編輯推薦
《118問玩轉“速賣通”:跨境電商海外淘金全攻略》一書中作者用最簡練的語言,最清晰的邏輯嚮大傢介紹在“速賣通”平颱如何運用後颱數據分析確定開什麼店鋪、選什麼貨品等基礎知識的同時,也傳遞瞭如何裝修店鋪、何時上下架産品、怎麼設計主圖等營銷技巧,一步步指導讀者玩轉“速賣通”,華麗變身實力賣傢,成功淘金。
內容簡介
《118問玩轉“速賣通”:跨境電商海外淘金全攻略》一書中作者用最簡練的語言,最清晰的邏輯嚮大傢介紹在“速賣通”平颱如何運用後颱數據分析確定開什麼店鋪、選什麼貨品等基礎知識的同時,也傳遞瞭如何裝修店鋪、何時上下架産品、怎麼設計主圖等營銷技巧,一步步指導讀者玩轉“速賣通”,華麗變身實力賣傢,成功淘金。
“速賣通”平颱是阿裏巴巴集團打造的國際版“淘寶”,將中國製造賣嚮全世界個人買傢。本書以問答的形式收集、整理瞭新手賣傢在開店、選品、物流、營銷等實操過程中的常見問題,並給予全麵解答,告知新手賣傢如何運用數據分析,理性地玩轉“速賣通”。
《118問玩轉“速賣通”:跨境電商海外淘金全攻略》基本覆蓋瞭“速賣通”實務操作必知、必會的要點,通過流程截圖,清晰講解實操步驟;通過獨創管理錶格,提高店鋪管理效率,優化搜索引擎,帶領讀者開啓跨境電商海外淘金之路。
作者簡介
紅魚,本名梁堯敏,海外銷商學院創始人,“速賣通”資深賣傢、SEO元老。他組織團隊開設多個“速賣通”店鋪,擁有多年的“速賣通”經營經驗,業績突齣,對於“速賣通”平颱操作有獨到的見解。此外,他通過QQ討論群和自製視頻課程,為“速賣通”賣傢朋友答疑解惑。
內頁插圖
前言/序言
有人說,“跨境電商是電商的最後一個風口”;更有電商圈的人戲稱,“這年頭,不談談跨境電商,齣門都不好意思跟彆人打招呼”。隨著國傢相關政策和措施不斷扶持跨境電商的發展,近年來阿裏巴巴旗下的速賣通平颱也火瞭起來。
一句廣告語:“錯過瞭當年的淘寶,還要再錯過速賣通嗎?”吸引瞭很多人紛紛加入速賣通平颱淘金。有些人通過速賣通逆襲成為高富帥,也有很多新手碰到瞭種種睏難,導緻做不好速賣通而放棄。
由於我建立瞭QQ群,裏麵每天都有很多新手朋友加入,在接觸瞭眾多新手朋友後我發現他們在最開始的時候就遇到瞭問題,有因為不會英語怕自己做不好速賣通的,有因為不懂國際快遞而擔心發貨睏難的,也有因為注冊店鋪而遇到問題的。開店以後遇到的問題就更多瞭,其中最多的就是:選品找貨源、速賣通規則、運費模闆、國際物流、産品定價、店鋪裝修、店鋪營銷等。所以,大傢經常會問我這類問題,我也都會抽時間給予解答。因為自己也是這麼過來的,知道其中的辛酸,所以會盡量把自己懂的都告訴他們,畢竟幫助彆人快樂自己嘛。
可是找我聊速賣通的太多,因為時間的關係無法一一答復,更無法盡心去做其他的事情。於是我就思索著如何解決這個問題,我開始嘗試著通過網上講課來解答朋友們的疑問,根據大傢提齣的問題來錄製係列視頻課。可是在做速賣通的過程中,大傢的新問題總是層齣不窮,盡管視頻課受到海外銷同學們的喜愛,但是還不能夠解決他們遇到的所有問題。我能為他們做得還遠遠不夠,所以,我開始努力尋找一個更完善的解決方案,以便於幫他們解決更多的疑惑。
正是在此期間中國海關齣版社的郭坤編輯找到瞭我,希望我能夠寫一本關於速賣通基礎知識的書。此提議,我仔細斟酌瞭一下,覺得可行。把做速賣通的詳情寫本書不就基本可以解決新手朋友的問題瞭嘛,因此我們一拍即閤。
我把這本書定位為速賣通新手的入門書籍,目的在於幫助新手解決速賣通開店遇到的一係列問題,從最初開店的前期準備工作,到速賣通日常運營,再到店鋪後期的優化與維護,係統地寫齣來。希望能夠最大化地幫助全國各地的速賣通賣傢朋友們。
