《自我管理型团队》 [美]奥斯本,[美]默兰,李松玉, 人民邮电出版社

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[美] 奥斯本,[美] 默兰,李松玉 著
图书标签:
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店铺: 北京知画图书专营店
出版社: 人民邮电出版社
ISBN:9787115125248
商品编码:26989739024
包装:平装
出版时间:2004-09-01

具体描述

基本信息

书名:自我管理型团队

定价:35.00元

作者:奥斯本,默兰,李松玉

出版社:人民邮电出版社

出版日期:2004-09-01

ISBN:9787115125248

字数:234000

页码:269

版次:1

装帧:平装

开本:

商品重量:0.422kg

编辑推荐


面向制造业及服务业的团队管理培训手册!自我管理型团队的建立,使制造业的产出提高了39%、现场操作绩效提升了18%……

内容提要


本书描述了自我管理型团队的建立步骤和实施过程。组织管理专家杰克·D·奥斯本和琳达·默兰曾帮助许多公司构建自我管理型团队,其中包括通用电气、宝洁、北方电信等国际企业。 在全球化趋势下,不管是经过长期锻炼的组织,还是缺乏经验的组织新成员,都必须清楚:构筑自我管理型团队是组织获得成功的一种全新模式。本书通过“名词解释、日程表、执行方式”等几个步骤层层推进,帮助你理解、设计和实施自我管理型团队。

目录


导言 早期教训 1
部分 面对新挑战 13
第1章 21世纪的团队 15
第2章 自我管理型团队的可行性研究 32
第3章 设计航程 50
第4章 启动 64
第5章 茫然 81
第6章 以领导为核心的团队 93
第7章 紧密的团队 104
第8章 自我管理型团队 116
第9章 自我管理型团队的新起点 130
第二部分 有关自我管理型团队的特殊问题 137
第10章 团队哲学 139
第11章 一线主管和管理者的角色开发 147
第12章 流程改造 155
第13章 协作 161
第14章 团队与评估 166
第15章 团队的薪酬系统 175
第三部分 打造自我管理型团队的19个工具 185
导言 187
工具1 员工参与——自我管理的选择 189
工具2 指导委员会 195
工具3 可行性研究 200
工具4 开列任务菜单 204
工具5 团队设计培训 207
工具6 认知培训的设计与实施 213
工具7 工作场所分析 217
工具8 团队成员培训 222
工具9 管理人员转型培训 226
工具10 管理人员和支持团队的任务移交计划 230
工具11 成员角色扩展计划 238
工具12 纪律审查委员会 241
工具13 认可和奖励技术 245
工具14 成熟团队与新团队的交流会议 248
工具15 团队解决问题的流程 251
工具16 群体会议 255
工具17 同事绩效评估 258
工具18 重塑研讨 265
工具19 扩散战略 267

作者介绍


杰克·D·奥斯本博士是奥斯本团队总裁,自1966年起,他先后在商业、工业、教育业、部门、健康与卫生组织工作过因协助数百家企业成功实施自我管理型团队而闻名,他和他的合作者们长期为企业提供咨询。

