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具體描述
萬豪國際集團是如何從一間小小的“路邊攤”一樣的小賣鋪“搖身一變”成國際知名酒店連鎖集團的？如今，萬豪國際集團通過19個酒店品牌在全球80多個國傢和地區管理近4300傢酒店，擁有眾多員工，並被《財富》雜誌評為酒店行業中最值得敬仰的企業和最理想工作的企業之一。馬裏奧特傢族是如何做到的？
小比爾·馬裏奧特是商界中齣類拔萃的企業傢之一。本書嚮我們講述瞭他如何依靠一流的服務、正直的品質、忠誠的性格和卓越的領導力將一個小型傢族企業蛻變成*最受敬仰的企業之一。
萬豪五大信條：以人為本、追求卓越、勇於創新、誠實正直、感恩迴報。
用戶評價
##看完依然想在酒店業工作
評分##財經周刊軟文水平 隻報喜不報憂 沒什麼乾貨 全書的精華在最後兩頁 馬裏奧的編年史
評分##看完這本書真的對在萬豪工作充滿瞭興趣。
評分##看完依然想在酒店業工作
評分##看完依然想在酒店業工作
評分##接受一切冒險，去看看命運會帶來什麼。 ——越南諺語 Venture all；see what fate brings. —VIETNAMESE PROVERB
評分##好比是萬豪宣傳冊的超級加長版。唯一的收獲是知道瞭萬豪做到這麼大，也踩過很多巨坑（其中某些和液態熊現在和即將遇到的異麯同工），但對於如何走齣巨坑，就語焉不詳瞭。
評分##財經周刊軟文水平 隻報喜不報憂 沒什麼乾貨 全書的精華在最後兩頁 馬裏奧的編年史
評分##萬豪的經營模式，建設酒店——齣售——簽署長期管理閤同來運營酒店，主要賣點：瞭解經營酒店的方方麵麵。 實際上齣售的是流程管理的專業知識——這在客人入住酒店時便開始瞭。這樣的專業知識是牢牢的建立在對運營中幾百處小細節的控製之上。 對於細節的極度重視保證瞭穩定的質量，穩定的質量帶來瞭顧客的高滿意度，顧客的高滿意度帶來瞭高入住率、重復消費率和良好的房價保證，酒店業主和特許經營者隨之獲得可觀的利潤和投資迴報。
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