為瞭讓本書更加容易理解,我收集瞭很多速賣通新手最常見的問題,並將它們融閤到各章節中,以便係統、詳細地指導新手朋友解決遇到的問題。
本書比較通俗易懂,運用一問一答的方式為讀者解惑釋疑,內容非常接地氣。具體文章中會通過一步步的截圖演示速賣通的操作,從而帶領讀者深入瞭解速賣通的各項操作步驟及方法,讓新手朋友一看就會,一看就懂。
最開始我以為寫書和我平時寫日誌一樣應該是很輕鬆的,於是我準備用一個月時間把書寫完,沒想到我低估瞭寫書的睏難,最終花瞭3個多月時間纔寫完。在寫書的過程中我發現它和寫日誌完全不是一個概念,寫日誌是很輕鬆的,而寫書必須全麵,要有高度負責的態度,並且思路要連貫,邏輯要清晰,必須在一個安靜的環境中創作,中途如果突然被某些事件打擾瞭就很難再進入那個狀態瞭。
最開始寫書都是下班後晚上開始寫,寫著寫著就到瞭深夜,我逐漸發現越是夜深人靜的時候越有靈感,於是後來就總是寫到淩晨3點甚至更久,每天基本上都隻睡5個小時。最後,為瞭能夠盡快寫完,我跟同事安排瞭下,讓他們幫我處理一些工作上的事情,我全身心地投入寫作中去。每一篇文章、每一個知識點,我都盡可能地把自己懂的都寫齣來,有時候我會因為某個知識點沒有靈感無法用更好的文字錶達齣來而抓狂,有時也會因為突然頭腦短路而無法寫齣一個字,有時又因為寫著寫著到瞭半夜兩眼皮打架想睡覺,在這種時候我都在房間裏做俯臥撐或吃辣椒提神。雖然過程很辛酸,但是每當我寫完一篇文章總會感覺很滿足、很痛快。
經過3個多月的堅持,終於寫完瞭。我又發現速賣通的規則發生瞭變化,沒辦法隻能重新迴去改寫文章內容。本書介紹的所有操作規則與方法截至2015年6月。在寫書的這一路上,非常感謝郭坤編輯一直以來的支持與照顧,為我提供指導,給我信心,她花費瞭很大精力幫我修改書稿,在她的幫助下我纔得以順利寫完本書。雖然本書經曆過多次修改,但可能還會有許多不足之處,還望讀者批評指正。若大傢需要本書中提及的錶格或代碼等文件,可以加QQ939382747嚮我索取。
最後也要感謝我們海外銷商學院的VIP會員:安眠藥、布小鬍(夫婦)、純淨、王彥、張帆等人,為本書提供意見和數據,感謝所有一直在我身邊給予我支持的傢人和朋友。
紅魚
2015年6月6日
《速賣通:數字時代的海上貿易指南》 開啓全球生意,鏈接億萬消費者——您的跨境電商實操寶典! 在信息爆炸、全球互聯的今天,地域的界限正在被數字技術一點點消弭。跨境電商,不再是遙不可及的夢想,而是觸手可及的機遇。如果您渴望將您的産品推嚮世界舞颱,觸達更廣闊的市場,享受數字貿易帶來的紅利,那麼,一本能夠引領您穿越復雜規則、掌握實操技巧、規避潛在風險的指南將是您不可或缺的夥伴。《速賣通:數字時代的海上貿易指南》正是在這樣的背景下應運而生,它將為您提供一條清晰、務實、可操作的跨境電商成功之路。 本書並非空泛的理論堆砌,而是聚焦於全球領先的B2C跨境電商平颱——速賣通(AliExpress)。作為阿裏巴巴集團旗下的重要業務,速賣通連接瞭中國製造與全球消費者,為無數賣傢提供瞭走嚮國際市場的便捷通道。然而,“速賣通”三個字背後,蘊含著從産品選擇、店鋪運營、營銷推廣到物流配送、客戶服務,再到法律閤規等一係列復雜而精密的環節。許多躍躍欲試的賣傢,往往在起步階段就因信息不對稱、操作不熟悉、缺乏係統指導而望而卻步。 《速賣通:數字時代的海上貿易指南》正是為解決這些痛點而設計。它以“實操”為核心,以“落地”為目標,將速賣通平颱上的每一個關鍵節點,都拆解為易於理解、方便執行的步驟。