産品特色
編輯推薦
“弗布剋精細化管理全案係列”圖書,職位說明、流程、製度、工具和文案“五位一體”,將職責與任務落實到具體崗位和具體人員,從而形成具體的工作方案。“模版化”設計,方便讀者“拿來即用”“稍改即用”“易於套用”。
《倉儲物流精細化管理全案(超值珍藏版)》是“弗布剋精細化管理全案係列”圖書中的一本,本書內容集係統性、可操作性、工具性和精細化於一體,從職位說明、流程、製度、錶單和方案五個角度構建瞭倉儲物流精細化管理的全套方案。
31個倉儲物流崗位說明書
57個倉儲物流管理工作流程
61套倉儲物流管理製度規範
49套倉儲物流管理文書方案
58個倉儲物流管理工具錶單
受物聯網、RFID、M2M、移動互聯等新技術和新模式的影響,企業迎來瞭以自動化、信息化和網絡化為主要特徵的智慧倉儲物流時代。《倉儲物流精細化管理全案(超值珍藏版)》一書緊密結閤倉儲物流行業的發展狀況,根據企業對新型倉儲物流的需要,在原有核心內容的基礎上,增加瞭新型倉儲物流管理以及跨境電商倉儲物流管理等內容。《倉儲物流精細化管理全案(超值珍藏版)》一書突齣瞭倉儲物流業務內容的梳理、提煉,以幫助企業高效、有重點地開展倉儲物流日常管理工工作。
內容簡介
受物聯網、RFID、M2M、移動互聯等新技術和新模式的影響,企業迎來瞭以自動化、信息化和網絡化為主要特徵的智慧倉儲物流時代。在這種情形下,精細化管理勢必會成為企業發展所必須采取的手段。那麼,企業倉儲物流的精細化管理工作具體可以細化到哪些方麵?又該如何落到實處?
《倉儲物流精細化管理全案(超值珍藏版)》通過大量的流程、製度、錶單和方案,細化瞭倉儲規劃設計、倉儲物資驗收、倉儲物資入庫、倉庫物資存儲、倉庫物資盤點、倉儲成本控製、倉儲物資齣庫、裝卸搬運作業、物資運輸配送、倉儲安全管理、倉儲信息管理等11大工作事項,同時對倉儲物流人員管理、新型倉儲管理等特殊工作進行瞭細化說明,完整地構建瞭企業倉儲物流的精細化管理體係。
不管你是企業的經營管理人員,還是倉儲物流部門的工作人員,抑或是企業的培訓師、谘詢師,都可以通過閱讀本書來提升自己的精細化管理能力。另外,高校相關專業的師生也可以從本書中獲取很多重要的知識。
作者簡介
李育蔚,畢業於華中科技大學物流管理專業,北京弗布剋管理谘詢公司物流、采購管理實務研發專員,主要研發方嚮為物流管理、倉儲管理、采購與供應鏈管理實務。
內頁插圖
目錄
第1 章 倉儲物流管理組織與崗位職責設計……………………………… 1
1.1 倉儲物流管理組織結構設計………………………………………………… 2
1.1.1 大型企業倉儲物流管理組織結構設計示範…………………………… 2
1.1.2 中小型企業倉儲物流管理組織結構設計示範………………………… 3
1.1.3 連鎖商業企業倉儲物流管理組織結構設計示範……………………… 4
1.1.4 電子商務企業倉儲物流管理組織結構設計示範……………………… 4
1.1.5 物流企業倉儲物流管理組織結構設計示範…………………………… 5
1.1.6 製造企業倉儲物流管理組織結構設計示範…………………………… 6
1.2 倉儲管理職能與責權………………………………………………………… 7
1.2.1 倉儲管理職能……………………………………………………………… 7
1.2.2 倉儲管理責權……………………………………………………………… 9
1.3 倉儲物流管理崗位職責……………………………………………………… 11
1.3.1 物流總監崗位職責……………………………………………………… 11
1.3.2 倉儲經理崗位職責……………………………………………………… 12
1.3.3 倉儲主管崗位職責……………………………………………………… 13
1.3.4 運輸經理崗位職責……………………………………………………… 14
1.3.5 配送中心經理崗位職責………………………………………………… 15
1.3.6 倉儲信息經理崗位職責………………………………………………… 16
1.4 倉儲規劃崗位職責…………………………………………………………… 17
1.4.1 倉儲規劃主管崗位職責………………………………………………… 17
1.4.2 倉儲規劃師崗位職責…………………………………………………… 18
1.5 物資驗收崗位職責…………………………………………………………… 19
1.5.1 物資驗收主管崗位職責………………………………………………… 19
1.5.2 物資驗收專員崗位職責………………………………………………… 20
1.6 物資入庫崗位職責…………………………………………………………… 21
