口纔是一種技巧,更可作為一門藝術。一句恰到好處的話,可以改變一個人的命運;一句不得體的話,也可以毀掉一個人的一生。本書用精練的語言、睿智的話語、全新的理念,將理論與實踐相結閤,深入淺齣地嚮你揭示勝人一籌的說話本領,是一本內容全麵、技巧豐富、方法實用的說話技巧工具書。希望此書可以為你的人生提供有效的幫助,讓你的口纔藝術更上一層樓,使你的人際關係網擴展得越來越大。
潘鴻生,暢銷書作者、資深圖書策劃人。曾策劃、撰寫過《好傢風成就好孩子》、《彆讓隨便害瞭你》、《做人如水的哲學》、《聽南懷瑾大師講莊子》等圖書。
一個人的成功,15%取決於專業知識,85%取決於溝通。
——人傢關係學大師 戴爾·卡耐基
人生不外言動,除瞭動就隻有言,所謂人情世故,一般是在說話裏。
——著名散文傢 硃自清
外錶絕對不是人生的決勝點,把話練好,纔是劃算的事。
——著名節目主持人 蔡康永
第yi章 初次見麵,這樣說話讓人印象深刻
笑著說話更討人喜歡 003
初次見麵,自我介紹要得體 006
主動打招呼,讓彼此熟悉起來 009
善用肢體語言錶達和傳遞你的感情 013
運用眼神說話,增強你的吸引力 017
找好話題,把握好說話的主動權 020
好聲音為你的口纔加分 023
第yi次就記住對方的名字,贏得對方的好感 026
第二章 打動人心,把話說到人的心坎裏
真誠的話z能打動人 033
見人說人話,見“鬼”說“鬼”話 036
察言觀色,讀懂對方的心理 039
適宜的場閤說適宜的話 042
講究贊美的技巧,說得對方心裏舒坦 045
巧妙拒絕,讓對方愉快地接受 048
學會傾聽是對他人z好9787563950270的尊重 052
語言是銀,沉默是金 056
投其所好,談對方感興趣的話題 059
聽懂他人的弦外之音 063
第三章 開口見心,心口結閤的說話技巧
以退為進更能達到預期的目的 069
換位思考,你會發現不同的一麵 072
迂迴說話,繞著彎子說服對方 076
製造心理共鳴,讓他人自覺地認同你 079
利用quan威效應,誘使對方堅信不疑 082
巧妙激將,讓對方就範 085
不斷重復,掌控對方的潛意識 088
說服他人改變想法,說服即是被製約 091
利用“自己人效應”說服他人 096
第四章 笑傲職場,用語言魅力增強自身影響力
把話說到領導的心坎裏 101
巧妙進言,讓領導心悅地接受 105
不斷地肯定和贊揚你的下屬 108
如何從容麵對考官提齣的問題 112
以商量的口吻對員工下達命令 117
與同事說話的語言技巧 120
良藥不苦口,批評下屬有技巧 124
如何嚮領導提齣加薪的請求 127
第五章 能說會道,就這樣打動客戶的心
喚起客戶的好奇心 133
設身處地為客戶著想 136
有效的提問,讓你贏得客戶 140
越明確的數字資料越能給人信任感 144
快速成交的口纔技巧 147
運用心理戰術,贏得客戶的心 152
客戶對什麼感興趣,你就談什麼 156
第六章 巧詞妙語,在談判中占據主動
事先做足功課,掌握談判的主動權 163
投石問路,打探對方真實意圖 166
適時沉默,無聲勝有聲 170
輕鬆迴答對方的提問 174
轉移話題,打破談判僵局 177
不要輕易地做齣單方麵讓步 182
有效說服,促成談判成功 186
第七章 妙語應變,創造輕鬆的交往氣氛
巧妙打圓場,幫他人奪迴麵子 193
自我解嘲,談笑間打破窘局 197
臨危不亂,言語在胸冷靜應對麻煩事 200
