包邮 冲突-横向营销解决用户需求+营销的16个关键词+广告人手记（精装）叶茂中 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

叶茂中 著

图书标签:

• 营销
• 横向营销
• 用户需求
• 广告
• 品牌
• 营销策略
• 市场营销
• 商业
• 管理
• 叶茂中

店铺： 世纪慧泉旗舰店

出版社： 机械工业出版社

ISBN：1115621740

商品编码：12416728036

套装数量：3

 内容简介

《冲突-横向营销解决用户需求》

营销的理论越来越多，营销却越来越难，是因为大多数理论偏离了营销的本质。市场营销的本质是什么？是洞察需求，而需求从哪里来，从冲突中来。法国连锁超市Intermarché洞察到消费者更愿意喝到z新鲜的果汁的冲突，三个小时内赢得5000万次的媒体曝光量；美国快餐店Shake Shack洞察到快餐和健康之间的冲突，用米其林的标准重新定义快餐并取得巨大成功；she侈玫瑰品牌roseonly 从爱情的欲望出发，一辈子只能送给一个人，解决了爱情和忠贞之间的冲突……必需和需要是有冲突的，爱情和金钱是有冲突的，美食和身材是有冲突的，事业和家庭是有冲突的……这些都是冲突。因为有冲突，所以才有需求，这就是营销的根本所在。

三流营销寻找冲突；二流营销解决冲突；一流营销制造冲突。冲突是无处不在的，把冲突研究清楚，实际上就把市场营销的需求搞清楚了。

《营销的16个关键词》

◆一本教你如何把东西卖好的图书！

◆叶茂中首次开讲从业25年以来的营销心得，Z核心的秘密全部公开！

◆时代在变、环境在变、模式在变，不变的是人性！当消费者遭遇叶茂中，一个“大忽悠”眼中的中国消费者会有怎样的弱点？

◆了解中国市场，针对中国消费者，这是学习和提升中国市场营销能力的必读之书。

◆北京大学新闻与传播学院副院长、广告学系主任陈刚推荐：

关于数字时代的思维方法论，如果你还担心数字时代对传统营销的冲击，书中关于数字营销的观点、洞察和案例，你必须要看，叶茂中是把数字化真正地融入到整个营销环境中进行思考的。

◆毛战市场营销倡导者

叶茂中的家中有四、五百本关于*的书籍。“*教会了我如何做广告。比如，‘从群众中来，到群众中去’的理论，只需将群众替代为消费者就是对现代广告思想Z为经典的诠释。”

◆看懂这本书，你就不用去找叶茂中了

《广告人手记》

《广告人手记》于1996年第1次出版，十分畅销，先后重印11次。这本书成为当时很多学生选修广告专业的原因和入门教科书。记载了叶茂中作为行销与广告策划人的实战经验，从广告人到广告公司，从广告主到现在企业，从广告到营销，从本体到载体，叶茂中用他实战广告圈多年经验告诉读者他经验和体会。本书文字流畅，深入浅出，由事及理，见解独到，同层面广告从业人员及企业经营人士，均能从中得到各自启迪与帮助。
书中完整记录了叶茂中先生多年来的广告营销实战经验，从广告人到广告公司，从广告主到现代企业，从广告到营销，从本体到载体，全面讲述了广告业的营销与执行之道，尽显叶氏广告的真知灼见。
《广告人手记》绝版5年，重新修订后，书中增加了叶茂中先生近几年来较新的实战经验和广告案例，以及一些更前沿、更专业的理念，对于业界人士具有很大参考价值。这也是迄今为止，离国内广告与国内企业Z为贴近一本实战型广告书，对于具体广告操作具有实际指导作用。

作者简介

 

叶茂中

叶茂中营销策划机构董事长，资深营销策划人和品牌管理专家，清华大学特聘教授，南京理工大学工商管理硕士（MBA）研究生导师，中央电视台广告策略顾问，著有《广告人手记》《叶茂中的吃功夫》《营销的16个关键词》《入口》等多本畅销书。
1997-2000年：被评为“中国企业十大策划家”；2002年，被评为“中国策划十大风云人物”、“中国广告十大风云人物”；2003年，被评为“中国十大广告公司经理人”；2004年，入选“中国影响营销进程的25位风云人物”、“中国创意50人”；2005年，入选“中国十大营销专家”；2006年，荣获“中国广告25年突出贡献奖”；2007年，被评为“中国营销十大风云人物”。

