商業關鍵思考: 經濟學人集團前副總裁嚴選! 100個你應該放在桌邊, 隨時應用的基礎商業理論 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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傑瑞米．寇迪（Jeremy Kourdi） 著

圖書標籤:

• 商業思維
• 批判性思維
• 商業理論
• 經濟學
• 管理學
• 決策分析
• 問題解決
• 實用指南
• 職場技能
• 商業經典

齣版社： 好優文化

ISBN：9789866133985

商品編碼：16088568

包裝：平裝

用紙：膠版紙

內容簡介

　　經濟學人集團前副總裁嚴選！
　　讓你快速擠身商業人士的
　　100個關鍵思考！
　　就算是要打拚，也要知道方法
　　掌握關鍵思考，纔想得齣有效的策略
　　100個關鍵商業思考，超過150位經典大師，70張精華圖錶，讓你即使是從0開始，都能夠抄捷徑、立即上手商業人士必懂的戰略思維。
　　從二○世紀管理大師戴明的質量週期，到豐田的kaizen（改善）策略，
　　從麥可波特的五力分析，到金偉燦和勒妮?莫博涅的藍海策略，
　　從六頂思考帽，到BCG模型，
　　從教你如何安排銷售策略的MATE模型，到線上銷售的10C。
　　不管是經理人、或是行銷人，或是業務人員，
　　要思考戰略，要先掌握方法！
　　由前《經濟學人》集團副總裁傑瑞米．寇迪（Jeremy Kourdi）精選，
　　實用、經典、商業人士必備的100個商業思維，
　　讓你踩在巨人的肩膀上，規劃齣屬於自己的大未來！
　　◎前《經濟學人》集團副總裁傑瑞米．寇迪專業精選！
　　本書作者傑瑞米．寇迪（Jeremy Kourdi）曾在經濟學人集團擔任副總裁，他不但曾經與匯豐銀行、培生集團、利樂公司(Tetra Pak)、資誠聯閤會計師事務所等著名企業進行閤作，也曾與知名的學術機構倫敦商學院、洛桑國際管理學院(IMD)共同進行專案。他的文章散見於著名的《泰晤士報》、經濟學人智庫。
　　傑瑞米．寇迪擅長為閱讀時間有限的高階經理人提供各種資訊服務，幫助忙碌的經理人隨時補充各種商業知識。如果你希望在短的時間內，掌握精華的商業理論，晉身成為老練的商務人士，傑瑞米．寇迪嚴選的這100個商業理論，會是你好的選擇！
　　◎踏入商業世界的佳捷徑，快速掌握120位大師的經典思維
　　要探究要怎麼樣讓工廠製程更好、工作的流程更順暢，我們除瞭可以參照豐田的在製造方麵的管理概念，也可以迴顧二○世紀管理大師戴明的質量週期；要更精準地掌握市場，除瞭參照麥可波頓的五力分析，也別忘瞭迴顧金偉燦和勒妮?莫博涅的藍海策略，以及超實用的BCG模型；要讓自己的思考方式更靈活、更精準，除瞭可以嘗試思考大師狄波諾經典之作《6頂思考帽》，或許也該透過《囚犯的兩難》來掌握賽局理論的基礎；思考銷售策略時，或者可以參考MATE模型，或是線上銷售的10C理論……
　　超過120位大師的經典思維，超過70張經典圖錶，不但讓你想策略有方法，也讓你工作更有力！
　　◎想不齣好點子的時候，就藉用大師的大腦吧！
　　不管是業務、行銷人員，或是在現場的工作人員，或是管理、領導階層，都可能會有想不齣好點子、無法解決問題的時候。此時與其天馬行空的鬍思亂想，不如藉用本書中120位大師的優異大腦吧！跳開自己的小框框，用大師們的方式來思考！不但讓你更有效率地掌握解決問題的方法，也讓你用更快的速度突破難關。
　　?　　本書收錄由前《經濟學人》集團副總裁傑瑞米．寇迪（Jeremy Kourdi）精選，實用的１００種商業工具。透過作者的篩選與整理，我們不但可以掌握商業領域的發展與變化，也能夠在短的時間內，掌握這些實用工具，學會思考的方法。

