2本 开一家火一家-打造利润倍增母婴旺店的五大关键+母婴红利 门店经营管理书籍 母婴店 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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欧阳海淼，杜凤林 著

图书标签:

• 母婴店
• 门店经营
• 创业
• 母婴行业
• 利润增长
• 经营管理
• 开店
• 母婴红利
• 旺店打造
• 实战指南

店铺： 湖南弘道图书专营店

出版社： 北京联合出版公司 ，

ISBN：9787559608413

商品编码：17930550113

包装：平装

开本：16

出版时间：2017-10-01

用纸：轻型纸

套装数量：2

正文语种：简体中文

开一家,火一家:打造利润倍增母婴旺店的五大关键    49.0元

出版社: 北京联合出版公司; 第1版 (2017年10月1日)

平装: 264页

语种： 简体中文

开本: 16

ISBN: 9787559608413

商品尺寸: 22.4 x 15.8 x 2 cm

商品重量: 399 g

品牌: 时代光华

这是一本为母婴门店老板、店长、督导、零售经理、加盟商量身定制的企业管理实战手册。

目前，母婴行业已经成为众所周知的“朝阳产业”，各方有识之士纷纷入局，市场一片欣欣向荣的景象。与此同时，它也潜藏着一定的风险。如何做才能将自家的母婴门店做成利润倍增的旺店呢？欧阳海淼老师将为您提供明确的答案。

欧阳老师从思维方式、销售、经营、团队建设、门店复制等五个方面出发，以业绩倍增5大关键、门店实战31个疑难问题解答、门店实操12个工具表格，全景式地解析了母婴用品旺店的“炼制”过程，从而让您开店无烦恼，业绩节节高。

母婴红利 新零售时代的品类制胜策略    49.8元

出版社: 人民邮电出版社; 第1版 (2017年3月1日)

平装: 256页

语种： 简体中文

开本: 16

条形码: 9787115451095

商品尺寸: 22.6 x 17 x 1.6 cm

商品重量: 399 g

“全面二孩”政策的落地，以及消费升级的社会趋势，给母婴行业注入了巨大的发展动力，各路创业者和投资人纷纷入局，原有企业紧抓机遇发展壮大。但在一片繁荣背后，母婴行业也存在着诸多问题和挑战：如何应对价格战？如何与其他企业开展差异化竞争？获客成本高企，如何花更少的钱取得更好的营销效果？如何进行线上线下融合，践行“新零售”发展模式？

《母婴红利 新零售时代的品类制胜策略》共分为五大部分，分别从行业红利、品类战略、运营策略、渠道布局与营销进化、互联网+母婴这五个角度切入，回答了上述问题，并为相关从业者指明了正确的发展路径，提供了实战方法。书中还提供了大量的实战案例，都有很高的借鉴价值。

《母婴红利 新零售时代的品类制胜策略》适合母婴零售、母婴电商、母婴教育、母婴服务、母婴咨询和培训等母婴行业相关机构的从业者阅读，也可作为想要进入母婴行业的创业者和投资者的参考读物。

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编辑推荐

关于母婴门店，业绩如何做？团队怎么带？现场怎么管？选址、组货、招聘、服务、促销、例会……

实战专家欧阳海淼老师手把手为你指点迷津，现场教练。她从思维方式、销售、经营、团队建设、门店复制等五个方面出发，以业绩倍增5大关键、门店实战31个疑难问题解答、门店实操12个工具表格，全景式地解析了母婴用品旺店的“炼制”过程，从而让你开店无烦恼，业绩节节高。

作者简介

欧阳海淼，门店销售管理专家，门店店长资深培训专家，《前沿讲座》电视栏目专家讲师，《中国美妆》《母婴商情》《店长》等媒体特约专栏撰稿人。

近20年来，欧阳老师一直致力于零售行业的销售、管理和培训，曾为数百家零售企业提供智慧锦囊，培训学员近10万人次。由欧阳老师主讲的电视讲座《门店业绩倍增的五大关键》，登陆《前言讲座》栏目后，曾在全国百余家电视台连载播出。

作为一名从终端一线成长起来的培训师，欧阳老师透彻地了解门店人员内心及顾客心理，同时始终重视贴近终端实战。她擅长解决门店销售业绩提升、门店经营管理、终端员工管理、终端服务能力提升、品牌经营等问题。

