞渝的心理预期比他高得多,是1 400万美元。李国庆还觉得俞渝的这个估值太不靠谱了,"简直就是欺骗。"可是结果出来,比俞渝的估算还多了600万美元,李国庆觉得脑袋一下子就晕了,伴随而来的是一阵阵的心虚,他都不知道该怎么做,才能对得起这2 000万美元的估值。华尔街的高人们对他说,没关系,尽管吹,反正你是赶不上互联网的发展速度的。
  这种论调,让人油然想起几十年前"大跃进"年代流行的一句豪气冲天的壮语:"人有多大胆,地有多大产。"在这种攀比心理之下,各行各业争相"放卫星",出现了一亩地能产上万斤粮食这样的闹剧。2000年的互联网,离这样的疯狂也已经很近了。刚刚成立一两年的公司,几乎一无所有,只有一个看起来很美妙、理论上可以成立的商业模式,就可以成功上市,并且上市之后就会受到资本市场的追捧,股价如同坐上火箭一样飙升。在这种情况下,谁还在乎市场环境有没有成熟?谁还在乎企业的经营状况是否良好?风投都急红了眼,生怕晚一步就挤不进这个市场,赶不上这趟捞钱的东方快车。
  风投们急着把钱扔到市场里面去,还急着让创始人们赶紧把钱花出去,把势造起来。李国庆后来回忆说,在拿到800万美元的投资之后,当当网做了一项计划,准备把新投入的资金主要用于改善客户服务、员工培训、配送系统和升级电子商务的IT基础设施。他们准备在北京建造一个10 000平方米的配送中心,增加国内40个城市的上门送货以及开通中国图书采购网,用B2B的方式建构起连接图书出版商和零售网站之间的桥梁。
  这些计划很务实,也很立足长远。不过,李国庆还记得2000年春天某个周末的上午,他还在家里睡觉,IDG的副总裁周全就跑到他家楼下,一个电话把他和俞渝叫到楼下,非常急迫地问他,800万美元,怎么才花了这么点儿?
  李国庆又讲了一遍他的计划,这些计划都很长远,不是一下子把钱都撒出去的花法,周全就急了,催着他们说:"赶紧花。你们俩一看就是搞传统企业出身的。你看看其他公司做得多厉害,有的都赞助足球队了,有的都买了机场广告牌了。现在打开知名度最重要,你们赶紧把钱花出去,不然,以后想花都没有机会了。"
  李国庆问他,钱要是花完了怎么办?
  周全大手一挥:再融3 000万。
  既然投资方都这么说了,那就干吧。李国庆和俞渝回去之后,就做了一个800万元的广告投放计划,在北京、上海和广州的公交车站做站牌广告。不过效果实在一般,或许这些广告能带来关注度,但是并没有能够带来李国庆所希望的流量和成交量,于是在花了400万元之后,这个计划被李国庆紧急叫停了。
  第二章 大地震·2000(节选)
  千禧年终于到来了。
  在此之前,人们对于即将到来的21世纪充满了好奇、憧憬还有恐惧。20世纪70年代出生的孩子们,在上小学的时候几乎都写过一篇名为《我们未来的生活》的作文,在几百字的文章中,大家畅想:到了21世纪,中国已经实现了四个现代化,家里的一切全都自动化了,街上的汽车都飞上天了,机器人已经代替了人类在辛苦地工作了……在1999年,大家终于意识到,要在明年就实现这些梦想,似乎已经不太可能了。可是同时,随着互联网的兴起,信息革命这个词越来越多地被提起,大家又隐约地觉得,原来那个现代化的生活,真的有可能在21世纪被实现。