目录

《冲突-横向营销解决用户需求》

 第一章 冲突产生需求，没有冲突就没有营销

一、营销的本质，就是解决消费者的冲突

1、营销越来越失效的时代，我们如何更有效的营销

2、消费者的需求在哪里

3、冲突的定义

4、冲突始于人心人性

二、企业该先解决哪个冲突

1、产品解决短期冲突，品牌解决长期冲突

2、左脑（理性诉求）：产品解决理性的冲突，要短、凭、快

3、右脑（感性诉求）：品牌解决感性的冲突，要稳 、准 、狠

三、优秀的公司满足需求，伟大的公司满足欲望

1、小冲突来自人的需求，大冲突来自人的欲望

2、欲望并非只是精神需求，忠于且高于身体的需求，才是产品创新的冲突点

3、从消费者的欲望出发，找到冲突的新入口

4、先找到欲望，再创造产品

四、设计冲突的触发点

1、何谓冲突的触发点

2、为什么要寻找触发点

3、冲突的触发点在哪里

4、什么时候z容易引发触动点的开关效应

5、不要创造触发点，而要洞察触发点

6、触发点的标准

五、用大创意引发触发点

1、大创意是满足消费者需求的解决方案

2、利用大创意解决冲突

第二章 洞察冲突：冲突从哪里来

一、洞察而非观察，才能找到冲突

1、任何表象的背后，都是数据化的真相

2、观察的四要素：望、闻、问、切

3、营销需要的是洞察，而不仅仅只是观察

4、洞察要以消费者为导向，不要代替消费者思考

5、洞察市场机会比学习市场营销更重要

二、洞察的四种途径

1、洞察不仅针对消费者，还要针对市场，要从产品、价格、渠道、促销入手

2、产品的洞察：世上卖得好的东西不一定是z好的东西,而是能沟通产生价值的产品

3、价格的洞察：消费者其实并不知道什么东西该值多少钱

4、渠道的洞察：渠道，依旧为王

5、促销的洞察：生活是一场狂欢，每天都是节日

三、如何洞察新机会

1、用新眼光，洞察老问题！用新手段，解决老冲突

2、挖、挖、挖、挖到旧组合，挖、挖、挖、挖出新元素

3、洞察触点必须满足两端

4、广告就是劝人“离婚”：不“离婚”，哪里还有新机会呢

四、洞察的z终目的

1、洞察要占据至高点

2、同样的高度，不同的维度

3、洞察，在人，不在商品

4、洞察也需要迭代更新，不断创新

5、洞察z终是为了读懂消费者，并成为消费者

五、如何洞察能够解决消费者冲突的卖点

1、洞察冲突，找准超强卖点，才能找到机会

2、如何洞察超强卖点

3、如何成为超级卖点

4、超强卖点是不断自我进化的

 

第三章 解决冲突：比竞争对手快半步为冲突提供解决方案

一、如何解决冲突

1、人性贪婪：生理的需求是有限的，心理的需求是无限的，有限和无限之间，造就了巨大的冲突

2、解决冲突的一个前提：当别人往道德的低处走时，我们要继续向高处前行

3、解决冲突的两个层面：物质层面和精神层面

4、解决冲突的三个来源：双趋冲突、双避冲突和趋避式冲突

二、为冲突提供解决方案

1、从两大诉求入手解决基础的冲突

2、从三个维度思考应对冲突的升级

3、用“劝诱”的方式说服消费者

4、市场营销围绕三个关键词展开：错觉、幻觉、心理暗示

5、选择了一种冲突，和消费者发生了一段关系，重复重复再重复

三、强大的品牌会改变消费者对于产品的认知

1、强大的品牌会解决消费者z大的冲突

2、成为强大品牌之前，用产品表达同理心

3、品牌解决冲突，首先讲述的都是消费者想听的

4、品牌解决产品和消费者之间“信息上的冲突”

5、品牌更要解决品牌和消费者之间冲突：做品牌和卖产品是两回事，品牌诉求也绝不仅仅只是产品卖点的提炼

6、品牌更要解决消费者和生活之间冲突：品牌要像人，活生生的住在我们的生活中

7、消费者必须认识到你在坚持的一些东西

 

第四章 打破界限：利用横向营销突破竞争

一、解决冲突，全面拥抱失控时代

1、失控的时代，混乱是常态

2、混乱是常态，大脑如何讨厌混乱

3、人性贪婪，所以大脑喜欢更多的选择

4、大脑混乱，解决趋避式冲突才是王道

二、解决冲突，纵向营销还是横向营销

1、纵向的市场越来越小，越来越尖

2、横向的市场越来越广，越来越新

三、横向营销的关键：打破界限

1、横向营销的具体步骤：守、破、离

2、打破产品功能界限

3、打破目标消费群界限

4、打破使用方法界限

5、打破使用场合界限

6、打破时间界限

7、打破渠道界限

8、打破价格界限

9、为什么不可以？相信创造力与想象力！行动就有可能

三、横向营销的工具

1、替代

2、反转

3、组合

4、夸张

5、去除

6、用横向营销打破营销短视症

 

