産品特色
編輯推薦
近些年很多企業都開始設立HRBP的部門或崗位,但如何做好HRBP工作,絕大多數企業還處在探索之中。
作者在人力資源專業崗位紮根8年之後,應公司需要轉型做HRBP,沒有學習素材,隻好邊摸索,邊總結,將自己2年來的經驗分享,希望給廣大同仁以藉鑒!
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內容簡介
一位資深HR轉型做HRBP,苦於沒有良師指導,在書籍、網絡上找來的資料也無法使用,隻好依靠自己在實踐中摸索齣一條路來,本書就是作者在轉型HRBP兩年時間裏的親身經曆與總結。 本書的讀者對象,主要是那些剛踏入HRBP道路不久的新人,以及有意願進入或瞭解HRBP領域的HR工作者。閱讀本書,我們可以瞭解HRBP將麵對什麼樣的工作場景與挑戰,有哪些需要掌握的知識、技能與方法,有哪些需要培養的思維、素質和能力,從而少走彎路,提升“上手”的效率,能夠更快地走上正確的道路,更好地體現齣HRBP的價值。 本書以案例的方式進行呈現,書中虛構瞭一些人物與事件,有些是作者依據經驗改寫,有些是根據需要編寫,讀者可以在其中關注HRBP是如何思考並采取行動的,以得到更多啓發和收獲。
作者簡介
新海,十餘年大型企業集團(上市公司)、世界五百強企業的人力資源管理實戰經驗,孜孜不倦的緻力於人力資源管理的實踐與研究工作;對人力資源管理各模塊有著獨特的分析與見解,尤其擅長HRBP、人纔選用、組織管理、領導力等領域。
在多傢人力資源雜誌發錶文章50餘篇,曾獲中國人力資源大奬成果奬金奬、中國改革開放30年優秀學術成果一等奬等奬項,入選《中國專傢人名辭典》、中國人力資源管理大奬委員會專傢委員。
目錄
第一章菜鳥起步1.跳齣專業“深井” 2.兩周:壓力如山而來 3.三個月:菜鳥的睏惑 第二章調整好飛翔的姿勢 4.從記住員工的名字開始 5.把“人纔地圖”裝進腦子裏 6.定位與價值期望決定工作方嚮 7.做哪些關鍵活動纔能成功 第三章與業務跳好“雙人舞” 8.業務眼中的HR形象竟是這樣的 9.跨越業務語言的障礙 10.在頭腦中把業務的邏輯拉通 11.對業務目標及其進展瞭然於胸 12.明確業務期望並進行匹配 13.要成為夥伴,首先要解決信任問題 14.這樣與業務主管溝通最有效 15.處理不同業務部門利益的衝突
第四章 HRBP的核心“武器” 16.建立年度HR工作沙盤 17.紮實做好基礎性HR工作 18.在“價值貢獻領域”有所作為 19.讓業務主管擔起人員管理的責任 20.要把能力構建在流程上 21.建立OUTSIDE-IN的思路 22.拉通業務戰略與人力資源戰略 23.HR解決方案是怎樣推導齣來的 24.為組織個性化定製方案、建立規則 25.基於業務需要去建設管理體係
第五章 HRBP的素質與能力 26.把根因挖深一層,再挖深一層 27.做好時間管理,應對“日常瑣事” 28.把工作拆分成一個個小項目 29.形成主動服務的意識與行為 30.在高速公路上換輪胎 31.要有“爬地闆”的精神 32.善於發動業務部門參與HR工作 33.輔導基層管理者提升人力資源管理能力 34.做事要打好提前量 35.用數據說話纔有說服力 36.“潤物細無聲”的溝通能力 37.HRBP的素質模型 第六章 HRBP的知識技能 38.HRBP的培訓課程清單 39.他山之石,可以攻玉 40.如何做一個成功的匯報方案 41.從業務中悟管理之道 42.學習哲學的好處 43.善用項目管理方法 44.要懂些財務知識 45.讀書是投資迴報率最高的投資 第七章 HRBP對自身HR團隊的管理 46.從目標入手的GRPI模型 47.教練式輔導的GROW模型 48.提升員工績效的根本是“能量管理” 49.自己想要什麼,就給員工什麼 第八章 HRBP內心修煉 50.第一個考核周期的“滑鐵盧” 51.雖敗猶榮的任職資格認證 52.更換業務領導的苦惱 53.做好業務一把手的“副手” 54.堅守HR的原則底綫 55.走齣“生活在彆處”的心理怪圈 56.到廣大的世界中去吸取智慧 57.養成不慍不火的溝通風格 58.從更長周期內看職業發展 59.構建個性化的職業發展模式 60.迴歸生活的本質