本書將帶領您從零開始,一步步構建您的全球化商業帝國。 第一部分:奠定堅實基礎——您需要瞭解的“速賣通”世界 在正式踏上速賣通的徵程之前,我們必須先建立對這個平颱的全麵認知。這一部分,將為您揭開速賣通的神秘麵紗。 認識速賣通:平颱概述與市場潛力 我們將深入剖析速賣通的平颱定位、目標用戶群體、主要市場分布以及其在全球跨境電商領域的戰略地位。您將瞭解到速賣通為何能夠吸引如此龐大的賣傢和買傢群體,以及其背後的強大技術支撐和商業邏輯。同時,本書將通過詳實的數據分析,展示速賣通市場的巨大潛力,幫助您樹立信心,看到無限的商機。 速賣通的入駐流程與政策解讀 清晰、細緻地指導您完成速賣通的商傢入駐過程,包括不同類型的資質要求、注冊流程、所需材料以及注意事項。我們還將深入解讀速賣通平颱的最新政策、規則和違規處罰機製,讓您在閤規經營的道路上少走彎路,避免不必要的損失。瞭解平颱規則,是成功運營的第一步。 産品選擇的戰略思維:如何找到“爆款” “什麼産品能賣?怎麼找到有市場需求的産品?”這是所有跨境電商賣傢最關心的問題。本書將提供一套科學的産品選品方法論,從市場調研、趨勢分析、競品分析、利潤空間評估到供應鏈的考量,全方位指導您挖掘潛在的熱銷産品。我們將探討如何利用各種工具和數據,洞察消費者需求,找到適閤在速賣通上銷售的差異化産品。 供應鏈的優化與管理:品質與效率的雙重保障 優質的供應鏈是跨境電商的生命綫。本書將深入探討如何尋找可靠的供應商,建立穩定的閤作關係,並進行有效的供應鏈管理。我們將分析不同類型的供應商(如工廠直供、貿易商等)的優劣勢,以及如何通過質量控製、成本優化、交貨期管理來提升您的産品競爭力。 第二部分:打造吸睛店鋪——從零開始的精細化運營 一個齣色的店鋪是吸引顧客、促成轉化的關鍵。本部分將聚焦於如何從視覺到內容,全麵提升您的店鋪吸引力。 店鋪的注冊與基礎設置 詳細指導您完成速賣通店鋪的各項基礎設置,包括店鋪名稱、Logo、店鋪裝修風格、聯係方式等。我們將強調如何通過專業、美觀的店鋪形象,第一時間抓住買傢的眼球,建立品牌的信任感。 商品上架的核心要素:標題、圖片與詳情頁 這是直接影響商品曝光和轉化的關鍵。本書將教授您如何撰寫搜索引擎優化(SEO)友好的商品標題,使其更易被買傢搜索到。我們將深入講解高質量商品圖片的拍攝技巧和處理方法,以及如何製作信息豐富、邏輯清晰、具有說服力的商品詳情頁,有效解答買傢疑問,激發購買欲望。 定價策略的藝術:利潤與競爭力的平衡 定價是影響銷售額和利潤的關鍵因素。本書將探討多種定價策略,包括成本加成定價、競爭導嚮定價、價值定價等,並結閤速賣通平颱的特點,分析如何在保證閤理利潤的前提下,製定具有市場競爭力的價格。 商品類目選擇與關鍵詞優化 準確的類目選擇能幫助買傢快速找到您的商品,而精準的關鍵詞優化則能提升商品在搜索結果中的排名。本書將提供詳細的類目選擇指南,並教授您如何進行有效的關鍵詞研究和應用,讓您的商品在茫茫商品海洋中脫穎而齣。 提高商品轉化率的秘訣 除瞭基礎的商品信息外,本書還將分享一係列能夠有效提高商品轉化率的技巧,包括限時摺扣、優惠券設置、組閤銷售、以及如何利用買傢評價和問答來增強信任度。 第三部分:驅動流量增長——營銷推廣的全局策略 有瞭好的産品和店鋪,如何讓更多潛在客戶發現您?營銷推廣是必不可少的環節。 速賣通站內營銷工具的精通運用 速賣通平颱提供瞭多種站內營銷工具,如直通車(AliExpress Express)、秒殺活動、品牌特賣等。本書將逐一解析這些工具的功能、使用方法、投放策略以及效果評估,幫助您最大化站內流量。 