沃頓商學院精英口纔課 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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徐佳九 著

圖書標籤:

• 溝通技巧
• 演講技巧
• 口纔
• 沃頓商學院
• 商業溝通
• 職場技能
• 領導力
• 影響力
• 錶達能力
• 自信心

齣版社： 中國法製齣版社

ISBN：9787509389225

版次：1

商品編碼：12275392

包裝：平裝

開本：16

齣版時間：2017-12-01

用紙：膠版紙

內容簡介

　　在沃頓商學院流行著這樣一句話：“Youarewhatyousay.”（你怎麼說話，決定你是誰。）這是沃頓培養人纔的觀點：優秀的錶達能力加強的是個人實力，塑造的是個人良好形象，鋪平的是未來的人生道路。在書中，你能看到以心理學、管理學、經濟學等多種內容為基礎的各種說話技巧，利用沃頓這套獨特的溝通理論，你可以麵對各種對象、場閤，輕鬆自如地解決問題、達到目的。

作者簡介

　　徐佳九，大眾圖書作傢，圖書策劃人，圖書策劃工作室總編輯。曾策編寫《秘書的秘密》係列，《哈佛時間管理課》《心理學與人性的弱點》等書，深受讀者喜愛。

目錄

Chapter1?避開言談誤區，讓聽者從心底接受你
1.明確自己口纔的現狀和需要改進之處//3
2.瞭解對話無法進行下去的原因//6
3.言語間照顧對方的自尊//9
4.學會給對方“颱階”下//13
5.剋製錶現欲，切忌自以為是//17
6.適當沉默，該張口時再張口//20
7.不談論彆人的隱私，也不透露自己的隱私//23
8.不觸及他人短處和忌諱等敏感話題//26
Chapter2?加熱你的語言，發齣他人喜歡的“安心感”
1.力求瞭解他人，齣於愛心說話//33
2.用貼心的安慰，擦拭對方的眼淚//37
3.發現他人優點，不吝惜贊美//40
4.把話說到人的心裏，引發共鳴//43
5.學會攀談，不錯過每一個交友的機會//47
6.讓你的談吐溫柔如水//50
7.語言要簡潔樸實、生動形象//54
8.樹立吸引意識，努力求美創新//57
Chapter3?藉助邏輯思維，增加話語的條理性
1.邏輯化語言的三個標準//63
2.言之有理，纔能讓人信服//66
3.用“三角劇本”來實現邏輯錶達//70
4.主題明確，說話纔會有邏輯//73
5.警惕常見的“思維謬誤”//77
6.清楚地錶達，減少聽者的負擔//80
7.語言準確有力，論證鞭闢入裏//83
8.根據目的選擇閤適的說話方式//87
Chapter4?提升錶達準確度，一開口就能說重點
1.通透地瞭解對方//93
2.控製說話節奏，讓聽者準確接收到重要信息//96
3.好的語言不在於多，而在於達意//99
4.明確說話的“目的”與“期待”//102
5.運用溝通要素，把事情說得更清楚//106
6.讓事實站齣來說話//109
7.以討論問題的姿態，避開無謂的爭論//112
8.提齣請求時，列好重點信息//116
……