第五章 制造冲突：

一、为什么要制造冲突

1、对于市场营销而言，发现冲突只是眼睛的胜利，扩大并制造“冲突”的价值，才是心智的胜利

2  制造冲突是唤起消费者需求的过程

3、利用现有冲突，制造冲突

二、怎么制造冲突

1、制造冲突首先要给你找点不痛快的，让你能够记得她

2、制造冲突，从相反的两端出发,找反义词

3、合理的借势，让制造的冲突更快的扩散

4、“制造冲突”作为战略的手段，z好能够持久的绑定目标，直到成为行业的老大

三、树敌

1、制造冲突，为什么要给自己树立个敌人

2、搞清楚你的敌人究竟是谁

3、面对敌人，如何利用树敌的精髓思想

四、制造冲突的前提，首先是不要畏惧冲突本身

1、不做导师，做帮凶，不要害怕，甚至要主动制造冲突

2、推翻老的，旧的，乱的，差的……新品牌，新产品才有新机会

3、制造冲突，不是请客吃饭

4、为了防止被人推翻，必须持续的制造冲突

5、制造冲突，也是革自己的命

6、制造冲突，可以更加节约传播成本

7、不断制造冲突，才能避免营销短视症

《营销的16个关键词》

洞察
01 
发现机会比学习市场营销更重要// 006
第1 个关键词
观察的目的是为了认知，洞察的目的是为了看清本质。
透过消费者的行为，分析其行为背后的心理需求。
洞察要以消费者为导向，不能代替消费者思考。
产品本身是什么并不重要，消费者认为你的产品是什么，或你给消费者的感觉是什么才起决定作用。
洞察其实没有什么方法论，其原点就在于对人性的理解和关怀。
发现市场机会比学习市场营销更重要。
冲突
02 
冲突产生需求// 026
第2 个关键词
人的需求是有限的，人的欲望是无限的；解决冲突，就是营销的根本所在。
营销首先要洞察需求，洞察需求的目的是帮助消费者解决问题，解决问题的目的是获取利益。问题是什么？问题就是冲突！
三流营销寻找冲突，二流营销解决冲突，一流营销制造冲突。
二流的高手是发现并解决冲突，而一流的高手是制造、放大冲突，从而利用冲突产生的需求。
有对比，才有胜负！就像那句爱情的格言：你永远也不晓得自己有多喜欢一个人，除非你看见他和别人在一起！
人民内部矛盾要用人民币解决。
诉求
03 
市场竞争的两个层面// 054
第3 个关键词
市场竞争其实无非就是两个层面的竞争：一个是产品的竞争，一个是品牌的竞争。

产品竞争（性能、包装、价格等）物质及技术的竞争。
品牌竞争（心理感受、明确的附加值等）精神及心理的竞争。
没有意义的差异化也是有意义的。
参与市场竞争，启程是产品，但只有品牌才有可能到达终点。
产品的三重属性，即核心产品、实体产品、周边产品。
舍得
04 
少即是多// 072
第4 个关键词
舍，只为更精准舍弃复杂，简单到单纯的创意如利刃般割手。
舍，只为更专注更为专注，成为专家。
舍，只为了更加简化将宝贵的时间和精力都致力于更重要的事情上.。
舍，不是傻子扬麦，留粕去瓤舍是“去其糟粕，取其精华”。
成为专家的Z终目的，就是掌握核心的关键词。
产品利益点要小而精，目标市场要小而精，目标消费对象也要小而精。
重复
05 
就是一次一次一次一次一次一次一次一次做一样的事情// 084
第5 个关键词
打造品牌路径的“四步曲”。 
重复带来刺激，不断地重复可以形成条件反射的效果，重复21 次才可能形成习惯。
第1次会引起知觉，第二次引起联系，第三次提醒益处。
品牌形象切忌朝令夕改，贵在坚持重复。
“简单粗暴”的表象重复， “形散神聚”的内核重复。
无论是外在形式，还是内在内容，“重复”都必须：横向统一，纵向坚持。
劝诱
06 
广告的本质就是“劝”和“诱”// 108
第6 个关键词
劝是推动，催促他（她）张开眼睛，注意你要给的东西；诱是拉动，你要给的东西充满魅惑，吸引他（她）的视线。
劝，是说服，是引导；诱，是吸引，是拉近。劝诱，分成“劝说”和“诱导”两类。
劝，这个字眼并不像表面上的那么文绉绉，而是要追求快、准、狠，言之有物，直击要害。
诱，是召唤，是诱惑除了诱惑，我能抵挡一切！ 
感性的诱惑，有时比理性的说服更为重要。
我们卖的不是牛排，而是牛排的滋滋声广告的本质就是劝诱。
产品
07 
产品是用来满足人们需求和欲望的物体或无形的载体// 128
第7 个关键词
鲜花为什么总是插在牛粪上? 因为牛粪会服务、会沟通。
产品同质化时代，无意义的差异也是一种创新。
在商品环境中，一种商品是用另一种商品来衡量的。
人类的本性是喜新厌旧，所谓“新”，并不就是“好”。创新的产品不一定要拿好和坏去衡量，而是有和没有。
创新的产品，一定是要去匹配消费者现有或将有的需求，否则就是无意义的创新。