  为此,人们做好准备了吗?答案是没有。除了兴奋,就是迷茫,还有一些措手不及。最简单的例子,在最开始使用电脑的时候,在某些使用了计算机程序的智能系统(包括计算机系统、自动控制芯片等)中,由于其中的年份只使用两位十进制数来表示,因此当系统进行(或涉及)跨世纪的日期处理运算时(如多个日期之间的计算或比较等),就会出现错误的结果,进而引发各种各样的系统功能紊乱甚至崩溃。也就是说,1984会被简单地写成84,在很长的时间里,没有人认为这是一个问题,直到千禧年即将到来,众人傻了眼,84是指1984,那么2084年该怎么办呢?不说遥远的2084,即将到来的2000年被电脑处理成1900年怎么办?
  这就是曾经搞得人心惶惶的"千年虫",从计算机系统包括个人电脑的BIOS(只读存储器基本输入/输出系统)、微码到操作系统、数据库软件、商用软件和应用系统等,到与计算机和自动控制有关的电话程控交换机、银行自动取款机 、保安系统、工厂自动化系统等,乃至使用了嵌入式芯片技术的大量的电子电器、机械设备和控制系统等,都有可能受到"千年虫"的攻击。其结果,有可能会导致大面积的海空交通瘫痪、金融和政府服务大受影响,大到空难,小到手机通讯录无法调取……总之,因为人们在过去二三十年里对电脑和信息化的依赖,千年虫可能会把我们的生活搞得一团糟。
  全球的政府为此投入了巨额的资金进行"杀虫",只是效果如何,不到钟声敲响的那一刻,没有人能打包票。再加上时不时被人提醒,千禧年的说法源于《新约圣经》中《启示录》的第二十章:"千禧年是基督再度降临,撒旦被打入地狱,而殉道者复活并与基督共同统治千年的许诺,而到了千年的末期,撒旦会再度作乱,但最终归于失败,并接受最后的审判。"这让千禧年除了喜庆的意味之外,还带上了一丝末世情怀。
  然而,那一天的晚上,整个星球的上空被烟花点燃,欢庆之后是平静。没有担心中的种种怪现象,平常得就像过去几千年的每一个新年夜一样。
  此时,王峻涛的心,也是喜忧参半的。
  8848如日中天,显然会成为一只能下金蛋的鸡,赴美上市将会把它从一只鸡变成一头奶牛。然而,为了准备上市,8848陷入了一场空前复杂的股权斗争。
  据林军在《十亿美金的教训》中的描述,从1999年5月1日起,以IDG领头的海外投资团体开始了与连邦软件的谈判。在接下来的三个月时间里,谈判异常艰苦,直到1999年7月,双方终于达成了初步的协议,IDG联合其他投资者在英属维尔京群岛注册了一家公司,这家公司出资200万美元参与8848的业务重组。一开始,王峻涛认为这是为了上市这个最终目的而做的一次妥协,他原本是不希望出让股权的,他希望做完这次调整之后,就能够顺利地上市融资。
  然而,事情远比他想象的复杂。2000年初,他们去中国证监会询问在海外上市的政策,结果被告知三点:首先必须是外资公司,其次不能违背信息产业部的规定,互联网内容服务不能作为海外上市的主题。最麻烦的是这个外资公司的界定,证监会的意思是,如果公司是一家真正的外国公司,那么它在海外上市就不需要受到红筹指引的限制,也就是说,中方持股不能超过20%。
  ……