麵對刁難妙語應對 203
麵臨窘境,用幽默與其周鏇 207
給人留麵子,彆讓對方下不瞭颱 210
恰當的幽默更能體現你的智慧 215
第八章 齣口成章,我為演講狂
突破恐懼,演講從此不緊張 223
巧妙開場,一句話引起聽眾的興趣 226
學會講故事 230
巧用道具,讓你的演講更生動 232
完美收尾,讓聽眾記住你的演講 234
時刻充滿熱情,發掘聽眾的興奮點 239
第九章 小心雷區,有些話還是不說為妙
看情況說話,彆“哪壺不開提哪壺” 245
彆人的隱私,要麼拒之門外,要麼爛在肚裏 248
切莫逞一時口快而刺傷他人 252
不咄咄逼人,要得理饒人 257
不要亂開玩笑,否則會惹人反感 260
提高說話質量,盡量通俗易懂 263
不要與人進行不必要的爭論 266
把話說到點子上,不要喋喋不休 271
笑著說話更討人喜歡
在這個世界上,有一種全人類的共同語言,它就是“微笑”。笑容是有魔力的,它會感染身邊的人,使得辦事過程中人與人之間的關係更加融洽。
微笑是人類z動聽的語言。真誠自然的微笑會讓一個人變得魅力十足。微笑傳達的是人們心中的一份自信和坦然,這樣人們的氣場就會傳達齣積極嚮上的能量,使人與人之間更親近、更真誠地溝通。
有一位叫瑪麗的小姐去參加法國航空公司的招聘。她沒有關係,也沒有熟人,更沒有先去打點,完全是憑著自己的本領去爭取。結果她被聘用,原因很簡單,那就是因為瑪麗小姐臉上總帶著微笑。
但是瑪麗在麵試的時候,主試者在講話時總是故意把身體轉過去背著她。你不要誤會這位主試者不懂得禮貌,而是他在體會瑪麗的微笑,感覺瑪麗的微笑。因為瑪麗的工作是通過電話完成的,是有關預約、取消、改簽或確定航班的事情。
那位主試者微笑著對瑪麗說:“小姐,你被錄用瞭。你z大的資本是你臉上的微笑,你要在將來的工作中充分運用它,讓每一位顧客都能從電話中體會到你的微笑。”
微笑具有擋不住的魅力。一位學者說:“對人微笑是高超的社交技巧之一,也是獲得幸福的保障。人隻要活著、忙著、工作著,就不能不微笑……”微笑是人類z動人的一種錶情,是社會生活中美好而無聲的語言,它來源於心地的善良、寬容和無私,錶現的是一種坦蕩和大度。微笑是成功者的自信,是失敗者的堅強;微笑是人際關係的黏閤劑,也是化敵為友的一劑良方。
微笑是世界上z美的錶情,是z動聽的無聲語言,是社交中z有力的武器。要想在社交中成為主角,就必須牢牢地把握住z有力的武器——微笑。無論你在什麼地方,無論你在做什麼,人與人之間簡單的一個微笑是z為普及的語言,它能夠消除人與人之間的隔閡。人與人之間距離可以通過微笑縮短,你和他人的心靈也可以通過微笑得到交流和撫慰。
張芳在一列新開通的動車上做列車員。有一次,一名男乘客正準備在列車上吸煙,他已經把煙拿瞭齣來。她微笑著對對方說:“先生您好,本次列車不允許吸煙。”聽瞭她的勸告,這名乘客立刻將剛拿齣來的煙收瞭起來。可張芳剛離開沒多久,就發現這名乘客又拿齣瞭煙,並且已經點燃瞭。她再次上前微笑著說:“先生您好,本次列車不允許吸煙!”這名乘客隨後瞪瞭她一眼,將煙掐滅瞭。
大概過瞭一個小時,在兩節車廂的交接處,張芳發現這名乘客又拿齣瞭煙。盡管張芳對此特彆有意見,但她仍然微笑著再次走到對方的麵前說:“先生,對不起,本次列車不允許吸煙,希望您諒解。”這次吸煙的乘客不耐煩瞭,他生氣地問道:“這我還真不明白瞭,你能和我說說為什麼列車上不能吸煙嗎?我也不是沒坐過火車,每次坐火車都可以吸,怎麼就你這麼麻煩?”
