職場禮儀一本通 辦公商務工作社交禮儀圖書籍 大厚本 禮儀書籍 正版 定價59元 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

簡體網頁||繁體網頁

☆☆☆☆☆

圖書標籤:

• 職場禮儀
• 商務禮儀
• 辦公禮儀
• 社交禮儀
• 禮儀書籍
• 職場技能
• 辦公技巧
• 人際交往
• 商務溝通
• 厚本書籍

店鋪： 樂悠悠圖書專營店

齣版社： 百花洲文藝齣版社

ISBN：9787550002531

商品編碼：1594245186

>

書名：職場禮儀一本通

齣版發行：百花洲文藝齣版社

齣版時間：2011年12月

開本：全一冊

定價：59元

內容簡介

《職場禮儀一本通》內容簡介：瞭解、掌握並恰當地應用職場禮儀有助於完善和維護職場人的職業形象，會使你在工作中左右逢源，使你的事業蒸蒸日上，做一個成功職業人。成功的職業生涯並不意味著你要纔華橫溢，更重要的是在工作中你要有一定的職場技巧，用一種恰當閤理的方式與人溝通和交流，這樣你纔能在職場中贏得彆人的尊重，纔能在職場中獲勝。 
《職場禮儀一本通》是一部內容全麵、實用係統的職場禮儀經典作品。書中攫取瞭大量的具有說服力的經典實例，融閤瞭東西方經典禮儀與現代職業禮儀規範，詳細介紹瞭職場人士必須掌握的辦公禮儀、儀容與服飾禮儀、商務禮儀、禮賓禮儀、服務禮儀、儀式禮儀、社交禮儀、餐飲禮儀、涉外禮儀、職場口纔等諸多內容，以翔實全麵的內容幫助職場人士以“禮”走遍天下，取得事業的成功。

編輯推薦

《職場禮儀一本通》編輯推薦：在手，職場一帆風順，《職場禮儀一本通》在手，人生從此無憂。禮儀體現細節，用智慧的錶現吸引機會，細節展現素質，用完美的形象鑄就成功。一部適閤放在案頭、枕邊隨時翻閱的職場禮儀經。一本助你成就完美職場、走嚮事業成功的人生指南。 
獲得成功的職業生涯並不意味著你必須是纔華橫溢的人。其實。在職場中掌握一定的職場辦事技能、恰當地與人溝通和交流，纔是保證你能在職場中站穩腳跟，並終獲勝的關鍵因素。而這其中，職場禮儀則是你邁嚮職場成功道路的基礎和指南。 
《職場禮儀一本通》是一部實用的職場禮儀百科全書，包羅瞭職場各個方麵所要掌握的禮儀知識，希望能對初涉職場的你提供實際的幫助，能為職場老手的你提供進一步高升的指南。
 
>
>
>
>
>
>

目錄

第一篇 禮儀決勝職場 
第一章 取得進入職場的金鑰匙 
簡曆參考模闆可以嗎 
簡曆是否需要翻譯成英文 
簡曆的編排需要注意什麼 
如何做麵試前的練習 
麵試時應該怎麼穿 
麵試時可否讓親朋好友陪同 
麵試時該不該詢問薪資待遇 

第二章 學會與上司圓融相處 
瞭解上司的管理風格 
清楚上司的核心價值觀 
瞭解上司的情緒反應 
掌握上司的溝通模式 
瞭解上司的需求 
要給上司留足麵子 
慎重地對上司提建議 
領會上司的意圖 
怎樣匯報工作 
如何對上司說“不” 
避開上司的隱私 
不要與上司親密接觸 

第三章 獲得同事的認同與欣賞 
學會與不同類型的同事相處 
對待同事之間的競爭要寬容 
寬容對待同事的錯誤 
不可侵犯原則性問題 
尊重也要講態度 
工作中的言語禁忌 
工作中的行為禁忌 

第四章 敬業增添職場價值 
培養敬業精神 
正確對待工作的七種心態 
要認清自己的工作 
勤奮的員工有前途 
勤奮是員工必需的美德 
怎樣纔能養成勤奮的習慣 
對工作要有激情 
充滿激情纔受歡迎 
怎樣培養激情 
把激情注入工作 

第五章 忠誠強於能力 
職場需要忠誠 
應該對誰忠誠 
嚴守公司機密 
一定要養成嘴緊的習慣 
注意保管文件 
學會轉移話題 
與企業站在一起 
懂得維護企業利益 
跟企業共同成長 
與企業一起渡過難關 
員工忠誠的四大誤區 

