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（1）本书为中国电子商务协会与阿里巴巴文娱集团旗下大鱼号开展新媒体运营师专业技能（水平）评价认证工作的官方指 定用书
（2）本书主要介绍了1套运营策划的全流程、4种营销优势攻略、5种场景推广方法、7种用户传播方式、8大行业典型研究

内容简介

本书全面介绍微信小程序以及小程序运营各模块的具体内容。
第 1章重点介绍了小程序是什么，其中包括小程序的定义、发展历史、特点、价值及发展趋势；
第 2章重点介绍了小程序营销优势，通过对小程序4大营销优势和它直接影响的5大领域的介绍，引导读者全面了解小程序这一新兴事物的营销价值体现；
第3章重点介绍了小程序后台操作，包括小程序功能概述、小程序基础设置、小程序功能配置及小程序推广设置等具体操作技巧；
第4章重点介绍了小程序的策划，包括小程序策划的步骤和案例，特别是小程序的运营逻辑和差异化设计；
第5章重点介绍了小程序的运营推广，包括小程序推广要了解的官方规则、小程序的推广场景和激发用户传播小程序的7种方式；
第6章重点介绍了小程序数据分析，包括常规数据分析、自定义数据分析、小程序数据助手和第三方小程序数据分析工具；
第7章重点介绍了小程序企业运营案例的拆解，选取了京东购物、万达电影、链家房屋估价等案例，利用分析框架帮助读者了解小程序运营案例的策划与运营的方法技巧。

内页插图

目录

第 1章 小程序到底是什么1
1．1 小程序的起源和概念2
1．2 小程序的特点3
1．3 小程序的价值体现10
1．4 小程序与服务号、App、H5的关系14
1．5 小程序如何注册19
1．6 微信小程序发展趋势与瓶颈21
第 2章小程序营销的优势28
2．1 小程序的品 牌呈现优势29
2．2 小程序的功能替代优势33
2．3 小程序的用户入口优势37
2．4 小程序的成本结构优势44
2．5 小程序直接影响的5大领域47
第3章小程序后台操作55
3．1 小程序后台功能概述55
3．2 小程序的基础设置57
3．3 小程序的功能配置62
3．4 小程序推广相关设置69
第4章小程序的策划76
4．1 小程序的运营逻辑77
4．2 对小程序有需求的5类场景79
4．3 小程序的差异化设计82
4．4 小程序的细节策划85
4．5 小程序的策划案例：国美管家88
第5章小程序的运营推广92
5．1 小程序推广的整体思路93
5．2 小程序推广要了解官方规则95
5．3 结合5大场景推广小程序98
5．4 7种激发用户传播小程序的方式104
第6章小程序数据分析110
6．1 小程序数据分析概述111
6．2 小程序常规数据分析112
6．3 小程序自定义分析122
6．4 小程序数据助手123
6．5 第三方小程序数据分析工具126
第7章小程序的企业应用案例131
7．1 交通类：“车来了精准实时公交”小程序132
7．2 电商类：“京东购物”小程序135
7．3 金融类：“农行微服务”小程序139
7．4 教育类：“天天练口语”小程序141
7．5 餐饮类：“i麦当劳”小程序144
7．6 物流类：“圆通小App”小程序148
7．7 房产类：“链家房屋估价”小程序151
7．8 生活类：“万达电影+”小程序153

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