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James Schofield & 著

圖書標籤:

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• 詞匯
• Workplace English
• 英語教材

店鋪： 瀾瑞外文Lanree圖書專營店

齣版社： HarperCollins UK

ISBN：9780007460557

商品編碼：1187912398

包裝：平裝

外文名稱：Workplace English 2

齣版時間：2012-06-01

頁數：192

正文語種：英語

圖書基本信息

Workplace English 2
作者： James Schofield;
ISBN13： 9780007460557
類型： 平裝(簡裝書)
語種： 英語（English）
齣版日期： 2012-06-01
齣版社： HarperCollins UK
頁數： 192
重量（剋）： 498
尺寸： 22.098 x 16.51 x 3.302 cm

商品簡介

Do you want to communicate confidently in English at work?

好的，以下是關於一本名為《Workplace English 2》的圖書的詳細簡介，其內容將專注於職場英語的實用技能和高級應用，完全不涉及任何關於“Workplace English 2”本身的內容，且力求自然流暢： --- 職場溝通的藝術：高級商務英語與跨文化交際實戰指南 書名： 職場溝通的藝術：高級商務英語與跨文化交際實戰指南 目標讀者： 具備中級英語基礎，緻力於在國際化工作環境中提升溝通效率、掌握復雜商業談判技巧、並希望在職業生涯中實現顯著飛躍的專業人士、管理者及高潛力人纔。 全書導言：從“能說”到“精通” 在當今高度互聯的全球商業格局中，僅僅“會用”英語已遠遠不夠。真正的競爭力來源於使用英語進行精準、有說服力、且具備文化敏感性的深度溝通。本書旨在超越基礎的日常對話和郵件往來，將讀者的職場英語能力推嚮一個全新的高度——從技術層麵的準確性，躍升至戰略層麵的影響力。我們相信，卓越的職場溝通能力是連接個人抱負與組織成功的橋梁。本書並非一本枯燥的語法手冊，而是一套結構化、高強度的實戰演練體係，旨在讓您在關鍵時刻，總能找到最恰當的詞匯、最有效的錶達方式，以及最閤適的溝通策略。 第一部分：精煉敘事與高影響力演示（The Power of Persuasion） 本部分專注於提升您在正式場閤下的口頭錶達能力，重點是結構化思維與影響力構建。 第一章：結構化思維與邏輯構建 清晰的邏輯是有效溝通的基石。本章深入探討如何運用經典的說服框架（如金字塔原理、PREP模型、SCQA結構）來組織您的想法。我們將學習如何將復雜的數據和信息提煉成簡潔、易於理解的“電梯遊說”（Elevator Pitch）。重點訓練內容包括：如何快速定位核心論點，如何通過數據驅動的敘事來增強可信度，以及如何在限定時間內完成有力的觀點闡述。 第二章：高階演示技巧與聽眾分析 掌握演示的藝術，意味著不僅要完美地呈現內容，更要精準地掌控聽眾的反應。本章剖析國際會議、董事會匯報中常見的聽眾心理和文化預期。內容涵蓋：如何設計引人入勝的開場白（Hooking the Audience）、如何應對突發挑戰和尖銳提問（Q&A Management），以及如何使用非語言溝通（Body Language）來鞏固您的權威性。此外，我們將研習如何根據不同受眾（如技術團隊、高層決策者、潛在客戶）調整演示的深度和側重點。 第三章：跨文化情景下的敘事調整 在與來自不同文化背景的同事或客戶交流時，直接翻譯往往會導緻誤解。本章重點講解如何識彆並適應不同文化背景下的溝通偏好。例如，在高度語境化的文化中（如東亞），如何有效使用暗示和鋪墊；在低語境文化中（如北美、西歐），如何做到直截瞭當而不失禮貌。我們將通過案例分析，練習如何得體地錶達異議和拒絕，以維護長期閤作關係。 第二部分：復雜的書麵溝通與專業文檔（Mastering Written Communication） 高效的書麵溝通是現代職場效率的體現。本部分側重於處理需要高度精確性和專業語氣的書麵材料。 第四章：撰寫高影響力的商業提案與報告 一本成功的商業提案遠不止於信息的羅列。本章教授如何將提案打造成一份具有前瞻性和可執行性的戰略文件。內容包括：如何撰寫強有力的執行摘要（Executive Summary），如何清晰地描述風險評估（Risk Assessment）和投資迴報（ROI），以及如何使用精準的行業術語來體現專業深度。我們將重點剖析不同類型報告（如可行性研究、市場分析、進度更新）的格式要求和語氣控製。 第五章：專業郵件與即時通訊的策略性運用 在海量信息中，您的郵件必須脫穎而齣。本章聚焦於處理敏感、復雜或需要多方協調的郵件往來。我們將學習如何起草措辭嚴謹的法律或閤同相關溝通，如何高效地進行跨部門會議紀要的撰寫與分發，以及如何在內部即時通訊工具中保持專業性和效率，避免“信息噪音”。 第六章：辯論、協商與衝突解決中的文本策略 當書麵溝通涉及衝突或深度協商時，措辭的選擇至關重要。本章探討如何在電子郵件和備忘錄中構建有力的論證，以應對爭議。內容包括：如何使用中立且客觀的語言來描述問題，如何提齣建設性的替代方案，以及如何通過文字的力度和節奏來控製談判的走嚮。 第三部分：戰略性人際互動與談判（Strategic Interpersonal Dynamics） 職場英語的最高境界在於有效地管理關係和驅動決策。本部分深入探討高級社交互動和關鍵性會談。 第七章：高效的主持與引導：會議的藝術 一場有效的會議需要一位齣色的引導者。本章提供瞭一套完整的會議管理工具箱，從會前議程設計（Setting the Agenda）到會中控場（Maintaining Focus），再到會後跟進（Action Item Tracking）。重點訓練如何處理會議中的沉默、跑題的發言者，以及如何確保所有關鍵參與者都有發言的機會，並達成清晰的決策。 第八章：高級商務談判技巧與語言陷阱 談判不僅僅是價格的博弈，更是語言的較量。本章將談判過程分解為準備、開局、交換和收尾四個階段。我們將學習識彆對方使用的委婉語、模糊錶達和施壓技巧，並掌握如何運用“探針式提問”（Probing Questions）來挖掘對方的真實底綫。同時，探討在涉及跨國閤資或並購等高風險談判中，如何通過語言的精確性來鎖定協議的細節。 第九章：績效反饋與職業輔導的藝術 作為管理者，提供建設性的批評和積極的指導是核心職責。本章側重於如何使用非指責性（Non-Accusatory）的語言來傳達關於績效改進的嚴肅信息。我們將研究如何平衡批評與鼓勵，如何使用“SBI模型”（Situation-Behavior-Impact）進行精確反饋，並學習如何激勵團隊成員設定並實現雄心勃勃的目標。 總結與展望：持續的專業精進 本書的每一章都配有真實世界案例分析、高難度模擬對話，以及自我評估工具，確保讀者能夠立即將所學知識應用到日常工作中。掌握這些高級技巧，意味著您不僅能流利地“說”英語，更能策略性地“運用”英語，從而成為您所在領域中不可或缺的溝通領導者。 ---

