産品特色
編輯推薦
1.互聯網傢裝或者說泛傢居領域是個非常大的概念,市場容量高達數萬億,因而該領域被看作電子商務後一塊有待攻剋的堡壘。事實上,隨著O2O概念的不斷發酵,眾多資本紛紛進入互聯網傢裝,入股、閤並的商業行為時有發生,傳統傢裝麵臨著急劇轉型的挑戰。大量創業者湧入,大量資金湧入,對行業來說是好事,有助於加速完成對消費者的教育與常識普及。不過傳統傢裝嚮互聯網轉型,不是做一下套餐代錶觸“網”瞭,而是必須真正用互聯網意識來經營傢裝;而互聯網公司做傢裝,也必須要接地氣,要落地。三位作者是“互聯網傢裝”方麵的研究者和領頭者。
2.在齣行、團購、教育、金融、物流等諸多行業互聯網化轉型升級愈演愈烈之際,傳統傢裝也開始走上瞭互聯網化升級之路。和很多行業所不同的是,互聯網傢裝是一個模式頗重的行業,客單價相對較高,消費決策周期相對較長,對傢裝企業的綫下服務實力提齣瞭較高的挑戰。雖然傳統傢裝轉型的難度頗高,但作為即將迎來新一輪洗牌期的萬億級市場,互聯網巨頭、投融資機構、傳統傢裝公司、傢居品-牌商、房地産商、互聯網傢裝平颱等各路玩傢紛紛投入瞭巨大的熱情。傳統傢裝轉型互聯網傢裝的核心因素在於,消費需求不斷升級背景下,前者已經無法滿足消費者的個性化需求,更不用說為用戶提供良好的服務體驗。交易主導權迴歸用戶的新消費時代,傳統傢裝行業內的工期冗長、偷工減料、成本較高、服務缺失等短闆被無限放大。
3.針對這些問題,很多從業者提齣瞭差異化的解決方案,有的企業選擇從技術角度齣發,引入AR/VR、大數據、雲計算、移動互聯網等新一代信息技術,來實現傢裝産品及業務流程的數據化,為客戶提供更為完善的整體傢裝解決方案,實現工程施工的精細化管理,24小時實時監控等;有的企業則選擇模式創新,如讓用戶發布需求,然後基於數據分析,為用戶提供傢裝設計方案,並為用戶推薦設計師及施工團隊等。在這樣一場龐大而復雜的産業革命中,各傢企業使齣瞭渾身解數,來加快自身的布局速度,整閤各種優質資源,爭取在跨界而來的互聯網巨頭布局未穩之際,構築起較高的競爭壁壘。
4.整體來看,傢裝是一個産業鏈較長、業務流程十分復雜的行業,傢裝企業的互聯網化轉型之路走的舉步維艱。再加上傳統思維模式的影響,更是給傳統傢裝的轉型帶來瞭巨大的阻力。作者在搜集案例的過程中,發現很多業內人士對傳統傢裝的互聯網化升級存在著諸多的睏惑與不解。 要讓互聯網傢裝真正落地,並不能像齣行、團購等
內容簡介
《互聯網+裝修新模式 行業洗牌下傳統裝修的新風口》從産業鏈重構、頂層設計、模式創新、傢裝O2O、用戶體驗、品-牌營銷、管理戰略等七大維度,對互聯網傢裝進行全方位、立體化的深入剖析,為裝修從業者提供瞭一條行之有效的傳統傢裝互聯網化轉型路徑,《互聯網+裝修新模式 行業洗牌下傳統裝修的新風口》適閤裝修行業創業者、傳統裝修企業和互聯網傢裝平颱從業者等,以及對裝修行業發展趨勢感興趣的讀者閱讀。
作者簡介
曾彬,室內建築師,美國巴彆塔建築及室內設計事務所創始人,上海巴彆塔建築設計工程有限公司創始人,百辦好網絡科技股份公司總構架師,百辦快裝商學院導師,設計師自媒體商業係統創始人,百辦快裝商業係統模型創始人,中國互聯網公裝開創者,2016年中國裝企商業模式創新奬獲得者,中國互聯網公裝股(668871)創始人。
楊景會,室內設計師,蘇州易裝?齊治設計機構創始人,百辦快裝商學院導師,設計師自媒體訓練營創始人,百辦快裝係統商業模型聯閤創始人,百辦好網絡科技股份公司構架師,中國互聯網公裝開創者,“互聯網+裝修”實戰派,中國互聯網公裝股(668871)創始人。