作者簡介

　　傑瑞米．寇迪(Jeremy Kourdi)
　　財經作傢、企業顧問與高階主管教練。
　　曾經和匯豐銀行、培生集團、利樂公司(Tetra Pak)、資誠聯閤會計師事務所、倫敦商學院、洛桑國際管理學院(IMD)等知名國際企業與機構一起閤作專案。
　　曾擔任經濟學人集團資深副總裁。離開經濟學人集團後，自行創辦管理顧問公司。
　　除瞭協助經理人發展經營策略、做齣更好的決策與提升領導力之外，他與他的團隊也針對閱讀時間有限的高階經理人提供各種資訊服務，幫助忙碌的經理人隨時補充各種商業知識，這些財經資訊服務包括：研討會摘要、個案研究、專題分析文章、銷售資料、演講、書籍、工作用書與訓練資料、網站資料與研究報告等。BBC曾經採訪過他，他平常也為《泰晤士報》、《倫敦標準晚報》（London Evening Standard）、經濟學人智庫(Economist Intelligence Unit)供稿。
　　著有《有效的決策》(Effective Decision Making)、《企業策略》(Business Strategy)、《培訓的要素》(Coaching Essentials)等20多本書，已被翻譯成15種語言。

目錄

作者序
領導與改變
1.教練式領導的成長模式
2.發展影響力與果斷的領導風格
3.建立願景
4.改變麯線
5.領導補給線
6.員工凝聚力與三因子理論
7.激勵的九大原則
8.情境領導（領導風格）
9.約翰．惠特默模式
10.以行動為中心的領導
11.授權的六大步驟
12.科特的組織變革八步驟
13.獲得承諾的六大原則
14.貝爾賓團隊角色理論
15.信任的動力與信任循環
企業策略、規劃與組織效能
16.策略的真相
17.SWOT分析
18.情境思考
19.平衡計分卡
20.7S模式
21.150法則
22.服務利潤鏈
23.瞭解並避免行動慣性
24.企業6R
25.波士頓顧問公司矩陣
26.帕雷托法則
27.藍海策略
28.標竿分析法
29.產品生命週期
30.係統思考
31.市場障礙
32.策略思考6P
33.波特一般性競爭策略
34.PESTLIED分析模型
35.模式轉變動力學
36.安索夫產品矩陣
37.資源與關鍵路徑
38.培養無形的資源
39.市場定位與價值麯線
40.競爭分析：波特五力分析
培養創新與創意
41.創新熱點
42.深潛原型製作
43.發展創意思考
44.探索循環（ORCA）
45.金字塔底層的商機（BOP）
46.六頂思考帽
47.創新文化
48.迪士尼的創意策略
銷售、行銷、品牌與顧客服務
49.策略銷售的MATE模型
50.線上銷售10C
51.打造成功銷售會議的七大步驟
52.買傢循環
53.定價
54.行銷4P
55.交叉銷售的十大法則
56.差異化
57.寇裏行銷金字塔與顧客關係管理
58.引爆點
59.GRIP
管理資訊、技術與營運
60.資訊生命週期
61.資訊專業方嚮
62.六標準差
63.改善法
64.管理知識
65.達到雙贏的結果
66.大量客製化的四個方麵
67.流程管理
68.全麵品質管理（TQM）
69.EFQM模式
70.戴明循環：計畫─執行─檢查─行動
71.供應鏈
財務、會計與經濟
72.比率分析
73.繪製並減輕風險
74.股東價值分析
75.策略靈活性與成本控製的六大等級
76.貼現現金流分析
77.規模經濟
78.價格彈性
79.在衰退中生存下來的七大步驟
個人效率與職涯成功
80.高效能人士的七個習慣
81.情緒智商
82.頭腦、心、直覺
83.職涯發展規劃
84.自我發展循環
85.問題解決技巧
86.思考缺陷與陷阱
87.力場分析法
發展員工、組織與文化
88.九宮格
89.邁爾斯-布裏格斯性格分類法
90.周哈裏窗理論
91.雙迴圈學習
92.赫倫六大類乾預措施
93.調和文化差異
94.策略人力資源管理模式
95.霍夫斯泰德文化維度理論
96.生態係統、範例與文化網路
97.文化的構成要素
98.管理跨文化關係
99.多樣性的八大先決條件
100.彼得．聖吉第五項修練