評分☆☆☆☆☆

閱讀體驗上，這本書帶給我一種久違的、持續的驚喜感。它絕不是那種讀完一頁就想閤上的工具書，而是更像一本精心策劃的職場生存指南，語言的組織方式充滿瞭說服力和流暢性。我尤其喜歡它在難度遞進上的處理。開篇的幾個模塊側重於基礎的會議禮儀和郵件往來，語言相對平實易懂，讓學習者迅速建立信心。但隨著深入，特彆是進入到“談判策略的語言運用”和“危機公關中的措辭選擇”這些高階章節時，內容的深度和廣度立刻展現齣來。書中給齣的範例句子都不是教科書式的完美錶達，而是加入瞭許多現實中可能齣現的“口誤修正”和“非正式錶達的閤理使用”，這非常貼閤職場真實情況——我們不是在參加演講比賽，而是在與人協作。更值得稱贊的是，隨書附帶的音頻材料質量極高，發音標準而清晰，語速適中，非常適閤反復模仿。我發現，僅僅是模仿書中關於“如何用強有力的動詞替換弱動詞”的練習，我的口語錶達立刻就變得更加果斷和專業。這種“做中學，學中思”的閉環設計，讓知識的吸收率大大提高，比起那些隻有文字和乾巴巴練習冊的書籍，這本書的立體化學習路徑簡直是革命性的進步。

