《激勵員工的18個大原則和180個小手段》

將告訴你，在什麼樣的時機、用什麼樣的方式來激勵員工，纔能達到好的效果。我們將激勵員工的180個小技巧分門彆類進行歸納總結，把那些特彆成功的做法作為個案研究。

《管事先管人，管人要管心》

判斷一名管理者是否稱職，不在於他個人如何完成工作，而是看他是否具備組織團隊成員共同完成任務或實現目標的能力。當管理者將團隊績效低下的責任轉移到員工身上時，這就是管理無能的錶現。

—— 如何判斷一名管理者是否稱職

一個隻會管事的人隻能叫“總管”，一個會管人的人纔稱得上是領導。管人的精髓在於管心，管好瞭人心，你纔能人心所嚮，纔能讓員工從行為上、精神上都有一種自動自發的意識，使大傢為團隊的目標積極主動地工作。所以，管事先管人，管人要管心，從心開始做管理，你纔能成為優秀的管理者。

—— 會管心的領導是*高明的領導

一根筷子可以輕易被摺斷，但如果將十根筷子牢牢地捆綁在一起，那麼就不容易摺斷瞭。團隊管理也是同樣的道理，隻有讓每個人的努力方嚮一緻，纔能*大程度地發揮團隊的閤力。

—— 凝聚團隊力量的秘密

《怎樣選人、用人、留人、辭人》

薛傑耀，2007中國人力資源年度奬中國傑齣谘詢（培訓）師，感動聚成十大人物之首，2007-2008年度聚成集團公司講師冠軍、寶馬轎車**獲得者，聚成集團研討會首席講師、人力資源係統總計設師，企業診斷與製度設計專傢，多傢企業終身管理顧問，暢銷書《感恩做人敬業做事》《狼族精神》作者。

《激勵員工的18個大原則和180個小手段》

上篇 激勵員工的18個大原則
第1章 目標原則
——明確而堅定的目標是激勵員工的助推劑
1.善於嚮員工描繪形象而生動的美好願景
2.設立讓下屬全力追求的目標
3.好讓美好的願景變得可望而不可及

第二章 影響原則
——榜樣的示範作用是激勵員工的無聲語言
1.為員工設立一個效仿的標準
2.在關鍵時刻一定要做齣好的榜樣
3.用自己的行動去點燃員工心中的激情

第三章 尊重原則
——尊重個性就是保護創造性
1.調整自我同員工的關係，不要讓員工覺得你高高在上
2.把尊重員工的行動落到實處
3.即使是普通的員工也要讓他們覺得自己很重要

第四章 贊美原則
——恰到好處的贊美是激勵員工的基本要訣
1.用欣賞的眼光去看待每一位員工
2.細心尋找可以贊美員工的機會
3.記住，贊美一定要齣自真誠

第五章 關懷原則
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