文摘


序言



《自我管理型团队》:点燃内在驱动,释放团队潜能 在这本《自我管理型团队》中,我们深入探索一个日益凸显的组织模式——那些能够自主运作、高效协同、不断创新的自我管理型团队。本书并非一篇泛泛而谈的管理理论的堆砌,而是通过对大量真实案例的剖析,结合前沿的管理学研究,为读者提供一套切实可行的理论框架与实践指南。我们将揭示,为何在瞬息万变的商业环境中,传统层级式管理正逐渐显露出其局限性,而将权力与责任下放,赋能一线团队,才是激发组织活力、应对复杂挑战的明智之举。 核心理念:从“被管理”到“自我驱动”的根本转变 “自我管理型团队”绝非只是一个时髦的标签,它代表着一种深刻的组织文化和思维模式的转变。其核心在于,团队成员被赋予了更大的自主权,能够独立地规划、执行、监控和改进自己的工作,而无需事事依赖外部的指令和审批。这种转变并非一蹴而就,它要求组织在战略、结构、文化和技术层面进行系统性的调整。 本书将首先阐释自我管理型团队的哲学基础:它建立在对人性的深刻理解之上,相信个体拥有内在的驱动力、创造力和解决问题的能力。当环境适宜,并且拥有明确的目标和充足的支持时,人们会倾向于主动承担责任,并追求卓越。我们不再将员工视为被动的执行者,而是视为拥有智慧和潜能的贡献者。这种转变,从根本上重塑了“管理”的内涵,从过去的“控制与监督”转变为“赋能与支持”。 理论基石:理解自我管理团队的运作原理 为了让读者能够透彻理解自我管理型团队的运作逻辑,本书将系统梳理支撑其成功的关键理论。我们将深入探讨: 授权与责任的边界: 自我管理并非意味着没有章法。清晰的授权范围、明确的责任归属以及共同承担后果的文化是不可或缺的。我们将解析如何界定团队的自主权,确保其在组织的战略框架内灵活运作。 目标设定与承诺: 自我管理型团队需要清晰、有挑战性且可衡量的目标。我们将探讨如何运用OKR(Objectives and Key Results)等工具,引导团队设定目标,并建立强大的内部承诺,确保大家朝着共同的方向努力。 信息透明与知识共享: 信息的自由流动是自我管理型团队的生命线。我们将讲解如何构建开放透明的信息环境,鼓励团队成员主动分享知识、经验和见解,打破信息孤岛,加速学习和创新。 反馈与持续改进: 自我管理型团队的核心在于其持续学习和迭代的能力。本书将深入探讨如何建立有效的反馈机制,鼓励建设性的批评和自我反思,推动团队不断优化流程、提升绩效。 冲突解决与协作: 团队的成长必然伴随着冲突。我们将提供实用的冲突管理技巧,引导团队将冲突视为成长的契机,通过开放的对话和共同协商,找到最佳的解决方案,而非回避或压制。 激励与认可: 自我管理型团队的激励机制需要与传统模式区分开来。我们将探讨如何设计更具内在激励性的奖励体系,强调贡献、成长和自主权的重要性,而非仅仅是物质回报。 实践路径:从理论到落地的行动指南 理论的价值在于实践。本书将不仅仅停留在概念层面,而是为读者提供一套切实可行的行动指南,帮助他们在自己的组织中成功构建和运营自我管理型团队: 1. 评估组织成熟度: 在着手变革之前,我们需要清晰地评估当前组织的文化、结构和管理者的思维模式是否适合向自我管理转型。本书将提供评估工具和诊断方法。 2. 选择合适的试点项目: 并非所有团队都适合立即进行彻底的自我管理转型。我们将指导读者如何识别和选择最适合作为试点项目的团队,从小处着手,积累经验。 3. 设计清晰的团队章程: 团队章程是自我管理型团队的“宪法”。我们将演示如何与团队共同起草一套清晰的章程,明确团队的使命、愿景、核心价值观、工作方式、决策机制和问责制度。 4. 赋能与培训: 赋能并非简单地赋予权力,还需要提供必要的技能培训和支持。本书将详细介绍如何为团队成员提供决策能力、问题解决、沟通协作、冲突管理等方面的培训。 5. 管理者的角色转变: 在自我管理型团队中,管理者的角色发生了根本性转变,从“指挥者”转变为“教练”和“支持者”。我们将深入探讨管理者如何进行角色重塑,学会放手、信任、引导和赋能。 6. 技术赋能: 现代技术是支持自我管理型团队高效运作的重要工具。我们将探讨如何利用协作平台、项目管理软件、知识管理系统等技术手段,提升团队的沟通效率、信息透明度和协作能力。 7. 衡量与调整: 自我管理并非一成不变,它需要根据实际情况不断调整和优化。本书将提供衡量团队绩效和健康度的关键指标,并指导读者如何根据反馈进行持续改进。 案例研究:真实世界的成功与挑战 为了让读者更直观地理解自我管理型团队的魅力与挑战,本书将穿插大量来自不同行业、不同规模组织的真实案例。这些案例将涵盖: 初创公司如何快速迭代,敏捷发展。 大型企业如何通过试点项目,逐步推行自我管理文化。 跨国团队如何克服地域和文化差异,实现高效协同。 软件开发、市场营销、客户服务等不同职能部门的自我管理实践。 在转型过程中遇到的常见挑战,例如:成员懈怠、决策困难、责任推诿等,以及作者提供的解决方案。 通过对这些生动案例的解读,读者将能够从中汲取灵感,识别适合自身组织的转型路径,并为可能遇到的困难做好准备。 超越管理:重塑组织文化与激发潜能 《自我管理型团队》不仅仅是一本关于管理方法的书籍,它更是一次关于组织文化和人力资本投资的深刻思考。它邀请我们跳出传统的管理思维框架,去相信和激发人的内在潜能。当一个团队真正实现了自我管理,其成员会感受到前所未有的归属感、成就感和主人翁意识。这种由内而外释放的能量,将为组织带来持续的创新动力、卓越的绩效表现,以及更强大的适应能力,从而在日益激烈的竞争环境中脱颖而出,赢得未来。 无论您是寻求提升团队绩效的管理者,还是渴望在工作中获得更多自主权和发展机会的成员,抑或是致力于打造更具活力和创新力的组织的领导者,本书都将为您提供宝贵的启示和实用的工具。让我们一同踏上这段自我管理的旅程,点燃内在驱动,释放团队无限潜能。