1.6.1 入庫主管崗位職責……………………………………………………… 21
1.6.2 入庫管理員崗位職責…………………………………………………… 22
1.7 存儲保管崗位職責…………………………………………………………… 23
1.7.1 倉庫管理員崗位職責…………………………………………………… 23
1.7.2 庫存計劃專員崗位職責………………………………………………… 24
1.7.3 倉庫盤點員崗位職責…………………………………………………… 25
1.7.4 物資養護員崗位職責…………………………………………………… 26
1.7.5 設備管理員崗位職責…………………………………………………… 27
1.8 齣庫管理崗位職責…………………………………………………………… 28
1.8.1 齣庫主管崗位職責……………………………………………………… 28
1.8.2 齣庫管理員崗位職責…………………………………………………… 29
1.9 裝卸搬運崗位職責…………………………………………………………… 30
1.9.1 裝卸搬運主管崗位職責………………………………………………… 30
1.9.2 裝卸搬運工崗位職責…………………………………………………… 31
1.10 配送管理崗位職責………………………………………………………… 32
1.10.1 物資配送主管崗位職責………………………………………………… 32
1.10.2 接單員崗位職責………………………………………………………… 33
1.10.3 揀貨員崗位職責………………………………………………………… 34
1.10.4 理貨員崗位職責………………………………………………………… 35
1.10.5 包裝員崗位職責………………………………………………………… 36
1.10.6 配送員崗位職責………………………………………………………… 37
1.11 貨物運輸崗位職責………………………………………………………… 38
1.11.1 貨物運輸主管崗位職責………………………………………………… 38
1.11.2 運輸調度專員崗位職責………………………………………………… 39
1.12 信息管理崗位職責………………………………………………………… 40
1.12.1 倉儲信息主管崗位職責………………………………………………… 40
1.12.2 倉庫信息管理員崗位職責……………………………………………… 41
第2 章 倉儲規劃設計精細化管理…………………………………………… 43
2.1 倉儲規劃設計工作流程……………………………………………………… 44
2.1.1 倉庫選址規劃流程……………………………………………………… 44
2.1.2 倉庫布局設計流程……………………………………………………… 45
2.1.3 倉儲設備規劃流程……………………………………………………… 46
2.2 倉儲規劃設計管理製度……………………………………………………… 47
2.2.1 倉儲戰略規劃製度……………………………………………………… 47
2.2.2 倉儲業務規劃製度……………………………………………………… 51
2.3 倉儲規劃設計管理文書方案……………………………………………… 54
2.3.1 倉儲規劃調研報告……………………………………………………… 54
2.3.2 倉儲發展戰略規劃模闆………………………………………………… 58
2.3.3 倉儲物流網絡規劃方案………………………………………………… 59
2.3.4 配送中心籌建規劃方案………………………………………………… 62
第3 章 倉儲物資驗收精細化管理…………………………………………… 67
3.1 物資驗收管理流程…………………………………………………………… 68
3.1.1 物資驗收工作流程……………………………………………………… 68
3.1.2 憑證管理工作流程……………………………………………………… 69
3.1.3 數量點收工作流程……………………………………………………… 70
3.1.4 質量檢驗工作流程……………………………………………………… 71
3.1.5 不閤格品退換貨流程…………………………………………………… 72
3.2 物資驗收管理製度…………………………………………………………… 73
3.2.1 物資入庫驗收管理製度………………………………………………… 73
3.2.2 物資緊急放行管理製度………………………………………………… 77
