新员工培训管理实务手册（第3版） pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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权锡哲 著

出版社： 人民邮电出版社

ISBN：9787115461254

版次：03

商品编码：12142637

包装：平装

丛书名： 弗布克人力资源管理操作实务系列

开本：16开

出版时间：2017-06-01

页数：100

正文语种：中文

编辑推荐

员工培训到底应该培训哪些员工，培训课程如何设置，培训讲师如何挑选，培训时间如何安排？
培训通知、培训预算申请、培训合同等文书如何制作更专业、更规范？
培训管理工作真有这么琐碎？领导质疑：培训花了那么多钱，效果在哪？员工消极：工作这么忙，哪有时间参加培训？
《新员工培训管理实务手册（第3版）》告诉您：培训工作完全能做到井井有条、有声有色、省钱有效、皆大欢喜！
《新员工培训管理实务手册（第3版）》是员工培训管理的操作指南，本次改版的特色如下。
1．结合“大数据” “移动互联网”这一时代背景，此次改版新增了移动互联网时代新型培训方式的实操内容，从而有助于企业推进个性化学习、改善培训机制。
2．基于目前各种创新的商业模式不断涌现这一时代特征，此次改版新增了电商、微商等培训课程设计模块，以便更好地满足企业培训工作的需要。
3．新增90后员工培训管理的内容。本书对90后应届毕业生的培训需求进行分析，并提出了具有针对性的培训课程设计，为人力资源管理工作提供实战指导。

内容简介

对于企业而言，选择什么样的培训方法、如何确定培训讲师、如何选取培训工具、如何设计培训课程、如何开展培训评估等都需要系统性的解决方案，只有这样企业才能做到科学育人、留人、用人和选人。
《新员工培训管理实务手册（第3版）》从企业的培训需求出发，按照不同级别、不同岗位以及不同的培训方式，对每一个培训环节都进行了详细说明，并提供了相应的模板和工具。书中的具体内容包括新员工培训管理、新员工培训方式、新进生产一线人员培训设计、新进销售人员培训设计、新进技术人员培训设计等多个方面，以及大量的实务操作范例。
《新员工培训管理实务手册（第3版）》适合人力资源管理人员、行政管理人员、企业培训师、咨询师以及高校相关专业的师生阅读和使用。

作者简介

权锡哲曾任LG商学院高级培训经理，华夏幸福大学副校长，宁波银行人力资源副总经理，曾负责全面人力资源管理，企业大学建设，人才培养体系构建、人才库建设，人才发展平台建设，人才评鉴，企业培训资源开发与建设，领导力体系建设与领导力培养项目开发，专业能力体系建设与开发，通用能力体系建设与开发，企业文化建设及运作等。

目录

第一章　新员工培训管理１
第一节　新员工培训需求分析３
一、培训需求分析的原因和作用３
二、培训需求分析的类别与层面４
三、培训需求分析的步骤与方法９
四、培训需求的排序与报告范例１８
第二节　新员工培训计划管理１９
一、培训计划制订原则与要点１９
二、培训计划制订的主要因素２１
三、培训计划制订步骤与方式２３
四、新员工培训工作计划范例２６
五、新员工培训预算方案设计３２
第三节　新员工培训实施管理３５
一、培训内容的设计３５
二、培训讲师的确定３９
三、培训方法的选择４１
四、培训时间的确定和培训场所的选用４２
五、资料设备的准备４３
六、培训纪律的规范４４
第四节　新员工培训评估管理４５
一、培训评估的内容４５
二、培训评估的方法４６
三、培训评估的工具４７
四、培训评估的流程５２

五、评估报告的撰写５４
第二章　新员工培训课程５７
第一节　新员工通用课程体系５９
一、企业介绍类培训课程５９
二、企业文化类培训课程６０
三、职业素养类培训课程６１
四、工作方法类培训课程６３
五、商务沟通类培训课程６４
六、新型技术类培训课程６６
第二节　新员工晋级课程体系６８
一、专员—主管晋级培训课程６８
二、主管—经理晋级培训课程６９
三、经理—总监晋级培训课程７１
第三章　新员工培训方式７３
第一节　五种典型的传统培训方式７５
一、讲师面授７５
二、岗位轮换７７
三、师傅带徒弟７７
四、角色扮演８３
五、拓展培训８３
第二节　网络培训方式９２
一、Ｅ 化培训方式９２
二、运用ＡＰＰ 软件开展培训９７
三、基于微信的移动学习平台９８
第四章　９０ 后应届毕业生培训设计１０１
第一节　新进应届毕业生培训需求分析１０３
一、把握９０ 后新员工的特性１０３
二、内外结合找准培训需求１０３
三、新进应届毕业生培训定位１０５