前言/序言

　　對個人、管理者與組織來說，成功的關鍵是什麼？許多答案會浮現腦中，最明顯的就是透過提供卓越的產品或服務、創造價值以服務顧客，還要用有效、具有競爭力、會賺錢且有價值的方式這麼做的能力。然而，應付這個挑戰會需要許多領導技巧，包括：創新、學習與發展的能力；能夠讓你周遭的人、知識與資源發揮最大的作用；還要能夠在組織內外建立企業關係。而如果上述這些還不夠難的話，這些要素都需要不斷被達成，同時期許、機會和挑戰則會不斷變動。不同於以往，現在可是錯綜複雜、反覆無常且變化多端的時代。
　　因此，會不斷需要新的觀念、能量與適應新環境、應付新挑戰的能力，以便確保能達到成功。這就是為什麼企業工具和技巧會這麼寶貴的原因：因為它們可以幫助我們應付企業管理者和領導者所麵對的許多各式各樣的挑戰。這是一本介紹企業中運用的一些最棒的工具和技巧的書，這些企業觀念一緻的特性在於它們的威力和效力和都已經經過證實。它們不隻具有深刻的見解還很實用，它們還已經成功發揮效用，而且成果往往很齣色、或是儘管遭遇極大的不幸。真應該為想齣且應用這些觀念的人大大喝采。
　　有趣的是，書中有好幾個不同的主題會貫穿當中的許多觀念。這些主題包括：樂意實驗與冒險、配上瞭解某個議題的根本原因、並採取不同行動的能力。簡單、明白講求實際與執行想法的需要，也是這些技巧常見的特色。有些觀念似乎證實瞭彼得．杜拉剋的觀點，認為卓越的觀念和決定會混雜縝密的分析和直覺。最後，要實事求是、堅持到底並確保成功的需求，會透過反覆齣現的需求展現，必須監控、衡量與修正觀念運作的方式。
　　還有好幾個明確的特性可以描繪本書中的觀念。記住這些特性將會幫助你利用每個技巧達到成功，隻要成功把它應用到你自己的處境中。
　　特別是，成功的可能性會增加，隻要你：
　　 每當在可能與恰當的情況下就讓人們投入技巧 ?
　　 清楚瞭解當下要處理的明確挑戰、議題或機會
　　質疑並不斷挑戰假設：你自己的和別人的
　　培養尋找方法學習與改進的思維，並且準備好儘早麵對挑戰與問題
　　明白好的想法可能來自任何地方
　　堅持到底：要實事求是並切實可行，還要規劃執行方式
　　給予人們讚美與信賴，從而增進動力
　　堅持不懈地努力，以便去除約束、恐懼與壓抑
　　平衡直覺和分析
　　建立閤作與協力
　　避免做決定的陷阱（請看編號86的技巧）
　　自我警覺並培養你的技巧
　　記住：能量、彈性、創意與機智會很重要，而且沒有自滿的餘地、對效率低落的容忍度也是有限的。
　　我希望這些觀念可以幫助你做好你的工作、並刺激你用新奇、有創意的方式思考，進而為未來產生絕妙的想法。
　　傑瑞米．寇迪(Jeremy Kourdi)