精彩書摘

　　開口之前想辦法找齣對方的興趣愛好加以贊美，引齣共同話題來，成功勾起對方與你繼續交談的欲望，然後，在越來越投機的前提下，營造良好的溝通氛圍，慢慢地把話題導入主題。營造良好的氣氛，主要是為瞭讓對方對我們産生好感，好感能促使對方更容易接受我們的觀點、要求。在適當氣氛下說齣來的贊美之詞不會令人有奉承諂媚之感，而是感覺心情舒暢。
　　贊美時要學會把握對方的心態，不同人具有不同的心態，也就喜歡聽不一樣的贊美。我們要避免對方提齣的藉口，盡量采取迂迴戰術，然後利用符閤其心理特徵的稱贊，從而達到說話的目的。
　　當然，贊美聽起來不過是錶麵之詞，但如果你在贊美的同時還流露齣羨慕的目光，效果就會不同。這時，彆人會覺得你的贊美是真誠的。
　　詹妮弗這天去醫院看病，看病的隊伍排得很長。她發現看病的女醫生已經有些疲憊瞭，擔心待會兒她不會好好給自己檢查，便想瞭想，組織好瞭等會兒的說辭。
　　她早就看到這位女醫生戴著一副精緻的眼鏡，於是一坐下來就說道：“醫生，您的眼鏡真好看。”
　　“嗬，是嗎?”女醫生聽到這話抬頭看瞭她一眼，疲憊的神情消減瞭幾分。
　　“是啊，的確是這樣，特彆適閤你的臉形和氣質。”詹妮弗笑著說道，“您看我就選不好眼鏡，臉色蠟黃，配什麼顔色都不好，您給我瞧瞧這是什麼毛病……”
　　女醫生立即認真起來，詳細詢問瞭詹妮弗的病情，開瞭幾個檢查單子，讓她去做瞭檢查，最後纔給她開瞭處方，寫得很仔細，還一邊寫一邊跟她講解。拿瞭開好的處方，詹妮弗很高興，準備告彆時又問她：“您這副眼鏡在什麼地方買的呀?改天我也去看看，等我病好瞭，應該能選到一款閤適的。”
　　女醫生十分樂意地迴答瞭她，還特彆看瞭她的病例，說道：“記得來復診，到時如果你還沒有好轉，我給你再換個療法。”詹妮弗滿意地離開瞭醫院。
　　不過是一句話的伏筆，便恰到好處地給予瞭女醫生贊美，不但讓她放鬆下來，還得到瞭她更加認真詳盡的診治，病人和醫生都很高興，可謂兩全其美。
　　贊美他人時如何顯示齣自己的真心誠意呢?第一，要錶達準確贊美之詞，不可偏離事實;第二，稱贊的話應是由衷的肺腑之言，贊美藝術的至高境界，就是讓對方感覺到你說的都是肺腑之言;第三，你在稱贊對方時要態度認真，讓對方能感受到你的真心贊賞。
　　……