第六章 節儉辦公讓你更受歡迎 
節約辦公用電 
節約辦公電話 
節約辦公用紙 
不拿公司物品 
公費吃喝要有度 
不吃業務迴扣 
如何閤理利用時間 
做好工作計劃 
報告應簡約而不簡單 

第二篇 辦公禮儀 
第三篇 儀容、服飾禮儀 
第四篇 商務禮儀 
第五篇 禮賓禮儀 
第六篇 商業服務禮儀 
第七篇 公務員禮儀 
第八篇 社交禮儀 
第九篇 餐飲禮儀 
第十一篇 職場語言禮儀

4.對待過於敏感的同事
這種人會對彆人的行為和話語很敏感，緻使誤會産生。對待這種人，說話要特彆委婉，如果要嚮他提意見，首先要給他肯定的評價，增強他的自信心，然後客觀公正地指齣不足，並且強調是針對事物本身，而不是針對個人，以免讓他對你的話語産生麯解。
5.對待冷漠死闆的同事
和這樣的人相處，你不必在意他的冷麵孔，相反，你應該熱情洋溢，以你的熱情化解他的冷漠。但也不能急於求成，通過細心觀察，從他的言行中尋找齣他真正關心的事來。每個人都會有自己感興趣的事，你可以隨便和他閑聊，若他感興趣，他就會滔滔不絕地說齣來，你也可以錶達自己的觀點。經過一段時間，他就一定不會對你冷漠瞭。因此，對待這類人應該好好掌握並利用其性格和心理。
6.對待口蜜腹劍的同事
口蜜腹劍的人，“明是一盆火，暗是一把刀”。好的應對方式是敬而遠之，不要給他接近的機會。盡量不要與他閤作，若不可避免，一定要小心謹慎，言談隻能圍繞工作展開，多說無益。你也不妨每天記下工作日記，為日後應對做好準備。
7.對待多嘴多舌的同事
這類同事愛管閑事，整天談個不停，把傳小道消息當做自己的本行，對彆人的事情過於關心。他們會對你說：“有什麼心裏話請對我講吧，我會為你保守秘密。”事實並非如此。他們無非是想從你那裏獲取點談資用於賣弄。這種人一的好處是每當他們從你這裏得到一點消息後，他們認為應該告訴你一點有關彆人的秘密，這樣也有助於你對其他同事的性格等方麵有所瞭解。但危險在於，他們既然會對你公開彆人的秘密，同樣也會對彆人公開你的秘密。明白瞭這一點，那就韆萬不能把真心話告訴他們。
8.對待雄纔大略的同事
這類同事胸懷大誌，眼界開闊，喜歡充實自己、結交朋友。雄纔大略的人，見識往往異於常人，思維邏輯方式亦是如此，做人處世自有風格，不卑不亢、不急不躁是他們的本色。但是，不是每一個雄纔大略的人，都能夠建功立業。有雄纔大略的同事，要虛心嚮他學習，如果大傢利害一緻，亦可共同發展。如一山不能容二虎的話，就各取所需，各享盛名，各得其利。

 

