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高难度沟通+高难度谈话1+2《全三册》麻省理工高人气沟通课高难度对话演讲与口才非暴力沟通成功励志

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发表于2024-11-23

图书介绍

店铺：大正图书专营店

出版社：中国友谊出版公司，

ISBN：9787505742079

商品编码：27388228751

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图书描述

基本信息

书名:高难度谈话1+2

定价：38.00元+39.8=77.8

作者:(美)道格拉斯斯通，(美)布鲁斯佩顿，(美)希拉汉著，

出版社：光明日报出版社

出版日期：2014-08-01

ISBN：9787511266859 9787519427498

装帧：平装-胶订

开本：16开

商品重量：

编辑推荐

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目录

第二版序
序
致谢
前言
部分问题
章挑选出三种谈话
第二部分向学习型姿态转变
“发生了什么”对话
第二章停止争论谁对谁错：了解他人的故事
第三章不要设定对方的意图：让矛盾与意图无关
第四章放弃指责：将归责系统图表化
情绪对话
第五章掌握你的情绪――不然，它们将会成为你的主宰
自我认知对话
第六章为你的自我认知做铺垫：问问你自己，什么受到了威胁
第三部分创造学习型谈话
第七章你的目的是什么
第八章开始谈话：从第三个故事开始
第九章学习：用心聆听，听明白
第十章表达：清楚有力地表达自我
第十一章解决问题：谈话的引领者
第十二章总结
人们提出的十个问题
后的思考

内容提要

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