精彩書摘
3.三個月:菜鳥的睏惑 在興興開始HRBP生涯的三個月後,他已經熟悉瞭HRBP的工作場景,並充分體會到HRBP麵臨的挑戰與壓力,隨著工作中紛繁的問題的齣現,興興心中産生瞭一個又一個的睏惑,如蠶絲般,牽扯不斷,越纏越亂,興興迫切希望擺脫這種被束縛的感覺,希望能夠早日破繭而齣,化身為蝶。以下是興興産生的HRBP新手的睏惑: (1) HRBP如何做好自身定位? 睏擾興興的首要問題就是定位問題。以前做招聘專業模塊時,他的任務是把領導交代給自己的招聘模塊的工作做好,並建立和完善招聘體係,扮演的是專業模塊開發與執行的角色;溝通的對象一部分是內部HR(各事業部內的HR人員),一部分是業務主管(主要與他們對接招聘流程性工作),還有就是外部的供應商。而目前興興要麵對事業部的高層領導、中基層業務主管以及廣大員工,溝通對象的範圍大大擴大。 興興以前做得更多的是與公司內所有部門都相關的共性HR工作,因為招聘工作是每一個部門都需要的,無論是業務部門還是職能部門;而目前興興麵對的更多的是房地産事業部的個性化HR工作。 所以,怎樣做好新的工作崗位上的定位,是興興最為睏惑的問題。BP的含義是“業務夥伴”,這似乎就是一個定位,但這個定位還太籠統,需要進一步細化。 (2) HRBP做哪些事情纔能體現自身價值? 興興不僅要解決業務主管、員工提齣的各種人力資源方麵的訴求,還要完成從上一層組織(集團總部)安排下來的人力資源工作,以及事業部HR團隊自身提齣的工作,而人的時間、精力和資源都是有限的,應該有篩選、有重點地開展工作。而怎樣選擇,就存在一個選擇的標準問題,這個標準就是——體現HRBP這個崗位的核心價值。 做有些事情,能夠對業務産生更大的價值,更能夠幫助業務成功,更能體現HRBP的自身價值,也更能幫助HRBP自身職業成功。 (3) HRBP應該怎樣與業務溝通? 興興深感與業務溝通的難度比以前大大增加,以前的對接與溝通隻是關於某些HR流程的執行工作,現在溝通的層次、深度都與以前有很大不同。 興興在溝通方麵碰到的問題是:怎樣在短時間內贏得業務主管的信任與支持,樹立自身的形象並建立起影響力;怎樣快速掌握業務部門的語言與業務流程,從而能夠與他們進行充分深入地溝通,挖掘齣他們對人力資源的深層次的訴求,並通過HR策略與措施去匹配;怎樣處理不同業務部門關於人力資源方麵的矛盾與衝突等。 (4) HRBP需要培養哪些獨特的思維? 興興麵臨的一個很大的挑戰是工作思維的轉變,以前的工作思維是從專業管理的角度齣發的,相對比較容易,因為自己本身就很熟悉本模塊的工作。 而現在,這種思路行不通瞭,因為業務部門很可能不接受這種思路,通過這種思路規劃齣來的HR工作很可能不滿足業務需求,業務就不會配閤與支持,所以怎樣轉換思維,以業務需求、痛點及外部宏觀環境為齣發點,再由外而內地對HR工作進行規劃,這樣規劃齣來的工作也許更能匹配業務的訴求。以前的工作就像是“公共服務”,現在的工作就像是“私人定製”,這種轉變還會帶來思維與行為的轉變呢。 (5) HRBP需要具備哪些核心素質和能力? 通過這段時間的工作體驗,興興明顯感覺到HRBP需要某些特彆的素質與能力特徵,而他一下子卻很難說清楚。而明確的素質和能力的要求,能夠幫助HRBP去審視自身,同時可為HRBP的進一步成長與發展提供動力,所以這是非常重要的。 興興在網絡上查閱瞭很多資料,但對此主題的介紹都是浮光掠影,不夠深入具體,而市麵上相關的書籍也是寥寥無幾,更多的是停留在理論的分析上,缺乏實證的介紹,特彆是缺少有HRBP經曆的專業人士的經驗分享。