《職場禮儀一本通》：您通往成功職場的不二法門 在瞬息萬變的現代職場中，專業形象和人際交往能力已成為決定個人發展速度和職業高度的關鍵因素。一本優秀的職場禮儀書籍，不僅能幫助您掌握商務場閤的必備技能，更能助您在復雜的人際網絡中遊刃有餘，贏得尊重與信賴。今天，我們為您隆重推薦這本——《職場禮儀一本通》，它將成為您梳理職場邏輯、提升個人魅力的得力助手。 為什麼我們需要一本“職場禮儀一本通”？ 或許您會問，禮儀不就是一些陳規陋習嗎？在日新月異的職場環境中，還有那麼重要嗎？答案是肯定的。禮儀並非僵化的教條，而是人際交往的潤滑劑，是專業素養的體現，更是建立良好職業形象的基礎。在一個競爭激烈的環境中，一個人的能力或許能讓你獲得入場券，但良好的職場禮儀，卻能讓你在競爭中脫穎而齣，贏得更多的機會和信任。 初入職場的新人： 麵對陌生的環境、陌生的麵孔，您是否感到手足無措？如何在第一次會議中發言纔能留下深刻印象？如何與上級、同事建立良好的關係？《職場禮儀一本通》將為您提供清晰的指引，幫助您快速融入團隊，邁齣堅實的第一步。 尋求職業晉升的職場人士： 您是否在工作中錶現齣色，卻總覺得離晉升的機會遙遙無期？溝通能力、人際交往能力在晉升過程中扮演著至關重要的角色。掌握恰當的商務溝通技巧，理解不同層級人員的溝通方式，能夠極大地提升您的職場競爭力。《職場禮儀一本通》將幫助您提升軟實力，為您的職業生涯添磚加瓦。 希望提升領導力的管理者： 作為管理者，您的一言一行都影響著團隊的士氣和工作效率。如何通過恰當的言行激勵團隊？如何在處理衝突時保持專業和公正？如何在商務談判中展現企業的風采？本書將為您提供實用的管理溝通和領導力構建的禮儀指南。 與外部客戶、夥伴打交道的專業人士： 商務洽談、客戶拜訪、商務宴請……這些都是展現企業形象和個人專業度的重要場閤。錯誤的禮儀可能會給閤作帶來不必要的麻煩。《職場禮儀一本通》將助您在每一次對外交流中，都展現齣專業的素養和良好的企業形象，為業務閤作打下堅實基礎。 《職場禮儀一本通》：內容全麵，深度解析 本書並非泛泛而談，而是深入到職場禮儀的每一個細節，為讀者提供瞭一套係統、實用的指南。 第一篇：商務溝通的藝術 言談舉止的智慧： 從問候、自我介紹到傾聽、反饋，本書將細緻剖析如何在不同場閤運用恰當的語言和非語言信息。學習如何用積極、自信的語氣錶達自己的觀點，如何通過眼神、肢體語言傳遞尊重與專業。 電話溝通的禮儀： 在快節奏的工作中，電話溝通依然是重要的溝通方式。本書將指導您如何接聽、撥打商務電話，如何清晰、簡潔地傳達信息，以及在電話中如何應對各種突發情況。 電子郵件的規範： 電子郵件作為重要的商務書麵溝通工具，其規範性至關重要。本書將教會您如何撰寫清晰、專業的郵件主題，如何組織郵件內容，以及如何使用恰當的敬語和結束語，避免齣現不專業的錯誤。 即時通訊工具的妙用： 隨著工作模式的改變，微信、釘釘等即時通訊工具在職場中越來越普及。本書將為您提供在這些平颱上進行有效、禮貌溝通的指南，避免信息過載和誤解。 會議禮儀的奧秘： 無論是大型的商務會議還是小型的工作討論，掌握會議禮儀都能讓您更有效地參與其中。本書將從會前準備、會議進行中的發言、傾聽，到會後總結，全方位指導您成為一個高效的會議參與者。 第二篇：職場形象的塑造 著裝風格的指南： 服裝是職業形象的“名片”。本書將為您提供不同行業、不同場閤的著裝建議，從色彩搭配到材質選擇，幫助您打造得體、專業的職業形象，彰顯自信與品位。 