前言/序言

  没有人看见草生长
  电子商务创世纪2013年初,电子商务业内流行一个段子:电商A叫卖说:快来看,本店商品白菜价。电商B淡淡地说:你伤害白菜了。
  2012年12月21日,在所谓的玛雅历末日的最后一天下午,我在北京南五环亦庄的一个电商仓库观摩点货发货。几万平方米的库房里面都是货品,几百名年轻的男女白领们穿着羽绒服,在零下十几度的仓库里面一边跺着脚,一边扫描价值几元的货件。这一刻,电商对我来说是如此生动具体,又如此冷酷。
  而就在电商自我解嘲的同时,还有这样一个令人振奋的预测,那就是到2016年,将发生两件与电商相关的大事。一是经济合作与发展组织(OECD,简称经合组织)预计中国可能最早会在2016年就取代美国,成为第一大经济体;与此将同步发生的是,到2016年,中国电子商务将超过美国,成为第一大电子商务经济体。经济发展拉动电子商务,电子商务推动经济发展,两件事相辅相成。
  一半是火焰一半是海水。这话已经用来形容过很多中国社会的关键时刻,但是描述时下中国的电子商务领域却更加传神。一方面,中小电商们叫苦不迭,陷入价格战泥沼和供应链失衡的困局。而极度脆弱的客户忠诚度,连仅有的几家电商巨头也都一夕数惊,不敢掉以轻心。另外一方面,各项高速增长的数据,又预示着中国很快会成为世界规模最大的电商市场。政商界苦苦寻觅多年的巨大内需市场通过鼠标就能如此真实地触及。
  还记得,十多年前中国几大门户网站怯生生地登陆纳斯达克,那时候国内互联网用户只有1 500万,如今,用户已达到五亿。
  2002年,中国网购交易额仅为13亿元,2009年这个数字飙升至2 482亿元。随后网购步入快速发展期,2010年,交易额为4 980亿元,2011年达7 826亿元,占社会消费品零售总额的比重也从2009年的2��1%升至4��3%。2012年,仅阿里集团的销售规模就将突破1万亿,全国电商交易额占社会消费品零售总额的比重将能突破5%。越过5%这个临界点,网购将呈现爆发之势,并开始产生全局影响,成为改变中国零售业格局的起点。可以说,电商已经不可逆转地改变了中国商业(绝不仅仅是零售业)的生态。
  雷军懂手机吗?不懂,但小米手机能够在半小时之内卖二十万台,创造四个亿的销售额。
  前言没有人看见草生长陈年懂服装吗?不懂,但凡客能够在五年之内,超过李宁,创造了近百亿的销售收入。
  刘强东懂家电吗?不懂,但京东却在一场电商大战中,让所有传统家电卖场惊魂不定,苏宁没有把国美当对手,却把京东当成最强大的敌人。
  马云懂销售吗?即便懂,那能与卖牛奶卖药品的销售员相比吗?但天猫与淘宝所创造的"双十一"191亿元销售额,是中国全社会一天平均零售总额的一半多!
  充满激情的姜汝祥博士敏锐地发现了以上四个案例,他对于电子商务还充满了玫瑰色的期待--当人均GDP(国内生产总值)超过每年8 000美元之后(排除农村,中国城镇水平已接近或超过这个数字),消费就进入"吃喝玩乐"阶段。有了收入支撑,又有"双十一"这样的消费体验,更在于智能手机交易功能的普及,谁还能够挡住以80后与90后为核心的中国消费者,把消费的主战场迁移到网上?
  他还进一步预测,电子商务之所以在中国具有广阔前景,是因为它有三大特征:第一,符合人性,移动互联网竞争的是时间,时间就是生命;第二,符合客户价值的电商模式,能够大大减少库存,减少渠道费用;第三,电商模式消灭了不少中间环节,从而减少了政府干预,发展电商有助于消灭腐败。
  我们宁愿相信他这种美好的构想。
  一面是巨大的希望,一面是艰难的现实,这种反差时刻在折磨着从业者以及观察者。
  不断有人抱怨,电商浪费了过去的十年好时光。虽然一批批前仆后继的电商公司培养了众多电商消费者,但行业本身没有形成健康的发展机制。这也是部分的现实。
  电商行业,不是从提供更好的商品组合、更好的服务、更好的用户购买体验这些角度出发,而是着眼于价格战、免费快递、货到付款,甚至四小时闪电快递等方面,这些看上去很直观争取用户的做法,基础都是过高的成本与费用,仅仅靠电商销售商品的毛利根本无法消化。这就导致电商们陷入了"促销--亏损--融资--再亏损--再融资"的恶性循环。本书多个章节行文再现这些电商苦苦寻求突围的窘困内容之时,确实也每每令作者感到苦恼。
  没有传统的销售店铺,没有传统的销售渠道,电商们就可以轻装上阵吗?事实上他们背后有一整套运营系统--为了备更多的货,他们在更多的土地上盖起更庞大和先进的仓储中心,然后建立起一支支精干的物流队伍,只有这样,他们才有能力把一台50寸的大彩电用两天的时间从大城市送到遥远边陲的一个小镇上去,披星戴月、行色匆匆。他们始终与"轻"无缘。没有轻装上阵,没有前车之鉴,只有任重道远。不管这个冬天是否真的到来了,不管这是一个小挫折,还是大麻烦,不管这是否会影响前进的方向。
  这个冬天对于电商来说,到底是不是冬天?显然是。但是从根本而言,人类的商业活动,正在向网络转移,电子商务能和传统商业形态两分天下,成为我们生活中必不可少的一部分吗?答案也是肯定的。