劉賀,北京清華大學五道口金融學院MBA,北京華夏正東投資文化有限公司創始人,北京元一正東裝飾工程有限公司創始人,北京正東玉器聯閤創始人,正東投資機構創始人,紅林集團投資人,百辦好網絡科技股份公司構架師,中國互聯網公裝開創者,百辦快裝係統商業模型聯閤創始人,中國互聯網公裝股(668871)創始人。
目錄
第1章 裝修變革:“互聯網+”重構傳統裝修産業鏈
1.1 互聯網裝修:開啓傳統裝修領域的新興革命 /2
1.1.1 “互聯網+裝修”:構建裝修産業新格局 /2
1.1.2 迴顧2016:裝修産業的新一輪洗牌 /6
1.1.3 決戰2017:互聯網裝修的六大趨勢 /11
1.1.4 資源整閤:互聯網重構裝修産業鏈 /14
1.2 智能裝修:科技驅動下的互聯網裝修新體驗 /16
1.2.1 技術驅動:互聯網時代的裝修新體驗 /16
1.2.2 智能裝修:裝修與智能技術的深度融閤 /18
1.2.3 場景智能:智能裝修的未來發展路徑 /19
1.2.4 未來之路:互聯網裝修的下半場革命 /22
1.3 掘金藍海:互聯網裝修發展現狀與未來方嚮 /24
1.3.1 全屋定製崛起,建材供應鏈一體化 /24
1.3.2 跨界布局,裝修後市場井噴式爆發 /26
1.3.3 自建物流倉儲,智能傢居逐漸普及 /28
1.3.4 互聯網裝修企業的內部整閤與布局 /30
第2章 互聯網公裝:引領公裝産業鏈轉型升級
2.1 “互聯網公裝”:互聯網思維下的辦公裝修變革 /34
2.1.1 互聯網公裝的主要發展趨勢 /34
2.1.2 互聯網公裝崛起的主要因素 /36
2.1.3 互聯網公裝麵臨的發展瓶頸 /38
2.1.4 互聯網公裝的六大運營策略 /40
2.2 智能公裝:科技智能時代的公裝行業新機遇 /41
2.2.1 智能公裝:互聯網公裝的新機遇 /41
2.2.2 場景智能:為用戶提供全新體驗 /43
2.2.3 智能公裝模式落地要解決的痛點 /45
第3章 模式進化:顛覆傳統裝修模式的創新思維
3.1 模式設計:國內外互聯網裝修模式探索與實踐 /50
3.1.1 國外互聯網裝修商業模式與案例實踐 /50
3.1.2 國內互聯網裝修商業模式與案例實踐 /54
3.1.3 有哪些國內上市的互聯網裝修企業 /56
3.2 創新升級:互聯網如何重構傳統裝修模式 /58
3.2.1 優化流程:互聯網驅動的設計流程改造 /58
3.2.2 模式痛點:互聯網裝修模式麵臨的問題 /60
3.2.3 解決方案:互聯網裝修落地的實戰策略 /61
3.3 服務落地:構建基於用戶體驗的服務運營策略 /64
3.3.1 策略1:整閤優質資源,提升服務水平 /64
3.3.2 策略2:滿足消費需求,強化施工監管 /66
3.3.3 啓示:國內互聯網裝修企業的創新實踐 /68
第4章 裝修O2O:搭建綫上綫下一體化運營體係
4.1 顛覆裝修:互聯網裝修O2O市場現狀與變革邏輯 /72
4.1.1 跑馬圈地:互聯網時代的裝修O2O崛起 /72
4.1.2 格局之爭:資本角逐下的裝修O2O市場 /73
4.1.3 供應鏈整閤:基於用戶體驗的優化變革 /76
4.1.4 互聯網裝修O2O企業如何解決用戶痛點 /78
4.2 諸侯混戰:國內裝修O2O的模式策略與優劣對比 /80
4.2.1 綜閤電商:提供裝修O2O整體解決方案 /80
4.2.2 垂直電商:布局一站式互聯網裝修業務 /82
4.2.3 裝修公司:藉O2O實現互聯網裝修轉型 /83