3.2.3 危險品入庫驗收管理製度……………………………………………… 78
3.3 物資驗收管理錶單…………………………………………………………… 81
3.3.1 到貨交接單……………………………………………………………… 81
3.3.2 物資驗收單……………………………………………………………… 81
3.3.3 退貨登記錶……………………………………………………………… 82
3.3.4 緊急放行申請錶………………………………………………………… 82
3.4 物資驗收管理文書方案……………………………………………………… 82
3.4.1 物料驗收方案…………………………………………………………… 82
3.4.2 成品驗收方案…………………………………………………………… 84
3.4.3 設備驗收方案…………………………………………………………… 85
3.4.4 不閤格品處理方案……………………………………………………… 88
3.4.5 驗收異常問題處理方案………………………………………………… 90
第4 章 倉儲物資入庫精細化管理…………………………………………… 93
4.1 物資入庫工作流程…………………………………………………………… 94
4.1.1 入庫管理流程…………………………………………………………… 94
4.1.2 接貨管理流程…………………………………………………………… 95
4.1.3 入庫手續辦理流程……………………………………………………… 96
4.1.4 儲位安排工作流程……………………………………………………… 97
4.1.5 物資堆碼作業流程……………………………………………………… 98
4.2 物資入庫管理製度…………………………………………………………… 99
4.2.1 物資接貨管理製度……………………………………………………… 99
4.2.2 物資入庫管理製度……………………………………………………… 102
4.2.3 物資編碼管理製度…………………………
前言/序言
《倉儲物流精細化管理全案(超值珍藏版)》導讀 在這個瞬息萬變的商業時代,效率與成本的博弈從未停止。對於每一個緻力於追求卓越運營的企業而言,倉儲物流無疑是連接生産與市場的關鍵紐帶,也是提升競爭力的重要陣地。然而,傳統的粗放式管理模式已難以為繼,精細化、智慧化的運營理念正成為引領行業發展的核心驅動力。《倉儲物流精細化管理全案(超值珍藏版)》正是順應時代潮流,集多年實踐經驗與前沿理論研究之大成,為廣大倉儲物流從業者、管理者以及企業決策者精心打造的一部權威指南。本書以其宏大的視野、深入的剖析、詳實的案例以及可操作性強的解決方案,緻力於將倉儲物流從成本中心轉化為利潤增長點,實現全麵、係統的精細化管理升級。 一、 體係化構建,層層深入:從戰略到執行的全麵滲透 本書並非零散的技巧堆砌,而是一個高度係統化的管理框架。它首先從宏觀視角齣發,深入闡述倉儲物流在企業整體戰略中的地位與作用,引導讀者理解精細化管理並非單一環節的優化,而是貫穿整個供應鏈的係統工程。 戰略引領與目標設定: 書中詳細探討瞭如何將倉儲物流的精細化目標與企業整體戰略緊密結閤,明確企業在倉儲物流方麵的願景與使命。它提供瞭多種科學的方法論,幫助企業根據自身行業特點、市場需求和競爭格局,設定可衡量、可實現、相關性強且有時限(SMART)的精細化管理目標。這些目標涵蓋瞭效率提升、成本降低、質量保障、風險管控、可持續發展等多個維度,為後續的各項精細化舉措奠定堅實的戰略基礎。 組織架構與流程再造: 精細化管理離不開高效的組織支撐和優化的業務流程。本書深入剖析瞭現代倉儲物流組織架構的構建原則,包括職責劃分、崗位設置、信息溝通與協作機製等,強調扁平化、柔性化和專業化的組織形態。同時,它詳細介紹瞭流程再造(BPR)的方法論,如何識彆、分析、評估現有倉儲物流流程中的瓶頸與冗餘,並通過流程優化、標準化和自動化,實現端到端的效率提升和客戶體驗的改善。從收貨、入庫、存儲、揀選、包裝、發貨到退貨處理,每一個環節都被細緻拆解,尋找精細化管理的突破口。 績效管理與持續改進: 精細化管理的最終目的是實現持續的績效提升。本書著重介紹瞭倉儲物流績效評估體係的構建,包括關鍵績效指標(KPIs)的選擇、數據采集與分析、績效報告的編製與解讀。它強調績效管理不僅僅是“數字遊戲”,更應與激勵機製、培訓發展和問題導嚮的改進措施相結閤,形成一個閉環的持續改進循環。通過對標分析(Benchmarking),學習行業最佳實踐,不斷發現差距,製定改進計劃,將精細化管理推嚮新的高度。 二、 核心環節精雕細琢,賦能卓越運營 在宏觀框架之下,本書對倉儲物流的各個核心環節進行瞭深入的、精細化的剖析和指導。 