产品创新的另一种形式，就是产品概念创新。
价格
08 
从零到无限，数字的魔术// 152
第8 个关键词
一个不存在的数字，却也许代表了商业的未来。
“免费”不是赠品那么简单，免费可以创造需求，免费可以提高声望，貌似“无利”却蕴含大利，“免费”之“零”大有可为。
免费所能做的不仅是创造出一个或者几个需求，还能用免费做噱头、做武器挑战行业大佬，树立行业地位，提高品牌声誉。

免费也可以是“箫管”和“锣鼓”，为吸引人气做贡献。
高价混合着愤怒与幸福的复杂感受。
占便宜还是真便宜。
树敌
09 
凡是敌人反对的我们就要拥护，凡是敌人拥护的我们就要
第9 个关键词
反对*// 170
为什么我们要闲着没事给自己找个敌人？一人拾柴火不旺，众人拾柴火焰高。
越了解敌人，越了解市场完美的竞争战略并不是要成为行业的第1，而是要使自己与众不同，难以复制！
以敌明鉴，搞清楚你的敌人究竟是谁？
送你一颗子弹凡是敌人支持的，我们都反对。凡是敌人反对的，我们都支持。
进攻，永远是好的防守实力相当的对手相遇时，拼的不仅仅是智慧，更是勇气！
斗不过你，我先跟着你；没有永远的敌人，只有共同的利益。
游戏
10 
营销是一场游戏，该认真认真，该混蛋混蛋// 194
第10个关键词
营销不是单纯地卖货，而是去研究人的心理，说到底，营销也是一场游戏，一场人和人、团队和团队的游戏。
实体化的游戏运用游戏机，动起来！
利用游戏特性的营销行为积分系统、升级机制、排行榜制度。
用游戏的营销心态，去做营销的游戏。经营企业是个严肃的事，但营销却是个游戏。

有意思的人，游戏中人在营销的世界里，会玩的孩子才能玩得如鱼得水!
营销是个游戏，做营销也是个游戏，想要成为一个好的营销人，还是个游戏。
娱乐
11 
第11 个关键词
所有的行业都是娱乐业// 216
所有的行业都是娱乐业！
这是一个肤浅的时代，肤浅时代一个很重要的特征就是娱乐化。
娱乐了我，也娱乐了你，2012年Z红的人是谁？非丝莫属。
独乐乐不如众乐乐，孤单，是一个人的狂欢。狂欢，是一群人的孤单。
娱乐，就是褪下华丽的外衣。
不娱乐，不成活！
俗
12 
通俗而非恶俗// 230
第12 个关键词
总有些“俗”势如破竹，无法抵挡。
不要错误地理解“俗”，俗Z根本的特点就是具有旺盛的生命力。
俗，就是民风、民俗、文化、传统、主流文化和主流价值观念。
俗，之所以受欢迎，是因为俗往往是减压的，是让人愉悦的。

将俗营销进行到底！
飞不了天，你就老老实实当个俗人吧!
借势
13 
虽有智慧，不如乘势。虽有基，不如待时孟子
第13 个关键词
// 244 
站在巨人的肩膀上，未必是说你一定能获得巨人般的成功，而是说你能获得巨人的视野和境界。
“傍巨人”让100万看起来像1000万。
企业选择媒体的时候，说得通俗一点，就是要“傍名流”。
抓紧时机赶紧蹭，有机会要蹭，没有机会，创造机会也要蹭。
开创者是勇敢的，跟随者是明智的这就是蹭的精髓所在。
借势三部曲：用胆识应势，用洞察力借势，用创造力造势。
14 
第14 个关键词
非对称
人有两条腿，但不能同时踏入两条河流// 270
红星美凯龙：“能用钱解决的问题，都不是问题。”

