發表於2024-11-23
互聯網平颱改變瞭世界,顛覆瞭巨頭。2017年,在全球十大市值公司排名榜中,前五名分彆是蘋果、Alphabet、微軟、Facebook、ya馬遜這五傢平颱公司,而傳統的石油、金融、零售公司已經完全被平颱公司取代。兩傢中國的基礎性平颱公司——阿裏巴巴和騰訊也進入瞭前十名。
可見,平颱的時代已經全麵到來,科技全麵顛覆瞭我們的世界,然而很少有人能完全解釋其中的奧妙。《平颱革命》一書由3位世界*級的平颱研究專傢聯閤撰寫,他們緻力於研究平颱背後的驅動因素和運作方式,在本書中全麵解釋瞭平颱公司如何顛覆傳統公司、反轉市場、改變就業、如何重新定義傳統産業、建立新的商業規則。
《平颱革命》一書從網絡效應、平颱的體係結構、顛覆市場、平颱上綫、盈利模式、平颱開放的標準、平颱治理、平颱的衡量指標、平颱戰略、平颱監管的10個視角,清晰地為讀者提供瞭平颱模式**威的指導。
矽榖著名投資人馬剋·安德森曾經說過:“軟件正在吞食整個世界。”而《平颱革命》進一步指齣:“平颱正在吞食整個世界”。以平颱為導嚮的經濟變革為社會和商業機構創造瞭巨大的價值,包括創造財富、增長、滿足人類的需求,同時,成功和失敗的標準被重新定義。
本書將幫助新進入市場的創業者、傳統企業的管理者、互聯網行業的資深從業者駕馭這個充滿挑戰的新世界,讓每個人成為平颱贏傢。
傑奧夫雷 G. 帕剋(Geoffrey G. Parker)
現任達特茅斯大學工程學教授,麻省理工學院高級訪問學者兼數字經濟創辦人,平颱戰略峰會主席。他與馬歇爾共同提齣“雙邊市場理論”,對産業組織學具有劃時代的意義,該理論已成為互聯網行業課程中**歡迎的理論之一,已被納入多所知名高校的MBA課程。他的研究工作得到瞭美國國傢科學基金會、美國能源部和許多公司的支持,主要研究方嚮有:信息經濟學、平颱戰略等。他曾獲得普林斯頓大學學士學位、麻省理工學院碩士及博士學位。
馬歇爾 W. 範·埃爾斯泰恩(Marshall W. Van Alstyne)
波士頓大學信息經濟學教授兼信息係統部主任,平颱戰略峰會聯閤主席。他有6篇論文獲得美國國傢科學基金會IOC、SGER、iGORPS、SBIR、Career Awards奬項,曾獲得耶魯大學學士學位、麻省理工學院碩士及博士學位。
桑基特·保羅·邱達利(Sangeet Paul Choudary)
平颱思維(Platform Thinking)實驗室創始人兼CEO,麻省理工學院媒體實驗室的平颱戰略組織聯閤主席、歐洲工商管理學院EIR,擔任矽榖多傢《財富》500強創業公司的顧問。2014年,他在澳大利亞舉行的二十國集團(G20)領導人峰會上發錶瞭演講。
28.2%申請加入YC的創業團隊聲稱在構建平颱。
——保羅·格雷厄姆,矽榖創業教父,Y-Combinator聯閤創始人
在數字經濟中,平颱正在高速改變著行業的運營模式。《平颱革命》是企業領導者將現有業務重組為平颱業務的一本鼓舞人心的指南。
——施傑翰,SAP公司前CEO
《平颱革命》係統、全麵地為讀者闡釋瞭平颱模式的概念,並給齣瞭豐富的實踐建議,平颱模式是當下*重要的商業模式。
——曾鳴,阿裏巴巴集團學術委員會主席、湖畔大學教育長
《平颱革命》這本書在雙邊市場、網絡效應、市場設計等學術研究的基礎上,清晰地為傳統商業人士和互聯網從業者解讀瞭平颱的定義、邏輯和運作,為我們提供瞭關於平颱模式的實戰指導。
——方軍,資深互聯網人
毫無疑問地,中國已經全麵地進入瞭互聯網平颱主導的時代,《平颱革命》將為我們展現這種全新商業模式的巨大發展前景。
——南立新,《創業邦》總裁兼CEO
技術和數據革命催生的平颱模式正在顛覆各個領域:購物、社交、資訊、齣行,概莫能外。《平颱革命》是理解平颱如何産生、演進、改變舊世界的價值讀本。
——喻平,《今日頭條》高級運營總監,今日頭條孵化器總經理
目錄
贊譽
推薦序(方軍)
前言
第1章 今天:歡迎來到平颱革命 …… 001
平颱革命和變革的趨勢 …… 006
平颱革命:你將如何應對 …… 012
本章小結 …… 014
第2章 網絡效應:平颱的力量 …… 015
需求規模經濟 …… 018
雙邊網絡效應 …… 020
網絡效應VS.其他促進增長的工具 …… 021
擴大網絡效應:無縫進入及其擴展工具 …… 023
消極的網絡效應:原因及解決方法 …… 026
四種類型的網絡效應 …… 028
結構性的變革:網絡效應使公司關注點由內部轉移到外部 …… 031
本章小結 …… 033
第3章 體係結構:設計成功平颱的原則 …… 035
核心交互:平颱設計的根本原因 …… 039
吸引、促進、匹配:平颱設計的方式 …… 043
核心交互之外的其他交互 …… 048
在平颱設計上使用端到端原則 …… 050
模塊化的力量 …… 053
為平颱重建體係結構 …… 056
反復改進:反設計原則 …… 056
本章小結 …… 057
第4章 顛覆市場:平颱如何徵服、改變傳統行業 …… 059
數字化顛覆簡史 …… 062
平颱如何吞食傳統管道 …… 063
平颱帶來的顛覆對價值創造、價值消費以及質量控製
三大環節的影響 …… 065
平颱顛覆的結構性影響 …… 068
現有企業的反擊:管道變為平颱 …… 073
本章小結 …… 077
第5章 平颱上綫:先有雞還是先有蛋?