好的，這是一本關於商業思維和策略的指南，旨在幫助讀者掌握那些在瞬息萬變的商業世界中仍然保持相關性的核心原則。本書深入探討瞭經濟學和管理學領域經過時間檢驗的理論框架，這些框架可以被廣泛應用於日常決策和長期戰略規劃中。 掌控商業本質：一本實用的決策手冊 在這個信息爆炸、技術迭代飛快的時代，商業環境的復雜性日益增加，如何穿透錶象，直達問題的核心，是每一個管理者和創業者麵臨的挑戰。本書不是對最新流行趨勢的追捧，而是一次對商業基石的深度迴溯與梳理。我們精選瞭那些由經濟學傢、管理大師和成功企業傢經過數十年驗證的經典理論，將其提煉為可以立即付諸實踐的工具和視角。 本書的核心理念在於，真正的商業智慧並非依賴於對短期波動的敏感捕捉，而是建立在對市場規律、人類行為和資源配置的深刻理解之上。我們相信，掌握瞭這些基礎理論，你就擁有瞭應對未來不確定性的穩定錨點。 第一部分：經濟學思維的基石——理解市場運作的底層邏輯 商業活動本質上是資源的優化配置和價值的交換。要做齣明智的商業決策，必須首先建立起堅實的經濟學思維框架。 稀缺性與機會成本： 這是所有經濟學討論的起點。我們不僅會講解稀缺性的概念，更會側重於如何在資源有限的情況下，係統地評估不同選項的“機會成本”。在決策時，我們常常隻關注顯性成本，而忽略瞭為瞭選擇A而放棄B所付齣的代價。本書將提供一套方法論，幫助企業在資源分配上做齣更精準的取捨，無論是資本、時間還是人力。 供需關係的動態平衡： 市場價格是如何形成的？供需關係如何影響企業的定價策略和産能規劃？我們將分析彈性理論在不同産品和服務中的應用。例如，奢侈品和必需品在需求彈性上的差異如何指導營銷策略？理解這一點，能讓你在製定價格壁壘和市場進入策略時，更加遊刃有餘。 理性人假設與行為經濟學的新視角： 傳統的經濟學模型建立在“理性人”的基礎上，但現實中，情緒、偏見和認知捷徑對決策的影響巨大。本書將介紹“有限理性”的概念，並引入行為經濟學的洞察，幫助讀者識彆自身和競爭對手決策中的非理性因素，從而構建更具韌性的商業模型，避免常見的認知陷阱，例如“沉沒成本謬誤”或“羊群效應”。 邊際分析的力量： 商業決策往往不是“全有或全無”，而是“多一點還是少一點”。我們將詳細闡述邊際收益遞減法則如何應用於生産、營銷和人員管理。理解邊際成本和邊際收益的交叉點，是實現利潤最大化的關鍵。這對於SaaS企業的客戶獲取成本（CAC）與客戶終身價值（LTV）的平衡分析尤為重要。 第二部分：戰略製定的核心框架——如何在競爭中立於不敗之地 在理解瞭市場運作的基本法則後，我們需要將這些法則轉化為指導企業長期發展的戰略。本書拒絕空泛的願景，專注於那些能産生可衡量結果的戰略工具。 波特五力模型：超越競爭對手的分析框架： 評估一個行業的盈利潛力，關鍵在於分析驅動競爭的五種基本力量：行業內競爭的激烈程度、潛在進入者的威脅、替代品的威脅、供應商的議價能力以及購買者的議價能力。我們將深入剖析如何利用此模型來選擇進入或退齣一個市場，並指導企業如何通過重塑這些力量來增強自身的競爭地位。 價值鏈分析與成本領先/差異化戰略： 企業的價值是如何創造和傳遞的？通過分解企業的價值鏈，我們可以精準定位成本結構和價值增值的環節。本書將詳述邁剋爾·波特提齣的成本領先戰略和差異化戰略的內涵與實施路徑。是選擇成為市場中最低成本的提供者，還是創造齣獨特、難以模仿的價值點？這兩種核心戰略的選擇與執行細節，將有詳盡的案例解析。 核心競爭力的構建與動態能力理論： 企業的競爭優勢並非一成不變。我們探討瞭什麼是真正難以模仿的“核心競爭力”，例如獨特的知識産權、難以復製的組織文化或專有的技術平颱。此外，麵對快速變化的市場，企業如何持續地感知、抓住並重構資源以適應新環境？動態能力理論為我們提供瞭理解企業持續創新的底層邏輯。 進入壁壘的藝術：構築護城河： 成功的企業都擁有強大的“護城河”。本書將係統梳理構建這種壁壘的方法，包括網絡效應（Network Effects）、轉換成本（Switching Costs）、規模經濟（Economies of Scale）以及品牌資産的積纍。理解並主動構築這些壁壘，是確保長期高迴報率的關鍵。 第三部分：組織行為與激勵機製——驅動人纔潛能的科學 商業的成功最終依賴於“人”。如何設計一個能激發員工潛力、確保目標一緻性的組織結構和激勵體係，是管理學永恒的課題。 委托-代理問題與治理結構： 企業的管理者（代理人）和所有者（委托人）之間可能存在利益衝突。如何設計有效的治理結構和薪酬體係來確保代理人行為符閤委托人的利益？本書將探討如何利用股權激勵、績效考核和透明的問責製度來最大化組織效率，避免“搭便車”現象。 激勵理論的實踐應用： 從馬斯洛的需求層次理論到赫茨伯格的雙因素理論，再到更具操作性的目標設置理論（如SMART原則），我們將把這些心理學理論轉化為可量化的管理工具。如何設計一套既能滿足員工基本需求，又能驅動他們超越期望的激勵方案？ 企業文化作為無形資産： 文化如何影響決策速度、創新意願和員工留存率？我們不再將文化視為軟性口號，而是將其視為一種具有內在成本和收益的“製度安排”。理解文化如何影響信息傳遞和風險承擔的偏好，是塑造高績效團隊的關鍵。 本書旨在提供一個清晰、結構化的知識體係，讓讀者能夠係統地梳理和應用這些經過時間檢驗的商業真理。它不是一本速成手冊，而是一本需要反復研讀、在實踐中不斷檢驗的“商業工具箱”。掌握瞭這些基礎，你便能更自信地應對任何新的商業挑戰。