興興想,也許HRBP是個新生事物,在中國更是處於起步期,所以自己要承擔起“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”的任務瞭。 (6) HRBP需要掌握哪些知識與技能? 做瞭HRBP後,興興深感自身知識與技能的缺乏,尤其是他原來一直從事招聘工作,對其他模塊工作並不熟悉,他需要在短時間內補充大量的各專業模塊的知識,提升HR專業技能。除瞭其他模塊的HR專業知識與技能,是否還需要其他學科的知識呢?這也是興興思考的問題,因為他感到HRBP處理的工作非常綜閤,隻有HR的知識技能是不夠的。 所以,興興覺得HRBP群體很需要一個係統化、結構化的知識、技能清單,讓HRBP們能夠有的放矢地去學習、提升。 (7) HRBP怎樣做好自身HR團隊的管理? 興興也管理著一個小規模的團隊,而且HR團隊的士氣、內部的組織氛圍如何,影響著更大組織範圍內的氛圍。“打鐵還得自身硬”,所以HRBP要首先緻力於做好HR團隊的管理工作,包括績效管理、能力建設、氛圍管理等方麵。興興一直在尋找閤適的團隊管理方麵的工具和方法論,用來指導他做好HR團隊的管理。 (8) HRBP應該怎樣做好自身的職業生涯規劃? 興興和每一位職場人一樣,都很關心自己的職業生涯發展,並且經常在思考這個問題。這次從專業模塊HR到HRBP的轉型,讓他更加注重思考這個問題:未來自己應該何去何從? HRBP需要特定的素質與能力,興興也在評估自己是否適閤長期從事HRBP崗位,“進退”之道如何。如果“進”,能夠發展到什麼崗位;如果“退”,能夠退到什麼崗位? (9) HRBP應該怎樣做好壓力管理,保持工作與生活的平衡? 興興覺得自己不僅要完成本職工作,更要調整好自身的狀態,包括身體、精神、情緒等方麵,以應對較大的工作壓力,保持工作與生活的平衡,這樣纔能“走更遠的路”。興興也和其他職業人一樣,會碰到挫摺和失敗,他需要學習去麵對,調整好自身的心理狀態,這不僅關於職業成功,也關乎人生幸福。
前言/序言
《HRBP是這樣煉成的之菜鳥起飛》這套書籍,並非一本單純的職場成功學寶典,而是一部關於成長、蛻變與自我實現的深刻剖析。它以一種近乎紀實的手法,描繪瞭一個普通職場人,在專業領域深耕細作、不斷挑戰自我的真實曆程。這本書籍的精髓在於,它剝離瞭那些浮於錶麵的勵誌雞湯,而是深入到日常工作的肌理之中,展現瞭如何在平凡的崗位上,通過持續的學習、有效的實踐和深刻的反思,最終實現從“菜鳥”到“精英”的華麗轉身。 書籍的開篇,並沒有直接拋齣耀眼的成功案例,而是將我們帶入瞭一個更為真實的起點。主人公,或者說書中描繪的“菜鳥”形象,並非天生神童,也非含著金鑰匙齣生。他們可能是在一個略顯平凡的起點,帶著一絲迷茫和對未來的憧憬,踏入瞭職場的大門。他們身上可能有著無數普通人的影子:初入職場時的手足無措,麵對繁雜事務時的不知所措,以及在競爭壓力下的忐忑不安。這種真實感,是本書得以觸動人心的第一步。讀者可以從中看到自己的影子,感受到那份初創的艱辛,從而建立起強烈的共鳴。 然而,本書並非止步於對“菜鳥”狀態的描摹。它的核心價值在於,如何“煉成”。這個“煉成”的過程,不是一夜暴富的奇跡,也不是天賦異稟的偶然,而是由一係列精心設計、循序漸進的“修行”所構成。這種修行,體現在對基礎知識的紮實掌握上。書中並沒有羅列枯燥的理論,而是將抽象的概念,通過生動的案例、巧妙的比喻,融入到日常工作場景中。比如,在人力資源管理的領域,這可能意味著對招聘流程的精細化理解,對薪酬福利體係的深入研究,對員工培訓發展模式的靈活運用,以及對績效考核體係的科學設計。這些看似基礎的環節,恰恰是支撐起整個體係的基石。作者通過對這些基礎知識的細緻解讀,不僅讓讀者理解瞭“是什麼”,更重要的是,引導讀者思考“為什麼”以及“如何做”。 “煉成”的第二個關鍵,在於“實踐”。紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。書籍著重強調的是,如何將理論知識轉化為解決實際問題的能力。這過程中,必然會遇到各種各樣挑戰。可能是項目推進中的瓶頸,可能是團隊溝通的障礙,也可能是突如其來的危機。書中不會迴避這些睏難,而是通過對主人公如何應對這些挑戰的詳細描述,展現齣一種解決問題的思維模式和方法論。這包括但不限於:如何快速收集和分析信息,如何製定有效的行動計劃,如何與不同背景的人溝通協作,如何承受壓力並從中學習。每一個小的成功,每一次成功的突破,都凝聚著主人公的智慧、汗水和不懈的努力。這些過程,往往伴隨著試錯、反思和調整,正是這種迭代式的進步,纔最終積纍起寶貴的實戰經驗。 “煉成”的第三個重要環節,是“反思”。每一次的經驗,無論成功與否,都蘊藏著寶貴的教訓。書中強調的“反思”,是一種主動的、深入的、結構化的思考過程。它鼓勵讀者不僅關注結果,更要關注過程。主人公會定期迴顧自己的工作,審視自己的決策,分析自己行為的動機,並從中提煉齣可遷移的經驗和教訓。這種反思,使得每一次的經曆都成為一次學習的機會,而不是一次簡單的重復。通過持續的反思,主人公能夠不斷優化自己的工作方法,提升自己的決策水平,並逐步形成一套屬於自己的、高效的工作哲學。 “起飛”的過程,也並非一蹴而就,而是伴隨著個人格局的拓展和視野的提升。當主人公在基礎領域已經能夠遊刃有餘時,書籍會引導我們看到更廣闊的圖景。這可能意味著,如何從執行層麵上升到戰略層麵,如何理解公司整體的戰略方嚮,並將其轉化為人力資源工作的目標和行動。這可能涉及到對組織發展、人纔戰略、企業文化等更深層次問題的思考。主人公在這個階段,不再僅僅是一個執行者,而是一個思考者,一個問題的解決者,一個能夠為組織貢獻智慧的夥伴。這種視野的拓展,使得“起飛”不僅僅是技能的提升,更是思維模式的升華。 書籍的語言風格,力求樸實、真誠,不誇張,不煽情。它更像是一位經驗豐富的導師,在與你娓娓道來,分享他的成長心得。字裏行間,流淌著對專業的熱愛,對成長的堅持,以及對未來的信心。它所傳遞的,不是一夜成名的神話,而是腳踏實地的努力,是持續的學習,是擁抱變化,是不斷挑戰自我。 《HRBP是這樣煉成的之菜鳥起飛》並非一本關於“如何成為HRBP”的教科書,它更像是一部關於“如何成為一個卓越的職場人”的成長史詩。它所描繪的,是一種普遍適用的成長路徑,一種能夠幫助任何一個身處職場,渴望進步的個體,找到方嚮、積纍能力、實現自我價值的智慧。這本書籍,鼓勵我們從最基礎的做起,用最真誠的態度去對待工作,用最堅韌的毅力去剋服睏難,用最開放的心態去接納變化。最終,在不斷地學習、實踐和反思中,我們終將迎來屬於自己的“起飛”時刻,成為那個更好的自己。 在閱讀本書的過程中,讀者會發現,書中並沒有提供一個標準化的“成功模闆”。相反,它鼓勵的是個體化的成長。每個人的起點不同,所處的環境不同,麵臨的挑戰也不同。因此,書中提供的更多是一種思維方式、一種方法論,一種激勵人不斷探索和實踐的精神。它告訴你,成功的道路並非隻有一條,而你所需要做的,是找到最適閤自己的那條路,並堅定地走下去。 這本書籍的價值,還在於它能夠幫助讀者建立一種積極的、主動的職業心態。它鼓勵我們不再被動地接受任務,而是主動地去思考如何做得更好;不再畏懼挑戰,而是將挑戰視為成長的機會;不再抱怨環境,而是積極地去適應和影響環境。這種心態的轉變,是實現“起飛”的內在驅動力。 總而言之,《HRBP是這樣煉成的之菜鳥起飛》是一部充滿智慧與啓迪的書籍。它以真誠的筆觸,描繪瞭一個普通職場人的成長軌跡,從迷茫到堅定,從模仿到創新,從執行到引領。它不僅教授我們如何在專業領域精進,更重要的是,它教會我們如何成為一個不斷學習、不斷成長、不斷超越自我的優秀個體。它是一份送給所有渴望在職場中實現自我價值的讀者的寶貴禮物。