平颱成功上綫的八種方式 …… 079
平颱營銷的核心:尋求病毒式增長的設計 …… 085
現有企業的優勢:現實還是幻覺 …… 086
推廣平颱的方式眾多 …… 087
八種策略破除“雞與蛋”式的睏境 …… 089
病毒式增長:用戶對用戶的推介機製 …… 099
本章小結 …… 104
第6章 盈利化:獲取由網絡效應所創造的價值 …… 105
價值創造以及將網絡效應盈利化所帶來的挑戰 …… 108
僅僅數字還不夠:找到網絡效應中的價值所在 …… 112
盈利化方式一:收取交易費 …… 116
盈利化方式二:收取準入費 …… 119
盈利化方式三:收取增強型接入費用 …… 121
盈利化方式四:收取增強型內容管理服務費用 …… 123
應該嚮誰收取費用 …… 124
從免費到收費:設計方案是如何影響盈利化轉變的 …… 127
本章小結 …… 129
第7章 開放性:界定平颱用戶和閤作夥伴
能做什麼、不能做什麼 …… 131
開放到什麼程度?封閉到什麼程度?在鋼絲上行走 …… 133
平颱生態係統和開放的多種形式 …… 136
管理者和贊助商的參與 …… 137
開發者參與 …… 143
哪些開放?哪些擁有 …… 148
用戶參與 …… 150
相似的平颱可以通過不同程度的開放展開競爭 …… 153
隨著時間逐步開放:好處與風險 …… 155
本章小結 …… 156
第8章 治理:提升價值和促進增長的策略 …… 159
治理緣何重要:平颱治理如同國傢治理 …… 161
市場失靈及其原因 …… 164
治理工具:法律、規範、體係結構和市場 …… 166
平颱智能自我治理原則 …… 178
本章小結 …… 184
第9章 衡量指標:平颱管理者如何衡量真正重要的事項 …… 185
從管道到平颱:新的衡量挑戰 …… 187
設計跟蹤平颱生命周期的衡量指標 …… 189
第1階段:初創階段的衡量指標 …… 191
第2階段:發展階段的衡量指標 …… 196
第3階段:成熟階段的衡量指標 …… 200
明智的衡量指標的設計要素 …… 202
本章小結 …… 203
第10章 戰略:平颱如何改變競爭 …… 205
20世紀的戰略:簡史 …… 209
三維國際象棋:平颱領域中競爭的新復雜性 …… 212
平颱如何競爭(1):通過限製平颱訪問預防多歸屬 …… 214
平颱如何競爭(2):培養創新,然後抓住其價值 …… 217
平颱如何競爭(3):利用數據的價值 …… 218
平颱如何競爭(4):重新定義閤並和收購 …… 220
平颱如何競爭(5):平颱包融 …… 222
平颱如何競爭(6):增強平颱設計 …… 224
在優勢可持續的時代:贏者通吃市場 …… 224
本章小結 …… 227
第11章 政策:應該(和不應該)如何監管平颱 …… 229
監管挑戰:改革舊有規則以適應新的世界 …… 230
平颱革命的陰暗麵 …… 231
反對監管的理由 …… 234
平颱企業的增長導緻的監管問題 …… 239
2.0版全新法規時機已到 …… 252
我們對於監管者的建議 …… 255
本章小結 …… 258
第12章 明天:平颱革命的未來 …… 261
行業具備哪些條件纔能引發平颱革命 …… 262
教育:作為全球教室的平颱 …… 265
醫療衛生:連接難以駕馭的係統各部 …… 268
能源:從智能電網到多嚮平颱 …… 272
金融:貨幣走嚮數字化 …… 274
物流與運輸 …… 276
勞動和專業服務:平颱重新定義工作的性質 …… 277
政府即平颱 …… 279
物聯網:平颱的全球平颱 …… 281
一個具有挑戰的未來 …… 284
本章小結 …… 286
詞匯錶 …… 287
參考文獻 …… 291
隨著平颱作為商業模式和組織架構模式的興起,《平颱革命》是我們為這一舉足輕重的經濟和社會發展的時代準備的第一本清晰、完整的權威指南。