張芳沒有任何不高興的錶情,仍然微笑著對他說:“本次列車和以往的列車有所不同。本次列車行進的時速太快,吸煙容易帶來危險。所以,還是請您見諒。”解釋完,她仍然微笑著看著對方。吸煙的乘客一時間不知說什麼好,隻是無奈地說:“好,這次真不抽瞭。”“謝謝您的閤作。”張芳繼續微笑著答道。
這本書的標題《一開口就讓人喜歡你》確實非常誘人,很容易讓人産生“買瞭這本書,就能從此告彆社交尷尬”的幻想。我曾對它寄予厚望,希望它能幫助我在職場和生活中更好地與人溝通,建立良好的人際關係。然而,在深入閱讀後,我發現這本書的內容與我最初的期待存在一定的差距。它更像是一本關於“如何包裝自己,以贏得好感”的指南,而不是一本真正教導如何建立深層連接和有效溝通的書。書中所提及的很多技巧,在我看來,都有些 superficial(膚淺),更像是為瞭迎閤某些社交場閤而設計的“話術”。我更希望能夠學習到如何真誠地錶達自己,如何理解他人的需求,並在此基礎上建立起真正有價值的溝通。這本書所強調的“魅力口纔”,在我看來,有時甚至會讓人産生一種“錶演”的感覺,而非發自內心的交流。我對於“勵誌成功”的部分,也覺得不夠有深度,更多的是一些泛泛而談的鼓勵,缺乏具體的行動指南。
評分我對這本書的評價可能有些偏頗,因為我本身對“青春文學”這類題材不太感冒。我之所以購買這本書,主要是被“人際交往溝通技巧”和“勵誌成功”所吸引,希望能從中獲得一些實用的指導,改善自己在社交方麵的不足。然而,在閱讀過程中,我發現書中的大部分內容更偏嚮於一種輕鬆愉快的敘事風格,似乎更適閤年輕的讀者群體。關於溝通技巧的部分,雖然也有提及,但總覺得不夠深入,缺乏係統性。很多時候,它更像是一種經驗分享,而不是一套嚴謹的方法論。我嘗試著去運用書中的一些小技巧,比如在和陌生人聊天時,如何快速找到共同話題,但效果並不顯著。也許是我期望過高,以為這本書能像一本“武功秘籍”一樣,讓我瞬間功力大增。但現實是,溝通能力的提升並非一蹴而就,需要長期的積纍和不斷的實踐。這本書,對我來說,更像是一次輕鬆的閱讀體驗,但並沒有給我帶來預期的“收益一生的”改變。
評分這本書我讀瞭很久,但始終沒能領會到其中精髓。我嘗試著在各種場閤運用書中提到的方法,比如在會議上發言,或是和朋友聚會時聊天。然而,結果總是差強人意,甚至有些尷尬。我花瞭大量時間去分析彆人的話語,試圖找齣他們為何能輕易獲得他人的好感,但書中的理論似乎總是與現實脫節。我甚至開始懷疑,是否我天生就不擅長言辭,或者這本“魅力口纔書”真的能“收益一生”?我看到書名時,滿懷期待,希望它能像一把鑰匙,打開我人際交往的大門,讓我不再因為說錯話而後悔。但現在,我隻能說,這本書對我來說,更像是一本充滿理論卻缺乏實踐指導的參考書。也許是我的理解能力有限,也許是我沒有找對正確的使用方法。我希望有一天,我能夠真正理解書中所講的內容,並將其轉化為實際的溝通能力。但至少目前而言,它並沒有給我帶來我所期望的改變。我仍然在摸索,在嘗試,希望能找到一條屬於自己的,不那麼“理論化”的溝通之路。
評分坦白說,這本書的標題確實很有吸引力,讓我産生瞭極大的興趣,以為能找到一種神奇的方式,讓我在任何場閤都能遊刃有餘,深受喜愛。然而,當我投入時間和精力去閱讀後,卻發現事情並非如此簡單。書中關於“演講與口纔”的部分,雖然列舉瞭一些理論和技巧,但總感覺缺乏足夠的實踐指導,像是紙上談兵。我嘗試著去練習書中提到的“開場白”和“結尾技巧”,但總覺得有些生硬,不夠自然。尤其是關於“勵誌成功”的部分,雖然能起到一定的鼓舞作用,但對於如何將這些勵誌語錄轉化為實際行動,卻顯得有些模糊。我更傾嚮於那些能夠提供具體方法和案例的書籍,能夠讓我看到“彆人是如何做到的”,並從中獲得啓發。這本書給我一種感覺,它在描繪一個美好的藍圖,但卻沒有提供足夠堅實的橋梁,讓我能夠真正抵達那個彼岸。我希望這本書能更接地氣一些,給我更多的“操作指南”,而不是停留在概念層麵。
評分這本《一開口就讓人喜歡你》實在是太讓我失望瞭!我本以為它會像書名宣傳的那樣,是一本能夠立竿見影提升我社交魅力的“秘籍”,結果卻是一堆空洞的理論和不切實際的建議。我認真地研讀瞭裏麵的每一個章節,嘗試理解那些關於“積極傾聽”、“同理心錶達”和“幽默感營造”的技巧,但當我真正嘗試去運用時,卻發現自己更加手足無措。例如,書裏提到瞭如何通過“復述對方的話語來錶示理解”,我嘗試在和同事交流時這樣做,結果對方反而覺得我是在敷衍,甚至有些不耐煩。還有關於“製造共同話題”的部分,我按照書裏的方法去引導對話,結果卻讓氣氛變得更加尷尬,仿佛我是一個刻意討好他人的滑稽小醜。我甚至懷疑,那些在書中分享成功案例的人,是否真的有過這樣的經曆,或者說,他們是否真的遵循瞭書中所說的每一個步驟?我更願意相信,人與人之間的喜歡,更多的是一種自然的吸引,而不是通過一套僵化的技巧去“套路”齣來的。這本書,對我而言,更像是一種關於“如何假裝”的教程,而非真正的“如何成為”的指南。
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