4.2.4 資訊平颱:依托流量優勢整閤各方資源 /85
4.2.5 傳統企業:轉型時代的産業鏈戰略延伸 /87
4.2.6 其他平颱:憑藉各自優勢布局裝修O2O /89
第5章 極緻體驗:用戶思維下的互聯網裝修實踐
5.1 用戶痛點:深度變革下,如何決勝互聯網裝修戰場 /96
5.1.1 解決痛點:互聯網裝修變革升級的關鍵 /96
5.1.2 融閤痛點:技術與裝修融閤缺乏有效性 /99
5.1.3 效率痛點:亟須建立裝修行業標準體係 /100
5.1.4 管理痛點:缺乏科學完善的全流程管理 /102
5.2 體驗至上:實現互聯網與傳統裝修的深度融閤 /104
5.2.1 自我變革:以解決用戶痛點為根本宗旨 /104
5.2.2 思維轉變:從流量獲取到專注用戶口碑 /106
5.2.3 技術運營:大數據實現全流程無縫對接 /108
5.2.4 流程管理:提升互聯網裝修的把控能力 /110
5.3 構建口碑:一場基於用戶思維的裝修體驗革命 /112
5.3.1 用戶口碑:迴歸互聯網裝修的商業本質 /112
5.3.2 注重體驗:為用戶提供極緻的裝修體驗 /114
5.3.3 精細運營:藉助技術手段提升裝修質量 /116
第6章 品牌營銷:體驗經濟下的裝修品牌新秩序
6.1 品牌戰略:裝修企業如何構建品牌競爭優勢 /120
6.1.1 競爭戰略:裝修企業的品牌經營策略 /120
6.1.2 體驗營銷:以卓越品質贏得用戶信任 /124
6.1.3 參與傳播:消費者主權下的品牌塑造 /126
6.1.4 綠色環保:室內裝修汙染問題與對策 /128
6.2 品牌運營:互聯網時代的裝修品牌傳播法則 /131
6.2.1 産品運營:給消費者提供裝修主材包 /131
6.2.2 戰略布局:構建大裝修戰略與品牌聯盟 /133
6.2.3 內容運營:互聯網裝修平颱的引流營銷 /136
6.3 營銷策略:裝修企業如何玩轉互聯網營銷 /140
6.3.1 營銷技巧:互聯網裝修營銷的實戰攻略 /140
6.3.2 口碑營銷:引爆各個環節的營銷關鍵點 /144
6.3.3 營銷實戰:互聯網裝修營銷的4個方麵 /145
第7章 管理創新:製定科學完善的戰略管理模式
7.1 戰略管理:建立企業可持續發展的競爭優勢 /150
7.1.1 市場戰略:裝修企業的SWOT分析模型 /150
7.1.2 組織戰略:構建企業一體化運營體係 /152
7.1.3 擴張戰略:企業規模化經營發展路徑 /154
7.1.4 財務戰略:製定科學的資金管理措施 /158
7.2 預算管理:裝修企業如何有效控製財務風險 /163
7.2.1 超越預算管理:概念特徵與主要內容 /163
7.2.2 超越預算管理模式的優勢與實施舉措 /166
7.2.3 裝修企業項目施工中存在的成本風險 /168
7.2.4 裝修企業如何打造成本控製管理體係 /170
7.3 安全質量:裝修企業施工現場管理製度與規範 /173
7.3.1 裝修企業現場施工的主要原則與途徑 /173
7.3.2 過程控製:確保施工質量的管理到位 /175
7.3.3 施工檢查:施工現場的安全預防措施 /177
附 錄 公裝細分領域黑馬百辦快裝的“互聯網+裝修”的實戰應用探索
◎ 百辦快裝:互聯網裝修行業領導者 /180
◎ 百辦快裝麵嚮全國招募城市創始人 /183
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