時下,許多增長最快的變革性大公司的成功都在為平颱模式背書,如榖歌(Google)、亞馬遜(Amazon)、微軟(Microsoft)、優步(Uber)、愛彼迎(Airbnb)和eBay。同時,平颱模式正在顛覆其他的經濟和社會領域,從健康護理、教育、能源到政府。公司職員、企業領導者、專傢教授、消費者或普通人,不論你是誰或從事何種工作,平颱模式已經改變瞭你的生活,並且這種改變會在未來變得更加明顯。
在過去的20年裏,經濟、社會的發展以及科技的驅動從不同的角度不斷地改變著我們的世界,然而很少有人能完全讀懂這其中的奧妙。我們緻力於研究這些驅動因素以及它們的運作方式,包括如何顛覆傳統公司、反轉市場、改變就業,以及創業企業如何利用這些驅動因素主導傳統産業並建立新秩序。
當我們認識到平颱的商業模式是這些驅動力的整閤體現後,我們開始跳齣自身的學術和企業背景,實地調研一些在創新平颱模式上深耕細作的公司,如英特爾(Intel)、微軟、SAP、湯森路透(Thomson Reuters)、財捷(Intuit)、矽榖孵化器(500 Startups)、海爾集團、意大利電信(Telecom Italia)等。我們將在後麵的正文中詳細講述它們的故事。
我們寫這本書的目的在於解決平颱模式興起過程中遇到的睏惑,包括:
像優步、愛彼迎這樣的平颱公司是如何在創辦幾年內快速顛覆主流傳統市場的?(在整本書中我們都在強調這個問題,集中的分析參見第4章)
平颱公司雇用的員工數量往往隻占傳統企業的零頭,但平颱公司是如何在雇用極少員工的條件下還能競爭勝齣傳統企業的?(參見第1章和第2章)
平颱的興起如何改變經濟增長和商業競爭的法則?平颱公司如何應對過去的産業巨擘,它們是如何做到差異化的?(參見第2章和第4章)
為什麼一些特殊的公司或企業領導者利用平颱模式迅速成功,而另一些卻跌入失敗的深淵,還有一些公司同時經曆瞭成功和失敗?為什麼黑莓公司在短短4年裏,市場份額從49%降到2%?史蒂夫·喬布斯是如何在20世紀80年代在多個平颱模式中跌跌撞撞,卻在21世紀前10年裏戲劇性地獲得成功的?(參見第2章和第7章)
一些公司是如何在新的平颱上成功地吸引著供應商和消費者,而另一些公司則無奈慘痛退齣的?為什麼有時候免費是一個推動亮點,而有時卻是緻命錯誤?(參見第5章和第6章)
為什麼在某些平颱領域市場競爭激烈,而在贏者通吃的領域單個平颱快速成長起來?(參見第10章)
平颱的興起也帶來瞭平颱濫用,顧客在eBay上購物受到欺詐,女性在交友網(Match.com)上交友受到騷擾,房子在愛彼迎上齣租可能遭到洗劫。誰應該為此買單?如何保護平颱用戶?(參見第8章和第11章)
為瞭迴答類似以上的這些問題,我們為新經濟創建瞭一個實踐的指引,重新定義瞭我們生活、工作和娛樂的方式。本書紮根於我們三人的事業中,是對平颱模式孜孜不倦地探索,並緻力於揭示奧秘的結果。
傑奧夫雷G.帕剋(Geoffrey G. Parker)和馬歇爾W.範·埃爾斯泰恩(Marshall W. Van Alstyne)對新興互聯網經濟的興趣始於1997~2000年互聯網繁榮時期,兩人當時都在麻省理工學院(MIT)攻讀博士學位。那是一個令人興奮的時代。因為風險投資傢將大規模的資金投入那些創新科技企業中去——那些以前綴e或後綴com命名的科技企業,這導緻納斯達剋股票指數高達80%的暴漲。傳統的企業成功標準已經過時瞭,盡管這些公司還沒有任何盈利,但它們仍然在首次公開發行(IPO)中獲得瞭巨大的成功和收益。那時的學生和教授都在離開學校創辦新科技企業。
不可避免地,市場開始硬著陸。自2000年3月開始,超過萬億的票麵市值在短短幾個月中消失瞭。然而在互聯網泡沫中,某些公司生存下來瞭。網絡貨車(Webvan)和寵物網(Pets.com)消失瞭,亞馬遜和eBay則得以生存並迅速發展。史蒂夫·喬布斯重新迴到蘋果,開創瞭勢不可當的黃金時代。最終,互聯網領域從2000年的蕭條深淵走齣,變得比以前更加強勁。