宜家家居：不负责零售的零售终端。
早醒三天，快活三年。
渠道为王，从 Available、Affordable、Acceptable 到 Pervasiveness、Preference、Price to Value。
因为弱小，所以更要升级。

从非对称到对称这里，比的不是谁更有资源，而是谁更真诚、谁更有创意。
15 
第15 个关键词
碎营销
碎，无从抓起？着急？那是因为你站得太靠近// 288
遍地碎片和一地鸡毛。
从“扫帚”到“吸尘器”。
为什么是吸铁石？
只有碎片化时代才能产生“碎片式”创新。
“点”创新如波浪，请不要停！
把碎片想象成拼图，把鸡毛看成黏土。
试错
16 
在错误中找到成功的途径// 302
第16 个关键词
我们在服务成长性企业的过程中，更愿意相信离战略目标Z近的反而会是曲线。
市场调研不能替代“试错”。
在市场机会微光乍现时能够及时地把握住，先做再纠正通常比等调研结果来得快。
有“试”才可能有“适”。
要学会在试错中调整方向。
试错的Z终目的是为了纠错，得到正解。

《广告人手记》

第1章 广告人俱乐部
关于广告
戏说广告人
三种广告人
广告人生态环境探讨
AE：你得几个“A”？
Copywr i ter不Copy
寻找稀有动物
关于创意

第二章 策略游戏馆
关于策划
关于策划人
关于营销策划公司
整合营销传播的四个穴道
营销诊断：在战争中学会战争
中国品牌的二十二大误区
广告的二十六大误区
六招让你成为黑马
弱势品牌如何快速崛起
地方品牌生存秘笈
广告定位：一颗子弹打一只鸟
再侃定位：一颗子弹打两只鸟
定位时代已经到来了吗？
如何制定广告战略
形象广告及其载体
广告资料：多多益善
广告发布如何到位？
如何进行广告效果的测定？

第三章 广告聊侃室
让文案放出光芒
文案和设计握握手
广告中的广告：CF
越界激情：创意有商量
广告长效短效谈
广告代理面面观
谁是广告受众？

第四章 广告武林馆
横向营销的时代到来--从纵向营销到横向营销
体育营销：只有保存大量动物本性的人才能成功
长尾营销：不捡西瓜捡芝麻
符号营销
从异性到同性，从中性到无性--叶茂中谈男色营销
郭德纲--草根营销的启迪
李宇春--品类的胜利
谈谈企业广告投放中可能出现的三个问题
塑造品牌：答《北大商业评论》

第五章 广告人黑库
跟广告主“结婚”
玩噱头与广告主
“与明星结婚”的十大注意
如何向客户提交CF提案？
服务第1，友谊第二
动脑会议先唱《国际歌》
包装广告公司

第六章 广告伴侣
没有调查就没有发言权
打得赢就打，打不赢就跑
临门一脚的店头行销
终端体验式营销--场景消费与场景销售
直销及直销广告
口碑营销时代到来了
口碑营销的误区
宅人宅配宅营销
你的产品，准备好“免费”了吗？

第七章 广告纵横坛
2011年春节流行骑着毛驴去赶集
单纯的创意，如利刃般割手--“好孩子”婴儿车，更舒适
从朵唯女性手机逆市成长，解析中国企业创建品牌的4个策略
装得下，世界就是你的--“爱华仕”箱包策划纪实
“真功夫”是怎样炼成的--“真功夫”全球华人餐饮连锁全案策划纪实
胜利之鹰--“大红鹰”烟草品牌塑造工程纪实
思想有多远，我们就能走多远--“红金龙”策划纪实
做就做维生素糖果的**品牌--“雅客V9”策划纪实
叫板国际大鳄冰立方更有战斗力--“雅客益牙?冰立方”案例
中国化妆品的品牌之路--“珀莱雅”、“相宜本草”策划纪实
“宝洁”与您面对面
唤醒你心中的豹子--361°运动鞋之市场突围
后记