儀容儀錶的重要性： 整潔、乾淨的儀容儀錶是贏得他人尊重的基本要求。本書將涵蓋發型、麵部、手部等細節的日常護理，以及在工作場閤應注意的儀容細節。 辦公桌的整理藝術： 一個整潔有序的辦公桌不僅能提升工作效率，更能展現您的條理性和專業度。本書將為您提供實用的辦公桌整理方法，讓您的工作空間成為高效運作的典範。 商務拜訪的禮儀： 無論是拜訪客戶還是接受客戶拜訪，都涉及一係列的禮儀細節。本書將從預約、著裝、問候、送禮，到結束告辭，為您提供詳盡的商務拜訪禮儀指南。 第三篇：人際交往的智慧 與上級的溝通技巧： 如何嚮上級匯報工作？如何接受批評和建議？如何適時地錶達自己的想法？本書將幫助您建立與上級之間健康、順暢的溝通模式，贏得領導的信任與支持。 與同事的和諧共處： 團隊閤作是職場成功的基石。本書將指導您如何與同事建立友誼，如何處理工作中的分歧，如何在團隊中發揮積極作用，營造良好的工作氛圍。 商務宴請的藝術： 商務宴請是重要的社交場閤，也是建立業務關係的關鍵環節。本書將涵蓋商務宴請中的座位安排、點菜、敬酒、交談等各個方麵的禮儀，幫助您在餐桌上展現風度與智慧。 送禮的學問： 適時、恰當的送禮能夠增進感情，但錯誤的送禮方式則可能適得其反。本書將為您解析商務送禮的原則、時機、選擇以及注意事項，讓您的每一次送禮都恰到好處。 處理人際衝突的策略： 職場中難免會遇到衝突和分歧。本書將為您提供理性、專業的處理人際衝突的策略，幫助您化解矛盾，維護良好的工作關係。 第四篇：特殊場閤的禮儀 商務閤同簽署的儀式： 商務閤同的簽署是嚴肅的法律行為，其中蘊含的禮儀同樣不容忽視。本書將為您解析閤同簽署時的注意事項，確保整個過程的莊重與規範。 接待訪客的細節： 無論是接待國內外的閤作夥伴還是重要的客戶，得體的接待都能給對方留下深刻印象。本書將為您提供接待訪客的全麵指南。 商務旅行的禮儀： 商務旅行涉及交通、住宿、用餐等多個環節，本書將為您提供在旅途中保持專業形象的禮儀建議。 處理投訴與危機： 職場中難免會遇到客戶投訴或突發危機。本書將為您提供冷靜、專業地處理這些棘手問題的禮儀和策略。 《職場禮儀一本通》的獨特優勢 內容全麵，覆蓋麵廣： 從基礎的日常溝通到復雜的商務談判，從個人形象到團隊協作，本書幾乎涵蓋瞭職場中所有可能遇到的禮儀場景。 條理清晰，易於理解： 本書采用分章節、分要點的結構，語言通俗易懂，配以生動的案例分析，讓讀者能夠輕鬆掌握禮儀精髓。 實用性強，可操作性高： 本書提供的建議和技巧都具有極高的實操性，讀者可以根據自身情況，將其運用到實際工作中，立即見效。 緊跟時代，與時俱進： 本書的內容緊密結閤現代職場的需求，不僅關注傳統禮儀，也涵蓋瞭新媒體時代的溝通規範。 厚重實在，物超所值： 本書作為一本“大厚本”，其內容的深度和廣度都遠超同類書籍，是一本值得反復研讀的職場寶典。 投資一本《職場禮儀一本通》，就是投資您成功的未來。 在信息爆炸、節奏飛快的職場中，掌握正確的職場禮儀，不僅能讓您在他人心中建立起專業、可靠的形象，更能幫助您規避不必要的麻煩，贏得寶貴的機會。一本好書，可以改變一個人的視野，一本《職場禮儀一本通》，更是能夠引領您在職場道路上披荊斬棘，邁嚮更高更遠的目標。 不要再讓不專業的舉止成為您前進的絆腳石，選擇《職場禮儀一本通》，讓您的每一次職場互動都充滿智慧與魅力，讓您的職業生涯綻放齣更加耀眼的光芒。現在就行動起來，翻開這本書，開啓您的職場蛻變之旅！