第二节　新进应届毕业生培训课程体系１０６
一、确定新进应届毕业生培训目标１０６
二、明确新进应届毕业生培训内容１０６
三、构建新进应届毕业生课程体系１０７
第三节　新进应届毕业生培训课程设计１０９
一、“公司基本情况”培训课程设计１０９
二、“新员工职业素养”培训课程设计１１１
三、“薪酬福利规定及相关制度介绍”培训课程设计１１６
第五章　新进生产一线人员培训设计１１９
第一节　新进生产一线人员培训成本分析１２１
一、明确培训成本项目１２１
二、计算各项培训成本１２１
第二节　新进生产一线人员培训课程体系１２２
一、确定新进生产一线人员培训内容１２２
二、构建新进生产一线人员课程体系１２３
第三节　新进生产一线人员培训课程设计１２３
一、“综合素质培养”培训课程设计１２３
二、“公司产品介绍”培训课程设计１２６
三、“安全生产教育”培训课程设计１２７
第六章　新进销售人员培训设计１２９
第一节　新进销售人员培训需求分析１３１
一、了解新进销售人员培训需求１３１
二、培训需求分析示范１３１
第二节　新进销售人员培训成本分析１３３
一、新进销售人员培训成本构成１３３
二、新进销售人员培训成本收益１３４
第三节　新进销售人员培训课程体系１３４
一、确定新进销售人员培训内容１３４
二、构建新进销售人员培训课程体系１３５
三、构建电商人员培训课程体系１３５

第四节　新进销售人员培训课程设计１３６
一、“树立成功心态”培训课程设计１３６
二、“提升销售技能”培训课程设计１４０
三、“电商销售技能”培训课程设计１４４
四、“微商销售技能”培训课程设计１４５
第七章　新进技术人员培训设计１４７
第一节　新进技术人员培训需求分析１４９
一、进行组织层面分析１４９
二、进行职务层面分析１４９
三、进行个人层面分析１４９
第二节　新进技术人员培训课程体系１４９
一、确定新进技术人员培训课程内容１４９
二、构建新进技术人员培训课程体系１５０
第三节　新进技术人员培训课程设计１５１
一、“以用户为中心的产品设计方法”培训课程设计１５１
二、“产品需求开发”培训课程设计１５２
三、“水暖工程技术”培训课程设计１５３
四、“互联网思维下的服务营销”培训课程设计１５４
第八章　新任生产班组长培训设计１５７
第一节　新任生产班组长培训需求分析１５９
一、进行组织层面分析１５９
二、进行职务层面分析１５９
三、进行个人层面分析１６０
第二节　新任生产班组长培训课程体系１６２
一、确定新任生产班组长培训课程内容１６２
二、构建新任生产班组长培训课程体系１６３
第三节　新任生产班组长培训课程设计１６３
一、“班组长角色认知”培训课程设计１６３
二、“班组团队的建设”培训课程设计１６６
三、“如何当好班组长”培训课程设计１６８

第九章　新任部门主管培训设计１７１
第一节　新任部门主管培训需求分析１７３
一、进行组织层面分析１７３
二、进行职务层面分析１７３
三、进行个人层面分析１７３
第二节　新任部门主管培训课程体系１７４
一、确定新任部门主管培训课程内容１７４
二、构建新任部门主管培训课程体系１７５
第三节　新任部门主管培训课程设计１７５
一、“主管入职培训”课程设计１７５
二、“辅导下属员工”培训课程设计１７７
三、“新任部门主管管理技巧”培训课程设计１８１
四、“如何做一名出色的部门主管”培训课程设计１８４
第十章　新任部门经理培训设计１８７
第一节　新任部门经理培训需求分析１８９
一、进行组织层面分析１８９
二、进行工作层面分析１８９
三、进行个人层面分析１９０
第二节　新任部门经理培训课程体系１９２
一、确定新任部门经理培训课程内容１９２
二、构建新任部门经理培训课程体系１９２
第三节　新任部门经理培训课程设计１９４
一、“提高执行力”培训课程设计１９４
二、“管理角色转变思路”培训课程设计１９６
三、“如何有效授权”培训课程设计１９９
四、“用户需求分析能力提升”培训课程设计２０３
五、“新任生产经理管理培训”课程设计２０６
六、“互联网新任产品经理培训”课程设计２０８
七、“电商团队组建”培训课程设计２０９

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实用

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