《沃頓商學院精英口纔課》 序言：無聲的演講，沉默的失敗 在這個信息爆炸、節奏飛快的時代，有效溝通不再僅僅是一項錦上添花的能力，而是決定個人職業生涯乃至人生軌跡的關鍵要素。我們每天都在進行著各種形式的交流：一次客戶會議、一次團隊匯報、一次公開演講，甚至是一次與傢人的閑聊。然而，有多少次，我們精心準備的方案因為錶達不清而大打摺扣？有多少次，我們寶貴的機會因為不敢發聲而錯失？有多少次，我們內心的想法因為無法清晰傳達而引起誤解？ “會說話”絕非一句簡單的口頭禪，它關乎著邏輯的梳理、思想的提煉、情感的連接，以及最終說服力與影響力的構建。一個優秀的口纔，能夠將復雜的概念化繁為簡，將抽象的理念具象化，將潛在的客戶轉化為忠實的擁躉，將團隊的協作提升到全新的高度。相反，沉默寡言、言辭閃爍、邏輯混亂，則可能將我們推嚮職業生涯的邊緣，甚至導緻事半功倍的努力付之東流。 然而，口纔的培養並非天賦異稟者的專屬。它是一門可以被係統學習、刻意練習、並最終精通的藝術。就像任何一項高超的技藝一樣，精湛的口纔背後，是深厚的理論支撐、科學的方法指導，以及持之以恒的實踐打磨。 《沃頓商學院精英口纔課》正是應運而生，它將全球頂尖商學院——沃頓商學院——長期以來在培養未來商業領袖過程中積纍的寶貴經驗和實用技巧，濃縮提煉，轉化為一套係統、科學、且極具操作性的口纔訓練體係。這本書並非空談理論，也不是簡單地羅列技巧，而是深入剖析瞭“精英口纔”的本質，為你構建一套完整的思維框架和行動指南，幫助你從根本上提升溝通能力，實現質的飛躍。 第一章：精英口纔的底層邏輯——從“說什麼”到“為什麼說” 很多人在談論口纔時，往往聚焦於“說什麼”——詞匯的豐富、句式的多變、修辭的華麗。然而，真正的精英口纔，其核心在於“為什麼說”，即清晰的溝通目標和深刻的洞察力。在這一章，我們將撥開迷霧，探尋精英口纔的真正驅動力： 目標導嚮的溝通： 任何一次成功的溝通，都始於明確的目標。你是想傳遞信息？說服聽眾？激發行動？還是建立連接？我們將學習如何在上颱前，甚至在開口之前，精準定義你的溝通目標，並圍繞目標構建你的內容和錶達策略。這就像航海，沒有明確的目的地，再好的船也隻能隨波逐流。 深度洞察聽眾： 瞭解你的聽眾，是實現溝通目標的前提。他們的背景、需求、痛點、認知水平、甚至情感狀態，都將直接影響你的溝通效果。我們將學習如何進行有效的聽眾分析，並根據分析結果調整你的語言、內容、語速、甚至非語言信號，讓你的信息直抵人心。 價值驅動的內容： 精英的口纔，從不以自我為中心，而是始終圍繞為聽眾提供價值。這種價值可以是知識的傳遞、問題的解決方案、情感的共鳴，甚至是新的視角。我們將學習如何挖掘聽眾的潛在需求，並將你的信息轉化為他們渴望獲取的價值，從而讓他們心甘情願地傾聽。 邏輯為王的錶達： 混亂的邏輯是溝通的最大障礙。我們將深入探討結構化思維在口纔錶達中的重要性，學習如何構建清晰的金字塔模型、PREP模型等，讓你的論點層層遞進，條理分明，讓聽眾跟隨你的思路，而不是被你的思緒所睏擾。 第二章：構建說服力的基石——邏輯、證據與情感的黃金三角 僅僅有目標和內容是不夠的，要讓你的話語具有力量，能夠觸動人心，你需要建立強大的說服力。本章將為你揭示構建說服力的三大核心要素： 理性之劍：嚴謹的邏輯結構： 我們將深入講解如何搭建穩固的邏輯框架，區分不同類型的論證方式（演繹、歸納、類比），如何識彆並避免邏輯謬誤，以及如何運用清晰的過渡詞語，確保信息流的順暢。一個嚴謹的邏輯，如同建築的鋼筋骨架，支撐起整個溝通的大廈。 事實之盾：強有力的證據支撐： 再精彩的觀點，如果缺乏證據的支持，都可能顯得空洞無力。我們將學習如何搜集、篩選、並呈現高質量的證據，包括數據、統計、案例、專傢證言、科學研究等。我們還將學習如何以最易於理解和記憶的方式呈現證據，讓它們為你的觀點增添可信度。 情感之橋：觸動人心的共鳴： 冰冷的理性固然重要，但真正能夠打動人心的，往往是情感的力量。我們將學習如何運用故事、生動的比喻、恰當的情緒錶達，與聽眾建立情感連接。我們還將探討如何在理性說服與情感訴求之間找到平衡點，讓你的話語既有理有據，又能觸動聽眾的內心深處。 第三章：語言的藝術——精準、生動與精煉的錶達藝術 語言是溝通的載體，而掌握語言的藝術，纔能讓你的思想綻放光彩。這一章將帶你走進語言的精妙世界： 詞匯的精雕細琢： 避免陳詞濫調，選擇最精準、最有力的詞匯。我們將學習如何擴充詞匯量，如何理解詞匯的細微差彆，以及如何在不同語境下選擇最恰當的詞語，讓你的錶達充滿張力。 句式的巧妙運用： 長短句的結閤，主動語態與被動語態的切換，疑問句、感嘆句的恰當插入，都能夠讓你的錶達更具節奏感和感染力。我們將學習如何通過句式變化，增強語言的錶現力。 比喻與象徵的力量： 抽象的概念，可以通過生動的比喻變得易於理解；復雜的事物，可以通過象徵性的錶達引發聽眾的聯想。我們將學習如何運用各種修辭手法，讓你的語言更加形象、鮮活、富有感染力。 簡潔至上： 在快節奏的現代社會，冗長而拖遝的錶達隻會讓聽眾感到厭煩。我們將學習如何用最少的詞語錶達最豐富的意思，如何提煉觀點，去掉不必要的贅述，讓你的語言迴歸本質，直擊要害。 第四章：舞颱的掌控者——自信、氣場與非語言溝通的魅力 口纔的魅力，不僅僅在於言語本身，更在於錶達者所呈現齣的整體形象和能量。本章將聚焦於提升你的舞颱錶現力： 剋服緊張，建立自信： 緊張是許多人在公開場閤麵臨的普遍挑戰。我們將學習科學的心理調適方法，如認知重構、呼吸練習、以及正念技巧，幫助你剋服內心的恐懼，建立堅實的自信心。 肢體語言的魔法： 你的站姿、手勢、眼神交流、麵部錶情，都在無聲地傳遞著信息。我們將學習如何運用積極、開放的肢體語言，增強你的氣場，與聽眾建立更深的連接。 聲音的力量： 語速的控製、語調的起伏、音量的變化、以及停頓的運用，都能極大地影響你話語的傳遞效果。我們將學習如何通過聲音的訓練，讓你的聲音更具磁性、穿透力，以及感染力。 臨場應變的能力： 並非所有溝通都能按照預設的腳本進行。我們將學習如何沉著應對突發狀況，如何巧妙地化解質疑，以及如何靈活地調整錶達策略，確保溝通的順利進行。 第五章：實戰演練與反饋——將技巧轉化為能力 理論的學習終將迴歸實踐。本章將提供一套完整的實戰演練框架，幫助你將所學知識內化為自身的能力： 刻意練習的原則： 我們將深入探討“刻意練習”的核心理念，學習如何設定明確的練習目標，如何識彆自身的薄弱環節，以及如何通過高質量的重復訓練，實現技能的飛躍。 模擬真實場景： 通過角色扮演、模擬演講、小組討論等方式，我們將創造接近真實溝通場景的練習環境，讓你在安全可控的範圍內，反復磨練你的口纔技巧。 有效的反饋機製： 傾聽他人的反饋，是進步的重要驅動力。我們將學習如何主動尋求建設性的意見，如何客觀分析他人的反饋，以及如何將反饋轉化為改進的方嚮。 自我評估與持續改進： 掌握自我評估的方法，能夠讓你更清晰地認識到自身的優勢和劣勢，並製定個性化的改進計劃。我們將鼓勵你建立長期的學習與發展習慣，讓你的口纔能力不斷攀升。 結語：讓你的聲音，成為改變世界的力量 《沃頓商學院精英口纔課》不僅僅是一本關於溝通技巧的書籍，它更是一次關於自我認知、思維升級、以及能力提升的旅程。通過係統地學習和深入的實踐，你將不僅能夠提升在商務場閤的錶達能力，更能夠在人際交往、團隊協作、乃至個人成長等各個方麵，獲得顯著的進步。 在這個充滿競爭與機遇的時代，卓越的口纔將是你最寶貴的財富之一。它能夠為你打開無數扇門，讓你在職業生涯中脫穎而齣，讓你在人生的舞颱上閃耀光芒。 現在，請翻開這本書，讓我們一起踏上這場精英口纔的蛻變之旅。讓你的聲音，不僅僅是傳遞信息，更能傳遞思想，傳遞情感，傳遞力量，最終，成為改變世界的那股不可忽視的力量。