用户评价

评分

我一直认为,个体能力的极限是有限的,而一个高效协同的团队,其力量是指数级增长的。这次偶然了解到《自我管理型团队》这本书,让我对“管理”的理解又有了新的维度。我好奇它将如何解释“自我管理”与“团队协作”之间的微妙平衡。我设想,书中不会只是简单地罗列管理技巧,而是会深入剖析团队成员的心理动机,以及如何在尊重个体差异的前提下,构建一个高度凝聚力和执行力的整体。我特别期待它能分享一些关于如何建立一种开放、透明的沟通文化的经验,让信息能够自由流动,让每个人都能感受到自己是团队不可或缺的一部分。或许它会提供一些关于如何进行有效的授权和委托的见解,让领导者能够放下微观管理,将更多的精力投入到战略层面。我希望这本书能教会我,如何在看似松散的“自我管理”中,找到一种强大而有序的内在驱动力,让团队能够持续地创造价值,并且在不断变化的环境中保持敏锐的适应性。

评分

最近真是被工作压得喘不过气,每天都在处理各种琐事,感觉自己像个陀螺一样不停地转。一直想找点能提升效率、让自己摆脱这种被动状态的书,偶然间看到了《自我管理型团队》这本书。虽然书名听起来是讲团队管理的,但我想,自我管理的能力终究是基础,任何成功的团队都离不开每个成员的自我驱动和高效执行。我特别期待它能提供一些实用的方法论,让我能够更好地规划自己的时间,区分任务的轻重缓急,并且在面对压力时保持清晰的头脑。尤其是在这个信息爆炸的时代,保持专注力变得越来越难,如果这本书能教我如何屏蔽干扰,聚焦核心目标,那对我来说将是莫大的福音。我设想,书里可能会有很多关于时间管理技巧的介绍,比如番茄工作法、GTD方法等,或者是一些关于目标设定的SMART原则的深入解读。我希望它不仅仅是理论的堆砌,更能提供一些案例分析,让我看到真实的实践效果,甚至是一些可以立刻拿来应用的模板或清单。总之,我渴望从中获得一种能够让我掌控自己工作节奏,不再被各种突发事件牵着鼻子走的力量。

评分

《自我管理型团队》这本书,乍一听,可能有人会觉得它离自己很远,毕竟我们每个人都是独立的个体。但细想一下,我们无时无刻不在与他人协作,无论是在工作中,还是在生活中。这本书的出现,让我开始重新审视“管理”这个词的定义。它不再是自上而下的指令,而是更强调内在的驱动力和协同的力量。我设想,书中会详细阐述如何培养成员的责任感和主人翁意识,让每个人都能够主动地为团队的目标去思考和行动。我特别关注它会如何处理“冲突”这个话题。任何一个有活力的团队,都难免会有意见不合的时候,关键在于如何以建设性的方式解决这些分歧,而不是让它演变成内耗。我希望这本书能够提供一些成熟的解决方案,让团队在碰撞中成长,而不是因为碰撞而瓦解。或许它会讲述一些关于如何构建共识、如何进行有效决策的故事,以及如何通过持续的复盘和学习,不断优化团队的运作模式。我期待从中获得一种力量,让我能够更好地理解人际互动中的微妙之处,并在集体环境中发挥出自己最大的价值。

评分

这本《自我管理型团队》,我从它的书名就能感受到一股强大的组织力量。虽然我目前的工作更多是独立完成,但我相信,理解团队协作的精髓,对于提升个人的综合能力至关重要。很多时候,即使是单兵作战,也需要清晰的沟通、有效的协作和共同的目标。这本书的名字暗示着它会探讨如何在没有外部强制力的情况下,让团队成员主动承担责任,发挥潜能。我特别好奇它会如何解释“自我管理”这个概念在团队情境下的具体体现。是关于如何建立信任、如何进行高效的反馈,还是关于如何激发成员的内在动机?我想,一个真正自我管理的团队,一定能够快速适应变化,并且在面对困难时展现出惊人的韧性。我希望这本书能教会我如何识别一个健康的团队氛围,如何在这种氛围中扮演一个积极的角色,即使我不是领导者,也能通过自己的努力,为团队的整体效率贡献力量。也许它会介绍一些关于团队沟通的原则,比如如何倾听、如何表达,以及如何化解冲突。我期待它能为我打开一扇窗,让我看到团队协作的更深层次的意义,并从中学习到一些可以迁移到个人工作中的智慧。

评分

最近在思考职业生涯的下一步规划,总觉得只顾埋头苦干是不够的,还需要有更宏观的视角去审视自己的发展。偶然看到《自我管理型团队》这本书,虽然书名是关于团队,但我觉得“自我管理”本身就是一个非常核心的个人能力。我特别希望这本书能给我一些关于如何在这种“自我驱动”的模式下,与他人建立更加紧密的联系和协作的思路。我设想,它会分享很多关于如何设定清晰的边界、如何尊重他人的空间,同时又能高效地进行信息共享和任务协调的经验。我期待它能教会我如何在没有明确指示的情况下,主动发现问题,并且提出解决方案。也许书中会强调“赋权”的重要性,即如何让团队成员感到被信任,从而激发他们更强的责任感和创造力。我希望它能让我明白,所谓的“自我管理型团队”并不是每个人都孤军奋战,而是大家能够朝着同一个方向,以一种高度自主且协同的方式前进。这本书将是我探索更高级工作模式的一个重要起点。

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