  我还清楚地记得,在阿里巴巴十周年的庆典上,一身白衣的马云发表过一次后来被称为"我有一个梦想"的演讲,在那次演讲中,他给我们描述了一个很宏大的梦。在那段时间前后,他提到要为淘宝招聘人类学家、社会学家、哲学家,因为淘宝已经成为一个独特的生态体系,这个体系要如何运转,没有任何前人事迹可以借鉴,只能自己摸索。他希望这些学者们可以提供帮助。这也是电商行业共同需要的人才。
  从某种意义上,马云和小二们一样,都是那个突然被蜘蛛咬了一口的平常人,一觉醒来发现自己变成了一个拥有超能力的蜘蛛侠。这很可能也是电子商务行业大多数拿到亿元融资的精英们午夜梦回的感觉。可是,更大的能力意味着更多的责任。
  回首看电子商务14年的惊涛骇浪,启发良多。
  1997年和1998年,美国股市上市明星股分别是Amazon(亚马逊)、eBay(易贝),而国内当时的电子商务领导者8848却在临门一脚中失利,错失了通向股市的最后一班车。事实上,从1997年起,美国资本市场在电子商务方面的投资额几乎达到门户的10倍以上,而中国电子商务公司获得的投资却不足门户的1/10,资本投入严重不足,成为中国电子商务先天发育不足的根本原因。到2003年,eBay和Amazon的活跃用户均在3 700万左右,虽然只占全球网民数量的5%,但是却为电子商务奠定了鲜明的标杆。2004年伊始,中国电子商务无意中发生了一个标志性事件。阿里巴巴一举获得8 200万美元的巨额融资(与当年三大门户纳斯达克上市的融资额相当)。有了8 200万美元的雄厚实力,阿里巴巴发力狂飙,开始具备成为中国电子商务领导者的基本条件。这是中国电子商务的一大幸事。有了行业的领导者,受益的不仅仅是领导者本身,而是所有的电子商务公司,以及电子商务行业本身,而最大受益的则是数亿消费者。2007年11月6日,阿里巴巴在香港上市,首日股价收盘逼近40港元,市场价值超越250亿美元,一举超越了中国互联网原本遥遥领先的腾讯和百度两大公司,更与价值只有20多亿美元的三大老牌门户遥遥拉开距离,中国互联网进入一个全新阶段。当时全球互联网四强的市场价值分别为谷歌(2 000亿美元)、eBay(500亿美元)、雅虎(400亿美元)和亚马逊(250亿美元),阿里巴巴的250亿美元仅仅是B2B(企业对企业的营销)部分,还不包括支付宝和人们更看好的淘宝。阿里巴巴的这关键一步,给中国互联网找到了方向,其后电子商务进入融资高潮,也就顺理成章了。十多年来,互联网翻天覆地,此起彼伏。但是在2012年,美国四大老牌巨头中,谷歌、亚马逊、eBay和雅虎,电子商务占据半壁江山,即使有Facebook(脸谱网)的加入,也无碍电商的持续增长。可见之未来,天猫商城、京东商城与凡客诚品等等重量级有代表性的电子商务公司上市只是时间问题。苏宁易购、万达电商与国美商城等传统企业的电商之路也会越来越多实践。其他中型的垂直电商也能有自己的空间……
  十年之前,网商还只是一个概念,十年之后,网商已变成一个职业。
  就像马云一再强调的那样:十年之前,我们就提出了'网商'的概念,那时候,我们相信,21世纪只有一种商人,就是"网商"。
  电商的一切惨烈、光荣与梦想,都像暮色里的草一样,伴着时光,无声地生长。

用户评价

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本书以故事的方式展开,不错,还没有读完。写的挺好的。

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  城市的人行道,孤立来看,并不重要,其意义很抽象。只有在与建筑物以及它旁边的其他东西,或者附近的其他人行道联系起来时,它的意义才能表现出来。同样的道理也可以放在街道上,即除了承载马路中间的交通外,它还有其他的目的。街道及其人行道,城市中的主要公共区域,是一个城市的最重要的器官。

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  城市的人行道,孤立来看,并不重要,其意义很抽象。只有在与建筑物以及它旁边的其他东西,或者附近的其他人行道联系起来时,它的意义才能表现出来。同样的道理也可以放在街道上,即除了承载马路中间的交通外,它还有其他的目的。街道及其人行道,城市中的主要公共区域,是一个城市的最重要的器官。

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从市场营销的角度来看,电子商务营销这一种营销方式与邮购、电话电视购物等方式并列,从属于直接营销这一概念。他的先进性体现在买者作出购买决定的自由度、交易自由化程度、交互能力、购买决定对计算机的客观依赖性、成长为完整的电子市场的潜力等。

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  ·据预测:互联网广告营销过千亿超电视,电商2014年成第一金主;

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张朝阳:短暂地表示同意。

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