此外，她还著有《店长应该这样当》《导购应该这样管》《我就是你要的旺店女王》等畅销管理书籍，其著作被多家零售企业选作门店教科书。

目录

思维篇：改变思维方式，走好打造母婴旺店的第1步

行业前景与现实——有巨大红利，更有无限危机

经营战略——要“短期战”，还是“长期战”

销售战术比拼——要“价格战”，还是“价值战”

企图心与业绩——是被动销售，还是主动行销

销售篇：提升成交率，打造母婴旺店需向顾客要业绩

销售在细节——相邻店铺为什么业绩悬殊

寻找盈利点——业绩问谁要

赢得业绩第1步——弄清为什么顾客不选择你

进店率——为什么别人家客流很多，自家却等客上门

深度接触率——为什么顾客在店里进进出出却留不住

成交率——为什么口舌伶俐、话术连篇，但就是不成交

客单价——为什么满头大汗、费尽口舌，却只成交一两件

续销额——为什么鞍前马后周到服务，却挽不回顾客的心

经营篇：向竞争对手学习，做大而专、小而精的特色母婴店

选址筹备——要人气，还是要盈利

产品整合——要高毛利，还是要打好“组合拳”

卖场规划——要做全，还是要做专

陈列管理——要漂亮，还是要实用

促销手段——要花样百出，还是要有效

顾客投诉——如何应对顾客的习惯性差评

竞品调研——如何向竞争对手学习

团队篇：打造母婴旺店，既要慧眼识人又要用心育人

业绩倍增——靠老板，还是靠员工

慧眼识人——要能力，还是要态度

措施用人——要用心，还是要迁就

带人带心——要高压，还是要经营

用心育人——要长远，还是要眼前

策略留人——要说教，还是要留心

复制篇：精准定位、分级拓展，母婴店才能开一家、火一家

复制时机——要数量，还是要质量

复制要素——要人，还是要机制

复制策略——向上走，还是向下分

例会复制——要高效，还是要形式

管理复制——要权威，还是要规则

人员复制——要“强将”，更要“精兵”

后 记

附录一 神秘顾客调查问卷 

附录二 准店铺评估表 

附录三 促销效果评估表 

附录四 常见顾客价格异议话术模板 

附录五 竞争对手调查表 

附录六 常见零售门店组织架构 

附录七 各岗位职能及工作职责 

附录八 店铺日常工作流程 

附录九 专卖店组织架构图 

附录十 店长（柜长）的角色定位、工作职责 

附录十一 收银员的角色定位、工作职责及营业工作流程 

附录十二 店员的角色定位、工作职责及营业工作流程 

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编辑推荐

在消费升级和母婴市场大爆发的背景下，众多母婴零售从业者和相关企业经营者需要相关读物

一本完整阐述母婴零售行业现状、趋势的著作

作者是国内**的母婴零售咨询机构——凤凰奥美的创始人杜凤林

作者简介

杜凤林

北京大学传统产业“互联网+”与资本战略研究课题组副组长，婴童产业首席分析师，凤凰婴童产业研究中心创办人、首席研究员，广东省孕婴童用品协会首席专家，上海CBME婴童展特邀专家，中国国际美容化妆洗涤用品博览会特邀专家，河南省孕婴童用品协会首席专家，中关村十大品-牌评委会专家，正和岛投资俱乐部母婴产业特邀专家，品-牌中国联盟专家团核心智囊，远创资本战略合伙人、凤凰奥美（北京）品-牌咨询有限公司董事长。

在企业发展战略、品-牌战略、新产品营销、团队培养、招商策划、大数据营销、资本运作等诸多领域有着精深的见解，13年来帮助数百个默默无闻的产品和品-牌一跃成为行业新星，被业界誉为孕婴童行业黑马品-牌崛起的“营销圣手”。