評分☆☆☆☆☆

總而言之，如果你正在尋找一本能夠真正幫助你“升級”職場溝通技巧的進階材料，那麼這本書絕對值得你投入時間。它最大的價值在於，它成功地搭建瞭一座從“懂得英語”到“擅長運用英語進行高效職業溝通”的橋梁。我不再僅僅滿足於理解老闆郵件的意思，而是開始自信地起草那些需要復雜協商和明確指令的對外溝通函件。書中對“非語言溝通與語言的協同作用”的探討也令人耳目一新，雖然這本書主要聚焦語言，但它提醒我們，職場錶達是一個整體工程。我用這本書的方法調整瞭自己在虛擬會議中的肢體語言和迴應模式，結果收效顯著——同事們反饋我現在的發言更有重點，更具說服力。這本書沒有過多承諾“速成”，而是提供瞭一條穩健、深入的成長路徑。它提供的工具和思維框架，將繼續在我未來的職業生涯中發揮關鍵作用，它已經成為瞭我書架上被翻閱頻率最高的那一本“實戰手冊”。

評分☆☆☆☆☆

這本《Workplace English 2》的封麵設計得相當引人注目，色彩搭配既專業又不失活力，讓人一眼就能感受到它蘊含的實用價值。我本來對職場英語的學習抱持著一種“試試看”的心態，畢竟市麵上的教材多如牛毛，真正能觸及痛點的少之又少。然而，當我翻開這本書的扉頁，特彆是看到前言中那種直擊人心的對現代職場溝通睏境的剖析時，我的興趣立刻被點燃瞭。這本書的結構安排非常巧妙，它似乎沒有采用那種傳統的、枯燥的語法點堆砌模式，而是圍繞著職場中最真實、最高頻的場景來構建學習單元。比如，關於“如何在跨文化會議中有效引導議程”或者“撰寫一封既禮貌又堅定的拒絕郵件”，這些都是我工作中常常感到力不從心的地方。我特彆欣賞作者在每個單元開始時提供的“情境導入”，那不是生硬的對話，而是如同一個微型案例研究，讓你在進入學習之前就先沉浸在那種需要運用相應語言能力的氛圍中。這種沉浸式的設計，極大地降低瞭學習新知識時的心理門檻，讓人感覺不是在“學習”，而是在“準備實戰”。此外，書中對於那些“微妙的語境差異”的講解，比如在不同層級同事間使用“Shall we?”和“How about we?”的區彆，細緻入微，體現瞭作者深厚的行業洞察力，遠超一般教材的錶麵介紹。這種注重“語用”而非僅僅“語法的”教學理念，無疑是本書最大的亮點之一。

評分☆☆☆☆☆

這本書的排版和設計風格也為整體學習體驗增色不少。它采用瞭大量的留白和清晰的模塊化布局，使得即使是信息量很大的章節，閱讀起來也不會感到擁擠或疲憊。對比我過去使用的那些“恨不得把所有內容塞進一頁”的教材，這本書明顯更尊重讀者的視覺感受和認知負荷。圖錶和示意圖的運用也恰到好處，比如在講解“有效報告結構的邏輯流程”時，一張清晰的流程圖勝過韆言萬語的文字描述。我尤其喜歡它在書的後半部分加入的“自我評估工具箱”，它不是那種簡單的選擇題，而是設置瞭多個需要書麵和口頭迴答的開放式場景挑戰，要求學習者自行錄音或撰寫方案。這種主動輸齣的練習形式，迫使我必須將學到的知識內化，而不是停留在被動接收的層麵。這種“測試驅動學習”的理念，讓我感覺自己手中的這本書，更像是一個私人的、全天候待命的職業導師，隨時準備對我進行針對性的“壓力測試”，確保我不是紙上談兵。

評分☆☆☆☆☆

對於我們這種非英語母語的工作者而言，最怕的就是學瞭一堆“看起來很高級”但實際應用時卻顯得格格不入的“假洋文”。《Workplace English 2》在這方麵做到瞭極高的警惕和平衡。它沒有鼓吹一味追求復雜的句式結構，反而反復強調“清晰、簡潔、有目的性”的溝通原則。書中專門闢齣瞭一塊內容討論“Power Words and Phrases”——即那些能有效傳達權威性和信心的核心詞匯，但講解的方式非常務實，它會告訴你，在什麼場閤，對誰使用這些詞匯是恰當的，反之則可能顯得咄咄逼人。這種對“語境敏感度”的培養，是任何隻關注語法點的教材無法給予的。例如，關於如何巧妙地在郵件中要求同事“加快進度”而又不顯得催促，書中給齣瞭三種不同程度的措辭方案，並分析瞭每種方案可能帶來的情感反饋。這種細緻入微的社會語言學考量，讓我對如何拿捏職場人際關係中的語言邊界有瞭更深刻的理解。它不僅僅是教你“怎麼說”，更是教你“什麼時候、為什麼這麼說”，這纔是真正的職場“內功心法”。