評分☆☆☆☆☆

評價二： 不得不說，《商業關鍵思考》這本書簡直是為所有對商業世界充滿好奇，但又被繁復理論嚇退的讀者量身定做的。我之前對經濟學總有一種遙遠和抽象的感覺，總覺得它隻存在於象牙塔裏。然而，這本書徹底顛覆瞭我的認知。作者的敘述方式非常生動有趣，仿佛在與一位經驗豐富的長輩聊天，他不僅告訴你“是什麼”，更告訴你“為什麼”以及“如何做”。我印象最深刻的是關於“信息不對稱”的章節，作者舉瞭買二手車的例子，讓人瞬間明白為什麼市場上的好車總是很難遇到，而壞車卻層齣不窮。這種普遍存在於生活和商業中的現象，一旦用經濟學理論去解釋，就變得清晰可見。這本書教會我如何去識彆和應對信息不對稱帶來的風險，比如在談判時，我需要主動去獲取對方的信息，而不是被動接受。此外，書中對“囚徒睏境”的分析也讓我大開眼界。它解釋瞭為什麼在某些情況下，即使閤作對雙方都有利，但個體理性卻會導緻最糟糕的結果。這讓我反思瞭很多行業內的惡性競爭，以及企業之間聯盟的必要性。這本書的價值在於，它不僅僅是一本理論的堆砌，更是一本關於如何理解世界、如何做齣更明智決策的指南。每讀完一個理論，我都會在腦海中勾勒齣相應的場景，仿佛自己也置身其中，進行著一場場商業博弈。

評分☆☆☆☆☆

評價四： 《商業關鍵思考》這本書，與其說是一本商業理論的讀物，不如說是一本“看透本質”的指南。我一直覺得，很多商業決策看似復雜，但背後總有一些基本規律在起作用。這本書恰好就是揭示這些規律的利器。作者的選材非常精煉，每一章都圍繞一個核心的商業理論展開，並且通過生動的案例進行闡釋。我印象特彆深刻的是關於“供給與需求”的章節，它不僅僅是解釋瞭價格如何波動，更重要的是讓我理解瞭市場是如何自我調節的。比如，為什麼當一種商品供不應求時，它的價格會迅速上漲，從而吸引更多的生産者進入這個市場。這種動態的平衡機製，在書中得到瞭非常清晰的描繪。另外，書中關於“博弈論”的介紹，也讓我對競爭與閤作的關係有瞭更深入的認識。它解釋瞭為什麼在某些情況下，即使雙方都明白閤作的好處，最終還是會走嚮對抗。這對於理解市場競爭的殘酷性，以及企業之間建立信任的重要性，都有著極大的啓發。我尤其喜歡書中的一個觀點：很多時候，我們之所以會犯錯，不是因為我們不夠聰明，而是因為我們沒有掌握正確的思考框架。這本書，無疑就提供瞭一個非常優秀的思考框架，讓我能夠更理性、更全麵地分析商業問題，做齣更符閤利益最大化的選擇。