目录

第一部分 红利窗口：妈妈经济时代来临 // 001

第1章 新母婴时代：引爆万亿级市场蓝海 // 002

我国母婴市场规模及发展现状 // 002

我国母婴市场品类细分及其占比 // 006

我国母婴产业崛起背后的因素 // 008

我国母婴零售业务模式及格局 // 011

第2章 政策红利：二胎时代的产业新机遇 // 013

二胎时代：新一轮人口红利 // 013

二胎时代的母婴品牌战略 // 016

母婴企业如何抓住新一代的“80后”和“90后”妈妈 // 019

母婴新零售时代的实体店变革 // 022

【案例】高培：打造“全球婴幼儿成长专家” // 024

第3章 消费升级：变革传统母婴零售战略 // 028

未来10年母婴行业的变革之路 // 028

高端战略：打造强大的品牌效应 // 032

消费升级：精准锁定新生代消费者 // 035

传统母婴零售如何战略转型 // 041

第二部分 品类战略：重构消费者沟通模式 // 045

第4章 品类母婴：用品类重塑消费者价值观 // 046

品类战略：市场竞争的终极战场 // 046

品类定位：占领消费者心智 // 048

品类创新：构建强势的母婴品牌 // 051

爆品战略：引爆流行的四大法则 // 055

【案例】佳贝艾特：羊奶粉市场的一匹黑马 // 058

第5章 品类聚焦：母婴零售市场的细分战略 // 062

食品类：婴童食品市场规模及发展趋势 // 062

玩具类：婴童玩具市场规模及趋势 // 065

服饰类：婴童服装品牌的定位策略 // 070

服务类：母婴服务O2O模式新玩法 // 073

【案例】小不点：匠心智造，开启科技奶瓶时代 // 077

第6章 从品类到品牌：母婴零售门店如何占领消费者心智 // 079

差异化定位：建立核心竞争优势 // 079

个性化服务：营造极致体验 // 082

精细化运营：数据驱动运营管理 // 085

全渠道战略：实现线上线下一体化 // 090

【案例】安贝儿：为宝宝提供“安心之爱” // 093

第三部分 实践路径：母婴零售店运营实战 // 097

第7章 转型之战：互联网时代的新母婴零售 // 098

变革红利：母婴实体店的四个发展阶段 // 098

零售本质：母婴实体店的价值回归 // 101

数字时代，母婴实体店的转型路径 // 104

母婴实体店如何挖掘会员数据价值 // 107

【案例】帝儿宝：打造宝宝纸尿裤优质品牌 // 110

第8章 经营策略：母婴实体店运营实战攻略 // 114

母婴实体店商品陈列技巧和原则 // 114

母婴实体店的VIP会员维护技巧 // 116

母婴实体店如何培养顾客忠诚度 // 119

母婴实体店有效扩张的三个步骤 // 122

母婴实体店导购顾问的服务技巧 // 124

【案例】乐孕：打造“悦享·悦爱”孕产新体验 // 128

第9章 利润至上：打造母婴店业绩倍增系统 // 131

建立以顾客为中心的服务体系 // 131

连带销售：深挖顾客潜在需求 // 135

母婴店商品销售利润核算技巧 // 138

母婴店应对价格战的策略 // 141

母婴店店长必须掌握的数据指标 // 144

【案例】蝶之韵：产后健康服务的守护者 // 148

第四部分 市场之争：渠道布局与营销进化 // 151

第10章 渠道之变：消费升级时代的母婴市场生态 // 152

我国母婴零售终端的运营现状 // 152

我国母婴市场渠道的竞争格局 // 155

我国母婴市场渠道发展的五大趋势 // 161

渠道与品类：五大制胜驱动力 // 164

【案例】爱思贝：美国原装进口有机奶粉 // 167

第11章 渠道运营：开拓全新的利润增长渠道 // 170

母婴企业渠道运营模式的变革 // 170

新母婴时代的渠道平台化思考 // 172

中小母婴企业如何打造供应链 // 175

【案例】最宝贝：构建母婴上下游一体化战略 // 177

第12章 营销迭变：母婴品牌的精准营销法则 // 182

病毒营销：有效利用社交网络 // 182

跨界营销：互联网时代的营销创新 // 187

网红营销：IP经济时代的内容营销 // 191

大数据营销：深度挖掘妈妈经济 // 198

母婴企业营销推广需避开的三个误区 // 204

【案例】贝斯美：“宝宝第二餐”辅食倡导者 // 207

第五部分 互联网+母婴：重构母婴生态圈 // 211

第13章 互联网+母婴：新一轮洗牌正在来临 // 212

“互联网+母婴”的发展历程 // 212

“互联网+母婴”的商业生态 // 214

如何构建“母婴+”生态战略 // 216

“互联网+母婴”的四大方法论 // 220

【案例】杭州天龙健康“欧三忆星”：打造母婴O2O营销爆品 // 223

第14章 母婴电商：重塑母婴产业新格局 // 225

我国母婴电商发展现状及格局 // 225

我国母婴电商的主要发展趋势 // 230

社区母婴电商与母婴App创业 // 233

【案例】海狸嗨哩：深挖痛点，打造孕产健康解决方案 // 238

后记 // 243

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