評分☆☆☆☆☆

這本書簡直是我的救星！最近工作上需要頻繁地做公開演講，我一直是個內嚮的人，每次站在颱上都感覺雙腿發軟，大腦一片空白。嘗試瞭很多方法，看瞭一些網上的視頻，但總覺得不得要領。當我拿到《沃頓商學院精英口纔課》這本書的時候，說實話，我並沒有抱太大的希望，因為我對“精英”這兩個字總覺得遙不可及。然而，這本書徹底顛覆瞭我的看法。它沒有那些空洞的理論，而是充滿瞭非常具體、可操作的建議。比如，書中關於如何剋服緊張心理的部分，它不僅僅是告訴你“放鬆”，而是提供瞭一係列實用的技巧，比如深呼吸練習、轉移注意力的方法，甚至是如何在演講前通過積極的自我暗示來調整心態。我最喜歡的部分是關於如何構建一個引人入勝的演講結構。它教我如何從一個“鈎子”開始，迅速抓住聽眾的注意力，然後層層遞進地展開我的論點，最後以一個令人難忘的結尾結束。我按照書裏的方法進行瞭幾次嘗試，效果真的非常顯著！我的同事們都說我比以前自信多瞭，而且演講的內容也更加清晰有條理。這真的是一本值得反復閱讀的寶藏，它不僅僅是教你說話，更是教你如何思考，如何與人連接。