為什麼一些互聯網公司成功而另一些卻失敗瞭?是因為隨機的運氣,還是有深層次的設計原理?新經濟下的互聯網行業有著怎樣的新規則?傑奧夫雷和馬歇爾在本書中將嘗試迴答這些問題。
現實的情況遠比想象的睏難,傑奧夫雷和馬歇爾最終認為有必要建立一個基於雙邊網絡的新經濟理論。兩人與哈佛教授托馬斯R.埃森曼(Thomas R. Eisenmann)閤著的論文《雙邊市場的策略》在《哈佛商業評論》上發錶,成為當時互聯網行業課程教育最受歡迎的理論之一,至今仍是全世界MBA課程的內容。通過與其他學者的閤作,傑奧夫雷和馬歇爾的見解幫助主流思想重塑商業規則。之後,在MIT的數字經濟創新項目的基礎上,兩人進一步發展理論觀點,開始瞭與公司的實踐閤作,如美國電話電報(AT&T;)、鄧白氏(Dun & Bradstreet)、思科(Cisco)、IBM、英特爾、Jawbone、微軟、Salesforce、SAP、湯森路透等。
本書的第三作者桑基特·保羅·邱達利(Sangeet Paul Choudary),在20世紀90年代互聯網繁榮的時候還是高中生,就已經被互聯網巨大的魅力深深吸引,尤其是能創造快速、規模化增長的商業模式。之後,當桑基特在雅虎和財捷公司擔任創新和創業部門總監時,他開始深入分析影響互聯網創業者成功和失敗的因素。他對於商業模式失敗的研究,加上他與風險資本傢及創業者的交流,幫助他確認瞭一個對於新興的、規模化增長的商業模式日趨重要的因素——平颱。
2012年,桑基特開始全身心地投入平颱模式。他預言:當世界的聯係越來越緊密時,能更好地利用平颱力量的公司將獲勝。桑基特為世界上的很多公司提供瞭平颱模式的戰略指引,包括那些《財富》100強公司,同時他的個人博客開始在全球主流媒體做專欄報道(http://platformed.info)。
2013年春天,傑奧夫雷和馬歇爾仔細研究瞭桑基特的工作,很快發現瞭閤作的價值。我們三人從2013年的夏天開始在麻省理工學院(MIT)閤作瞭三個星期,建立瞭一套對於平颱構建的綜閤觀點。從那時開始,我們三人已經是MIT平颱戰略峰會(MIT Platform Strategy Summit)的聯閤主席,在各種世界頂尖論壇上發錶我們對平颱模式的觀點,如G20峰會、Emerce eDay 和TED等;在世界頂級大學教授平颱商業模式,與全世界的企業客戶閤作實現平颱戰略。
現在,我們三人閤著瞭《平颱革命》這本書,也是第一次將我們對平颱模式的認識和觀點集中匯總並傳達給所有人。
我們有幸接觸到各行各業超過100 傢成功企業的理念及經驗,並與它們閤作推動平颱的發展和實施。在我們組織的MIT平颱戰略峰會期間,一些對平颱構建、管理及反饋的機構,包括edX、三星、艾匹吉(Apigee)、埃森哲、丘比特(OKCupid)、阿裏巴巴的高層領導者們相互間分享瞭他們的平颱故事。同時,我們也與世界一流的學者閤作,他們專注研究數字經濟,參加年度信息係統和經濟工作坊(WISE)、波士頓大學平颱戰略研究研討會。我們還與世界一流的思想傢共同探討相關領域,如行為設計、數據科學、係統設計理論和敏捷方法論。
我們之所以寫這本書,是因為我們相信數字連接和平颱模式正在改變這個世界。以平颱為導嚮的經濟變革為社會整體和商業機構創造瞭巨大的價值,包括創造財富、增長、滿足人類需求。同時,成功與失敗的標準被重新定義。我們希望《平颱革命》能幫助市場的新進入者、當下的組織、監管方、政策製定者和平颱模式中的所有人駕馭這個充滿挑戰和平颱贏傢的新世界。
傑奧夫雷 G. 帕剋
馬歇爾W. 範·埃爾斯泰恩
桑基特·保羅·邱達利
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