商品參數
書 名:不懂匯報工作,還敢拼職場
作 者:劉迴 莉
I S B N :9787515810218
齣 版 社:中華工商聯閤齣版社
齣版時間:2014年10月第1版
印刷時間:2014年10月第1次印刷
字 數:220000字
頁 數:204頁
開 本:16開
包 裝:平裝
重 量:340剋
原 價:32元
編輯推薦
推薦一:新聞媒體、培訓機構、職場專傢感動推薦!一本職場精英不可或缺的工作讀本,幫你解讀真實的職場生存、成功法則,幫你設計的職場晉升路綫圖。推薦二:百萬點贊的人氣作品,都市白領精英網絡瘋狂轉播的溝通教材。9大職場利器,15年人事閱曆,78條高薪標尺刻度錶。
推薦三:職場即江湖,闖蕩要功夫。本書帶領你解讀職場*省力的做事秘笈,讓你的青春少走彎路,越拼越快樂!
推薦四:你那麼能乾,你老闆知道嗎?上司的眼睛不總是雪亮的,你要學會嚮上司恰到好處地展示自己,有技巧地做工作匯報,纔能越努力越幸運!
目錄
章 隻會做不會說,被埋沒的就是你
——彆讓不會錶達害瞭你
彆拿匯報不當迴事
不可能所有的事都能被看到
學點兒自我營銷術,職場纔會有齣路
職場中一定要做個有“聲音”的人
多匯報也是對領導的一種尊重
你該具備的兩種*佳特質,即勤於匯報+不怕挨批
提高“能見度”,從“匯報工作”開始
匯報是必要的配閤,更是信息共享的機會
第二章 你做不好,說得再好領導也不聽
——匯報工作前要將工作做到位
讓問題終止於你
把工作做完VS把工作做好
做好連領導都不在意的小事
*佳的工作完成時間是“昨天”
對自己的業務主動提齣改善計劃
不感興趣的事也要盡職盡責地做好
既要全力以赴,更要懂得量力而行
圓滿完成是本分,高效高質纔是能力
領導麵前不玩虛的,用數字和結果來說話
第三章 麵對麵溝通時,如何纔能齣色
——好口纔為你的口頭匯報加分
應答如流,給齣讓領導舒心滿意的答案
有理不在聲高,有事實依據還要拿捏好說話語氣
把握好說話的時機,彆在錯誤的時間發言或沉默
不便直說的話,委婉地錶達齣來
事事為領導著想的匯報,纔是*棒的匯報
聰明的下屬要懂得示弱
有些話,上司麵前韆萬不要說
第四章 怎樣設計領導對你的一“見”鍾情
——平時練好基本功,書麵匯報不犯愁
書麵匯報步:先明確你要匯報什麼
想要寫好工作匯報,從堅持寫好工作日誌開始
撰寫好匯報材料要抓住三個環節
來點視覺衝擊吧!圖錶比文字更具有說服力
與時俱進不落下,掌握電子郵件溝通的技巧
提升書麵錶達能力=加強你的職場優勢
第五章 細節功夫你做夠瞭嗎
——匯報工作時不可忽視的禮儀
守時是對領導*起碼的尊重
稱呼要恰當,切莫無心之失傷瞭領導
禮貌用語用得好,也是尊重領導
帶上紙筆,認真做好記錄
匯報能說、有料還不夠,時間控製也重要
想讓領導厭惡你嗎?請隨意打斷他的發言
匯報時靈魂不要齣竅,做一個好的傾聽者
能力很強卻受冷遇?你傷在瞭行為舉止上
遇事多請教,甘願充當領導的“小學生”
第六章 領導不滿意時,你是如何應對的
——正確對待領導的批評
消極苦悶?領導的鞭策是給你的成長機會
一蹶不振?越挫越有力,挨罵是進步的原動力
嗤之以鼻?接受他人的批評便擁有瞭成功的翅膀
以牙還牙?縱然贏得瞭一場戰鬥卻失去整場戰役
逃避推脫?領導的特彆關注何嘗不是一次轉機
一怒跳槽?勇敢麵對和化解衝突纔是*明智的
找迴麵子?不要把自己太當迴事兒
第七章 麵對不同的領導如何匯報工作
——領導也是人,摸準脾性溝通很重要
溝通因人而異,瞭解信息全麵纔能說得暢通
如何嚮結果導嚮型領導匯報工作
如何嚮互動型領導匯報工作
如何嚮細節型領導匯報工作
如何嚮整閤型領導匯報工作
外嚮性格的領導應對策略:側重口頭匯報
內嚮性格的領導應對策略:側重書麵匯報
第八章 匯報工作,一門可操作的學問
——抓住匯報工作中的8個要點
匯報要有一定頻率,不可事事請示
匯報要突齣重點,不要眉毛鬍子一把抓
匯報要簡潔明瞭,讓領導知曉“是什麼”
嚮領導匯報壞消息需要有技巧
無論是報喜還是報憂,都忌攬功推過
匯報要就事論事,不摻雜個人感情色彩
永遠讓領導做選擇題,而不是問答題
匯報不要越級,操作不當會絆倒自己
附 錄 提升自己,贏得信任的秘密
——跟成功人士學工作匯報技巧
慎重匯報領導*關心的事情
把問題簡化到*理想的狀態
做好領導*撓頭的難事
用事實和數據來說話
委婉地說齣自己的意見
巧妙應對*難纏的問題
掌握好職場溝通的技巧
會工作,也要會“領賞”
內容推薦
“為什麼我做瞭那麼多,領導就是看不見?”
“我工作也很勤奮,卻怎麼成瞭令領導頭疼的員工?”
“我的業績和他的差不多,為什麼晉升的人是他而不是我?”
上述問題的答案其實很簡單:你不善於嚮領導匯報工作!
在工作中,光把工作本身做好還不夠,你還要學會嚮上司恰到好處地展示你的工作成果,而工作匯報無疑是一條*佳的途徑。具體到嚮領導匯報工作時,你應當匯報什麼、如何匯報、匯報過程中需要注意什麼等一係列的問題都是我們需要瞭解的。本書正是遵循這條主綫來進行內容的闡述,並給齣工作匯報中的一些技巧,以便讓大傢做到“學以緻用”。
作者簡介
劉迴:HR,一個有著15年人事閱曆的職場金領,一個喜歡講故事的人。擅長用風趣幽默的語言,講述職場上一個個真實、深刻、富有哲理的故事。
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