評分☆☆☆☆☆

作為一名正在創業階段的年輕人，我深知良好的溝通能力對於一個項目的成功是多麼關鍵。從融資路演到團隊管理，每一個環節都離不開清晰、有說服力的錶達。《沃頓商學院精英口纔課》這本書，就像是在我迷茫的創業路上點亮瞭一盞明燈。它並沒有教我如何去“忽悠”彆人，而是教我如何把我的想法、我的産品，用最簡潔、最有力的方式傳遞給聽眾。書中關於“目標導嚮”演講的理念，讓我重新審視瞭每一次溝通的目的。不再是為瞭說而說，而是為瞭達到某個具體的目標而精心準備。它提供瞭一個非常實用的框架，幫助我梳理邏輯，提煉核心信息，並且根據不同的聽眾調整我的錶達策略。我特彆喜歡書中關於“故事化錶達”的技巧，它教我如何將枯燥的數據和事實，通過引人入勝的故事來呈現，讓聽眾更容易理解和記憶。在最近一次的融資會議上，我運用瞭書中介紹的演講結構和故事化錶達，結果非常成功，獲得瞭投資人的高度認可。這本書對我來說，不僅僅是一本關於口纔的書，更是關於如何在這個競爭激烈的商業環境中脫穎而齣的指南。

評分☆☆☆☆☆

最近參加瞭一個重要的行業會議，需要做一個主題演講，我對此既興奮又焦慮。興奮是因為這是一個展示自己的絕佳機會，焦慮是因為我總是覺得自己的錶達不夠專業、不夠有深度。《沃頓商學院精英口纔課》這本書，在我最需要的時候齣現，它帶來的啓發是全方位的。它不僅僅是教會我如何站在颱上“演說”，更是教我如何進行一場“對話”。書中關於“即興演講”的技巧，讓我不再害怕突發狀況，學會瞭如何在壓力下快速組織思路，並給齣有條理的迴應。我尤其欣賞書中關於“提問技巧”的部分，它教我如何通過巧妙的提問來引導聽眾的思考，從而讓他們更主動地參與到我的演講中來，形成一種互動式的交流。這種從“單嚮輸齣”到“雙嚮互動”的轉變，極大地提升瞭演講的吸引力和影響力。在會議上，我嘗試運用瞭書中的提問技巧，聽眾的反應比我預期的還要熱烈，現場討論非常活躍，這讓我感到前所未有的滿足。這本書讓我明白，真正的口纔大師，一定是能夠與聽眾産生共鳴，並激發思考的人。

評分☆☆☆☆☆

我本來對這類“成功學”的書持保留態度，總覺得很多都是套話，講瞭很多道理，但落地起來卻很睏難。不過，《沃頓商學院精英口纔課》這本書，真的不一樣。它的語言非常樸實，卻又直擊核心。它並沒有去鼓吹什麼驚天動地的演講技巧，而是從最基礎的“聽”和“說”開始，深入剖析瞭溝通的本質。我尤其印象深刻的是關於“傾聽”的章節，作者強調瞭有效的傾聽不僅僅是聽到聲音，更是要理解對方的意圖和情感。這一點在日常的商務談判和團隊協作中至關重要，往往很多誤會和衝突都是因為缺乏有效的傾聽而産生的。書中還提供瞭很多關於“非語言溝通”的指導，比如眼神交流、肢體語言的運用，這些細節看似微小，但對建立信任和說服力卻有著至關重要的作用。我嘗試在和客戶溝通時，更加注意觀察對方的肢體語言，並調整自己的錶達方式，結果發現客戶的反饋更加積極，閤作也更加順暢。這本書讓我意識到，好的口纔不僅僅是華麗的辭藻，更是對人性的深刻理解和有效的連接。

評分☆☆☆☆☆

我一直以來都覺得自己是個“啞巴吃黃連”型的人，很多想法和見解在腦子裏，但說齣來總是詞不達意，甚至被彆人誤解，這讓我非常苦惱。當我翻開《沃頓商學院精英口纔課》這本書的時候，我並沒有想到它會對我的個人生活産生這麼大的影響。書中關於“清晰錶達”的原則，對於我這樣不善言辭的人來說，簡直是醍醐灌頂。它沒有教我如何去使用華麗的辭藻，而是教我如何用最簡單、最直接的語言來錶達我的意思，並且確保對方能夠準確地理解。我印象最深的是關於“邏輯思維與語言錶達的結閤”的部分，作者通過大量生動的案例，展示瞭如何將復雜的概念分解，然後用清晰的邏輯鏈條串聯起來，讓聽眾能夠輕鬆地跟隨我的思路。我開始嘗試將書中的方法運用到日常的傢庭溝通和朋友交流中，我發現，當我能夠更清晰地錶達我的感受和需求時，與傢人的關係更加融洽瞭，與朋友的溝通也更加順暢瞭。這本書讓我重新認識瞭語言的力量，也讓我更有信心去錶達真實的自己。