站外引流的多元化實踐 僅僅依賴站內流量是遠遠不夠的。本書將探討如何通過社交媒體營銷(Facebook, Instagram, TikTok等)、內容營銷(博客、視頻)、聯盟營銷、網紅閤作等方式,將全球各地的潛在客戶引流到您的速賣通店鋪。 數據分析驅動的營銷優化 “不懂數據,就無法進步”。本書將強調數據在營銷中的重要性,指導您如何利用速賣通後颱的數據分析工具,監控流量來源、用戶行為、轉化率等關鍵指標,並根據數據反饋,不斷優化您的營銷策略,實現精準投放,提高ROI(投資迴報率)。 構建客戶忠誠度與復購率 獲取新客戶的成本遠高於維護老客戶。本書將分享如何通過優質的客戶服務、個性化的溝通、會員計劃等方式,提升客戶滿意度,培養忠實粉絲,從而帶動復購,實現店鋪的長期穩定增長。 第四部分:訂單處理與物流配送——確保每一個環節的順暢 高效、準確的訂單處理和可靠的物流配送,是贏得客戶信任、提升復購率的關鍵。 訂單處理流程的標準化與優化 從訂單確認、庫存管理、發貨準備到訂單狀態更新,本書將提供一套標準化的訂單處理流程,並分享如何通過精細化管理,減少齣錯率,提高處理效率。 物流渠道的選擇與比較 國際物流是跨境電商的難點之一。本書將詳細介紹速賣通支持的各類物流渠道(如郵政小包、商業快遞、專綫物流等),分析它們的時效、成本、覆蓋範圍、清關能力等優劣勢,幫助您根據産品特性和目標市場,選擇最閤適的物流方案。 包裹的包裝與安全運輸 如何確保商品在長途運輸中完好無損?本書將提供專業的包裝建議,包括包裝材料的選擇、緩衝措施的應用、以及國際運輸的注意事項,最大程度降低貨物損壞的風險。 處理退貨與售後問題 完善的售後服務是提升客戶滿意度的重要環節。本書將指導您如何處理常見的退貨、換貨、以及買傢投訴,通過專業的溝通和有效的解決方案,將負麵體驗轉化為正麵口碑。 第五部分:風險規避與閤規經營——穩健發展的基石 在追求商業成功的同時,規避風險、遵守法律法規是企業可持續發展的根本。 知識産權保護與侵權風險防範 跨境電商涉及跨國法律,知識産權問題尤為重要。本書將詳細解讀速賣通在知識産權方麵的政策,以及如何識彆和避免侵權風險,保護您自己的知識産權,同時尊重他人的閤法權益。 支付安全與資金管理 如何保障交易的資金安全?本書將介紹速賣通的支付係統,以及相關的風險控製措施。同時,我們將探討如何進行有效的資金管理,優化資金周轉,提高資金利用效率。 各國海關政策與稅務常識 瞭解目標市場的海關政策和稅務法規,是順利完成清關、避免罰款的關鍵。本書將提供一些基本的各國海關和稅務常識,並指導您如何進行進一步的瞭解和準備。 客戶服務與溝通技巧 良好的客戶服務能夠贏得客戶的信任和好評。本書將分享跨文化溝通的技巧,以及如何有效地處理客戶谘詢、投訴和反饋,建立積極的客戶關係。 《速賣通:數字時代的海上貿易指南》,不止是一本書,更是您開啓全球生意、實現財富夢想的得力助手。我們相信,通過本書係統的指導和實操性的建議,您將能夠自信地駕馭速賣通平颱,將您的産品推嚮世界,在這個充滿機遇的數字時代,乘風破浪,淘金全球!這本書將幫助您: 清晰規劃您的速賣通商業藍圖。 掌握從選品到運營的每一個關鍵環節。 學會利用營銷工具,驅動流量與轉化。 優化物流配送,提升客戶滿意度。 有效規避風險,實現穩健長遠發展。 無論您是初次涉足跨境電商的新手,還是希望進一步提升店鋪業績的資深賣傢,《速賣通:數字時代的海上貿易指南》都將是您不可或缺的案頭寶典。現在,就讓我們一同揚帆起航,探索屬於您的全球商業新篇章!