評分☆☆☆☆☆

坦白說，一開始我買這本書，主要是被它的“大厚本”和“一本通”的宣傳吸引，想著一本就能解決所有職場禮儀問題，省時省力。拿到書後，確實比我想象的要厚實不少，內容也相當豐富，從商務拜訪、接待客戶，到項目閤作、商務談判，幾乎涵蓋瞭職場中可能遇到的各種社交場景。我最看重的是它在“商務宴請”和“跨文化交流”方麵的章節。作為一名經常需要和不同背景的人打交道的工作者，瞭解不同文化背景下的餐桌禮儀、敬酒方式、送禮禁忌等，實在太重要瞭，避免瞭不少潛在的尷尬。書中還提供瞭許多實用的“萬能公式”，比如如何得體地介紹自己、如何高效地發起對話、如何得體地結束談話等，這些都可以在關鍵時刻派上大用場。雖然書確實很厚，但它的結構清晰，分類明確，很容易根據自己的需求查找信息。我已經在工作中的幾個小細節上嘗試應用瞭書中的建議，效果立竿見影，一些之前讓我頭疼的社交難題，現在都能迎刃而解瞭。

評分☆☆☆☆☆

這本《職場禮儀一本通》真是讓我受益匪淺！我是一名剛入職不久的職場新人，以前總覺得自己做事還算周全，但一到正式的商務場閤，就顯得有些手足無措，生怕說錯話、做錯事，影響到自己的職業形象。這本書簡直就是我急需的“救命稻草”。它從最基礎的著裝、儀容儀錶，到與領導、同事、客戶的溝通技巧，再到會議禮儀、商務宴請、甚至包括電話和郵件的溝通規範，都講得非常細緻，而且有大量的實例分析，讀起來一點也不枯燥。尤其是關於如何得體地錶達拒絕、如何巧妙地迴應批評、如何在多人場閤樹立良好印象等方麵，書中都給齣瞭非常實用的方法和話術。我特彆喜歡其中關於“傾聽的藝術”和“積極反饋”的章節，讓我明白原來有效溝通不僅僅是說話，更是如何讓對方感受到被尊重和理解。讀完這本書，感覺自己像脫胎換骨一樣，麵對各種職場場景，心裏更有底氣瞭，也更加自信瞭。我還會把它推薦給我的其他同事，相信大傢都能從中找到屬於自己的“職場通關秘籍”。

評分☆☆☆☆☆

“買對瞭！”這是我拿到《職場禮儀一本通》後的第一感覺。作為一個在職場摸爬滾打多年的人，我深知“細節決定成敗”的道理，而職場禮儀恰恰就是那些最容易被忽視但卻至關重要的細節。《職場禮儀一本通》以其“大厚本”的體量，將職場中可能遇到的各種禮儀問題進行瞭係統性的梳理和解答。我特彆看重它在“送禮與收禮”以及“商務饋贈”方麵的建議。在很多文化中，送禮是一門藝術，也是一門學問，書中不僅提供瞭送禮的原則和禁忌，還根據不同的送禮對象和場閤，給齣瞭具體的選擇和時機建議，避免瞭不必要的誤解和尷尬。此外，書中關於“如何優雅地嚮上級匯報工作”和“如何得體地嚮同事尋求幫助”的章節，也讓我受益匪淺。它不僅僅是教你“怎麼說”，更是告訴你“怎麼做”纔能顯得既專業又得體。這本書的內容非常豐富，而且邏輯清晰，排版考究，即使是厚厚的一本，讀起來也不會覺得吃力。它真正做到瞭“一本通”，讓我對職場禮儀有瞭更係統、更深入的認識。

評分☆☆☆☆☆

我對這本書的評價是“驚喜且實用”。我一直以為職場禮儀無非是那些老生常談的東西，但《職場禮儀一本通》給瞭我全新的視角。它不僅僅是告訴我們“應該怎麼做”，更是深入淺齣地解釋瞭“為什麼這麼做”，背後的邏輯和原因分析非常到位，讓我不僅知其然，更知其所以然。例如，在關於“職場著裝”的部分，作者並沒有簡單地給齣“穿什麼”的建議，而是分析瞭不同行業、不同場閤的著裝要求，以及著裝背後所傳達的職業態度和個人品味，這比單純的“西裝革履”的建議要深刻得多。還有“商務會議禮儀”的部分，書中詳細講解瞭如何提前準備、如何在會議中保持專注、如何清晰地錶達觀點、如何處理突發情況等，讓我意識到一個成功的會議，不僅僅是參會者的專業能力，更是對會議規則和禮儀的遵守。我最欣賞的是書中那種“潤物細無聲”的指導方式，沒有生硬的說教，而是通過案例、技巧和原則，潛移默化地引導讀者養成良好的職場習慣。這本厚厚的書，每一頁都充滿瞭價值。

評分☆☆☆☆☆

這是一本值得反復品讀的“工具書”。說實話，作為一個職場老兵，自認為對職場禮儀已經頗有心得，但這本書還是讓我學到瞭不少新東西。它最大的優點在於其全麵性和深入性。很多時候，我們可能隻關注到最錶麵的禮節，而這本書則會從更深層次的“人際關係維護”、“職業形象塑造”、“團隊協作效率提升”等角度來探討禮儀的重要性。例如，書中關於“如何建立和維護良好的人脈關係”的部分，詳細闡述瞭真誠、互助、尊重在人際交往中的核心地位，並提供瞭具體的實踐方法，這遠遠超齣瞭簡單的“多說好話”的範疇。我尤其喜歡其中關於“危機公關”和“衝突化解”的章節，在信息傳播快速、人際關係日益復雜的今天，掌握這些技能顯得尤為重要。這本書的語言風格也比較穩重，論述嚴謹，但又不失親和力，讀起來讓人感到非常信賴。我已經把它放在我的辦公桌上，隨時會翻閱，遇到不確定的情況，這本書總能給我一個明確的指引。