《沟通的艺术：洞察人心，解锁商业成功》 在这个信息爆炸、竞争激烈的时代，无论是个人成长还是商业运作，有效的沟通都已成为一项至关重要的能力。它不仅仅是信息的传递，更是情感的连接、需求的满足、以及价值的共创。《沟通的艺术：洞察人心，解锁商业成功》是一本深入剖析沟通本质，并将其巧妙应用于商业实践的指南。本书旨在帮助读者理解沟通的底层逻辑，掌握提升沟通效率的策略，最终在纷繁复杂的商业环境中，精准触达用户内心，解决实际需求，实现业务的飞跃。 本书并非泛泛而谈，而是聚焦于“冲突”背后的洞察与“横向营销”的实操。在现代商业中，用户需求往往是多层次、甚至是矛盾的。营销的挑战在于如何识别并消解这些潜在的冲突，通过创新的方式，将产品或服务精准地推送到对的人群手中。本书将带领读者穿越传统营销的边界，探索“横向营销”的独特魅力——它打破了垂直层级的限制，更注重跨界、跨领域、跨场景的连接，以更广阔的视野和更灵活的策略，触达那些被传统营销模式忽略的用户群体。 核心洞察：理解冲突，解决需求 冲突，在很多时候被视为阻碍，但在本书看来，它更是理解用户深层需求的绝佳切入点。用户的需求并非总是直接显露，很多时候隐藏在不满、抱怨、困惑甚至争议之中。例如，用户可能抱怨价格太高，但这背后可能隐藏着对产品价值的不信任，或是对替代方案的权衡；用户可能对某个功能感到不便，这可能是他们期待某种更便捷、更智能的解决方案的信号。 本书将深入剖析不同类型的冲突，包括： 认知冲突： 用户对产品、服务、品牌或市场信息的理解存在偏差，导致期望与现实不符。 情感冲突： 用户在购买或使用过程中，其情感需求（如被认可、安全感、归属感）未能得到满足，引发负面情绪。 利益冲突： 用户在决策过程中，面临多种选择，需要在不同利益点之间进行取舍，导致犹豫不决。 体验冲突： 用户在实际使用产品或接受服务时，其体验与预期存在差距，引发不满。 通过对这些冲突的细致分析，本书将教会读者如何从冲突中提炼出真实且未被满足的需求。这需要敏锐的观察力、同理心以及强大的逻辑分析能力。本书将提供一系列实用的方法论，帮助读者构建一套“冲突-需求”的识别体系，将每一次冲突都视为一次宝贵的用户洞察机会。 创新策略：横向营销的无限可能 “横向营销”是本书的核心创新点之一。它区别于传统的“垂直营销”，后者往往沿着产品生命周期、客户生命周期或销售漏斗进行，而横向营销则强调“跨界”、“联动”和“场景渗透”。在当今高度互联的社会，用户的注意力被分散在各个平台和领域，传统的单点营销效果日益式微。横向营销正是抓住了这一趋势，通过在不同维度、不同触点上进行策略性布局，实现用户触达的“无处不在”和“恰到好处”。 本书将重点阐述以下横向营销的实践维度： 跨界合作： 学习如何识别并建立与其他行业、品牌、甚至文化IP的合作关系，通过资源互换、联合推广，将产品或服务的影响力延伸至更广泛的受众群体。例如，一个运动品牌与一家健康餐饮企业合作，共同推广健康生活理念。 场景营销： 深入理解用户在不同生活场景下的需求和痛点，将产品或服务巧妙地植入这些场景之中。例如，针对学生党，在考试季推出减压助眠饮品；针对职场新人，在入职季推荐高效时间管理工具。 社群营销： 建立和运营具有粘性的用户社群，通过社群互动、内容分享、用户共创，培养忠实粉丝，并从中挖掘新的需求和商业机会。 内容营销的升级： 不再局限于单一渠道的内容发布，而是通过跨平台、跨媒介的内容传播，形成立体化的内容矩阵，吸引不同偏好的用户。 体验式营销的延伸： 将线下的优质体验延伸至线上，或将线上互动转化为线下的体验，实现线上线下的无缝融合。 