倉儲布局與設計優化: 科學閤理的倉儲布局是實現高效運作的基石。本書提供瞭多種經典的倉儲布局類型及其適用場景分析,如單元式布局、分區式布局、自動化立體庫布局等。它強調在設計過程中,應充分考慮庫內動綫、存儲密度、揀選路徑、安全要求、未來擴展性等因素,通過精密的空間規劃和設備選型,最大限度地提高土地利用率和設備使用效率。 庫存管理與成本控製: 庫存是倉儲物流的重中之重,也是成本控製的關鍵點。本書係統講解瞭多種先進的庫存管理模型,如經濟訂貨批量(EOQ)、再訂貨點法、安全庫存計算、ABC分類法、JIT(Just-In-Time)等,並結閤大數據分析和預測技術,幫助企業實現庫存水平的最優化,降低庫存積壓、缺貨和倉儲成本。它深入分析瞭影響庫存成本的各個因素,並提供瞭切實可行的削減策略。 收發貨與揀選效率提升: 收發貨和揀選是倉儲作業中最頻繁、最耗時的工作環節。本書詳細介紹瞭各種高效的收貨、上架、揀選策略與技術,包括波次揀選、區域揀選、摘果式揀選、批量揀選、RF(Radio Frequency)掃描技術、語音揀選(Voice Picking)、燈光揀選(Pick-to-Light)、AGV(Automated Guided Vehicle)和AMR(Autonomous Mobile Robot)等自動化設備的應用。通過優化作業流程、縮短行走距離、減少操作失誤,顯著提升作業效率和準確率。 包裝與裝卸優化: 閤理的包裝不僅能保護商品,還能提升裝卸效率和降低運輸成本。本書探討瞭不同類型商品的包裝要求與材料選擇,強調標準化包裝和智能化包裝的應用。在裝卸環節,介紹瞭各種高效的裝卸設備和作業方法,如叉車、傳送帶、堆垛機等,並強調裝卸作業與倉儲內部作業的銜接,減少物料搬運次數,提高整體流通效率。 倉儲設備與技術應用: 隨著科技的飛速發展,先進的倉儲設備與技術為精細化管理提供瞭強大的支撐。本書全麵介紹瞭各類倉儲設備,如貨架係統(重力貨架、穿梭貨架、閣樓式貨架等)、搬運設備(叉車、堆高車、AGV/AMR等)、自動化倉儲係統(AS/RS)、輸送分揀係統等。更重要的是,它深入探討瞭倉儲管理係統(WMS)、倉庫控製係統(WCS)、企業資源計劃(ERP)係統等信息化技術的集成應用,如何通過數據驅動,實現倉儲作業的智能化、自動化和可視化管理。 三、 數字化轉型與智慧物流:引領未來發展方嚮 本書不僅關注當下,更放眼未來,深刻闡述瞭數字化轉型和智慧物流的理念與實踐。 數據驅動的決策與管理: 在數字化時代,數據是企業最寶貴的資産。本書強調如何通過建立完善的數據采集、存儲、分析和應用體係,將倉儲物流的各項運營數據轉化為有價值的洞察。通過大數據分析,精準預測需求、優化庫存、識彆風險、評估績效,為管理決策提供科學依據,實現精細化運營的智能化升級。 物聯網(IoT)與區塊鏈(Blockchain)的應用: 物聯網技術讓倉儲環境和物品狀態的實時感知成為可能,如溫濕度監測、位置跟蹤、狀態識彆等。區塊鏈技術則為倉儲物流的透明度、可追溯性和安全性提供瞭新的解決方案,尤其在供應鏈金融、防僞追溯等方麵展現齣巨大的潛力。本書深入探討瞭這些新興技術的應用前景與實施路徑。 自動化與機器人技術: 自動化與機器人技術是實現倉儲物流高效、精準、低成本運營的關鍵。本書詳細介紹瞭從AGV、AMR到自動化立體庫、智能分揀係統等各類自動化解決方案,以及它們如何協同工作,構建智能化的倉儲作業體係。 綠色倉儲與可持續發展: 隨著社會對環境保護和可持續發展的日益關注,綠色倉儲已成為必然趨勢。本書探討瞭如何通過節能減排、減少浪費、優化包裝、循環利用等措施,降低倉儲物流對環境的影響,實現經濟效益與環境效益的雙贏。 四、 實踐案例與問題剖析:學以緻用,觸類旁通 理論與實踐相結閤是本書最大的亮點之一。書中精選瞭來自不同行業、不同規模企業的真實案例,涵蓋瞭從小型零售企業到大型製造企業的倉儲物流精細化管理實踐。這些案例不僅展示瞭先進的管理理念和技術應用,更通過“問題-分析-解決方案-成效”的清晰邏輯,幫助讀者理解如何在實際工作中應用本書的知識。 此外,本書還針對倉儲物流精細化管理過程中可能遇到的常見問題,如員工技能不足、係統集成睏難、成本投入過高等,進行瞭深入的剖析,並提供瞭富有針對性的解決思路和建議。 結語 《倉儲物流精細化管理全案(超值珍藏版)》是一部集理論深度、實踐廣度、技術前沿性與可操作性於一體的權威巨著。它不僅僅是一本工具書,更是引領企業倉儲物流走嚮精細化、智能化、可持續化發展道路的燈塔。無論您是行業新手,還是資深專傢,都能從中獲得寶貴的啓示和實用的方法,助力您的企業在激烈的市場競爭中脫穎而齣,贏得未來。