評分☆☆☆☆☆

評價三： 當我翻開《商業關鍵思考》時，我期待的是一本能夠幫助我提升工作效率，或者在職業生涯中取得突破的書。讀完之後，我的收獲遠超於此。這本書讓我有機會從一個全新的視角去審視我所處的商業環境。作者並沒有使用太多專業術語，而是用通俗易懂的語言，將商業世界的運行規律一一展現。例如，書中關於“沉沒成本”的討論，讓我意識到瞭自己過去在一些項目上“投入太多，不捨得放棄”的錯誤思維。書裏提到，很多時候我們之所以不願意停止一個失敗的項目，不是因為它還有價值，而是因為我們已經付齣瞭很多。這是一種心理上的羈絆，但從經濟學角度來看，過去的投入已經無法挽迴，唯一能做的就是著眼於未來，做齣最有利的選擇。這種“嚮前看”的思維模式，對我來說是一次重要的啓示。另外，書中關於“外部性”的講解，也讓我對很多社會和企業行為有瞭更深刻的理解。比如，一傢工廠汙染環境，對周圍居民造成損害，這就是負外部性。而一傢企業贊助公益活動，則可能帶來正外部性。這本書讓我明白瞭，很多決策的影響是會溢齣到個體之外的，我們需要考慮這些“旁觀者”的利益。總而言之，這本書提供瞭一套分析商業問題的強大思維工具，它教會我如何看到事物背後的邏輯，如何避免常見的認知陷阱，從而做齣更具戰略性的決策。

評分☆☆☆☆☆

評價一： 最近讀完這本《商業關鍵思考》，我最大的感受是它成功地將一些看似高深莫測的商業理論，用一種極其親切且實用的方式呈現齣來。書中的案例選擇非常貼閤當下商業環境，無論是初創企業的融資睏境，還是成熟企業的市場擴張策略，都能夠從中找到理論的影子。我尤其喜歡作者對於“機會成本”的解讀，這不僅僅是經濟學課本上的一個定義，書中通過生動的例子，讓我深刻理解瞭在做任何決策時，都需要權衡失去的收益。比如，當我考慮是否要投入大量時間和精力去學習一項新技能時，這本書提醒我要同時考慮“如果我不學這項技能，我原本可以用來做什麼，又能獲得什麼”。這種思維方式，在日常工作中，無論是選擇項目、分配資源，還是甚至規劃個人發展，都至關重要。它讓我不再僅僅關注“我能得到什麼”，而是更全麵地思考“我將失去什麼”。書中提齣的“邊際效應”理論，也讓我對很多營銷和定價策略有瞭新的認識。過去我可能隻是籠統地認為“賣得多就賺得多”，但這本書讓我意識到，在達到某個點之後，增加一單位的投入帶來的收益是遞減的。這對我理解為什麼很多大公司會推齣“買一送一”或“第二件半價”之類的促銷活動，有瞭更深刻的洞察。這種從理論到實踐的無縫連接，讓這本書的閱讀體驗非常流暢，也讓我在閤上書本之後，立刻能將學到的知識運用到實際工作中，受益匪淺。

評分☆☆☆☆☆

評價五： 坦白講，在拿到《商業關鍵思考》這本書之前，我對“商業理論”這幾個字自帶一種距離感，總覺得它們是屬於那些西裝革履、在會議室裏侃侃而談的精英們的。但這本書，卻用一種非常平易近人的方式，拉近瞭我與這些理論的距離。作者的敘述語言非常流暢，充滿瞭智慧，讀起來一點也不枯燥。書中的每一個理論，都像是為我量身定做的一把鑰匙，能夠打開我之前一直未能理解的商業現象的大門。我特彆喜歡書中對“規模經濟”的解讀，它不僅僅是解釋瞭“量大價優”的道理，更讓我明白為什麼大型企業往往比小型企業更具競爭力。這種由規模帶來的成本優勢，在很多行業中都扮演著至關重要的角色。讀完之後，我纔真正理解瞭為什麼很多公司會追求“規模化發展”。此外，書中關於“囚徒睏境”的案例分析，也讓我對人際交往和商業閤作有瞭新的看法。它解釋瞭為什麼在信息不完全的情況下，人們往往會傾嚮於選擇“背叛”而不是“閤作”，即使閤作對雙方都更有利。這本書教會我，在理解他人行為動機時，需要考慮到其自身的利益驅動。總而言之，這本書為我提供瞭一個看待商業世界的全新視角，讓我能夠更敏銳地捕捉到市場中的機會和風險，並做齣更明智的決策。這不僅僅是一本讀物，更是一次思維的洗禮。