本书将通过大量真实案例，展示横向营销如何在实际操作中落地，如何通过创新的组合拳，打破用户认知壁垒，激发潜在需求，最终实现销售的增长和品牌的跃升。 广告人的洞察：16个关键词与手记 本书的精华还体现在其对广告人思维模式的提炼与分享。“广告人手记”部分，将以一种更具故事性和启发性的方式，揭示广告行业从业者是如何思考、洞察、以及执行营销策略的。这部分内容将聚焦于16个贯穿营销始终的核心关键词，这些关键词并非简单的术语堆砌，而是经过实践检验，能够直击问题核心的思考工具： 1. 痛点 (Pain Point): 用户最迫切需要解决的问题，是营销的出发点。 2. 痒点 (Itch Point): 用户潜在的、尚未被充分意识到的需求，是营销创新的空间。 3. 爽点 (Pleasure Point): 用户在使用产品或服务时所获得的愉悦感和满足感，是提升用户体验的关键。 4. 爆点 (Explosion Point): 能够引发病毒式传播，迅速占据用户注意力的引爆点。 5. 壁垒 (Barrier): 用户认知、行动或选择上的阻碍，营销需要思考如何突破。 6. 连接 (Connection): 如何在品牌与用户之间建立情感、价值或利益的纽带。 7. 场景 (Scenario): 用户所处的具体环境和情境，是营销策略制定的重要依据。 8. 信任 (Trust): 用户对品牌、产品或信息的信心，是营销成功的基石。 9. 共鸣 (Resonance): 触动用户内心深处的情感，使其产生情感上的认同。 10. 价值 (Value): 用户感知到的产品或服务的益处，是衡量营销ROI的关键。 11. 差异化 (Differentiation): 如何让品牌或产品在众多竞争者中脱颖而出。 12. 传播 (Communication): 如何有效地将信息传递给目标受众。 13. 转化 (Conversion): 如何引导用户从潜在客户变为实际消费者。 14. 复购 (Repurchase): 如何促使用户再次购买，建立长期忠诚度。 15. 裂变 (Splitting): 如何通过用户口碑传播，实现用户数量的指数级增长。 16. 迭代 (Iteration): 在营销过程中不断学习、调整和优化策略。 这些关键词，将通过广告人的亲身经历和思考过程，被赋予鲜活的生命。读者将了解到，一个成功的广告创意背后，往往凝聚了对用户深刻的洞察、对市场敏锐的判断，以及对策略精准的执行。本书将通过“广告人手记”的形式，分享那些不为人知的幕后故事、失败的教训、以及成功的经验，让读者仿佛置身于广告公司的会议室，与顶尖广告人一同进行头脑风暴，学习他们严谨的逻辑、创新的思维以及务实的执行力。 本书的独特价值： 深度融合理论与实操： 本书不仅提供了营销理论的框架，更通过大量的案例和“广告人手记”的形式，将理论转化为可执行的策略和技巧。 聚焦前沿营销理念： “横向营销”的提出，为读者提供了突破传统营销瓶颈的新视角和新工具。 强调用户洞察的核心地位： 将“冲突”视为理解用户需求的入口，引导读者更深入地挖掘用户价值。 实用性与启发性并存： 16个关键词的设计，既是精炼的工具，也是深刻的思考提示，能够帮助读者在实际工作中举一反三。 “精装”品质，匠心呈现： 本书采用精装设计，不仅在内容上力求卓越，在装帧上也体现出对读者的尊重和对知识的珍视，力求为读者带来优质的阅读体验。 《沟通的艺术：洞察人心，解锁商业成功》是一本值得所有希望在商业世界中取得更大成就的人士阅读的书籍。它将帮助你成为一个更懂用户、更懂营销、更懂传播的实践者，在激烈的市场竞争中，开辟属于自己的蓝海，实现商业的无限可能。

评分☆☆☆☆☆

最近一直在思考如何更有效地与客户沟通，尤其是在当下的市场环境下，信息爆炸，用户的注意力变得极其宝贵。这本书的书名《冲突-横向营销解决用户需求+营销的16个关键词+广告人手记（精装）叶茂中》就直击了我当前的痛点。“冲突”二字，让我联想到营销中常常需要制造的“未满足的需求”和“解决方案”之间的张力，这是否就是解决用户需求的关键所在？而“横向营销”这个概念对我来说相对陌生，我好奇它与传统的纵向营销有何不同，又将如何帮助我跳出思维定势，看到新的营销机遇。更重要的是，“营销的16个关键词”和“广告人手记”这些具体的内容指向，让我觉得这本书不是空谈理论，而是充满了实操性的干货。我希望能够从中提炼出那些经过市场检验的、能够直接应用于我日常工作的营销“咒语”，并学习广告前辈们在实战中积累的经验教训，避免走弯路。这本精装书的厚重感，也象征着它所承载的知识分量，我相信它会是一本能够陪伴我成长的营销实战指南。

评分☆☆☆☆☆

作为一名对市场营销充满好奇的学习者，我对那些能够揭示营销本质的书籍总是情有独钟。《冲突-横向营销解决用户需求+营销的16个关键词+广告人手记（精装）叶茂中》这个书名，立刻就引起了我的注意。“冲突”一词，仿佛是指向了消费者内心深处那些未被满足的需求和潜在的欲望，而“解决用户需求”则正是营销的本质所在。这本书的结构安排，似乎是要从“冲突”这个核心切入，然后引出“横向营销”这一创新方法，并辅以“16个关键词”和“广告人手记”这些实践性的内容，力求为读者提供一套完整的营销解决方案。我非常期待能够在这本书中学习到如何精准地识别和利用用户内心的“冲突”，如何运用“横向营销”的思维去发现新的市场机会，并掌握那些能够让营销活动事半功倍的“关键词”。“广告人手记”部分，更让我期待能够窥探到广告大师们的真实工作状态和思考过程，从而获得宝贵的实战启示。这本精装书的包装，也让我觉得它是一份值得认真对待的学习资料。

评分☆☆☆☆☆

这本书的书名让我眼前一亮，特别是“包邮”二字，瞬间拉近了与读者的距离，仿佛是商家在热情地向你推销一份精心准备的礼物。而“冲突”这个词，更是直接点出了营销的核心——解决用户痛点，引发购买欲望。我一直对营销领域感到好奇，总觉得它是一门既神秘又充满智慧的艺术。这本书的名字恰好满足了我探索的渴望，它似乎预示着我将踏上一段发现营销奥秘的旅程，学习如何巧妙地运用“冲突”来触动人心，进而满足用户的潜在需求。我期待在这本书中找到那些能够点燃营销火花的“关键词”，学习那些广告人前辈们宝贵的实战经验，将那些抽象的营销理论转化为具体的行动指南。这本书的“精装”版本也增添了一份厚重感，让我觉得它不仅仅是一本书，更是一份值得珍藏的知识宝库。我迫不及待地想翻开它，深入了解叶茂中老师的营销智慧，看看他如何将“冲突”转化为成功的营销之道。

评分☆☆☆☆☆

我一直以来都对广告和营销领域抱有浓厚的兴趣，总觉得这其中蕴含着巨大的创造力和影响力。当我在书店看到《冲突-横向营销解决用户需求+营销的16个关键词+广告人手记（精装）叶茂中》这本书时，书名本身就构成了一种强烈的吸引力。特别是“冲突”这个词，让我联想到生活中那些能够触发我们购买决策的瞬间，往往是因为意识到了某种“不足”或者“欲望”。而“横向营销”的说法，则暗示了一种打破常规、跨界整合的营销思路，这正是当前市场环境下所需要的创新思维。我非常期待在这本书中能够找到那些能够指导我们理解和利用用户内心“冲突”的关键点，以及如何通过“横向”的视角去发现新的市场机会。书中提到的“16个关键词”和“广告人手记”，更是让我看到了学习实践经验的绝佳途径，它们应该是一份份宝贵的智慧结晶，能够帮助我更好地理解广告创作背后的逻辑和营销执行的细节。这本精装书的质感，也让我觉得它是一份值得认真研读的参考书。

评分☆☆☆☆☆

我对市面上那些泛泛而谈的营销书籍总是提不起兴趣，但《冲突-横向营销解决用户需求+营销的16个关键词+广告人手记（精装）叶茂中》这个书名，却以一种非常直接和具象的方式吸引了我。“冲突”二字，立刻让我想到消费者内心的纠结和渴望，而“解决用户需求”则是营销的终极目标。这让我感觉到这本书是在谈论实实在在的、能够产生实际效果的营销策略，而不是一些空洞的概念。特别是“横向营销”的提法，让我好奇它是否提供了一种突破传统营销模式的视角，能够帮助我们在信息碎片化的时代抓住用户的注意力。而“16个关键词”和“广告人手记”更是充满了实用主义的色彩，我渴望从中学习到那些经过时间检验的、能够直接应用于实践的营销“法宝”，以及广告前辈们在实战中摸索出的宝贵经验。这本书的精装版本，也暗示了其内容的价值和深度，我期待它能够成为我提升营销能力的有力助手。

评分☆☆☆☆☆

正在看，希望能对营销有血帮助

评分☆☆☆☆☆

正在看，希望能对营销有血帮助

评分☆☆☆☆☆

还没看，听说要看了才能评价是好是坏。

评分☆☆☆☆☆

书藉是全新的东东，很喜欢！

评分☆☆☆☆☆

书藉是全新的东东，很喜欢！

评分☆☆☆☆☆

活动囤的叶老师的书，神交已久，慢慢拜读

评分☆☆☆☆☆

正版书籍，值得购买

评分☆☆☆☆☆

完美

评分☆☆☆☆☆

很好的书，收益